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sourceDocument: Zurich Mobile Configuration e navegação
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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich Mobile Configuration e navegação

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - Platform


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# Android exibição de anexos

# Controle se os usuários podem exibir anexos em aplicações externas em dispositivos Android {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewingpropriedade do sistema como verdadeira para impedir Android usuários de abrirem anexos em aplicações de terceiros.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewinga propriedade do sistema está definida como <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>todos os anexos que têm suporte para serem abertos no visualizador nativo interno são abertos lá para que o usuário não possa abrir o anexo em um aplicativo de terceiros.  
Nota:  
Esta propriedade do sistema se aplica somente a. Android e não tem efeito em iOS dispositivos. . glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewinga propriedade do sistema está disponível para uso em Android versões 19.5.1 e posteriores.  
Os tipos de arquivo compatíveis que podem ser abertos no visualizador nativo interno no Android OS são:

* Imagens
* Vídeos
* PDFs
{#vu-attach-extapp-android__ul_iyy_wjf_kfc}

Quando um usuário tenta abrir um anexo que não é compatível, uma mensagem de erro é exibida. Por exemplo:

Nota:  
Os seguintes tipos de arquivo compatíveis podem ser abertos no visualizador nativo interno em iOS dispositivos:

* IWork e. Microsoft Documentos do Office
* Imagens
* Fotos dinâmicas
* Arquivos de texto
* PDFs
* Arquivos de áudio
* Arquivos de vídeo

{#vu-attach-extapp-android__ul_cfg_hkf_kfc}

No entanto, o glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewinga propriedade não tem efeito em iOS dispositivos.

## Procedimento

1. Navegar até Tudosys_properties.list.
2. Abra o registro de glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing.
3. No formulário, corresponda aos seguintes valores.  
   {#vu-attach-extapp-android__table_cc5_zlf_kfc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing |
   | Tipo | verdadeiro \| falso |
   | Valor | Insira um dos seguintes valores: * Insira <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>para impedir que os usuários abram anexos em aplicações de terceiros no Android dispositivos. Os seguintes anexos só podem ser abertos no visualizador nativo interno: Imagens, vídeos e PDFs. * Insira <kbd class="ph userinput">falso </kbd>para permitir que os usuários abram arquivos em aplicações de terceiros no Android dispositivos. {#vu-attach-extapp-android__ul_gg1_fmf_kfc} |
   [ ]

   {#vu-attach-extapp-android__table_cc5_zlf_kfc}
4. Clique com o botão direito do mouse na faixa na parte superior do glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewinge selecione Salvar .