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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como aplicar escopo a um serviço em Gestão de portfólio de serviços

# Como aplicar escopo a um serviço em Gestão de portfólio de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina os limites de um serviço com detalhes de escopo para conceder ou negar exibições de serviço específicas. Itens fora do escopo definem o que um serviço não pode oferecer e itens no escopo definem o que um serviço oferece. Por exemplo, os backups noturnos podem estar no escopo do serviço de suporte da área de trabalho, mas fora do escopo do serviço de recuperação de desastre.

## Antes de Iniciar

Função necessária: portfolio_admin ou service_editor

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As definições No escopo e Fora do escopo aparecem na página do catálogo de serviços que os usuários veem quando acessam o catálogo de serviços.

Para exibir a lista de entradas de escopo em seu sistema, insira <kbd class="ph userinput">service_scope.list</kbd> no navegador e pressione a tecla Enter.

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de portfólio de serviçosServiços.
2. Selecione o nome de um serviço para o qual você deseja definir o escopo.  
   Somente um serviço primário pode ter escopo.
3. Na lista relacionada No escopo ou Fora do escopo, selecione Novo para criar uma nova definição ou selecione Editar para adicionar o escopo à lista No escopo ou Fora do escopo do serviço.  
   Configure o escopo com qualquer informação que seja pertinente ao serviço e ajude a definir os seus limites.
4. Dê um nome descritivo ao item de escopo e informe detalhes no campo Descrição.
5. Selecione Enviar.