Processo de importação de dados do SCCM e tabelas de origem
. Microsoft Versões do SCCM compatíveis com ServiceNow® a plataforma oferece recursos idênticos e os mesmos dados importados.
Processo de importação de dados
- Uma programação chamada Sistema SCCM > versão > Importar Determina quando as tabelas SCCM são importadas para ServiceNow® instância. As importações podem ser executadas imediatamente ou programadas para serem executadas em intervalos definidos.
- Um MID Server recupera os dados do SCCM e os importa para tabelas de preparação na instância.
- As transformações são executadas nos dados nas tabelas de preparação e mapeiam os dados do SCCM para campos existentes no CMDB.
Dados do SCCM importados
| Tabela do SCCM | Tabela de preparação | Tabela do CMDB |
|---|---|---|
|
. versão Identidade do computador [imp_sccm versão _computer_id] | Computador [cmdb_ci_computer] |
| Disco_GS_v | . versão Disco [imp_sccm] versão >_disk] | Disco [cmdb_ci_disk] |
| Network_Adapter_Configuration | . versão Rede [imp_sccm versão >_network] | Adaptador de rede [cmdb_ci_network_adapter] |
| v_GS_Operating_System | . versão Sistema operacional [imp_sccm] versão >_os] | Computador [cmdb_ci_computer] |
| v_GS_Processor | . versão Processador [imp_sccm versão >_processador] | Computador [cmdb_ci_computer] |
|
. versão Software [imp_sccm versão >_software] |
|
Fontes de dados do SCCM
. ServiceNow® A integração do SCCM usa fontes de dados JDBC para importar dados de software do banco de dados do SCCM. Cada fonte de dados contém as especificações de conexão para o banco de dados do SCCM e nomeia o MID Server que a instância usará para importar os dados. As transformações que mapeiam os campos SCCM para o CMDB são definidas em uma lista relacionada em cada registro de fonte de dados.
Mapas de transformação
Os mapas de transformação são acessados a partir do Transformações lista relacionada em cada registro de fonte de dados. Os campos de origem no SCCM e os campos de destino no CMDB são listados em Mapas de campo Lista relacionada em cada registro de mapa de transformação de tabela. A integração do SCCM usa o utilitário Mapa de transformação fornecido com o. ServiceNow® plataforma. Para obter instruções sobre como editar ou criar um mapa de transformação, consulte Mapas de transformação .
- Importação incremental : Habilitado por padrão. Este mapa deve ser configurado como Ativo quando ServiceNow® O Software Asset Management não está habilitado na instância.
- Importação incremental (SAM habilitado) : Se o plug-in Software Asset Management estiver ativado, defina esta transformação como Ativo
Transformando o usuário atribuído
O script de transformação de identidade do computador SCCM <version> tenta definir o. Atribuído a. Campo no registro do CMDB pesquisando o nome do usuário na tabela de origem do SCCM e comparando o valor com o campo correspondente na tabela sys_user da ServiceNow. Se uma correspondência for encontrada, esse usuário será atribuído ao registro. Se nenhuma correspondência for encontrada, o. Atribuído a. o campo é deixado em branco. O campo correspondente é controlado pelo glide.discovery.assigned_user_match_fieldpropriedade do sistema, que está definida como user_name por padrão.
Identificadores
A integração do SCCM usa a identificação de IC para atualizar ICs criados a partir de dados importados do SCCM com um ID de recurso. O identificador de regra de hardware retorna o ID de recurso de um computador do SCCM e o armazena na tabela Origem [sys_object_source]. Quando os IDs de recursos são importados pela primeira vez, do SCCM ou Descoberta, A tabela [sys_object_source] é preenchida com IDs para cada IC que identifica. Em importações subsequentes, se um ID de entrada corresponder ao de um IC existente, o IRE (Mecanismo de Identificação e Reconciliação) atualizará as informações desse IC no CMDB. Se o ID do recurso de entrada não corresponder ao de um IC existente, o IRE criará um novo IC e preencherá-o com o ID do recurso.
Para obter mais informações sobre Identificação e reconciliação do CMDB e IRE, consulte Reconciliação e identificação do CMDB .
Upgrades de versões anteriores a Genebra ainda preservam os identificadores legados, mas você pode alternar para os novos identificadores usando uma propriedade: glide.discovery.use_cmdb_identifiers. Se você fez upgrade de uma versão anterior a Genebra, deverá adicionar manualmente esta propriedade e defini-la como verdadeira para usar os novos identificadores. Se você fez upgrade de Genebra, esta propriedade estará disponível na tabela Propriedades do sistema [sys_properties]. Para preservar a funcionalidade em identificadores legados personalizados, converta-os para o novo formato de regras de identificador do CMDB antes de habilitar esta propriedade. O sistema não reconfigura seus identificadores personalizados para a nova estrutura automaticamente.
Scripts
Os scripts de preenchimento de dados preenchem os dados relacionados no CMDB para cada IC de destino descoberto pelo identificador de regra de hardware.