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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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# Autenticação móvel

# Autenticação móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os usuários devem fazer login em uma instância no dispositivo móvel. Dependendo de como você configurar a autenticação para dispositivos móveis, os usuários podem precisar inserir informações adicionais.

Para obter mais informações sobre como configurar autenticação para dispositivos móveis, consulte [Configurar OAuth](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_SettingUpOAuth&version=zurich&pubname=zurich-platform-security&ft:locale=en-US).  
Importante:  
ServiceNow Mobile As aplicações são compatíveis com autenticação de plataforma usando OAuth 2,0. Os mecanismos de autenticação incluem SSO de vários provedores, MFA, LDAP, banco de dados local e Resumo. Para obter mais informações, consulte [Segurança móvel](https://www.servicenow.com/docs/0Pcv101bJ6xjELTbLEAeuw "Saiba mais sobre os recursos de segurança do ServiceNow Mobile plataforma.") e [Gestão de identidade e acesso](https://www.servicenow.com/docs/DsxHh7ebAE7okp5HspUDOQ "Saiba mais sobre autenticação de usuário, autenticação de terceiros e encerramento de sessão de usuário para aplicações móveis.").

Siga as instruções para usar um provedor OAuth de terceiros.
* **[Crie um código QR para login móvel](https://www.servicenow.com/docs/WRBz8AZ8V5G~RYAr3Q8GNA)**   
  Crie e use um código QR contendo JSON para fornecer um método para que os usuários façam login com parâmetros predefinidos.
* **[Configurar a vida útil do token do aplicativo para celular](https://www.servicenow.com/docs/gvRLtdNoUpvAhK5aiwGANQ)**   
  Configure o tempo que leva para o app expirar.
* **[Forçar login local em aplicativos para celular](https://www.servicenow.com/docs/6Fdz1a7hs5VhC6eb32rBkg)**   
  Configure a opção Forçar login local para fornecer experiência de login local em aplicativos para celular, mesmo quando a instância estiver configurada com a configuração Single Sign-on (SSO). Você pode configurar este recurso independentemente em qualquer disponível ServiceNow® aplicação.
* **[Acesso móvel a redes restritas por IP](https://www.servicenow.com/docs/FiZDE0A~iOxuVaY4T11FRw)**   
  Habilitar ServiceNow Mobile Apps para acessar redes restritas por IP quando a autenticação adaptável está ativada em sua instância.
* **[Configure aplicativos para celular para usar provedores de identidade específicos](https://www.servicenow.com/docs/6dHVkq5NOKcGeoX31E10dg)**   
  Você pode configurar uma experiência de login específica para um aplicativo para celular e diferente da experiência de login na Web. Por exemplo, Now® Mobile Os usuários da aplicação podem ser redirecionados automaticamente para um provedor de identidade (IdP) diferente do IdP definido para a sessão da Web.
* **[Configure um navegador de autenticação externa para ServiceNow aplicativos para celular](https://www.servicenow.com/docs/Im0CtgDwKJpeGyMeEhc4zg)**   
  Os administradores podem configurar um navegador externo para aplicativos para celular. Este navegador externo é usado durante a autenticação para que URLs externos que são abertos pelo mesmo navegador possam manter sessões e cookies.
* **[Protegendo seu ServiceNow Instância móvel com acesso Zero Trust](https://www.servicenow.com/docs/j2IN_pFR9pVP3XF~R2_Vew)**   
  Limite o acesso do usuário final ao seu ServiceNow® Ao aceitar o acesso Zero Trust. Isso Ajusta as funções e permissões do usuário de acordo com as políticas de segurança definidas pelo administrador com base em fatores como endereço IP, local e atributos do provedor de identidade.