Usar vários ServiceNow em um único dispositivo móvel, para mudar rapidamente para diferentes instâncias sem a necessidade de fazer logout e login. Além disso, você pode receber notificações automaticamente de qualquer uma das instâncias em que está conectado.
Nota:
Dependendo da configuração do administrador, você pode ter acesso a apenas uma única instância e, portanto, não ter permissão para mudar para outras instâncias.
Você pode mudar ServiceNow das seguintes maneiras.
Tocar no ícone Instâncias ( na área do cabeçalho do seu dispositivo móvel.
Acessar a tela Instâncias na página Configurações e selecionar uma instância diferente para trabalhar.
Tocar em uma faixa de notificação exibida na parte superior da tela do celular, que inclui um link. Ao tocar no link, você será redirecionado para uma instância diferente.
Figura 1. Tela Instâncias mostrando instâncias com o número de notificações não lidas
Nota:
O número exibido de notificações não lidas se aplica a notificações de instâncias criadas no Utah versão e posterior.
Considerações ao usar várias instâncias
Notificações - As notificações são recebidas somente de instâncias nas quais você está conectado no momento a partir do seu dispositivo móvel.
Código PIN - Se você precisar de um código PIN para inserir seus aplicativos para celular, a mudança de instâncias não precisará inserir novamente um código PIN.
Comportamento off-line - Você não pode mudar as instâncias enquanto estiver off-line. Para trabalhar com várias instâncias, você deve desativar a opção off-line.
Acompanhamento de localização - O acompanhamento de localização está disponível somente em uma única instância. O acompanhamento de local será suspenso se você mover para outra instância durante uma sessão ativa. No entanto, se você retornar à instância inicial e o período de acompanhamento definido não terminar, o acompanhamento do local continuará automaticamente.
na área do cabeçalho do seu dispositivo móvel.