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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como solicitar o Oracle Process Pack legado

# Como solicitar o Oracle Process Pack legado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O plug-in Software Asset Management - Oracle Process Pack (com.snc.sam.oracle.pp) legado não pode mais ser ativado mediante solicitação. Se o plug-in legado já foi ativado em sua instância da ServiceNow, você pode continuar usando o Oracle Process Pack legado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O plug-in Software Asset Management (com.snc.software_asset_management) legado ativa todos os plug-ins relacionados.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__navigate-plugins}
{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__navigate-plugins}
2. Selecione Plug-in de solicitação para abrir o. Ativar plug-in formulário em Now Support. {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__request-plugin}
{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__request-plugin}
3. No formulário Ativar plug-in, forneça as seguintes informações.  
   {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__target-instance}{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__date-time}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Qual é a sua instância de destino{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_tb1_nfg_h1c} | Selecione a instância na qual você deseja ativar o plug-in.{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_ub1_nfg_h1c} |
   | Qual plug-in você deseja ativar{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_vb1_nfg_h1c} | Selecione o nome do plug-in a ser ativado.{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_wb1_nfg_h1c} Nota: Se o sistema não listar o plug-in desejado ou se você estiver ativando o plug-in em uma instância OEM ou no local, selecione O plug-in que estou procurando não está listado e insira o nome do plug-in. |
   | Selecionar data e hora de manutenção{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_yb1_nfg_h1c} | Selecione a data e a hora para ativar o plug-in.{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_zb1_nfg_h1c} |
   [Tabela 1. Formulário Ativar plug-in]

   {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__table_awx_bhf_ygb}  
   Por exemplo, consulte o formulário a seguir para ativar o plug-in Gestão de eventos em uma instância chamada Instância SNC.{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__p_bc1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__request-form}
{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__request-form}
4. Selecione Enviar.  
   Após a janela de manutenção, o sistema instala o plug-in na sua instância. Para confirmar a instalação, acesse a guia Instalado no Gerenciador de aplicações. {#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__submit-request}
{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__submit-request}{#t_ActivateSWAssetMgmtOraclProcPac__steps_zsy_qg1_ft}
**Tópicos relacionados**   

* [Lista de plug-ins (Zurich)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US)