Depurar filtros de segurança de conteúdo externo para um ServiceNow AI Platform usuário

Use o Log da sessão para exibir o conjunto de filtros de permissão de acesso de usuário e grupo definidos externamente associados ao atual ServiceNow AI Platform usuário. Os administradores podem usar essa abordagem para verificar se os mapeamentos de usuário apropriados existem para o usuário atual.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Habilitar depuração de sessão para Pesquisa com IA para exibir mensagens de log de depuração para segurança de conteúdo externo. Cada mensagem de log de depuração mostra o filtro de segurança de conteúdo externo que Pesquisa com IA aplica-se para determinar se a atual ServiceNow AI Platform o usuário pode ver um resultado de pesquisa para um documento externo.

Procedimento

1. Para habilitar a depuração de sessão para Pesquisa com IA, navegue até Tudo > Diagnóstico do sistema > Depuração de sessão > Depurar Pesquisa com IA.
2. Navegar até Tudo > Diagnóstico do sistema > Depuração de sessão > Log de depuração.
   O Log da sessão é aberto.
3. Use IU de visualização de pesquisa para Pesquisa com IA para enviar a consulta de pesquisa de conteúdo externa de interesse.
   Nota:

   Para depurar permissões de acesso de segurança de conteúdo externo para outro usuário, especifique o nome dele na ferramenta de representação de usuário da IU de visualização de pesquisa.
4. No Log da sessão, filtre por Filtro de segurança de conteúdo externo para ver os filtros de segurança de conteúdo externo aplicados ao avaliar o acesso a um resultado de pesquisa de documento externo para o atual (ou representado) ServiceNow AI Platform usuário.

   

O que Fazer Depois

Se os filtros de segurança de conteúdo externo não incluírem as permissões de acesso de usuário externo ou grupo desejado, um administrador de pesquisa poderá importar um mapeamento de usuário atualizado e corrigido para o relevante ServiceNow AI Platform usuário. Para obter mais detalhes sobre como definir e importar mapeamentos de usuário, consulte Mapeando usuários e grupos externos para ServiceNow AI Platform usuários.