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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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# Conformidade de criptografia

# Conformidade de segurança de criptografia móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura

Saiba mais sobre como ServiceNow Os aplicativos para celular estão em conformidade com os padrões de segurança de criptografia para os ambientes FedRAMP e DISA.

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|   | ServiceNow A conformidade GovCommunity Cloud (GCC) foi projetada para clientes do governo federal, estadual e local dos EUA. Este ambiente é FedRAMP Alto e DoD Impacto Nível 4 autorizado e compatível. Cada um ServiceNow Mobile aplicação ( Now Mobile, Mobile Agent e Mobile Onboarding Use módulos de criptografia validados pelo FIPS 140-2. Como parte do uso desses módulos validados, ServiceNow os aplicativos para celular incluem o seguinte: Criptografia :   ServiceNow Usa criptografia validada FIPS 140-2 ao se conectar a instâncias FedRAMP e DISA. Habilitação de recurso de segurança imposta :   PIN do dispositivo imposto ou habilitação biométrica ao se conectar a instâncias FedRAMP e DISA. Criptografia para dados armazenados localmente :   Os dados do app armazenados localmente, como preferências do usuário e dados off-line, são criptografados. Recurso de desfoque :   O recurso de desfoque é habilitado automaticamente quando o app está em segundo plano. |
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{#sg-fedramp__table_hws_qkb_2lb}

## iOS Conformidade com FIPS 140-2 {#sg-fedramp__section_dkg_2zh_zlb}

* Ativado iOS dispositivos, ServiceNow Mobile os aplicativos usam Apple módulos criptográficos validados. Esses módulos estão disponíveis em todos os dispositivos que usam iOS11 e acima.

* Para impor iOS Criptografia FIPS 140-2, o. ServiceNow Mobile Os apps exigem que o dispositivo de um usuário tenha um código de acesso habilitado ao se conectar a uma instância do FedRAMP ou DISA.

* Todos os dados do aplicativo para celular armazenados localmente, como preferências do usuário e dados off-line, usam criptografia validada pelo FIPS 140-2 quando a habilitação do código de acesso é confirmada.

{#sg-fedramp__ul_ucn_4d3_zlb}

Para obter mais informações sobre Apple módulos criptográficos validados, consulte [Certificações da plataforma da Apple](https://support.apple.com/guide/certifications/welcome/web)

## Android Conformidade com FIPS 140-2 {#sg-fedramp__section_ctn_gzh_zlb}

* Ativado Android dispositivos, ServiceNow Mobile As aplicações são integradas a um SDK de terceiros que usa um módulo validado FIPS 140-2.

* Com este SDK, Android versões de ServiceNow Mobile As aplicações são compatíveis com FIPS 140-2 para dados em repouso. Todos os dados do app armazenados localmente, como preferências do usuário e dados off-line, usam o mesmo nível de criptografia.
* ServiceNow Mobile Os apps também exigem que um código de acesso do dispositivo seja habilitado quando um usuário se conecta a uma instância do FedRAMP ou DISA.  
  Nota:  
  Este recurso requer o Android versão 7,0 Nougat e superior.
{#sg-fedramp__ul_ypb_zd3_zlb}

Para obter mais informações sobre o certificado usado com o SDK de terceiros, consulte <https://csrc.nist.gov/projects/cryptographic-module-validation-program/certificate/3220>

## Propriedades do sistema móvel relacionadas à conformidade {#sg-fedramp__section_fqy_3zh_zlb}

Impor criptografia FIPS 140-2
:   Use glide.sg.device_encryption_enabledpropriedade do sistema para impor criptografia e exigir que um código de acesso do dispositivo seja configurado. Esta propriedade do sistema é adicionada automaticamente e o padrão é <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>Para instâncias FedRAMP e DISA.
:   Para instâncias não FedRAMP e não DISA, esta propriedade tem como padrão <kbd class="ph userinput">falso </kbd>. Habilite esta propriedade nessas instâncias para aproveitar a criptografia e a habilitação do código de acesso do dispositivo.

Desabilitando o modo off-line
:   Em instâncias FedRAMP e DISA, o modo off-line é desabilitado por padrão quando o plug-in do modo off-line é instalado. Para habilitar o modo off-line em uma instância do FedRAMP ou DISA, um administrador deve criar o. glide.sg.offline.enabledpropriedade do sistema na tabela \[sys_properties\] e defina o valor desta propriedade como <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>.
:   Para instâncias comerciais, o modo off-line é habilitado por padrão quando o plug-in do modo off-line está instalado. Para desabilitar o modo off-line em uma instância comercial, um administrador deve criar o. glide.sg.offline.enabledpropriedade do sistema na tabela \[sys_properties\] e defina o valor desta propriedade como <kbd class="ph userinput">falso </kbd>.
:   Para obter mais informações sobre o modo off-line, consulte [Modo off-line](https://www.servicenow.com/docs/YxGwVyMNu0FopmOdz~3hPQ "Configure o modo off-line para permitir que os usuários que não têm conexão com a Internet continuem trabalhando em um dispositivo móvel.").

Tela desfocada no plano de fundo
:   Use glide.sg.blur_ui_when_backgroundedpropriedade do sistema para desfocar a tela do app quando em segundo plano. Esta propriedade foi introduzida em Madrid versão.  
    Importante:  
    * . glide.sg.blur_ui_when_backgroundeda propriedade do sistema é compatível com ambos iOS e. Android dispositivos.
    * Por padrão, o valor desta propriedade é definido como <kbd class="ph userinput">falso </kbd>, que o desativa.
    * Para Android quando esta propriedade está habilitada definindo o valor como <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>as seguintes restrições se aplicam:

      * O recurso de compartilhamento de tela não é compatível e a tela do aplicativo compartilhado aparece em preto.
      * Os usuários são impedidos de fazer capturas de tela.

      {#sg-fedramp__ul_r53_cwd_dwb}

      Essas restrições não se aplicam a. iOS dispositivos quando glide.sg.blur_ui_when_backgroundeda propriedade está habilitada.

    {#sg-fedramp__ul_fwr_42d_dwb}Esta propriedade não é substituída para clientes existentes que fazem upgrade para Paris versão.

## FedRAMP {#sg-fedramp__section_dpp_k5x_jlb}

O Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) cria um conjunto de processos para garantir a segurança na nuvem para o governo. Para obter mais detalhes sobre este programa, consulte <https://www.fedramp.gov/>.