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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como criar uma biblioteca de aprendizado

# Como criar uma biblioteca de aprendizado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma biblioteca de aprendizado para organizar o conteúdo relacionado em categorias.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wfo_cfg_itsm.manager

## Procedimento

1. Navegar até TudoOtimização da força de trabalho para ITSMEspaço para gerentes.
2. Selecione o ícone do Coaching.
3. Selecione a guia Aprendizado.
4. Selecione Bibliotecas de aprendizado e Minhas bibliotecas de aprendizado.
5. Crie uma biblioteca de aprendizado.  
   1. Selecione Novo.
   2. No campo Título, insira um nome exclusivo para a biblioteca de aprendizado.
   3. No campo Descrição, insira uma descrição para a biblioteca de aprendizado.
   4. Selecione Salvar.

   {#create-learning-catalog-configurable-wfo-itsm__ol_qln_rdk_bpb}  
   Nota:  
   A biblioteca de aprendizado está visível para todos os grupos que você gerencia direta ou adicionalmente.
6. Adicione cursos de aprendizado às bibliotecas de aprendizado.  
   1. Selecione a guia Conteúdo.
   2. Selecione Adicionar.
   3. Na janela pop-up Adicionar cursos de aprendizado, selecione todos os itens de curso que deseja adicionar à biblioteca de aprendizado.
   4. Selecione Adicionar. Os itens de curso serão adicionados à biblioteca de aprendizado.

   {#create-learning-catalog-configurable-wfo-itsm__ol_s3p_nns_gpb}  
   Nota:  
   Para remover qualquer item de curso adicionado, selecione o item de curso e selecione Remover.
7. Adicione um grupo a uma biblioteca de aprendizado.  
   1. Selecione a guia Grupos aplicáveis.
   2. Selecione Novo.
   3. No campo Grupo, selecione um grupo que você deseja associar à biblioteca de aprendizado.
   4. Selecione Salvar.
   {#create-learning-catalog-configurable-wfo-itsm__ol_ucr_yms_gpb}