Notificação personalizada e do sistema e preferências do canal de entrega em Next Experience

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Você pode gerenciar e definir suas próprias preferências de notificação, incluindo notificações personalizadas e canais para recebê-las.

    Com as preferências de notificação, você pode controlar as notificações do sistema e as notificações personalizadas que recebe e aplicar condições para restringir a entrega de notificações e escolher como as notificações serão entregues a você.

    Nota:
    Os formulários padronizados em preferências de notificação personalizadas e canais de entrega foram habilitados em Yokohama em diante. Para usar formulários padronizados, defina a propriedade glide.notification.preference.sn_form_enabledpara verdadeiro .

    Notificações de pesquisa

    Você também pode pesquisar notificações em notificações personalizadas e do sistema. Há 2 tipos de pesquisas: Pesquisa em preferências que só pesquisam se corresponderem ao nome da notificação e à Pesquisa com IA.

    Com a Pesquisa com IA, a funcionalidade de pesquisa agora vai além de apenas procurar nomes de notificação. Ele também pode pesquisar em campos de registros de notificação, oferecendo uma experiência de pesquisa mais ampla e precisa. Para usar a Pesquisa com IA, o. Pesquisa com IA para notificações o plug-in deve estar instalado e indexar as origens Plataforma Notificações V1 e. Plataforma Notificações V2 , para obter mais informações, consulte Ative a Pesquisa com IA para notificações e. Pesquisar com IA para notificações.

    Notificações do sistema

    As notificações do sistema alertam você sobre mudanças de registro que podem preocupar ou interessar você. Você pode ser notificado por e-mail, mensagens de texto SMS, notificações por push ou aplicativos de envio de mensagens.

    Com as notificações do sistema, você pode:
    • Defina suas preferências para notificações específicas pesquisando na lista de notificações ou filtrando-as por categoria.
    • Defina preferências em um nível global.
    • Habilite ou desabilite facilmente todas as notificações ou notificações individuais.
    • Use opções de filtro avançadas com base em categorias, canais de entrega, notificações ativas ou inativas, resumo de e-mail e notificações assináveis.
    • Adicione ou modifique uma programação de notificação para canais de entrega individuais para cada notificação do sistema.
    • Defina uma programação para todas as notificações, notificações do sistema individuais ou canais de entrega.

      Para obter mais informações, consulte Aplicar condições de notificação

    Notificações personalizadas

    Uma notificação personalizada é uma notificação do sistema que você pode assinar e personalizar adicionando condições.

    Com as notificações personalizadas, você pode:
    • PESQUISE uma notificação específica na lista de suas notificações para poder definir suas preferências para essa notificação.
    • Use opções de filtro avançadas com base em categorias, canais de entrega, assinaturas ativas ou inativas e resumo de e-mail.
    • Crie e modifique notificações personalizadas, que são assinaturas de notificações importantes para você.
    • Defina preferências em um nível global.
    • Habilite ou desabilite facilmente todas as notificações ou notificações individuais.
    • Habilite ou desabilite canais de notificação.
    • Adicione ou modifique uma programação de notificação para canais de entrega individuais para cada notificação do sistema.
    • Defina uma programação para todas as notificações, notificações do sistema individuais ou canais de entrega.

      Para obter mais informações, consulte Aplicar condições de notificação

    Nota:

    Notificações personalizadas para Next Experience não oferece suporte a notificações que exigem um registro afetado relacionado. Para essas notificações, você precisa definir a preferência no IU principal. Para obter mais informações, consulte Como definir preferências de notificação em IU principal.

    Nota:
    As notificações baseadas em assinatura não reconhecem o domínio e não podem oferecer suporte a configurações específicas do domínio.

    Canais de entrega

    Os canais de entrega são uma lista dos canais escolhidos, como e-mail, SMS, mensagens instantâneas e canais de voz para receber notificações.

    Com os Canais de entrega, você pode:
    • Habilite ou desabilite um canal específico para receber notificações.
    • Crie, edite ou exclua canais de notificação para mensagens instantâneas, e-mail, SMS e voz.
      Nota:
      Somente administradores podem excluir canais da tabela cmn_notif_device.
    • Escolha como as notificações serão entregues.
    • Defina uma programação para o registro no canal e aplique às notificações que você deseja receber.