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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Grupos de KPI de fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores

# Grupos de KPI de fornecedor em Espaço de gestão de fornecedores {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba como você pode organizar seus fornecedores em grupos de KPI de fornecedor. Você pode então definir principais indicadores de desempenho (KPI) para analisar o desempenho de todos os fornecedores dentro desse grupo de KPI de fornecedor. Detalhar as métricas de um fornecedor, KPI ou grupo de KPI - tudo a partir de um local centralizado.  
Como administrador de fornecedor, você pode:

* Criar um grupo de KPIs do fornecedor para um conjunto comum de indicadores (KPIs) que você usa para medir o desempenho de todos os fornecedores nesse grupo.
* Adicionar KPIs ao grupo de KPIs do fornecedor.
* Adicionar fornecedores que você deseja medir usando os KPIs.
* Definir limites superiores e inferiores para monitorar o status do indicador.
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Como gerente de fornecedor, você pode:

* Analisar as tendências de desempenho de seus fornecedores, bem como o desempenho de ofertas de serviço associadas, contratos, iniciativas de melhoria e definições do ANS.
* Analisar os fornecedores, um grupo de KPI ou um KPI para exibir tendências e o desempenho histórico.
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