Moeda de referência e sessão

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os campos de moeda padrão, ou padrão, no ServiceNow AI Platform® Use dois tipos de moeda, Sessão e Referência.

    Moeda da sessão
    A moeda da sessão é definida para o usuário pela localidade do usuário ou pelo modo de moeda única.
    Referência
    O local do sistema determina a moeda de referência e é o padrão usado em toda a instância.
    Cada vez que você insere um valor em um campo de moeda ou preço, o sistema armazena três informações:
    • Valor conforme inserido, na localidade do usuário.
    • Código da moeda, na localidade do usuário.
    • Valor convertido para a moeda de referência usando a taxa de câmbio atual.
    Nota:
    No modo de várias moedas, o código de moeda salvo no campo de moeda pode não ser o mesmo que o código de moeda da sessão. Por exemplo, a moeda da sessão pode ser o Euro e o número inserido pode ser o Iene japonês.

    Moeda da sessão

    Quando os usuários exibem um valor de moeda, eles podem ver o valor conforme inserido ou no formato de moeda da sessão. O formato contém:
    • Símbolo da moeda
    • Valor convertido para a moeda da sessão e mostrado em um formato de número localizado.

    A localidade do usuário determina o formato da moeda da sessão.

    O formato numérico pode ser diferente em recursos como o separador decimal com base na localidade. Por exemplo, a formatação dos EUA é 1,234,567.89, enquanto a formatação alemã é 1.234.567,89. . ServiceNow AI Platform® determina a moeda da sessão na seguinte sequência:
    • Configuração do modo de moeda única usando glide.i18n.single_currencye. glide.i18n.single_currency.code.
    • Moeda padrão para a localidade do usuário.

    Moeda de referência

    Para executar cálculos em valores de moeda heterogênea, o. ServiceNow AI Platform® armazena valores de moeda convertidos em uma moeda do sistema, chamada de moeda de referência. Cada campo de moeda contém um valor de moeda de referência. O sistema determina a moeda de referência na seguinte sequência:
    • Conjunto de localidade do sistema usando a propriedade glide.system.locale
    • Java padrão, normalmente en.US

    Os recursos de filtragem e agregação usam o valor da moeda de referência para executar cálculos nos campos de moeda padrão. Esses recursos podem produzir resultados imprecisos devido a mudanças na taxa de conversão.

    Problemas com campos de moeda

    Os usuários geralmente ficam confusos com os resultados de filtragem, classificação e exibição de campos de moeda porque o sistema funciona com pelo menos duas moedas para cada valor: A moeda da sessão e a moeda de referência.

    Nota:
    As agregações e a filtragem de campos de moeda usam a moeda de referência e o usuário vê a moeda da sessão. Devido à mudança das taxas de conversão, os valores da moeda de referência filtrados podem não resultar na mesma ordem que os valores da moeda da sessão sugerem. O mesmo problema acontece com agregações.
    O usuário pode ver os seguintes problemas:
    • As listas filtradas em campos de moeda podem não estar na ordem esperada. Ele usa os valores da moeda de referência para filtragem, mas exibe os valores da moeda da sessão.
    • A agregação de campos de moeda pode não produzir os resultados esperados porque os valores da moeda de referência são agregados e convertidos para a moeda da sessão.
    • Os valores de moeda podem não aparecer conforme o esperado porque os valores de moeda são formatados com base na localidade do usuário e não no código da moeda.

    Essa confusão pode ser o resultado da diferença entre as moedas de sessão e de referência, mudanças nas taxas de conversão e diferentes moedas de sessão usadas por diferentes usuários.