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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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# Mecanismos de carregamento para telas de formulário de entrada

# Mecanismos de carregamento para telas de formulário de entrada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

A tela do formulário de entrada contém vários elementos de IU, como entradas, ações de entrada e elementos descritivos. Esses elementos podem ser preenchidos manualmente pelo usuário ou automaticamente usando fontes de dados e variáveis de preenchimento automático.
Os dois mecanismos para carregar dados do banco de dados em um formulário de entrada são:

* Variáveis Variáveis podem ser usadas para definir valores padrão quando o formulário de entrada é aberto pela primeira vez, verificando se os usuários começam com informações pré-preenchidas. Além disso, eles podem recuperar os valores mais atualizados do banco de dados quando o formulário é atualizado ou reaberto, mantendo as entradas sincronizadas com os dados mais recentes. As variáveis também podem ser usadas para fornecer dados para ações de write-back ao enviar ou salvar o andamento.
* Fontes de dados : Assim como as variáveis, as fontes de dados podem ser usadas para carregar valores padrão quando o formulário é aberto pela primeira vez. Além disso, as fontes de dados recuperam os dados mais recentes do banco de dados sempre que o formulário é acessado ou atualizado.

  Para mapear elementos descritivos, como imagens, rich text e texto sem formatação para um formulário de entrada, configure o mecanismo de carregamento da fonte de dados.

{#loading-mechanisms__ul_qgw_2nb_p2c}  
Nota:  
Uma variável pode ser atribuída a um único elemento de IU, enquanto as fontes de dados podem ser mapeadas para vários elementos. Pelo menos um dos mecanismos de carregamento é compatível com os seguintes cenários:

* Definir valores padrão para campos de entrada e ações de entrada, como comentários e anexos.
* Preencher o formulário com os dados mais atuais do banco de dados ao acionar uma ação de formulário de entrada, como salvar andamento.
* Fornecer dados para ações de write-back ao enviar ou salvar o andamento. (Somente variáveis)

{#loading-mechanisms__ul_d35_pnb_p2c}Para obter uma lista de tabelas cujos mecanismos de carregamento oferecem suporte a vários elementos de IU de formulário de entrada, consulte [Mecanismos de carregamento para elementos de IU do formulário de entrada](https://www.servicenow.com/docs/38yVJMmWGN0Di_UsRDSnZQ "Use esta tabela para ver quais mecanismos de carregamento oferecem suporte a elementos de IU específicos em um formulário de entrada.")

## Exemplos de variáveis de preenchimento automático e fontes de dados {#loading-mechanisms__section_r2q_ynb_p2c}

* Valores padrão : Quando um agente da Gestão de serviços de campo abre um formulário de tarefa de ordem de serviço, uma variável ou uma fonte de dados pode definir automaticamente a categoria de tarefa padrão como "Inspeção". Esta configuração minimiza a seleção manual e permite que os usuários modifiquem a categoria, se necessário.
* Dados mais atualizados : Quando um supervisor atualiza uma Prioridade de tarefa de ordem de serviço de Média para Alta, uma variável ou fonte de dados pode ser configurada para buscar e exibir esta prioridade atualizada na próxima vez que um agente abrir o formulário.
{#loading-mechanisms__ul_czv_znb_p2c}  
Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos:

* [Fontes de dados](https://www.servicenow.com/docs/o3wky7361WShbItl0jNRKA "Uma fonte de dados é um mecanismo de carregamento que mapeia elementos de IU para campos de banco de dados específicos usando identificadores de elemento. Use fontes de dados para recuperar e exibir dados em telas de formulário de entrada.")
* [Configure atributos para variáveis da tela do formulário de entrada](https://www.servicenow.com/docs/qIOU3rxw9wFG4JxGglRcWA "Use variáveis de tela para coletar informações do usuário automaticamente ou definir informações padrão. As variáveis podem incluir informações como IDs de usuário e coordenadas de GPS.")
* [Configure entradas de preenchimento automático nas telas do formulário de entrada](https://www.servicenow.com/docs/PhXpvSAO5eZ0eUz_o9O_3Q "Simplifique o preenchimento do formulário nas telas do formulário de entrada configurando entradas preenchidas automaticamente com base em um ou muitos entradas do usuário.")
{#loading-mechanisms__ul_sq3_l4b_p2c}