Integração do Mineração de processos com o Otimização da força de trabalho para ITSM

Integre Otimização da força de trabalho para ITSM com Mineração de processos para descobrir gargalos em seus processos e adotar medidas a esse respeito.

• Como configurar a integração do Mineração de processos ao Otimização da força de trabalho para ITSM
  Use modelos padrão para criar projetos de mineração de processos para os grupos de atribuição a fim de minerar os dados.
• Identificação de gargalos usando a integração do Mineração de processos ao Otimização da força de trabalho para ITSM
  Obtenha informações sobre o desempenho de suas equipes e analise as anomalias ou os gargalos do processo ao detalhar um KPI de nó folha.