--- sourceDocument: Zurich IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Origens de integração de conteúdo externo # Origens de integração de conteúdo externo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Ao integrar Coaching com aprendizado a sistemas de gestão de aprendizado de terceiros, o registro de origem do Cornerstone OnDemand, Pluralsight, Udemy e ServiceNow University as aplicações são criadas automaticamente no Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais. Esses registros de origem contêm um conjunto predefinido de propriedades e serviços de integração. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_tyz_xpj_1nb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do registro no Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais: Cornerstone. | | Propriedades | Conjunto de propriedades predefinidas para o aplicativo Cornerstone OnDemand. * page_size: número de registros que são extraídos por meio de uma chamada de API do aplicativo Cornerstone OnDemand. * full_pull: quando definido como verdadeiro, todos os usuários ativos e cursos de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand são extraídos na instância da ServiceNow. Quando definido como falso, usuários modificados, transcrições modificadas e cursos atualizados são extraídos do sistema Cornerstone OnDemand para a instância da ServiceNow. * url_prefix: prefixo de link direto para extrair objetos de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand durante o tempo de execução. * pull_offset_hours: o tempo, em horas, calculado a partir da última execução bem-sucedida para que a próxima sincronização ocorra Por exemplo, a última execução bem-sucedida foi em 12/12/2021 às 17:00:00, pull_offset_hours é definido como 5 e full_pull é definido como Falso. A próxima extração busca todos os registros que foram modificados de 12/12/2021 12:00:00 até a data e hora atuais. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_hxb_gky_mpb} | | Serviços de integração | Os serviços interagem com o aplicativo Cornerstone Ondemand para extrair ou enviar cursos de aprendizado. * Serviço de atribuição de curso: atribui um curso a um funcionário no aplicativo Cornerstone Ondemand. * Sincronizar usuários: mapeia usuários do sistema Cornerstone OnDemand a usuários do sistema ServiceNow usando IDs de e-mail. Nota: Se você deseja usar o campo user_id ou user_name para mapear usuários, substitua o método getCornerstoneUser no script sn_lc.UserMappingUtil. * Cursos: extrai os cursos de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand para a ServiceNow. * Atividade do usuário: extrai detalhes da atividade do usuário em cursos de aprendizado do sistema Cornerstone OnDemand na ServiceNow. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_ynz_cny_mpb} | [Tabela 1. Registro de origem de integração do Cornerstone Ondemand] {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_tyz_xpj_1nb} {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_fqb_b4y_mpb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do registro no Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais: Pluralsight. | | Propriedades | Conjunto de propriedades predefinidas para o sistema Pluralsight. * page_size: número de registros que são extraídos por meio de uma chamada de API do Pluralsight. * full_pull: quando definido como verdadeiro, todos os cursos de aprendizado são extraídos do Pluralsight para a instância da ServiceNow. Quando definido como falso, o progresso atualizado dos cursos de aprendizado é extraído do Pluralsight para a instância da ServiceNow. * pull_offset_hours: valor que é considerado para extrair registros modificados. Por exemplo, a última execução bem-sucedida foi em 12/12/2021 às 17:00:00, pull_offset_hours é definido como 5 e full_pull é definido como Falso. A próxima extração busca todos os registros que foram modificados de 12/12/2021 12:00:00 até a data e hora atuais. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_gqb_b4y_mpb} | | Serviços de integração | Os serviços de integração interagem com o aplicativo Pluralsight para extrair cursos de aprendizado para a ServiceNow. * Cursos: extrai os cursos de aprendizado do Pluralsight para a ServiceNow. * Progresso do curso: extrai o progresso dos cursos de aprendizado do Pluralsight para a ServiceNow. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_hqb_b4y_mpb} | [Tabela 2. Registro de origem de integração do Pluralsight] {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_fqb_b4y_mpb} {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_kwt_5py_mpb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do registro no Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais: Udemy | | Propriedades | Conjunto de propriedades predefinidas para o sistema Udemy. * page_size: número de registros que são extraídos por meio de uma chamada de API do Udemy para a ServiceNow. * full_pull: quando definido como verdadeiro, todos os cursos de aprendizado são extraídos do Udemy para a instância da ServiceNow. Quando definido como falso, o progresso dos cursos de aprendizado e os cursos de aprendizado atualizados são extraídos do Udemy para a instância da ServiceNow. * pull_offset_hours: valor que é considerado para extrair registros modificados. Por exemplo, a última execução bem-sucedida foi em 12/12/2021 às 17:00:00, pull_offset_hours é definido como 5 e full_pull é definido como Falso. A próxima extração busca todos os registros que foram modificados de 12/12/2021 12:00:00 até a data e hora atuais. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_lwt_5py_mpb} | | Serviços de integração | Os serviços de integração interagem com o aplicativo Udemy para extrair cursos de aprendizado para a ServiceNow. * Extrair cursos: extrai os cursos de aprendizado da Udemy para a plataforma da ServiceNow. * Extrair atividades do usuário: extrai detalhes da atividade do usuário nos cursos de aprendizado da Udemy para a plataforma da ServiceNow. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_mwt_5py_mpb} | [Tabela 3. Registro de origem de integração do Udemy] {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_kwt_5py_mpb} {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_tgc_qhf_gzb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Nome | Nome do registro em Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais: ServiceNow University | | Propriedades | A propriedade full_pull é predefinida para o sistema ServiceNow University. * Quando definido como Verdadeiro, todos os cursos de aprendizado são extraídos da ServiceNow University para a plataforma da ServiceNow. * Quando definido como Falso, o progresso dos cursos de aprendizado e dos cursos de aprendizado atualizados são extraídos da ServiceNow University para a plataforma da ServiceNow. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_jcw_vtc_hzb} | | Serviços de integração | Os serviços de integração interagem com a aplicação da ServiceNow University para extrair cursos de aprendizado para a ServiceNow. * Extrair cursos: extrai os cursos de aprendizado da ServiceNow University para a plataforma da ServiceNow. * Extrair atividades do usuário: extrai detalhes da atividade do usuário nos cursos de aprendizado da ServiceNow University para a plataforma da ServiceNow. {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__ul_vgc_qhf_gzb} | [Tabela 4. Registro de fonte de integração da ServiceNow University] {#integration-source-coaching-with-learning-coaching-wfo-itsm__table_tgc_qhf_gzb}