--- sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/mobile Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich Mobile Configuration e navegação ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # MAM (Mobile Application Management, gestão de aplicações móveis) # Integração do Mobile Application Management (MAM) {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Use o Microsoft Intune ou o BlackBerry Dynamics para proteger e proteger informações confidenciais em aplicações móveis, mesmo nos casos em que os clientes usam seus próprios dispositivos móveis. Usar Microsoft Ferramentas de gestão móvel do Intune ou do BlackBerry Dynamics para controlar, proteger e impor políticas do ServiceNow aplicativos para celular. Essas ferramentas fornecem um ponto central de controle para proteger seus dados em aplicativos para celular, mesmo em cenários em que você não é o proprietário do dispositivo móvel. Esses apps estão disponíveis no Apple App Store, Google E lojas do BlackBerry Marketplace. Comece imediatamente a usar esses aplicativos disponíveis publicamente ou solicite versões personalizadas com a identidade exclusiva da sua empresa. {#sg-mam__table_ezv_ksx_qlb__entry__3} | Plataforma MAM | Mobile Agent Disponibilidade | Now Mobile Disponibilidade | |-|-|-| | Microsoft Intune | Disponível em Madrid e versões posteriores. | Disponível em New York e versões posteriores. | | BlackBerry Dynamics | Disponível em Madrid e versões posteriores. | Disponível em New York e versões posteriores. | [Tabela 1. Apps disponíveis por versão] {#sg-mam__table_ezv_ksx_qlb} ## Microsoft Intune {#sg-mam__section_eht_rhh_wjb} Importante: Microsoft requer iOS Aplicativos Intune com os quais serão registrados Microsoft Entra ID (anteriormente Microsoft Entra ID na segunda metade do ano civil de 2024. As aplicações que não estão registradas falharão em Microsoft Intune fluxo de login. O que isso significa para distribuído publicamente e distribuído privadamente iOS Intune apps: * Distribuído publicamente iOS os aplicativos devem ser registrados em seu Microsoft locatário após a criação da compilação e antes da distribuição da aplicação. * Distribuído de forma privada iOS os aplicativos devem obter seu Microsoft Consentimento do administrador do Entra ID. Isso pode ser feito em qualquer ponto do processo de compilação do app, mas deve ser feito antes da distribuição do app. {#sg-mam__ul_f5g_w45_3bc} Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos: * [Microsoft site explicando o requisito e a linha do tempo](https://learn.microsoft.com/en-us/mem/intune/fundamentals/whats-new#wrapped-ios-apps-and-ios-apps-using-the-intune-app-sdk-will-require-azure-ad-app-registration). * [Microsoft Mandato de registro do app Entra ID para iOS Intune Mobile Apps - Publicação para celular (KB1640759)](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1640759). (Você deve ter uma conta e fazer login para exibir isso ServiceNow(BASE DE CONHECIMENTO). {#sg-mam__ul_itx_vbw_gbc} Aproveite os recursos de imposição de políticas e gestão do Microsoft Intune para seu ServiceNow aplicativos para celular. ServiceNow fornece versões do Mobile Agent e. Now Mobile aplicações projetadas para integração com seu Microsoft Ferramentas de gestão de mobilidade do Intune. Figura 1. Logotipos do app para ServiceNow Aplicações para celular para Microsoft Intune Usando esses apps, você pode definir e gerenciar políticas para cada app usando o portal de administração do Intune da sua organização. Os seguintes recursos de gestão de aplicações móveis são compatíveis: * Proteção do app sem inscrição do dispositivo * Copiar/colar * Controle de anexos * Limpeza remota * Acesso condicional do MSFT {#sg-mam__ul_yvt_xjh_wjb} ## BlackBerry Dynamics {#sg-mam__section_a4k_b3h_wjb} Gerencie seu ServiceNow Aplicativos móveis que usam as ferramentas de gestão de mobilidade do BlackBerry Dynamics da sua organização. ServiceNow fornece versões do Mobile Agent e. Now Mobile Aplicações projetadas para integração com suas ferramentas de gestão de mobilidade do BlackBerry Dynamics. BlackBerry versões de ServiceNow Estão disponíveis na BlackBerry Marketplace Store. Figura 2. Logotipos do app para ServiceNow Aplicações móveis para BlackBerry Dynamics Usando esses aplicativos, você pode definir e gerenciar políticas para cada aplicativo usando o BlackBerry Dynamics SDK. Os seguintes recursos de gestão de aplicações móveis são compatíveis: Seus aplicativos de marca são integrados ao BlackBerry Dynamics SDK para ajudar a gerenciar a imposição de políticas e o acesso dos funcionários aos seus dados. Os seguintes recursos de gestão de aplicações móveis são compatíveis: * Proteção do app sem inscrição do dispositivo * Copiar/colar * Controle de anexos * Limpeza remota * VPN dinâmica {#sg-mam__ul_pxz_vlh_wjb} ## IDs de pacote e pacote {#sg-mam__section_sk3_lwj_zkb} Para impor políticas de app, seu software de gestão de aplicações para celular pode exigir o ID de pacote ou pacote associado aos aplicativos para celular. Para obter informações sobre esses IDs, consulte [IDs de pacote e pacote para ServiceNow aplicativos para celular](https://www.servicenow.com/docs/986TytGoNTmNSlqrYC79Yg "Para impor políticas de app, seu software de gestão de aplicações para celular pode exigir o ID de pacote ou pacote associado ao aplicativo para celular. Consulte a referência a seguir para esses IDs.").