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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - mobile

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    - Platform


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# Personalizar notificações por e-mail

# Personalize notificações por e-mail para menções de fluxo de atividades móveis {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os usuários alertem seus contatos por e-mail de que eles são mencionados em um thread. O usuário insere o. `Em `caractere seguido pelo nome do contato no fluxo de atividades de um registro, para que o contato seja alertado. Esta propriedade está habilitada por padrão.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Configure sua instância para enviar uma notificação por e-mail quando um usuário mencionar um contato no fluxo de atividades. Você pode usar o registro de notificação padrão ou criar um novo registro de notificação. Para obter informações sobre como criar um novo registro de notificação, consulte [Crie uma notificação por e-mail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateANotification&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaE-mailNotificações no navegador de filtros.
2. PESQUISE o registro de notificação nomeado Fluxo de atividades e-mail de menção e selecione o registro para abri-lo.
3. Verifique isso Ativo selecionado.
4. **Opcional:** Personalize os campos de notificação por e-mail.
5. Selecione Atualizar.
6. Selecione o ícone Configurações ( ![Ícone Configurações.]()) e selecione Notificações guia. {#mentions-mobile-in-email__cmd_gwr_flq_v4b}
7. Verifique isso Permitir notificações habilitado.