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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Página de visão geral do Coaching

# Página de visão geral do Coaching {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Monitore o andamento das avaliações e rastreie as tarefas de aprendizado que estão atrasadas. Também é possível adicionar um indicador de qualidade de coaching para monitorar as tendências. Analise quais habilidades foram mais atribuídas à sua equipe recentemente e quais habilidades principais estão sendo solicitadas.  

## Como acessar a página Visão geral do Coaching {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_sgj_z44_mtb}

Para abrir o painel:

* Navegue até, EspaçosEspaço para gerentes.
* Selecione o ícone do Coaching ![ícone do Coaching]().
* Selecione a guia Visão geral.
{#wfo-itsm-coaching-overview-page__ul_bqc_bxr_mpb}

## Usuário final e funções {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_tgj_z44_mtb}

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_ugj_z44_mtb__entry__2}

| Usuário final e objetivos | Função necessária |
|-|-|
| Como coach, você pode analisar: * O status das avaliações dos últimos 30 dias. * Quais tarefas de aprendizado já passaram da data de conclusão. * Quais habilidades você atribuiu mais às equipes durante os últimos 30 dias. * A tendência das cinco principais habilidades em demanda. {#wfo-itsm-coaching-overview-page__ul_b5l_13c_l4b} | sn_coaching.coach |
[ ]

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_ugj_z44_mtb}

## Visualizações de dados {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_ygj_z44_mtb}

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_zgj_z44_mtb__entry__3}

| Título | Tipo | Descrição |
|-|-|-|
| Aprendizado e competências | Pontuação única | O número de tarefas de aprendizado que estão em andamento, atrasadas, que devem ser concluídas nos próximos 5 dias ou que já foram concluídas nos últimos 30 dias. |
| Avaliações | Gráfico de donut ![Gráfico de donut]() | Status das avaliações dos últimos 30 dias. |
| Qualidade média | Gráfico de linhas | Tendência na qualidade média da avaliação de coaching nos últimos 30 dias. |
| Tendência de demanda de habilidade | Gráfico de barras | Tendência das cinco principais habilidades em demanda. |
[ ]

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_zgj_z44_mtb}