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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Configurar

# Configuração da Gestão de portfólio de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os tópicos de configuração orientam sobre como instalar e configurar a aplicação Gestão de portfólio de serviços.

## Visão geral da configuração {#SPM2-configuring__id_vrh_xp4_2cc}

Para ativar o Gestão de portfólio de serviços, seus plug-ins e o pacote de conteúdo de amostra, é preciso ter a função de administrador. Para configurar serviços e compromissos, é preciso ter a função de administrador de portfólio ou de editor de serviços.
* **[Ativar Gestão de portfólio de serviços](https://www.servicenow.com/docs/3V4lE1lrlHeGivNXBI2IZw)**   
  O plug-in Gestão de portfólio de serviços Core (com.snc.service_portfolio_core) está disponível por padrão para clientes licenciados do ITSM. Você pode ativar plug-ins adicionais relacionados disponíveis para funcionalidades e recursos aprimorados.
* **[Administração de ativações do Gestão de portfólio de serviços](https://www.servicenow.com/docs/xSJloxYMn9irQn3hw9ssGA)**   
  Gestão de portfólio de serviços inclui vários plug-ins para habilitar a organização, a documentação e a gestão de portfólios de serviços no seu departamento de negócios de TI.
* **[Aplicando as diretrizes de CSDM à Gestão de portfólio de serviços](https://www.servicenow.com/docs/Q5LOL7IHJJ1uQ2H6ZNyepQ)**   
  Os dados de serviço se relacionam entre si usando aplicações diferentes e de maneiras diferentes. O Gestão de portfólio de serviços faz referência à estrutura do Modelo de dados de serviço comum (CSDM) para reunir dados relacionados ao serviço em uma única exibição.
* **[Configurar serviços e compromissos no Gestão de portfólio de serviços](https://www.servicenow.com/docs/roZ1H4fgtSC1M~3akWu0~Q)**   
  Configure serviços e compromissos no Gestão de portfólio de serviços para definir os serviços e rastrear o desempenho deles em relação aos compromissos de disponibilidade. Você pode retransmitir as informações de desempenho em tempo real para as partes interessadas.
* **[Instale o. Gestão de portfólio de serviços Pacote de conteúdo de amostra](https://www.servicenow.com/docs/8js7iYpVLCjXJySR~S5y4w)**   
  Instale o. Gestão de portfólio de serviços Plug-in Pacote de conteúdo de taxonomia (com.snc.spm.content) para acessar uma amostra de estrutura de portfólio e taxonomia de serviço. Esses dados de amostra aceleram sua capacidade de criar e gerenciar um portfólio de serviços.