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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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# Noções básicas sobre Grupos de KPI de fornecedor configuração e uso em Espaço de gestão de fornecedores

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* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba como você pode organizar seus fornecedores em Grupos de KPI de fornecedor. Entenda como você pode configurar Grupos de KPI de fornecedor e como as pontuações do fornecedor são calculadas e exibidas no Espaço de gestão de fornecedores.
Configure e use o Espaço de gestão de fornecedores configurável usando o Construtor de Interface do usuário (UIB) com cinco etapas simples:

1. Organize tipos semelhantes de fornecedores em categorias de grupo de KPI de fornecedor.
2. Adicione um conjunto comum de KPIs mais importantes para este tipo de fornecedores.
3. Defina limites superiores e inferiores para cada grupo de KPIs do fornecedor para monitorar o status dos KPIs.
4. Adicione fornecedores aos grupos de KPIs.Para obter informações sobre como configurar grupos de KPIs, consulte [Criar grupos de KPIs para rastrear métricas de seus fornecedores](https://www.servicenow.com/docs/bxzhNxEGkALlB~oi0EEFdQ "Crie grupos de KPIs (principais indicadores de desempenho) e inclua os KPIs mais importantes para os seus fornecedores. Associe os grupos de KPIs aos seus fornecedores, defina limites para monitorar o status do indicador e analise o desempenho do fornecedor.").

5. Analise a integridade do fornecedor usando Espaço de gestão de fornecedores. Para obter informações sobre como usar Espaço de gestão de fornecedores, consulte [Usar o Espaço de gestão de fornecedores no espaço do UIB](https://www.servicenow.com/docs/39MWxWFBCwqCkIF_4OXffg "Analise os grupos de KPIs do fornecedor e compare as características do fornecedor com fornecedores de alto desempenho usando Espaço de gestão de fornecedores.").
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**Tarefas relacionadas**   

* [Exemplo: configuração do Espaço de gestão de fornecedores](https://www.servicenow.com/docs/W4kwx1I8HTwLy5aDeSx2wA "Saiba como você pode criar grupos de KPI usando Espaço de gestão de fornecedores com um exemplo.")