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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Editar canal de entrega

# Editar canal de entrega {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Edite as regras e os canais de entrega.

## Antes de Iniciar

Função necessária: rota_manager ou rota_admin

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operação de serviço.
2. Selecione o ícone Cronograma.
3. Na página Cronogramas, selecione Preferências de notificação e escolha Editar para adicionar ou editar Canais de entrega.
4. Selecione Adicionar novo para adicionar um novo canal e fornecer o nome e o ID do e-mail.
5. Selecione a guia Números de telefone para adicionar e editar números de telefone.
6. Selecione Salvar para aplicar suas mudanças.