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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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# Qualificadores de referência

# Qualificadores de referência para ServiceNow Mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os administradores usam qualificadores de referência para criar filtros que simplificam os dados retornados para um campo de referência. Os resultados dos qualificadores de referência configurados são exibidos no seu dispositivo móvel.  
Os qualificadores de referência facilitam a filtragem de dados extraídos de tabelas de referência, garantindo que somente os valores desejados sejam retornados. Você pode usar um dos três tipos de qualificadores de referência: Simples, dinâmico e avançado.  
Nota:  
Antes de configurar um qualificador de referência para exibir resultados filtrados em um dispositivo móvel, crie uma função de ação. Para obter mais informações, consulte [Crie uma função de ação com parâmetros](https://www.servicenow.com/docs/AWUuYe0eLxY2cX_vy_ClVA "Solicite informações adicionais de seus usuários finais quando eles interagem com uma ação. Por exemplo, você pode permitir que os usuários finais forneçam um motivo para rejeitar uma aprovação adicionando um parâmetro de entrada de texto a um botão Rejeitar. Ao criar um item de ação que tem parâmetros, você também deve configurar os parâmetros de IU para a função de ação.").

As imagens mostram um exemplo comparativo, na plataforma para celular, em que um qualificador de referência é usado e não usado. A imagem com os resultados inferiores encontrados e os resultados diferentes listados indicam que uma configuração de qualificador de referência foi implementada.  

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## Para obter mais informações {#reference-qualifier__section_zmc_brk_hnb}

Para obter informações sobre a diferença entre qualificadores de referência simples, dinâmicos e avançados e como configurá-los, consulte os seguintes tópicos de documentação:

[Qualificadores de referência](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ReferenceQualifiers&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US)

[Configurar qualificadores de referência](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ConfigureReferenceQualifiers&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US)