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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - mobile

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    - Platform


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# Virtual Agent experiência de exibição

# Mobile Now Assist experiência de exibição para Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Escolha como você deseja Now Assist para exibir em seu aplicativo para celular.  
Nota:  
Para configurar Now Assist Em dispositivo móvel nativo Virtual Agent, você deve fazer upgrade do cliente móvel para a versão 19,3.0 ou superior.

## Bate-papo padrão {#mobile-na-display-experience-va__section_wwh_3kg_p2c}

Configure a experiência de bate-papo padrão para Now Assist em Virtual Agent para permitir que você acesse Now Assist de um Now Assistícone na página inicial do seu aplicativo para celular. Tocar no ícone abre um Now Assist bate-papo que fornece respostas geradas sintetizadas para suas perguntas. As respostas geradas exibem citações em linha para mostrar de onde as informações foram coletadas, bem como uma lista de todas as ações promovidas que você pode realizar em resposta à solicitação. Somente as primeiras seis linhas da resposta são mostradas, com as linhas restantes acessíveis sob Leia mais botão. Para obter mais informações, consulte [Standard chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nava-standard-chat&version=zurich&pubname=zurich-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Neste exemplo, perguntando Now Assist sobre reserva de viagem fornece um resumo das etapas necessárias para reservar uma viagem. Também oferece a opção de solicitar uma carta de suporte para viagens de negócios, solicitar ajuda para viagem e exibir mais informações sobre viagens internacionais.  
Figura 1. Now Assist bate-papo padrão

## Bate-papo aprimorado {#mobile-na-display-experience-va__section_chp_jcq_cfc}

Configure a experiência de bate-papo aprimorada em Now Assist para Virtual Agent para que você possa acessá-lo a partir da barra de pesquisa da página inicial. Você pode fazer perguntas e receber respostas sintetizadas de várias fontes, bem como obter resultados de pesquisa padrão, tudo em um só lugar. A resposta resumida inclui todas as ações aplicáveis que você pode executar. Para obter mais informações, consulte [Enhanced chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nava-enhanced-chat&version=zurich&pubname=zurich-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Neste exemplo, perguntando Now Assist sobre reserva de viagem fornece um resumo das etapas necessárias para reservar uma viagem. Abaixo da resposta gerada, Now Assist lista as origens das quais ele extraiu suas informações.  
Figura 2. Now Assist bate-papo aprimorado

## Apps personalizadas {#mobile-na-display-experience-va__section_zjk_4lg_p2c}

Se você tiver um SDK para celular instalado em sua instância, terá a opção de habilitar Now Assist para Virtual Agent para seus apps personalizados. Para obter mais informações, consulte [Mobile SDK](https://www.servicenow.com/docs/YYk9V5Jb8FGdEXPtkn4s3w ". ServiceNow MobileO SDK permite que os usuários desenvolvam nativo iOS e. Android aplicativos para celular usando um ambiente de desenvolvimento integrado e. dar acesso aos aplicativos para celular ao existente ServiceNow dados e fluxos de trabalho.") documentação.  
Figura 3. Aplicativos para celular personalizados

## Configurando seu Virtual Agent experiência de exibição {#mobile-na-display-experience-va__section_etm_slg_p2c}

Escolha como você deseja Virtual Agent para exibir em seu aplicativo para celular.  
Figura 4. Configuração do Mobile Display Experience

Para obter informações sobre como configurar seu Now Assist experiência de exibição, consulte [Configuring assistants overview](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-now-assist-va&version=zurich&pubname=zurich-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).  
Nota:  
Now Assist Em dispositivo móvel nativo Virtual Agent usa tema para celular. Para obter mais informações, consulte [Tema do Next Experience para celular](https://www.servicenow.com/docs/GoDmQ3MQIO5kwFwtw4iO3Q "Usar Next Experience temas para fornecer aos seus aplicativos para celular um esquema de cores consistente com a experiência na web da sua instância.").