Lista de plug-ins (Zurich)

Lista de todos os plug-ins que você pode ativar se tiver a função de administrador.

Se um plug-in não aparecer nesta lista, ele poderá exigir ativação por ServiceNow pessoal. Solicite esses plug-ins por meio do Now Support Sistema de atendimento ao cliente em vez de ativá-los você mesmo.

• Para obter as etapas sobre como ativar um plug-in, consulte Ative um plug-in .
• Para obter etapas sobre como solicitar um plug-in que você não pode ativar, consulte Solicite um plug-in .
• Para obter etapas sobre como instalar um ServiceNow Store aplicação, consulte Instale um ServiceNow Store aplicação.

Nota:

Para obter uma lista de todos os plug-ins novos e alterados para esta versão, consulte Mudanças nos plug-ins no Zurich versão.

Tarefas relacionadas

• Ativar um plug-in
• Solicite um plug-in

Novos plug-ins em Zurich

Esta tabela lista todos os plug-ins e. ServiceNow Store aplicações que foram introduzidas em Zurich. Você pode ativar ou instalar esses plug-ins ou aplicativos se tiver a função de administrador.

Nota:

Por padrão, Todos ServiceNow Store as aplicações listadas nesta tabela são compatíveis com Zurich a menos que uma anotação seja mencionada para a aplicação.

Plug-in [ID]	Descrição	Estado	Tem dados de demonstração?	Dependências
Descoberta com IA [sn_ai_disc] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações criem conexões de hiperescala com aplicações de terceiros para descobrir ativos de IA.	Ativo	falso	ServiceNow Etapa de ação do IntegrationHub - REST ServiceNow Tempo de execução do IntegrationHub Objeto Complexo ServiceNow Etapa de ação do IntegrationHub - Obter informações de conexão
Resposta de auditoria de ativos [sn_audit_response] (disponível em ServiceNow Store)	O inclui um novo espaço de governança de ativos e componentes da Gestão de auditoria para ajudar os gerentes de ativos a responder e gerenciar solicitações de evidências para auditorias regulatórias no setor financeiro.	Inativo	falso	com.sn_grc_advanced com.sn_compliance com.sn_audit_workspace com.sn_grc_ftr_role com.sn_finserv_cntrl
Gestão de ativos para operações de fornecimento e compras [sn_spend_asset] (disponível em ServiceNow Store)	Integra a Gestão de ativos DE TI com operações de fornecimento e compras, permitindo uma experiência perfeita em que os processos de gestão de ativos se alinham com os fluxos de trabalho de operação de fornecimento e compras.	Inativo	verdadeiro	Fornecimento e automação de compras [com.snc.sn_pr] Compras [com.snc.procurement] Shopping Hub [com.snc.uib.sn_sp_uib]
Objeto de negócio principal [sn_bo_core] (disponível no ServiceNow Store)	O permite que você crie e monitore registros de processo de vendas usando a aplicação Lead-to-Cash Process Management.	Ativo	verdadeiro
Segurança de dados do cartão [sn_data_sec] (disponível em ServiceNow Store)	O permite tokenizar dados confidenciais do cartão, como números de conta primária (PANs), em fluxos de trabalho de contestação de operações de serviços financeiros.	Inativo	falso
Care Team Operations Application [sn_cto_apps] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que os membros/gerentes da equipe de atendimento levantem solicitações para vários departamentos do hospital.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hco
Care Team Operations Core [sn_cto_core] (disponível em ServiceNow Store)	Contém o Portal da equipe de cuidados e o caso de base para operações de assistência médica.	Inativo	falso	com.sn_hco
Care Team Operations for Environmental Services [sn_cto_evs] (disponível em ServiceNow Store)	Contém os tipos de caso para relatar e resolver problemas do EVS.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hco
Operações da equipe de atendimento para instalações [sn_cto_facilities] (disponível no ServiceNow Store)	Contém os tipos de caso para relatar e resolver problemas da instalação.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hco
Gestão de trabalho da equipe de cuidados [sn_cto] (disponível em ServiceNow Store)	Oferece suporte à criação, atribuição, acompanhamento e conclusão de tarefas não EHR. Esse recurso fornece uma plataforma centralizada e acessível que delineia claramente responsabilidades, prazos, atualizações de status e documentação, apoiando a prontidão da auditoria e a conformidade contínua com padrões regulatórios.	Inativo	falso	com.sn_hco
Instalador de Single Sign-on de vários provedores [com.snc.integration.sso.multi.installer] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações se autentiquem em vários IDPs (provedores de identidade) usando SAML ou OpenID connect (OIDC).	Ativo	falso
Modelos de plano de tarefas do CRM (disponíveis em ServiceNow Store)	Permite que o usuário de negócios defina tarefas repetíveis e outros itens necessários para concluir um processo de negócios.	Inativo	falso	CSM configurável [com.snc.uib.csm_agent_workspace]
CSM Data Classification [com.snc.csm_data_privacy] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece classificações do sistema de base para dados de CRM (Customer Relationship Management, gestão de relacionamento com o cliente), categorizando-os como internos, informações de identificação pessoal (PII), confidenciais e muito mais.	Inativo	falso	Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice] Plug-in Classificação de dados [com.glide.data_classification]
Sequências de engajamento do cliente [sn_crm_sequence] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as equipes focadas no cliente executem atividades estruturadas e personalizadas de acompanhamento para envolver os clientes durante todo o tempo em que eles estão associados ao seu negócio.	Ativo	falso	Playbook Experience [com.playbook_experience]
Digital End-User Experience (DEX) para Microsoft 365 [sn_dex_ms365] (disponível em ServiceNow Store)	Integra-se aos serviços do Microsoft 365, como o Microsoft Teams. Ele permite o acesso contínuo aos dados do Microsoft 365 e oferece suporte a vários cenários de integração, melhorando a produtividade e a colaboração em toda a plataforma.	Ativo	falso	ServiceNow Etapa de ação do IntegrationHub - REST [com.glide.hub.action_step.rest]
Plug-in virtual do instalador de extensões de domínio [com.glide.domain.msp_extensions.installer_virtual]	Ajuda a coordenar outras instalações de plug-in de domínio. Ele atua como um intermediário para verificar se é seguro ativar o plug-in Extensões de domínio em uma determinada instância.	Inativo	falso	Separação de domínio com Separação de dados e processos desativada.
Extensão do navegador da Central do funcionário [sn_ex_brw_ext] (disponível no ServiceNow Store)	Fornece uma Extensão do navegador para acessar diferentes pontos de contato do portal da Central do funcionário.	Inativo	falso	Central do funcionário [sn_ex_sp]
Configuração de trabalho de demonstração de serviço de campo para correção de interrupção [com.snc.fsm_mri_scanner_breakfix_work_config]	Fornece um exemplo de configuração de trabalho para executar correção de falhas em equipamentos de RM. A configuração de trabalho de amostra mostra a extensão das tarefas de ordem de serviço de base para introduzir atributos específicos à correção de falhas para scanners de RM.	Inativo	verdadeiro	Configurações de trabalho de serviço de campo [com.snc.fsm_work_types]
Integração de operações de serviços financeiros com Mastercard (disponível em ServiceNow Store)	Oferece uma solução simplificada e eficiente para que as instituições financeiras gerenciem disputas da Mastercard. Ao integrar as ações Spoke da Mastercard, o aplicativo facilita os principais eventos do ciclo de vida de contestação, incluindo pesquisa de transações, criação de estorno, pré-arbitragem, arbitragem, e emissão de relatórios de fraude.	Inativo	falso	com.sn_mc_spoke com.sn_bom_mcard_cp
GRC: Autorização contínua e monitoramento avançado [sn_cam_advanced] (disponível em ServiceNow Store)	Permite acesso total aos recursos do Espaço de autorização contínua e monitoramento para clientes do IRM Enterprise.	Ativo	falso
Hub comum ITAM [sn_itam_comm_hub] (disponível em ServiceNow Store)	A aplicação Hub de Gestão de ativos comum alinha os recursos comuns à Gestão de ativos de hardware, à Gestão de ativos de software e à Gestão de ativos empresariais.	Inativo	falso
Lead-to-Cash Process Management [app-l2c-cockpit] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece aos gerentes de vendas e administradores de contratos uma exibição consolidada em tempo real de tarefas, e-mails e outros detalhes relacionados a entidades de vendas, como oportunidades, cotações e pedidos em um mapa de nó hierárquico.	Ativo	verdadeiro	Objeto de negócio principal [sn_bo_core]
Notificação de retenção jurídica [sn_lg_hold] (disponível em ServiceNow Store)	Ajuda as organizações a gerenciar suas obrigações jurídicas para preservar informações relevantes quando uma retenção jurídica é emitida.	Inativo	falso
Console de identidade da máquina [com.glide.identity.machine_identity_console]	Ajuda os administradores a gerenciar identidades de máquina.	Inativo	falso
Solicitação móvel [sn_cto_mobile] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece às equipes de atendimento uma experiência móvel intuitiva e nativa para emissão de relatórios, acompanhamento e gestão de casos.	Inativo	falso	com.sn_mab mab_api com.sn_hco
Central do funcionário [com.snc.employee_center_notifications] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece aos funcionários informações oportunas e relevantes em vários departamentos, promovendo o engajamento e aumentando a produtividade.	Inativo	falso	Central do funcionário [sn_ex_sp]
Gestão de pedidos para local de negócios [com.snc.business_location_orm]	Agiliza os agentes para gerenciar pedidos de clientes e capacitar a equipe do parceiro de canal a criar, modificar e rastrear pedidos durante todo o processo de vendas.	Ativo	falso
Cartão de pagamento [sn_payment_card] (disponível em ServiceNow Store)	Armazene os detalhes dos cartões de pagamento físicos em todo o ciclo de vida do cartão, desde a emissão até a manutenção. Armazene valores tokenizados para dados confidenciais, como o número da conta primária (PAN).	Inativo	falso
Analisador de desempenho [sn_perf_page] (disponível em ServiceNow Store)	O Performance Analyzer permite que você acesse dados de tempo de carregamento da página, tendências e visualizações em cascata diretamente da sua instância. Ele também ajuda a identificar problemas de desempenho de página e gargalos nas páginas da estrutura de UX de forma independente.	Ativo	falso
Core de capacidade do produto [sn_prod_cap_core] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações definam, gerenciem e avaliem capacidades em modelos de produto.	Ativo	verdadeiro	com.sn_data_ctx_engine com.sn_ti_core com.snc.install_base com.playbook_experience com.sn_csm_playbook com.snc.csm_case_types com.snc.sn_record_related_items_connected .snc.guided_decisions_playbook_experience .snc.sn_record_lookup com.sn_meeting_mgmt com.snc.platform_document_management sn_roadmap com.snc.csm_action_status com.sn_align_core, com.servicenow_now_calendar
Gestão de cotações para locais de negócios [com.snc.business_organization_qm] (disponível em ServiceNow Store)	Simplifica a criação e o acompanhamento de cotações por parceiros de canal durante o ciclo de vida de vendas dos clientes. Isso também garante preços precisos, seleção ideal de produtos e respostas oportunas às solicitações dos clientes.	Ativo	verdadeiro	app-business-location app-l2c-quote-mgmt
Reclamações e campanhas de recall [sn_rcl_claim_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Gerencie todas as entidades e fluxos relacionados a campanhas de recall e sinistros no MCO.	Ativo	verdadeiro
Reclamação do cliente de varejo [sn_rtl_cs_cmplnt] (disponível em ServiceNow Store)	Melhore a experiência do cliente para capturar reclamações relacionadas à loja de hóspedes. Este tipo de caso ajuda a coordenar respostas eficazes, aumentando a eficiência operacional.	Ativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.sn_varejo_core
Operações da sede de varejo [sn_rtl_hq_ops] (disponível em ServiceNow Store)	Inicie e coordene ações em grande escala em várias lojas, melhorando a eficiência operacional com o novo tipo de caso de Comunicações HQ.	Ativo	falso	com.sn_varejo_core
Operações na loja de varejo [sn_rtl_instore_ops] (disponível em ServiceNow Store)	Melhore a eficiência operacional padronizando a emissão de relatórios, o acompanhamento e a resolução de problemas na loja com o novo tipo de caso Operações na loja de varejo. Com atribuições e acompanhamento de tarefas estruturadas, você pode reduzir o tempo de resolução.	Ativo	falso	com.sn_varejo_core com.sn_varejo_mobile com.snc.work_management
Aplicativo para celular de varejo [sn_varejo_mobile] (disponível em ServiceNow Store)	Gerencie com eficiência as operações e acesse as principais ferramentas em qualquer lugar, melhorando a experiência da equipe da loja e aumentando a produtividade.	Ativo	falso	com.glide.sg .glide.sg.offline .glide.sg.agent_native_client com.sn_varejo_core
Serviços de loja de varejo [sn_rtl_stre_servcs] (disponível em ServiceNow Store)	Simplifique o processo de entrar em contato com a sede com o novo tipo de caso Consulta da loja no plug-in Serviços da loja de varejo, aprimorando a experiência da equipe da loja. Este tipo de caso fornece um fluxo de trabalho claramente definido para resolução na sede, melhorando a eficiência operacional.	Ativo	verdadeiro	com.sn_varejo_core com.sn_varejo_mobile
Gestão de casos de RMA [com.sn_csm_rma_case]	A aplicação Caso de RMA permite que as organizações gerenciem e façam a triagem de casos de devolução para produtos e serviços do cliente, abordando devoluções, substituições e casos de uso de reparo.	Inativo	falso	Lead para caixa principal [com.snc.l2c_core] Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base] Fluxos de trabalho e linhas de caso [com.sn_case_line] Verificação de direitos [com.sn_ent_verify]
Carrinho de vendas [sn_sales_cart] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece nova experiência de finalização de compra de pedido e recursos aprimorados de carrinho, incluindo persistência de carrinho, capacidade de baixar o resumo do carrinho e um processo de finalização de compra de pedido guiado.	Ativo	falso	Portal de gestão de catálogo de produtos [com.prd_pm_portal] Gestão de preços [com.sn_csm_pricing] Comum de vendas [com.sn_l2c_sales_common] Modelos de documento [com.snc.document_templates] Gestão de atendimento ao cliente [com.sn_csm_playbook]
Declarações e promoções de vendas [sn_sls_prm_clm_mgt] (disponível em ServiceNow Store)	Gerencie todas as entidades e fluxos relacionados a sinistros de promoção de vendas no MCO.	Ativo	verdadeiro
Service Bridge Health [sn_sb_health] (disponível em ServiceNow Store)	Crie e mantenha verificações de verificação de instância que identificam proativamente descobertas para a auditoria da ponte de serviços.	Ativo	falso
Gestão de pipeline de fornecimento [sn_spend_pipeline] (disponível em ServiceNow Store)	Permite a criação, o acompanhamento e a execução centralizados de iniciativas de fornecimento por meio de projetos de pipeline. Ele simplifica o acompanhamento e a previsão de economias com automação de fluxo de trabalho integrada e também fornece visibilidade completa do andamento e do impacto do pipeline.	Inativo	falso	Gestão de gastos e economias [sn_spend_mgmt]
Operações do fornecedor [sn_so] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos avançados de gestão de casos para lidar com os principais eventos do ciclo de vida do fornecedor, como integração, desligamento e operações contínuas.	Ativo	verdadeiro	Gestão de casos de fornecedor [com.snc.sn_supplier_mgmt] Gestão de documentos [com.snc.platform_document_management]
Otimização de pagamento do fornecedor [sn_slm_opt] (disponível em ServiceNow Store)	Veja os possíveis retornos ou economias quando os fornecedores aceitam pagamentos comerciais com cartão de crédito e convertem fornecedores de alto potencial e capturam valor por meio de pagamentos baseados em cartão.	Ativo	verdadeiro	Operações do fornecedor [com.snc.sn_so] Espaço da origem até o pagamento [com.sn_sp_workspace] Arquitetura comum da origem ao pagamento [com.snc.sn_shop]
Reivindicações de garantia [sn_repr_claim_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Gerencie todas as entidades e fluxos relacionados a sinistros de reparo no MCO.	Ativo	verdadeiro
Tokenização de WDF [sn_wdf_tokenization] (disponível em ServiceNow Store)	Unifica medidores de uso de vários produtos WDF para abastecer o consumo desses produtos.	Inativo	falso
Workflow Data Fabric Hub [sn_data_fabric] (disponível em ServiceNow Store)	Acesse o Hub de malha de dados do fluxo de trabalho e exiba tabelas de malha de dados em sua instância. Para obter a experiência completa, solicite a aplicação Conectores de cópia zero (sn_data_fabric_zcc). O Hub de malha de dados de fluxo de trabalho é ativado automaticamente quando o plug-in Conectores de cópia zero (sn_data_fabric_zcc) é ativado em sua instância.	Inativo	falso
Zero Copy Connectors [sn_data_fabric_zcc] (disponíveis no ServiceNow Store)	Acesse dados de fontes externas diretamente, sem copiar dados para a instância.	Inativo	falso	Hub de malha de dados de fluxo de trabalho [sn_data_fabric]

Plug-ins existentes

Esta tabela lista todos os plug-ins que você pode ativar se tiver a função de administrador.

Plug-in [ID]	Descrição	Estado	Tem dados de demonstração?	Dependências
Agendamento antecipado [com.snc.advanced_appointment_booking]	Permite que clientes e agentes de atendimento ao cliente aproveitem recursos avançados, como recomendação de intervalo de compromisso.	Inativo	falso	Agendamento [com.snc.appointment_booking] Mecanismo de correspondência de recursos [com.snc.matching_rule]
Eficiência do agente [com.snc.agent_efficiency]	Permite que as organizações definam e utilizem a eficiência dos agentes.	Inativo	falso
Pesquisa com IA para notificações [com.glide.notification.ais]	Instala a Pesquisa com IA para notificações	Inativo	falso	Pesquisa com IA [com.glide.ais] Origem do índice da Pesquisa com IA [com.glide.ais.index_sources]
Portal de negócios [com.snc.b2b_portal] (disponível em ServiceNow Store)	PESQUISE informações sobre uma pergunta ou um problema ou solicite assistência de um agente de atendimento ao cliente.	Inativo	verdadeiro
Care Team Operations for Biomed [sn_cto_biomed] (disponível em ServiceNow Store)	Contém os tipos de caso para relatar e atender problemas biométricos.	Inativo	falso	Núcleo de operações de saúde [com.sn_hco]
Care Team Operations for Healthcare IT [sn_cto_hcit] (disponível em ServiceNow Store)	Contém os tipos de caso para relatar e resolver problemas DE TI DE saúde.	Inativo	falso	Núcleo de operações de saúde [com.sn_hco]
Care Team Portal [sn_cto_sp] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma experiência de portal ágil que pode ser usada por médicos nos hospitais para relatar e rastrear problemas para os departamentos de serviços de suporte.	Inativo	falso	Núcleo de operações de saúde [com.sn_hco]
Gestão de mudanças - Fluxos de mudança padrão [com.snc.change_management.standard_change_flows]	Fornece fluxos para uso com Mudança padrão.	Inativo	falso	Flow Designer - Instalador [com.glide.hub] Gestão de mudanças - Catálogo de mudanças padrão [com.snc.change_management.standard_change_catalog]
Interação de e-mail para CSM [com.sn_eaai_csm]	E-mail como uma interação para CSM.	Ativo	verdadeiro	com.sn_customservice .glide.messaging.awa sn_eaai_core sn_cwf_wrkspc sn_cs_nb_action
Core de credenciais [sn_cred] (disponível em ServiceNow Store)	Armazena dados de credenciais de conquista do usuário (crachás). Uma das fontes desses dados é o Credly Spoke.	Inativo	falso
Credly spoke [sn.credly.spoke] (disponível em ServiceNow Store)	Integração para obter dados de credenciais do usuário do Credly.	Ativo	falso
Snapshots de dados [com.snc.pa.mlb]	Recurso de Análise da plataforma que permite capturar e manter dados históricos. Periodicamente, ele captura snapshots os dados de uma tabela de plataforma selecionada ou exibição de banco de dados e os armazena em uma tabela de snapshot para análise de tendências históricas usando indicadores do Performance Analytics.	Inativo	falso
Pontuação da experiência digital [sn_dex_score] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações meçam e melhorem com eficácia a experiência digital geral do funcionário.	Inativo	falso	sn_dex sn_dex_feedbck_sur com.itom.jutils
Criptografia de campo Enterprise [com.glide.field.encryption.enterprise]	Utiliza o Key Management Framework (KMF) para permitir que você personalize e gerencie como os campos e anexos são criptografados e descriptografados em sua instância.	Inativo	falso	Criptografia de campo inicial [com.glide.field.encryption.starter]
Criptografia de campo inicial [com.glide.field.encryption.starter]	Criptografia de campo inicial	Inativo	falso
Eficiência do agente de serviço de campo [com.snc.fsm_agent_efficiency]	Aprimora os recursos da Gestão de serviços de campo integrando métricas de eficiência do agente. Este plug-in permite que as organizações de serviço de campo definam e utilizem a eficiência dos agentes de serviço de campo para estimar com mais precisão a duração do trabalho das tarefas.	Inativo	verdadeiro	Eficiência do agente [com.snc.agent_efficiency] Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management]
Questionários de serviço de campo com Avaliações inteligentes [com.snc.fsm_smart_asmt_questionial] (disponíveis em ServiceNow Store)	Integra a Avaliação inteligente com a Gestão de serviços de campo (FSM), fornecendo novos questionários personalizados para o FSM. Ele permite o uso da Avaliação inteligente no Serviço de campo.	Inativo	verdadeiro	Questionário de serviço de campo Smart Assessment Core Avaliação inteligente para dispositivos móveis
Dependência de tarefa de serviço de campo [com.snc.fsm_task_dependency]	Permite que você defina relacionamentos de dependência entre ordens de serviço.	Inativo	falso	Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management]
Análise de planejamento de previsão [sn_grc_forecast] (disponível em ServiceNow Store)	Permite a criação de vários caminhos de análise para modelar cenários futuros e ajustar variáveis específicas para avaliar possíveis mudanças.	Inativo	falso
IA generativa comum de GRC [sn_grc_genai] (disponível em ServiceNow Store)	Contém recursos comuns de IA generativa que podem ser usados em todas as linhas de produtos GRC	Inativo	falso
Healthcare Operations Core [sn_hco] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece aos médicos uma interface uniforme para relatar e rastrear problemas relacionados às operações diárias.	Inativo	verdadeiro
Base de integração de várias instâncias de RH [sn_hr_mii_base] (disponível em ServiceNow Store)	Contém configurações e recursos comuns para habilitação de HRSD de várias instâncias em sua instância.	Inativo	falso
Integração de várias instâncias de RH para consumidor [sn_hr_mii_consumer] (disponível em ServiceNow Store)	Contém configurações e recursos para experiência do consumidor de serviços de RH no ambiente de execução de serviço de RH de várias instâncias.	Inativo	falso
Integração de várias instâncias de RH para provedor [sn_hr_mii_provider] (disponível em ServiceNow Store)	Contém configurações e recursos para a experiência do provedor de serviços no ambiente de execução de serviço de RH de várias instâncias.	Inativo	falso
Núcleo industrial [sn_ot_core] (disponível em ServiceNow Store)	Serve como uma solução centralizada para utilitários específicos de OT e mudanças no modelo de dados.	Ativo	falso	Modelos de classe de IC do CMDB [com.sn_cmdb_ci_class] Modelo de equipamento ISA [com.sn_isa_model] Espaço industrial comum [com.sn_mfg_common]
ITSM Enhanced Security features [com.snc.itsm.enhanced_security]	Carrega novos recursos de segurança aprimorados para aplicações que fazem parte do pacote ITSM, leia as notas de versão e a documentação para entender o impacto completo deste plug-in.	Inativo	falso
Componente de controle de interações [sn_int_control] (Disponível na ServiceNow Store[var.store-name])	Este plug-in permite que uma plataforma de contact center se integre ao espaço configurável da ServiceNow. Esta estrutura fornece um conjunto de controles de chamada de voz nativos.	Ativo	falso	Seletor de spoke da aplicação [sn_appss] Contact Center Integration Core [sn_ct_ctr_it_core] Pacote de utilitário de gestão de agentes externos [sn_external_agent] OpenFrame [sn_openframe] OpenFrame UXB componente [sn_openframe_uxb] sn-timer [sn_timer] com.glide.cs.custom.adapter hub.glide.hub com.sn_openframe
Now Assist para IRM [sn_irm_gen_ai] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos de IA generativa para IRM, com tecnologia Now Assist.	Inativo	falso
Now Assist para mineração de processos [com.sn_now_assist_promin]	Habilita a funcionalidade Now Assist na Mineração de processos.	Inativo	falso
Now Assist para Gestão de ativos de software [sn_now_assist_sam] (disponível em ServiceNow Store)	Recursos de IA generativa para SAM.	Inativo	falso
Now Assist para Prestação de serviços no local de trabalho (WSD) [sn_wsd_gen_ai] (disponível em ServiceNow Store)	Eleva sua experiência com os serviços no local de trabalho com recursos de IA generativa.	Ativo	falso	sn_genai_platform
Now Assist na Configuração do Virtual Agent [com.snc.nowassist_va_config] (disponível em ServiceNow Store)	Registros de metadados do Now Assist no Virtual Agent.	Inativo	falso	sn_nowassist_va sn_now_assist_cr
Ações de pós-avaliação para Avaliações inteligentes [sn_smart_imp_auto] (disponível em ServiceNow Store)	Regras definidas pelo usuário de negócios com base na resposta de avaliação ou nos dados de avaliação com base nos quais qualquer impacto/ação pode ser acionado.	Inativo	falso
Gestão de versões V2 Comum [com.snc.release_management_v2_common]	Adiciona entidades como Recurso [rm_feature], Versão [rm_release], Tarefa [rm_task] e outras regras relacionadas a essas entidades	Inativo	verdadeiro	com.snc.planned_task_v2
Automação de resposta [sn_smart_resp_auto] (disponível em ServiceNow Store)	Permite configurar respostas padrão para perguntas para que os avaliadores possam concluir as avaliações mais rapidamente	Inativo	falso
Gestão de tarefas de varejo Core [sn_rtmc] (disponível em ServiceNow Store)	Otimize o planejamento, a organização e a atribuição de tarefas à equipe em seu ambiente de varejo.	Inativo	falso	com.sn_varejo_core com.sn_multi_case_creation
Estrutura de impacto reutilizável [sn_impact_fwk] (disponível em ServiceNow Store)	Estrutura que oferece suporte à criação de wrapper específico da aplicação na ação de fluxo de trabalho.	Inativo	falso
Calculadora de pontuação de risco [sn_risk_score_calculator] (disponível no ServiceNow Store)	Fornece estrutura para cálculo de pontuação de risco e tabela de armazenamento de pontuação.	Inativo	falso
Service Graph Connector para NOKIA Altiplano [sn_tsom_altiplano_connector] (disponível em ServiceNow Store)	Integra-se ao sistema de gestão de rede (NMS) do Nokia NSP.	Inativo	verdadeiro	sn_tsom_core
Observabilidade de serviço [com.service_observability_app] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as equipes de operações façam a triagem e gerenciem incidentes com eficiência em um sistema de produção complexo e distribuído, combinando informações de telemetria e plataforma de várias ferramentas de observabilidade em um fluxo de trabalho coeso e centralizado.	Inativo	falso	Gestão de confiabilidade de serviços
Avaliação inteligente móvel [com.snc.smart_assessment_mobile] (disponível em ServiceNow Store)	Oferece funcionalidades móveis comuns para Avaliação inteligente. Ele inclui recursos móveis compartilhados que podem ser utilizados em várias aplicações de Avaliação inteligente.	Inativo	verdadeiro	Avaliação inteligente Core do questionário de serviço de campo
Pontuação da avaliação inteligente [sn_smart_scoring] (disponível em ServiceNow Store)	Habilita pontuação para avaliações inteligentes.	Inativo	falso
Otimização da força de trabalho para Espaço configurável do CSM [sn_csm_wfo_workspa] (disponível no ServiceNow Store)	Gerencia configurações de espaço configuráveis para módulos WFO.	Ativo	verdadeiro	.snc.skills_management snc.sre .snc.pa.customer_service wfo_cfg_ws wfo_work_sched sn_uib_agent_sp sn_shift_planning sn_coach_lrn sn_agent_forecast sn_channel_mgmt sn_team_perf sn_coaching wfo_outlook
SuccessFactors Learning spoke [sn.successfactorslrn.spk] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar o aprendizado SuccessFactors.	Inativo	falso
Monitoramento sintético [com.snc.uib.sow_synthetics] (disponível em ServiceNow Store)	Capacita as organizações a gerenciar e aprimorar proativamente o desempenho e a disponibilidade de serviços críticos.	Inativo	falso	Agent Client Collector - Framework (ACC-F) Gestão de eventos Gestão de eventos principais do Mapeamento de serviços
Telecom Discovery Patterns [sn_tsom_patterns] (disponível em ServiceNow Store)	Define padrões de descoberta criados especificamente para a telcom para lidar com a descoberta profunda dos elementos de rede.	Inativo	verdadeiro	sn_tsom_core
Zero Trust - Autenticação contínua [com.snc.zero_trust_continuous_authentication]	Permite que os administradores de segurança definam políticas de segurança que exigem autenticação em etapas ou reautenticação em uma sessão conectada, com base nos dados que o usuário está acessando e nas atividades que está executando.	Inativo	falso
Segurança avançada do projeto [com.snc.project_advanced_security]	Permite que os gerentes de projeto aprimorem a segurança habilitando controles de acesso e configurações de confidencialidade, restringindo seletivamente o acesso do usuário a projetos confidenciais.	Inativo	falso
Tableau spoke [com.sn.tableau.spoke] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece ações para exibir e analisar dados de uso significativos para assinaturas de software do Tableau Cloud para que você possa recuperar licenças obsoletas.	Inativo	falso
Visualização e modelagem empresarial [com.snc.apm_modeling_tool] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos de diagramação e modelagem. Ele permite que os arquitetos empresariais modelem o estado futuro de suas aplicações de negócios DE TI para avaliar o impacto das mudanças propostas na aplicação de negócios, avaliar diferentes cenários e identificar possíveis riscos antes de implementar estratégias de aplicação.	Inativo	verdadeiro
Ferramenta de Modelagem de APM Comum [com.snc.apm_modeling_tool_common] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece Modelo de dados de base e páginas de API e IU para ferramentas de modelagem.	Inativo	falso	Visualização e modelagem empresarial [com.snc.apm_modeling_tool]
Tipos de trabalho de serviço de campo [com.snc.fsm_work_types] (Novo no Xanadu)	Permite que os clientes definam diferentes configurações de trabalho para fluxos de trabalho de serviço de campo conforme necessário por uma unidade de negócios ou departamento.	Inativo	verdadeiro	Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management]
Redirecionamento de notificações do ITSM [com.snc.itsm.notifications_redirection] (Novo em Xanadu)	Fornece a funcionalidade de redirecionamento de notificação para SOW ou UI16 com base na função do usuário para registros de Incidentes, Problemas, Mudança e Solicitação.	Ativo	falso
Problema - Modelos [com.snc.problem.problem_model] (Novo em Xanadu)	Apresenta suporte para problemas e modelos de tarefa de problema, permitindo que diferentes modelos sejam definidos usando o campo de referência de modelo.	Ativo	falso
ITSM Analytics [com.snc.sn_itsm_analytics] (Novo no Xanadu)	O pacote de conteúdo Painéis ITSM fornece várias Soluções de análise de plataforma que contêm painéis pré-configurados.	Ativo	verdadeiro	Painel de sucesso
SPM Agile Common [com.snc.spm_agile_common] (Novo no Xanadu)	O plug-in SPM Agile Common adiciona entidades ágeis, como história [rm_story], dependências de história [m2m_story_dependencies], tarefa de Scrum [rm_scrum_task] e outras regras relacionadas à história [rm_story].	Ativo	falso	.snc.sdlc.ranking, com.snc.release_management_v2
apm-diagram-builder [com.sn_apm_diagram_builder] (disponível em ServiceNow Store)	Componente para modelagem e visualização empresarial [com.snc.apm_modeling_tool].	Inativo	falso	Visualização e modelagem empresarial [com.snc.apm_modeling_tool]
Gestão de emissões do escopo 3 [com.sn_esg_scope3] (disponível em ServiceNow Store)	O painel Escopo 3 ajuda você a calcular e rastrear as emissões do Escopo 3 para obter uma compreensão completa do impacto ambiental da sua organização e garantir a conformidade com as regulamentações em evolução. As emissões do escopo 3 se referem a emissões indiretas em sua cadeia de valor, por exemplo, as emissões geradas pela aquisição de equipamentos.	Inativo	verdadeiro	sn_esg
Gestão de qualidade de serviço de campo [com.sn_fsm_quality] (Novo no Xanadu)	Permite a revisão de tarefas encerradas por técnicos de campo para garantir a qualidade e a orientação.	Inativo	verdadeiro	Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management]
Barra lateral do dispositivo móvel de serviço de campo [com.sn_fsm_sidebar] (disponível em ServiceNow Store)	Forneça aos agentes colaboração na barra lateral em dispositivos móveis para permitir uma experiência no aplicativo para bate-papo e colaboração com membros da equipe, preservando informações importantes para referência futura e contexto histórico.	Inativo	falso	Gestão de ordem de serviço [com.snc.work_management] Serviço de campo móvel [com.sn_fsm_mobile] Conjunto de recursos padrão Omni-Experience [sn-oe-sfs: 5,2.7]
Gestão de ativos de software com o Tableau [com.sn_sam_tableau] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que você rastreie suas assinaturas de software do Tableau Cloud e recupere licenças obsoletas.	Inativo	falso	Software Asset Management - Gestão de licenças SaaS
Estrutura de várias instâncias - Cliente [sn_mif] (Novo no Xanadu)	Habilita a comunicação entre instâncias para aplicações.	Ativo	falso	kaa, com.glide.services
Pacote de conteúdo de contestação para regulamentos dos EUA [sn_disp_reg_cp_us] (disponível em ServiceNow Store)	Garanta a conformidade e proteja os interesses do titular do cartão com a aplicação Pacote de conteúdo de contestação para regulamentações dos EUA, que ajuda os emissores sediados nos EUA a gerenciar casos de contestação de forma eficaz, fornecendo acesso a datas de vencimento regulatórias do ANS.	Inativo	falso	Operação do cartão de serviços financeiros [com.sn_bom_credit_card]
Spoke verifi [sn_verifi_spoke] (disponível em ServiceNow Store)	Simplifica os processos de gestão de disputas com a aplicação Verifi Spoke, permitindo que as instituições financeiras utilizem as APIs Verifi CDRN para criar, gerenciar e recuperar detalhes do caso com eficiência.	Inativo	falso	Não
Now Assist para Operações de serviços financeiros (FSO) [sn_fso_gen_ai] (disponível em ServiceNow Store)	Resuma as informações do caso para sinistros de seguro e disputas de cartão.	Inativo	falso	Now Assist para plataforma
Sinistros de vida individual [sn_ins_claim_indl] (disponível em ServiceNow Store)	Configure e gerencie as várias fases do processo de sinistro de vida individual, desde o primeiro aviso de perda até o fechamento do sinistro.	Inativo	verdadeiro	Financial Services Operations Core, Usuário colaborador do CSM, Playbook do CSM
Pacote de conteúdo de regras de contestação para Mastercard [sn_bom_mcard_cp] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece questionários para a entrada de informações relacionadas a contestação de cartão em várias categorias de contestação de acordo com as diretrizes da Mastercard.	Inativo	falso	Financial Services Operations Core, Pacote de conteúdo de contestação para Visa
Gestão de acordos de vendas [com.sn_sales_agmt_wf] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece fluxos de trabalho para criar e gerenciar acordos de vendas.	Inativo	verdadeiro	Core de gestão de catálogo de produtos [com.sn_prd_pm],​Gestão de preços [com.sn_csm_pricing]
Quiosque de serviços do local de trabalho [sn_wsd_kiosk] (disponível no ServiceNow Store)	Forneça uma experiência de quiosque personalizável para a entrega de serviços no local de trabalho.	Inativo	verdadeiro	Workplace Core [sn_wsd_core]
Smart Assessment Core plug-in [com.sn_smart_asmt] (disponível em ServiceNow Store)	O Core de avaliação é o plug-in fundamental do Mecanismo de avaliação inteligente. Este plug-in contém todos os componentes essenciais, e os plug-ins "Avaliação inteligente conectada" e "Construtor de avaliação inteligente" dependem do núcleo e são instalados automaticamente quando o núcleo é instalado.	Inativo	falso
Plug-in do Designer de avaliação inteligente [com.sn_smart_asmt_desg] (disponível em ServiceNow Store)	Componente conectado para o designer de avaliação.	Inativo	falso	Smart Assessment Core [com.sn_smart_asmt]
Plug-in Ferramentas de migração de avaliação inteligente [com.sn_smart_asmt_mig] (disponível em ServiceNow Store)	O utilitário de migração facilita a transferência de um tipo de métrica existente das avaliações ITSM atuais para um novo modelo no estado de rascunho no Mecanismo de avaliação inteligente. Os usuários podem verificar e publicar o modelo recém-migrado. Neste contexto, migrar se refere à cópia, portanto, o tipo de métrica original permanece inalterado.	Inativo	falso	Smart Assessment Core [com.sn_smart_asmt]
Smart Assessment Connected plug-in [com.sn_smart_asmt_connect] (disponível em ServiceNow Store)	Componente conectado para instância de avaliação.	Inativo	falso	Smart Assessment Core [com.sn_smart_asmt]
Plug-in de dependências da avaliação inteligente [com.sn_smart_asmt_dep] (disponível em ServiceNow Store)	O plug-in Dependências da avaliação inteligente inclui utilitários projetados para uso pelo mecanismo de avaliação inteligente.	Inativo	falso
Agência de regulamentação [com.sn_reg_body_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	A aplicação Biblioteca da Agência Regulatória estabelece uma biblioteca centralizada para identificar as autoridades regulatórias relevantes, responsáveis por supervisionar setores ou setores específicos em cada jurisdição, consolidar todas as comunicações regulatórias por e-mail e implementar regras de notificação para violações de privacidade/segurança de dados para os casos de conformidade relatados. Por fim, mantenha-se informado sobre tendências regulatórias emergentes, mudanças e requisitos que podem afetar as operações de negócios.	Inativo	verdadeiro	GRC: Gestão de taxonomia [com.sn_grc_taxonomy]
ServiceNow IDE [com.sn_glider] (disponível em ServiceNow Store)	A aplicação do ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) da ServiceNow permite que os desenvolvedores criem aplicações com escopo no código-fonte em um IDE baseado no Visual Studio Code for the Web no ServiceNow AI Platform.	Ativo	falso
Internacionalização de endereço de e-mail [com.glide.email_address_internationalization] (Novo no Xanadu)	O plug-in contém os artefatos necessários para o recurso de internacionalização de endereço de e-mail.	Inativo	falso
Limpeza de dados confidenciais para e-mails de entrada [com.glide.email_inbound.rediction] (Novo em Xanadu)	Habilita a edição de dados confidenciais de e-mails de entrada. Após a instalação, o comportamento padrão é redigir dados confidenciais para registros criados na tabela sys_email (campos Assunto, Corpo e Corpo do texto) dos novos e-mails de entrada. Como pré-requisito, Instale o Store App - Data Discovery (com.snc.data_discovery) para que este plug-in funcione perfeitamente.	Inativo	verdadeiro	Privacidade de dados (clássica) [com.glide.data_privacy], Caixas de correio do sistema [com.glide.mailbox]
Core de operações de varejo [com.sn_varejo] (disponível em ServiceNow Store)	Este plug-in capacita gerentes de loja da linha de frente, associados e gerentes regionais com ferramentas proativas de operações da loja, otimizando a gestão de tarefas e melhorando a visibilidade das operações e do desempenho da loja.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice, com.snc.business_location, com.snc.csm_fsm_integration
Autenticação HMAC e chave de API [com.glide.tokenbased_auth] (Novo no Washington DC)	Oferecer suporte a tokens de API para endpoints de REST API. Habilite a autenticação baseada em chave de API para autenticar a URL do webhook de entrada com segurança.	Ativo	falso	com.glide.auth.scope com.glide.rest.policy com.glide.rest.auth.scope
Garantia de ativos - Lenovo [com.sn_warranty_integration_lenovo] (Disponível em ServiceNow Store)	Obtenha as informações de garantia de ativos de hardware conectando-se à API de garantia da Lenovo.	Inativo	falso	hamp_sn sn_lenovo_spoke
Gestão de capacidade [sn_cap_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que um usuário de inventário exiba e aja na utilização de um recurso. Qualquer consumo de recursos será rastreado e fornecerá um mecanismo para acionar novas solicitações de inventário com base nas restrições de capacidade definidas.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Fluxos de trabalho de contratos e direito [com.sn_contract_ent_wf] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece fluxos de trabalho para gerenciar mudanças em contratos e direitos do cliente.	Ativo	verdadeiro	Base de Contratos e Direitos do Cliente [com.com.sn_pss_core] ​ Primitivos de Lead para Dinheiro [com.sn_l2c_core] Fluxos de trabalho da Gestão de ciclo de vida do cliente [com.sn_l2c_cust_flows] ​
Direitos e contratos do cliente​[com.sn_pss_core] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece objetos básicos para gerenciar contratos e direitos do cliente.	Ativo	verdadeiro	Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base] ​ Gestão de catálogo de produtos Core [com.sn.prd_pm]
Gestão do ciclo de vida do cliente [com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece fluxos de trabalho para gerenciar o ciclo de vida dos produtos vendidos para gerenciar sua configuração, suspender, retomar e desconectar o produto vendido para atender às necessidades de negócios do cliente.	Inativo	verdadeiro	Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base] Gestão de catálogo de produtos Core [com.sn_prd_pm] Lead para caixa principal [com.snc.l2c_core]
Assistente para desktop [sn_dex_desktop] (disponível em ServiceNow Store)	Estabelece um canal de comunicação contínua para os funcionários, permitindo que eles acessem facilmente as opções de autoatendimento e recebam notificações oportunas da Central de serviços. Isso minimiza efetivamente quaisquer barreiras à produtividade dos funcionários.	Inativo	verdadeiro	com.snc.itom.license
DevOps Vulnerability Integrações [sn_devops_vul_ints (disponível em ServiceNow Store)	Fornece rapidez no tempo de lançamento no mercado e uma exibição em toda a organização da exposição a riscos para vulnerabilidades de aplicações.	Inativo	falso	.snc.ihub_spoke_util_pack com.glide.hub.usage.dashboard .glide.script.vtable com.snc.security_support.core com.glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime vul_dep.snc.vul_dep
Playbook de conteúdo DEX [sn_dex_content] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece o conteúdo para ajudar no monitoramento de aplicações e dispositivos, bem como oferecer suporte para corrigir problemas de experiência identificados.	Inativo	verdadeiro	sn_dex (app com escopo)
Digital End-User Experience [sn_dex] (disponível em ServiceNow Store)	Monitora aplicações, redes e dispositivos para detectar problemas antes que eles resultem em tempo de inatividade e reduza a produtividade dos funcionários.	Inativo	verdadeiro	com.sn_acc_visibility com.snc.clotho com.glide.fenix com.sn_itom_cloud_svc com.glideapp.itom.snac com.snc.itom.license
Digital Product Release [com.sn_dpr] (disponível em ServiceNow Store)	Uma solução dedicada de gestão de versões projetada para oferecer uma experiência personalizada para práticas de versões baseadas em software. Capacitando as equipes de gestão de versões centrais, ele facilita a definição de políticas de versão, modelos e datas de preparação.	Inativo	verdadeiro	sn_dpr_model sn_dpr_workspace sn_cmdb_ci_class sn_pace sn_pace_builder sn_roadmap playbook_exp now_playbook_exp sn_devops, sn_devops_ws
Modelo de dados da versão do produto digital [sn_dpr_model] (disponível no ServiceNow Store)	O modelo de dados da versão de produto digital. Ele define as tabelas e os relacionamentos para a gestão de versões.	Inativo	falso	sdlc.snc.sdlc.ranking
Pacote de conteúdo da política de lançamento de produto digital [sn_dpr_content] (disponível em ServiceNow Store)	Automatiza e simplifica verificações abrangentes para seu processo de versão. Utilize coletores de dados e políticas alinhadas com o modelo de dados DevOps para avaliações eficientes da conclusão da engenharia, verificações de qualidade e prontidão da versão.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Digital Product Release Workspace [sn_dpr_workspace] (disponível em ServiceNow Store)	Gerencie seus Produtos digitais, Recursos de produto e versões de plano para execução da versão de software. O aplicativo fornece recursos necessários para oferecer suporte à execução da versão usando a versão digital do produto.	Inativo	falso	com.devsnc_sn_vtb sn_datagrid sn_dpr_model
Pacote de conteúdo de regras de contestação para Visa [com.sn_bom_visa_cp] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que os emissores acessem facilmente as regras de rede de cartão para iniciar e investigar casos de contestação de cartão.	Ativo	falso	com.sn_ga_exp com.sn_bom_credit_card
Integração de modelo de documento com assinaturas digitais usando cartões inteligentes [com.sn.dt-digital-signature-smart-card-integration] (disponível em ServiceNow Store)	Permite fluxos de trabalho para assinatura digital usando cartões inteligentes (cartões CAC/PIV) gerando e enviando documentos preenchidos automaticamente para serem assinados por diferentes participantes.	Inativo	falso	com.snc.platform_document_management com.glide.auth.mutual .snc.document_templates
Desenvolvimento de talentos Mercado de oportunidades[com.sn_egd_opp_market] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um local único e unificado onde as organizações compartilham oportunidades que são facilmente detectáveis pelos funcionários.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
E-mail - Gestão de bounce [com.glide.email.bounce_management] (Novo em Washington DC)	Habilita o recurso de gestão de devoluções para ajudar a identificar e impedir o envio de e-mails para endereços que são conhecidos por gerar devoluções filtrando-os durante o envio de e-mails.	Ativo	falso	caixa de correio.glide.com
Gestão de ativos empresariais para saúde [com.sn_eamhc] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece a funcionalidade Gestão de ativos empresariais direcionada para funções específicas da área de saúde para gerenciar modelos e ativos específicos da área de saúde e fluxos de trabalho relacionados.	Inativo	verdadeiro	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm .snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap com.sn_eam
Verificação de direito [com.sn_ent_verify] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece APIs para verificar direitos e características​.	Ativo	verdadeiro	Direitos e contratos do cliente [com.com.sn_pss_core] ​
Field Service Marketplace [com.snc.fsm_marketplace] (Novo em Washington DC)	Envie tarefas para vários recursos qualificados para concluir o trabalho dentro do período de tempo estipulado e a um custo melhor.	Ativo	verdadeiro	.snc.marketplace_core
Integração de operações de serviços financeiros com Visa [com.sn_fso_intg_visa] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as instituições financeiras se integrem às APIs do Visa Resolve Online (VROL) usando as ações do Visa Spoke para gerenciar vários eventos de ciclo de vida de contestação.	Ativo	falso	com.sn_visa_spoke com.sn_bom_visa_cp
Gatilho de análise proativa do Flow Designer [com.glide.hub.flow_trigger.analytics] (Novo no Washington DC)	Inicia um fluxo quando a pontuação de KPI do Proactive Analytics ou os valores de limite de KPI são atendidos.	Ativo	falso	.glide.hub.flow_trigger com.snc.par.intelligence
GraphQL Explorer [com.glide.graphql.explorer] (Novo em Washington DC)	Uma ferramenta de teste GraphQL integrada.	Ativo	falso	Nenhum(a)
GRC: Relatórios de gestão [com.sn_grc_mgmt_report] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece os recursos de emissão de relatórios para importar dados relacionados ao GRC para o documento do Microsoft Word usando o plug-in do Microsoft Office 365.	Inativo	falso	com.sn_esg_msoff_intg
Gestão de ativos de hardware para TNI [com.sn_ham_tni] (disponível em ServiceNow Store)	Use somente a funcionalidade Inventário de rede de telecomunicações (TNI) com a Gestão de ativos de hardware (HAM).	Inativo	falso	san_hamp
Gestão de ativos de hardware com mobilidade Zero Touch [com.sn_ham_ztm] (disponível em ServiceNow Store)	Conduza a automação e as práticas prescritivas padrão para gerenciar ativos de classe de dispositivo móvel durante todo o ciclo de vida do ativo de ponta a ponta, da aquisição à disposição.	Inativo	falso	hamp_sn
Gestão de riscos à saúde e segurança [com.snc.sn_hs_rm] (disponível em ServiceNow Store)	Identificar, avaliar e reduzir possíveis perigos, priorizando a segurança no local de trabalho.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Análise de log de integridade principal [com.sn_hla_gw_stream] (disponível em ServiceNow Store)	Permite a transição para um datacenter regional.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Contiring Core [com.sn_ta_Hiring_core] (disponível em ServiceNow Store)	Registrar tabelas para armazenar dados da plataforma de terceiros no ServiceNow AI Platform.	Ativo	falso	Nenhum(a)
IPKI Certificate Generator [com.sn_app_skytale] (Novo no Washington DC)	Proteja seus tópicos do Kafka gerando um certificado assinado por instância.	Inativo	falso	construtor.glide.uxbuilder
Serviço de conteúdo ITOM[sn_smart_content] (Disponível em ServiceNow Store)	Oferece ampla visibilidade dos produtos em sua infraestrutura. A classificação dos processos identificados por Inteligência preditiva permite descoberta mais ampla e atualizações semanais de novos itens de configuração no CMDB.	Inativo	falso	Descoberta [com.snc.discovery] Cliente de serviços de dados de normalização [com.glide.data_services_canonicalization.client]
I18N: Traduções em árabe [com.snc.i18n.arabic] (Novo em Washington DC)	Fornece traduções em árabe do conteúdo da cadeia de caracteres de IU do sistema de base em sua instância.	Inativo	falso	I18N: Internacionalização [com.glide.i18n] Instalador da estrutura de localização [com.glide.localization_framework.installer] 18N: Plug-in de internacionalização da Gestão de conhecimento v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]
Suporte ao módulo JavaScript [com.glide.module_support] (Novo no Washington DC)	Contém o esquema para armazenar módulos JavaScript em uma estrutura de sistema de arquivos.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Hub da estrutura de localização [com.sn.localization_framework.hub] (Novo no Washington DC)	Permite o atendimento das solicitações de tradução recebidas do spoke do Framework de localização.	Inativo	falso	com.glide.localization_framework.installer
Framework de localização spoke [com.sn.localization_framework.spoke] (Novo no Washington DC)	Habilite o atendimento de solicitações de tradução usando o Hub da estrutura de localização.	Inativo	falso	com.glide.localization_framework.installer
Mentoria [sn_ecn] (disponível em ServiceNow Store)	O Employee Connections oferece melhores oportunidades de networking e permite que os indivíduos forjam conexões significativas. Ele equipa os funcionários com ferramentas como Mentoring, facilitando a busca por orientação e mentores adequados para agilizar seu aprendizado e ampliar seu potencial de progressão na carreira.	Inativo	verdadeiro	Conversas sobre carreira
IA generativa para dispositivos móveis [com.glide.sg.gen_ai] (Novo em Washington DC)	Permite que os dispositivos móveis habilitem e integrem com recursos de IA generativa.	Ativo	falso	.glide.one_extend .glide.sg.one_extend
Aplicação de Gestão de oportunidades [sn_l2c_oppty_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Fornece acesso à oportunidade para fluxo de trabalho de cotação e exibição Kanban.	Inativo	verdadeiro	com.sn_l2c_oppty_mgmt_data_model .snc.l2c_core
Modelo de dados de Gestão de oportunidades [sn_l2c_oppty_mgmt_data_model] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários gerenciem oportunidades. Ele inclui o Modelo de dados de oportunidade e a capacidade de criar e gerenciar novas oportunidades de vendas, bem como fluxos de trabalho para converter oportunidades em cotações.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn_l2c_sales_common
Opportunity Marketplace [sn_opp_market] (disponível em ServiceNow Store)	Melhore o engajamento e a retenção dos funcionários com mobilidade interna.	Inativo	verdadeiro	Base para desenvolvimento de talentos Desenvolvimento de talentos Biblioteca compartilhada Contratação de Core
Revisão paralela e feedback [sn_rvw_feedback] (disponível em ServiceNow Store)	Contém o fluxo de trabalho básico de gerar um feedback e responder ao feedback.	Inativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Sugestões do participante [com.glide.sn_participant_suggestions] (disponível em ServiceNow Store)	Exibe uma lista de usuários (ou participantes) que podem contribuir para uma discussão da barra lateral.	Inativo	falso	.glide.one_extend com.glide.platform_ml
Configurador de produto [sn_prd_config_ui] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que as empresas configurem produtos e serviços que comercializam, vendem e fornecem aos clientes.	Inativo	falso	Gestão de catálogo de produtos Core [com.sn_prd_pm]
Gestão de cotações [sn_l2c_quote_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Usado para criar e gerenciar cotações de produtos	Inativo	verdadeiro	com.sn_l2c_quote_mgmt_data_model com.sn_l2c_core
Modelo de dados de gestão de cotações [sn_l2c_quote_mgmt_data_model] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários gerenciem o processo de cotação.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn.csm_pricing com.sn_l2c_sales_common
Componente de visualização de rack [sn_rack] (disponível em ServiceNow Store)	Capacidade de visualizar o rack e o posicionamento do equipamento dentro do rack. Aprimora a visualização da capacidade do rack.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
ServiceNow Replicação do Stream Connect - Kafka [com.glide.hub.stream_connect.replication.kafka] (Novo no Washington DC)	Permite suporte para replicar tópicos do Stream Connect, por meio de um MID Server, com um cluster Kafka do cliente.	Inativo	falso	ServiceNow Stream Connect Replication Core [com.glide.hub.stream_connect.replication.core] Certificação de replicação do Stream Connect [com.sn_stream_connect.replication.cert]
Mapeamento de site para Gestão de serviços de campo [com.snc.fsm_site_mapping] (disponível em ServiceNow Store)	Navegue usando recursos de wayfinding e mapas do site em um aplicativo móvel nativo.	Ativo	falso	com.snc.work_management, sn_map_core sn_map_component
Skills Industry Data [com.sn_skills_data] (disponíveis em ServiceNow Store)	Obtenha dados de habilidades do setor.	Ativo	verdadeiro	Plug-in Inteligência de habilidades
Skills Intelligence Workspace [com.sn_skills_int_ws] (disponível em ServiceNow Store)	Uma experiência de espaço de inteligência de habilidades.	Ativo	verdadeiro	Plug-in Inteligência de habilidades
Mapa de topologia SN [sn_topology_map] (disponível em ServiceNow Store)	Permite que um gerente de inventário capture e visualize uma topologia junto com seus elementos.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
sn-4q-bubble [com.sn_4_q_bubble] (Disponível em ServiceNow Store)	Os gráficos de bolha da Gestão de portfólio de aplicações permitem plotar pontuações de indicadores de suas aplicações de negócios. Crie estratégias de objetivos usando essas pontuações e crie demandas para suas aplicações de negócios.	Ativo	falso	Nenhum(a)
sn_supplier_tprm [sn_supplier_tprm] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os gerentes de fornecedor acionem avaliações de risco de fluxos de trabalho de integração, bem como permite que os dados de risco sejam exibidos e usados nas Operações de ciclo de vida do fornecedor.	Inativo	falso	Operações de ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_supplier_mgmt] Gestão de riscos de terceiros [com.sn_vdr_risk_asmt]
Gestão estratégica de portfólios para telecomunicações [sn_strg_prtf_mgmt] (disponível em ServiceNow Store)	Modelos de projeto de telecomunicações.	Inativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Custo total de propriedade [sn_apm_tco] (disponível em ServiceNow Store)	Ajuda os arquitetos empresariais a priorizar o portfólio de aplicações aproveitando os custos de aplicações.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Visa spoke [com.sn_visa_spoke] (disponível em ServiceNow Store)	O Visa Spoke permite a conexão com as REST APIs da Visa, fornecendo aos clientes acesso rápido ao pagamento e aos dados de segurança. Os clientes podem usar o spoke para pesquisar transações, colaborar com comerciantes, gerenciar disputas e executar outras funções com segurança aprimorada.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Espaço comum de resposta a vulnerabilidades [sn_vul_cmn_ws] (disponível em ServiceNow Store)	Serve como um hub centralizado para incorporar mudanças comuns do espaço que se aplicam a todos os módulos ou a quaisquer novos recursos que estão sendo desenvolvidos no ambiente do espaço.	Ativo	falso	Resposta à vulnerabilidade comum [sn_vul_cmn]
Análise de acessos [com.snc.access_analyzer] (Novo em Vancouver)	O Analisador de acesso da ServiceNow® é uma aplicação que ajuda os administradores e desenvolvedores a exibir permissões para o usuário, a função ou o grupo selecionado.	Ativo	falso
Eventos do ciclo de vida da conta [com.sn_acct_lc] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os provedores do setor de tecnologia estruturem uma experiência de integração repetível para clientes internos e externos.	Ativo	falso	com.snc.install_base:sys com.sn_process_automation_designer:sys com.glide.playbook_experience.config:sys com.snc.csm_case_types:sys .snc.uib.sn_dyn_rel_rec:sys sn_csm_playbook:3.1.0 sn_ti_core:1,0
Processamento de faturas de contas a pagar [sn_ap_apm] (Novo em Vancouver)	Fornece solução de automação de faturas para equipes de contas a pagar, o que ajuda as empresas a reduzir o risco e melhorar a produtividade sem sobrecarga adicional.	Ativo	Verdadeiro(a)	sn_ap_cm sn_ap_ic
Integração de Operações de contas a pagar com Inteligência de documentos [sn_ap_ic] (Novo em Vancouver)	Ajuda a automatizar a ingestão de faturas recebidas de vários canais, como e-mail, portal, integrações etc.	Ativo	Verdadeiro(a)	com.sn_ap_ic
Tabelas adicionais para agências federais [com.snc.fedtables]	Fornece aos clientes federais elementos de dados adicionais que são usados com frequência ou necessários em formulários federais para criar serviços federais de RH.	Ativo	falso	com.sn_hr_core
Invoice Case Management [sn_ap_cm] (Novo em Vancouver)	Permite que as equipes de Contas a pagar gerenciem consultas/solicitações relacionadas a faturas e pagamentos enviadas por fornecedores/funcionários com o objetivo de uma resolução mais rápida de problemas do fornecedor e melhores relações com o fornecedor	Ativo	Verdadeiro(a)	.snc.sn_shop Portal de colaboração com fornecedores Source-to-Pay Operations
AIOPs Painéis [com.sn_itom_aiops_dashboards] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Balcão único para todos os painéis de Integridade do ITOM/AIOps para várias personas - administrador, gerente, SME.	Inativo	falso
AIOps Experience [com.sn_sow_aiops] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	AIOps Experience é um conjunto de novas experiências composto pela lista Express, Launchpad de integração e painéis AIOps.	Inativo	falso	Aplicações ITOM do Espaço de operações de serviços
UX do cliente do app [com.sn_app_client_ux] (Novo em Vancouver)	Permite que os administradores instalem, atualizem e gerenciem aplicações licenciadas e plug-ins em sua instância.	Ativo	falso	app-client (sn_appclient)
Gestão de ativos - Integração de compras [com.sn_asset_proc_int] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Permite que os administradores da Gestão de ativos de software (SAM) criem requisições de compra para requisitos de licença de software no sistema de compras externo. Posteriormente, depois que a ordem de compra é recebida, as transações de recebimento são usadas para automatizar a criação de direitos no Software Asset Management.	Ativo	falso	Compras (com.snc.procurement) Coupa spoke (sn_coupa_spoke)
Spoke do Beans.AI [com.sn_beans_ai_spoke] (Novo em Vancouver)	Beans.AI é o provedor de mapas compatível com a Otimização de programação para estimativas de tempo de viagem. O plug-in habilita a Otimização de programação para calcular as distâncias entre agentes e a tarefa.	Ativo	falso	Pacote de instalação padrão do Integration Hub
Modelos de classe de IC do CMDB [sn_cmdb_ci_class]	Adiciona modelos de classe que estendem o. CMDB hierarquia de classe, incluindo descrições de classe, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes, se aplicável. Aplicações como Descoberta e. Mapeamento de serviços Pode usar essas extensões de classe para preencher itens de configuração (ICs) e descobrir várias tecnologias e software.	Inativo	falso	Gestão de configuração (CMDB) (com.snc.cmdb) Modelo expandido e classes de ativo (sn_ent) Modelo de base de dados (sn_cmdb_foundation)
Caraterísticas do Atendimento ao cliente [com.snc.characteristics] (Novo em Vancouver)	Permite que os clientes usem as características e os recursos relacionados.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Caraterísticas da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base_characteristics] (Novo em Vancouver)	Permite que os clientes capturem características para suas bases de instalação.	Ativo	verdadeiro	com.snc.install_base com.snc.characteristics
Spoke da Equifax [com.sn_equifax_spoke] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você acesse informações importantes sobre o histórico de crédito de um cliente, alertas de fraude, verificação de identidade digital, triagem de transações e outros dados relevantes.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Painel de eventos e trabalhos [sn_async_dashboard] (Novo em Vancouver)	Monitoramento de eventos do sistema e trabalhos agendados.	Ativo	falso	com.glide.stats.event_process_monitoring
Portfólio empresarial [enterprise_portfolio_admin] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Utah, não compatível com Vancouver)	Uma aplicação para criar portfólios empresariais dos tipos "aplicações de negócios" e "serviços de aplicações" no Digital Portfolio Management (DPM).	Ativo	falso
Controlador de IA generativa [com.sn.generative.ai] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Integra nativamente APIs de IA generativa no ServiceNow AI Platform.	Ativo	falso	Spoke da IA generativa do OpenAI (com.sn_openai) Microsoft Azure OpenAI generativa AI spoke (sn_azure_openai)
Conversa generativa do Glide [com.glide.cs.genai] (Novo no Zurich)	Habilita o Now Assist	Inativo	verdadeiro	Controlador de IA generativa
GRC Compliance Case Management Advanced [com.sn_comp_case_adv] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Uma aplicação para gerenciar a solução avançada da Gestão de casos de conformidade para clientes do IRM PRO.	Ativo	falso	GRC: Compliance Case Management (com.sn_comp_case)
GRC Compliance Case Management Full Access [com.sn_comp_case_fa] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Uma aplicação para gerenciar a solução de acesso completo da Gestão de casos de conformidade para clientes empresariais IRM.	Ativo	falso	GRC Compliance Case Management Advanced (com.sn_comp_case_adv)
Usuário do funcionário do GRC [com.sn_grc_emp_user] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Usando este plug-in, todos os funcionários da organização podem: Relatório - Instâncias de violações de política/conformidade relacionadas à organização. Solicitação - Modificações de política, esclarecimentos e assim por diante, para as equipes de conformidade.	Inativo	falso	Nenhum(a)
GRC: Solicitação de due diligence de terceiros [com.sn_tprm_onboarding] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Permite que qualquer usuário envie uma solicitação de due diligence para um compromisso com um terceiro.	Ativo	verdadeiro	Gestão de riscos de terceiros GRC: Configurador de aprovadores
Console do administrador de clones [sn_instance_clone] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Habilita o Console de administrador de clones, que fornece uma experiência de administrador unificada e visibilidade aprimorada para clonar dados entre instâncias, uma das nossas automações mais usadas. A aplicação inclui uma experiência de solicitação de clone simplificada, uma nova ferramenta de programação para evitar conflitos de tempo, uma opção de backup sob demanda, capacidade de ver todas as configurações relacionadas ao clone em um só lugar, visibilidade aprimorada por meio de um painel para exibir facilmente a atividade de clone atual e muito mais.	Ativo	falso	Clonagem de alta disponibilidade (com.snc.ha) (Requer Utah patch 2 ou posterior)
Gerenciar página configurável de habilidades [com.snc.sn_skill_cfg_page] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o gerenciamento de atribuições de habilidades usando a interface do usuário do Next Experience.	Ativo	verdadeiro	Gestão de habilidades (com.snc.skills_management)
Mapear integrações para serviço de campo [com.snc.app_fsm_map_integr] (Novo em Vancouver)	Executa estimativas inteligentes de tempo de viagem para alocar tarefas de ordem de serviço aos agentes, levando em conta o local do agente e o local da tarefa.	Ativo	verdadeiro	Beans.AI spoke (com.sn_beans_ai_spoke)
Spoke de Pipelines do DevOps do Microsoft Azure [com.sn.azure.pipln.spk]
MID Server Experience [com.glideapp.agent.experience] (Novo em Vancouver)	Ajuda a compartilhar informações significativas sobre integridade, desempenho e adoção do MID Servers. É baseado na experiência Polaris com nova aparência.	Ativo	falso	glideapp.agent Vários plug-ins PAR (Todos são ativados automaticamente ao ativar o MID Server Experience)
Inteligência para documentos da plataforma [com.glide.platform_ml_di] (Novo em Vancouver)	O plug-in de base da aplicação Inteligência de documentos.	Ativo	falso	com.glide.platform_ml
Suporte pós-vendas [com.sn_pss_core] (Novo em Vancouver)	Fornece direitos e contratos de serviço para habilitar serviços de suporte pós-vendas para usuários de atendimento ao cliente.	Ativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.snc.install_base com.snc.csm_case_types com.snc.characteristics
TI sustentável [sn_esg_sustain] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Permite que você gerencie e monitore com eficácia as emissões geradas por seus ativos DE TI. Além disso, o aplicativo permite que você acompanhe o consumo de energia de seus ativos e seu descarte adequado depois que eles atingem o final de sua vida útil.	Inativo	verdadeiro	Gestão de ativos de hardware (HAM) Pro Gestão de ESG
Inteligência de habilidades [com.snc.skills_management] (Disponível em ServiceNow Store)	Uma plataforma orientada por IA que você pode usar em sua organização para desenvolver uma força de trabalho baseada em habilidades.	Inativo	verdadeiro	Perfil do funcionário
Lista expressa do Espaço de operações de serviços [com.sn_itom_aiops_list] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	A Lista expressa é onde os operadores podem fazer triagem, analisar e corrigir alertas. É uma exibição ao vivo de alertas, com filtragem dinâmica, informações aprimoradas em um painel de visualização e automação incorporada para o usuário.	Ativo	falso	Aplicações de ITOM do Espaço de operações de serviços
Launchpad de integrações do Espaço de operações de serviços [com.snc.uib.sow_integrations_launchpad] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Uma exibição consolidada de todas as integrações de integridade do ITOM disponíveis com experiência fácil e intuitiva para configurar conectores de evento. A aplicação é ativada automaticamente com o AIOps Experience.	Ativo	falso
Explorador de métricas do Espaço de operações de serviços [com.sn_itom_metric_exp] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Uma nova aplicação Explorador de métricas para SOW que substitui a anterior. A aplicação é instalada automaticamente com o ACC-M.	Inativo	falso
APIs do Explorador de métricas do Espaço de operações de serviços [com.sn_sow_metric_exp] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Uma nova aplicação Explorador de métricas para SOW que substitui a anterior. A aplicação é instalada automaticamente com o ACC-M.	Inativo	falso
Grupo de tarefas [com.snc.task_grouping]
Inteligência para tarefas do ITSM [com.snc.itsm_ml_task] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Usa aprendizado de máquina para configurar, implantar e rastrear os modelos baseados em soluções para alcançar resultados de negócios importantes.		falso	Ações recomendadas para ITSM - Avançado (com.snc.uib.sow_itsm_ra_advanced) Console do administrador do Inteligência de tarefas (com.sn_ti_admin)
Núcleo de tecnologia [com.sn_ti_core] (Disponível em ServiceNow Store)	Indústria de tecnologia CSM vertical.	Ativo	falso	com.sn_customerservice
Transportador [com.sn_transport]
Zero Trust - Acesso baseado no local [com.snc.zero_trust_location_access]	O filtro de localização é um critério de filtro que os administradores podem usar ao criar as políticas de autenticação com base na localização física do dispositivo.	Ativo	falso	Autenticação adaptável (com.snc.adaptive_authentication)
Política de acesso à sessão baseada em confiança zero [com.snc.zero_trust_session_access]	ServiceNow® A Política de acesso à sessão baseada em confiança zero permite que as organizações reduzam dinamicamente os privilégios do usuário em uma sessão da Web com base em vários fatores, incluindo endereço IP, localização, método de autenticação, funções do usuário, grupo, presença de MFA e atributos compartilhados pelo Provedor de identidade (IDP).	Ativo	falso	Autenticação adaptável (com.snc.adaptive_authentication)
Integração do Vulnerability Response com Claroty CTD [com.sn_clarotyctdvr] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Usa dados de vulnerabilidade importados do Claroty CTD para habilitar ação baseada em risco com o contexto do processo de produção.	Ativo	falso	Integração do Conector do Service Graph para Claroty CTD (com.sn_clarotyctdsgc) Modelos de classe de IC do CMDB (com.sn_cmdb_ci_class)
Conectores do local de trabalho (sn_wsd_wc) (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah)	Os conetores do local de trabalho são uma estrutura genérica que usa os dados de diferentes tipos de hardware/sensores do local de trabalho (como sistemas de crachás, sensores de ocupação) que podem ser trazidos para o produto WSD por meio dos respectivos spokes.	Ativo	falso	Workplace Central (sn_wsd_central)
Central de segurança de inteligência contra ameaças para Operações de segurança [com.snc.secops.threat.intel.security.center] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Permite que você encontre indicadores de comprometimento (IOC) e enriqueça incidentes de segurança com dados do centro de segurança de inteligência contra ameaças.	Inativo	falso	Suporte de segurança comum (com.snc.security_support.common) Suporte de Inteligência contra ameaças comum (com.snc.threat) Componentes do espaço comum da Gestão de casos de segurança (com.snc.escm.ws_commons)
Inventário de rede avançado [sn_ni_adv] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Recursos avançados de inventário de rede de telecomunicações.	Ativo	verdadeiro	Gestão de números de inventário (sn_inv_num_mgmt) Pacote de atributos (sn_attribute_pack)
Inventário de rede Core [sn_ni_core] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Aplicação para gerenciar o inventário de rede.	Ativo	verdadeiro	Gestão de números de inventário (sn_inv_num_mgmt) Pacote de atributos (sn_attribute_pack)
Separação de dados [sn_ds] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações restrinjam o acesso a dados confidenciais com base em uma hierarquia de lentes e em seu nó folha. A aplicação oferece suporte a registros, itens relacionados, consoles de planejamento, workbenches e relatórios.	Ativo	falso	Padrão DE PPM (com.snc.financial_planning_pmo) Planejamento de portfólio (sn_align_ws)
DevOps Vulnerability Integrações [sn_devops_vul_ints] (Disponível em ServiceNow Store, compatível com Vancouver, Utah, Tokyo)	Fornece uma nova estrutura e modelo de dados para integração de DevOps com ferramentas de segurança de aplicações. É uma estrutura extensível que também permite criar integrações personalizadas com qualquer ferramenta de segurança de aplicações.	Ativo	falso	com.sn_devops
Automação do status da ação [com.sn_action_status]	Este plug-in rastreia registros de bloqueio criados para tarefas e atualiza os indicadores de status da ação na lista de tarefas.	Ativo	verdadeiro
Ative todos os plug-ins do Software Asset Management Professional, incluindo o Software Asset Workspace [com.sn_samp_master_ws] (Novo em Utah)	Fornece a capacidade de normalizar informações de descoberta de software, reconciliar direitos com instalações e recuperar software não utilizado. Fornece recursos adicionais para reconciliar produtos do fornecedor.	Inativo	verdadeiro	com.sn_samp_master com.sn_sam_workspace
Formatador de atividades [com.glide.ui_activity_formatter]	Este plug-in permite filtrar rápida e facilmente a lista de atividades, ou histórico, em um formulário de tarefa.	Ativo	falso
Central de administração [sn_admin_center] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um hub central para que proprietários e administradores da plataforma acessem facilmente os recursos da plataforma, descubram novas aplicações e obtenham informações inteligentes e acionáveis.	Ativo	falso	sn_ace
Estrutura de experiência do administrador [com.sn.ace_framework] (Novo em Tokyo)	Compatível com a nova estrutura de IU usada por várias aplicações, incluindo a Central de administração.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Plano de adoção para excelência em tecnologia [sn_itsm_bus_obj] (Disponível em ServiceNow Store)	Os planos gráficos de adoção, uma parte da Central de administração, exibem um conjunto recomendado de aplicações e plug-ins disponíveis para você em uma ordem ideal de instalação e adoção para atingir os objetivos de negócios.	Ativo	falso	sn_admin_center
Ferramentas avançadas de gestão de pesquisa com IA [sn_ais_admin_tools]	. Pesquisa com IA E ferramenta de visualização de pesquisa.	Inativo	falso
Advanced Work Assignment [com.glide.awa]	Atribui automaticamente itens de trabalho a agentes com base em sua disponibilidade, capacidade e habilidades.	Ativo	falso	.snc.skills_management
Atribuição de trabalho avançada - Afinidade do agente [com.glide.awa.agent_affinity]	Habilite a atribuição de trabalho ao agente mais adequado com base na afinidade do agente com o item de trabalho.	Inativo	falso	com.glide.awa
Atribuição de trabalho avançada para HRSD [com.sn_hr_awa]	Contém dados de configuração prontos para uso que oferecem suporte ao roteamento, fila e atribuição de casos de HRSM, bate-papos e chamadas para agentes.	Inativo	falso	com.glide.awa com.sn_hr_core com.glide.interaction.awa
Atribuição de trabalho avançada para incidentes [com.snc.incident.awa]	Configuração padrão para oferecer suporte à atribuição de trabalho avançada para incidente	Ativo	falso	com.glide.awa com.snc.agent_workspace.itsm
Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay [com.snc.sn_spend_awa] (Disponível em ServiceNow Store)	Atribua trabalho automaticamente ao seu agente usando a atribuição de trabalho avançada.	Inativo	verdadeiro	Advanced Work Assignment (com.glide.awa) Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa) Gestão de casos de compras (com.sn_spend_psd)
Atribuição avançada de trabalho para Operações do ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_slm_awa] (Disponível em ServiceNow Store)	Atribua automaticamente casos de fornecedor a agentes com base na disponibilidade e na capacidade.	Inativo	verdadeiro	Advanced Work Assignment (com.glide.awa) Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa) Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) Operações de ciclo de vida do fornecedor (com.snc.sn_supplier_mgmt)
Bate-papo do agente [com.glide.interaction.awa]	Habilita o Bate-papo do agente do espaço e o canal de serviço de bate-papo na Atribuição de trabalho avançada.	Ativo	verdadeiro	com.glide.interaction com.glide.awa
Agent Client Collector Framework [sn_agent] (Disponível em ServiceNow Store)	Gestão do Agent Client Collector	Ativo	falso	servidor web.snc.sa.mid.webserver com.snc.cmdb.escopo
Agent Client Collector Monitoramento [sn_itmon] (Disponível em ServiceNow Store)	Solução de monitoramento usando o Agent Client Collector	Ativo	falso
Agent Client Collector para investigação [sn_acc_adapter] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que você recupere e exiba as informações de métricas de IC dos ICs afetados.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Previsão de agentes [com.sn_agent_forecast]	Prevê agentes com base em dados históricos.		falso	.snc.clotho
Agent Intelligence [com.glide.platform_ml]	Renomeado para Inteligência preditiva.	Ativo	falso	com.glide.platform_ml_pa
Relatórios de Inteligência do agente [com.glide.platform_ml_pa]	Renomeado para Relatórios de Inteligência preditiva.	Ativo	falso
Agenda do agente [com.snc.agent_schedule]	Permite que os agentes de atendimento ao cliente e os técnicos de serviço de campo vejam cronogramas e atribuições de trabalho e também adicionem eventos pessoais, como reuniões ou compromissos.	Ativo	falso	app.snc.app.agent_calendar_widget
Espaço do agente [com.agent_workspace]	É um pacote de ferramentas que fornece aos agentes, gerentes de caso, profissionais de help desk e gerentes ferramentas para ajudar a responder a dúvidas ou resolver problemas do cliente.	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder com.glide.graphql com.glide.interaction .snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.ribbon agent_workspace.list.snc.agent_workspace.list com.snc.agent_workspace.form com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions
Espaço do agente - Conhecimento [sn-component-workspace-knowledge]	Permite o uso da Base de conhecimento na Assistência do agente.	Ativo	falso	.snc.agent_workspace.config
Espaço do agente - Lista [com.snc.agent_workspace.list]	Configurações da lista de espaços	Ativo	falso	.snc.agent_workspace.config
Espaço do agente - Faixa de opções [com.snc.agent_workspace.ribbon]	Configurações da faixa de opções do espaço	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder .snc.agent_workspace.config com.sn_resolutionshaper
Agregar serviço da Web [com.glide.web_service_aggregate]	Fornece acesso SOAP à funcionalidade GlideAggregate.	Inativo	falso
Agile Development 2.0 [com.snc.sdlc.agile.2,0]	O plug-in Agile Development 2,0 fornece funcionalidade aprimorada além do Agile Development. Se você já tiver uma versão personalizada do Agile Development, exclua as personalizações antes de ativar o Agile Development 2,0 para garantir que todos os recursos funcionem corretamente. Consulte a documentação para obter etapas detalhadas para excluir as personalizações.	Ativo	verdadeiro	sdlc.scrum.snc.scrum.ppm_int com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common sdlc.snc.sdlc.ranking
Agile Development — Lista de pendências unificada [com.snc.sdlc.agile.multi_task]	O permite que você mantenha um backlog centralizado que contém registros de diferentes tipos de tarefa, como defeitos, problemas, tarefas de incidente e histórias. Inclua todas as tarefas em seu fluxo de trabalho ágil	Ativo	falso	com.snc.sdlc.agile.2.0 com.snc.sdlc.agile.multi_task.common
Agile - Estrutura ágil escalonada - Safe essencial [com.snc.sdlc.safe]	O Scaled Agile Framework foi projetado para aplicar os princípios do lean-Agile a toda a organização. O Essential Safe é a configuração mais básica da estrutura e fornece os elementos mínimos necessários para ser bem-sucedido com o Safe: Gerenciar seu backlog de treinamento de versões ágeis, planejar incrementos de programa,	Ativo	verdadeiro	sdlc.snc.sdlc.ranking com.snc.sdlc.agile.2.0
Agile - Estrutura ágil em escala - Portfólio Safe [com.snc.sdlc.portfolio_safe]	Use o Portfolio Safe para aplicar princípios enxutos e ágeis ao seu trabalho de portfólio.	Ativo	verdadeiro	sdlc.snc.sdlc.safe .snc.portfolio_management
Agile Development 2,0 - Testes ATF [com.snc.sdlc.agile.2,0.atf]	Agile Development 2,0 - ATF Tests fornece casos de teste e pacotes de testes que podem ser executados na aplicação Agile Development 2,0.	Ativo	falso
Pesquisa com IA [com.glide.ais]	Instala e habilita Pesquisa com IA, fornecendo experiências de pesquisa relevantes, contextuais e pessoais em diferentes interfaces.	Ativo	falso	com.glide.search.signal_data com.glide.platform_ml com.glide.nlu com.snc.nlu_studio
Assistência para pesquisa com IA [com.snc.ai_search_assist]	Ajuda os usuários a desviar ou resolver rapidamente seus problemas sem envolver os operadores da central de serviços. Ele pode incluir resultados do Catálogo de conhecimento e serviços, permitindo que um usuário solicite diretamente um item do catálogo de uma pesquisa.	Ativo	falso	com.glide.search
Pesquisa com IA para portais do cliente [com.snc.csm.portal_ais]				glide.ais .glide.ais_enabler
Fontes de índice da Pesquisa com IA [com.glide.ais.index_sources]	. origem indexada definições para ServiceNow AI Platform tabelas além das fornecidas no sistema de base: Tarefa de catálogo [sc_task] Mudança [change_request] Tarefa de mudança [change_task] Empresa [core_company] Grupo [sys_user_group] Incidente [incident] Local [cmn_location] Problema [problem] Solicitação [sc_request] Item solicitado [sc_req_item]	Inativo	falso
Spoke da Pesquisa com IA [sn_ai_spoke] (Disponível em ServiceNow Store)	Ajuda com o Integration Hub a executar consultas de pesquisa com IA.	Ativo	falso	.glide.ais.external_content
Gestão de regras de alerta [com.sn-em-arm]
Planejamento de portfólios [sn_align_ws] (Disponível em ServiceNow Store)	Ajuda os gerentes de produto e portfólio a impulsionar o alinhamento organizacional e facilitar a transformação ágil, combinando fluxos de trabalho em cascata e ágeis.	Ativo	verdadeiro	com.sn_roadmap_plng
Integração do Espaço do Planejador de alinhamento com Azure DevOps (ADO) [com.sn_align_ado_int] (Novo em San Diego)	Permite importação, exportação e sincronização bidirecional de registros entre ServiceNow® Alignment Planner Workspace (APW) e Microsoft Azure DevOps integrando as duas aplicações.
Espaço do analista para Resposta a incidentes de segurança [com.snc.security_incident.workspace] (Novo em Tokyo)	Permite que analistas e gerentes de incidentes priorizem seu trabalho usando um espaço dedicado, monitorem e exibam o status dos incidentes.	Ativo	falso	sn_si sn_sirw_evam_card
Centro de Análise [com.snc.pa.analytics_center]	Central de análise de desempenho - Permite que os usuários obtenham respostas sobre seus dados rapidamente usando a análise orientada por pesquisa.	Inativo	falso	com.agent_workspace com.workspace_core componente-nlq com.snc.par.nlq.core
Tarefa de análise [com.snc.pa.analytics_task]	Fornece a estrutura principal do fluxo de trabalho relacionado ao Analytics. Ele consiste na tabela de tarefas de análise e artefatos relacionados.	Ativo	falso
Angular AMB Services [com.glide.ui.ng.amb]	Angular Services para AMB	Ativo	falso	com.glide.ui.ng amb.glide.com .glide.record_watcher
Suporte do Anonymous Connect [com.glide.connect.anonymous_support]	Plug-in para habilitar o acesso e as propriedades do Suporte do Anonymous Connect.	Inativo	falso	com.glide.connect.support
Central de denúncias anônimas [com.sn_anonymous_report_center]	Permite que os usuários enviem casos sem revelar suas identidades para agentes ou administradores em suas organizações.	Ativo	falso	com.sn_content_delivery
API Analytics [com.glide.api_analytics]	Permite que os administradores exibam estatísticas do API Analytics para serviços web.	Ativo	falso	.glide.db.query_stats com.snc.pa com.glideapp.canvas
Estatísticas de API [com.glide.stats.api]	Estatísticas de API	Ativo	falso	.glide.db.query_stats snc.pa com.glideapp.canvas
APIs da aplicação [com.glide.app_api]	APIs para buscar informações relacionadas à aplicação e à reversão de aplicações.	Ativo	verdadeiro
Colaboração por app [com.glide.app_collaboration]	Plug-in que complementa o Desenvolvedor delegado para facilitar a colaboração da aplicação. Requer licença do App Engine.	Ativo	falso	com.glide.delegated_development
Cliente de dependência da aplicação [com.sn_dependentclient]	Plug-in para fornecer uma lista de aplicações/integrações da loja com base em seus plug-ins ativos. Usa o serviço web da Store para criar um cache dessas aplicações nas próprias instâncias do cliente.	Inativo	falso
Central de gestão do App Engine [com.sn_aemc]
App Engine Studio [com.snc.app-engine-studio]	Instala e habilita App Engine Studio, uma ferramenta de desenvolvimento para criadores de diferentes níveis de habilidade para criar aplicações que atendam às necessidades imediatas da sua organização.	Inativo	verdadeiro
Autorização da aplicação [com.glide.sys.app_authorization]		Inativo	falso
Criador da aplicação [com.snc.apps_creator]	Descontinuado. Substituído pelo plug-in Plataforma como serviço.	Ativo	falso	.glide.ui.angular .glide.ui.heisenberg
Modelos do criador de aplicações [com.snc.apps_creator_template]	Hospeda modelos de criador de aplicações do sistema.	Ativo	falso
Restrições de Design da aplicação [com.glide.scope.design]	Sistema para restringir e capturar tabelas aumentadas por uma aplicação	Ativo	falso
Ferramenta de Diagnóstico da aplicação [com.snc.app_diagnostics_tool]	Ajuda você a diagnosticar as aplicações de PPM, com verificações de diagnóstico rápidas e resolver os problemas com scripts de correção.	Ativo	falso
Arquivo de aplicações [com.snc.apps_file]	Associa registros de configuração a uma aplicação e rastreia metadados de registro.	Ativo	falso
Informações da aplicação [sn_app_insights] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um local centralizado onde você pode visualizar e monitorar a integridade do sistema.	Ativo	falso	.snc.clotho
Metadados da aplicação [com.snc.metadata]	Adiciona relacionamentos e ações de IU para trabalhar com metadados.	Ativo	falso
Application Portfolio Management [com.snc.apm]	Ajuda as empresas a ter visibilidade do inventário de aplicações de negócios e permite que os analistas racionalizem as aplicações de negócios. Fornece painéis do Performance Analytics, como Aplicação 360, Análise de cenário e painéis associados de aplicações de negócios com solicitações de mudança, incidentes e problemas. Este plug-in ativa os seguintes plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos: Gestão de portfólio de aplicações - Inteligência preditiva (com.snc.apm.predictive_intelligence): Prevê a categoria da aplicação aplicando algoritmos como semelhança em aplicações de negócios - dados relacionados. Planejador de negócios: Habilita o acesso ao portal de Planejamento de negócios.	Ativo	verdadeiro	.snc.certification_v2 .snc.fiscal_calendar mapa de árvore.snc.com com.snc.sp_workbench_widgets apm.business_planner.snc.apm.business_planner apm.snc.pa.apm com.snc.demand_core .snc.apm.predictive_intelligence
Application Portfolio Management - Teste ATF [com.snc.apm.atf]	Valida testes ATF para Application Portfolio Management	Ativo	falso	com.snc.apm
Application Portfolio Management - Modelo de referência de tecnologia (TRM) [com.snc.apm_trm] (Novo em Tokyo)	Permite que arquitetos empresariais aprovem ou restrinjam o uso de um produto de software na organização.	Ativo	verdadeiro	com.snc.apm
Gestão de portfólio de aplicações Core [com.snc.apm_core]	Habilita o registro de uma nova aplicação de negócios	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.hub.designer_backend.model
Gestão de portfólio de aplicações Gestão de integração digital [com.snc.apm_digital_integration] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários do APM gerenciem integrações no Application Portfolio Management.	Ativo	verdadeiro	com.snc.apm
Espaço da Gestão de portfólios de aplicações [sn_apm_ws] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os arquitetos empresariais tenham visibilidade em todos os aspectos importantes de suas aplicações no Application Portfolio Management.	Ativo	falso	com.snc.apm
Serviço de aplicações [com.snc.cmdb.it_service]	Fornece funcionalidade e exibição para criação, edição e exibição de histórico de serviços de aplicações.	Ativo	falso	com.snc.itom.ui .snc.cmdb com.snc.cmdb.service.modeling .glide.ui.list_v3_components
Controle de acesso a aplicações [com.snc.apps_access]	Implementa acesso em nível de arquivo para desenvolvimento de aplicações.	Ativo	falso	apps.snc.com .snc.apps_picker
Seletor de aplicações [com.snc.apps_picker]	Permite que os usuários selecionem a aplicação desejada durante o desenvolvimento da aplicação.	Ativo	falso
Aplique uma vez APIs [com.glide.system_apply_once]	APIs para alterar o comportamento de qualquer atualização "apply_once" em um plug-in durante a ativação/upgrade do plug-in	Ativo	falso
Agendamentos [com.snc.appointment_booking]	Permite que os clientes reservem compromissos de serviço nos Portais de atendimento ao cliente e ao consumidor.	Inativo	verdadeiro
Dados de demonstração de Agendamento [com.snc.appointment_booking_demo]	Fornece dados de demonstração para o recurso de agendamento de compromisso.	Inativo	falso
Assinaturas eletrônicas [com.glide.e_signature_approvments]	Adiciona um prompt de credenciais quando um aprovador tenta aprovar uma solicitação por meio do menu de contexto da lista ou Aprovar ação de IU no formulário de aprovação.	Inativo	falso
Conformidade da arquitetura [com.snc.architecture_compliance]	Gerencia auditorias programadas ou sob demanda de registros do CMDB para determinar se os itens de configuração (IC) correspondem aos atributos esperados.	Inativo	verdadeiro	.snc.certification_core
Avaliação [com.snc.assessment_core]	O fornece recursos para usar questionários personalizados e consultas com script para avaliar, pontuar e comparar todos os registros em ServiceNow.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.workflow com.glideapp.survey com.snc.bestpractice.task_survey com.glide.survey_designer
Designer de avaliações [com.glide.assessment_designer]	Ativa o designer de avaliação que é uma interface de arrastar e soltar para criar avaliações.	Ativo	falso	com.glide.assessment_designer.common
Designer de avaliação comum [com.glide.assessment_designer.common]	Plug-in de base para designers relacionados à avaliação, como Designer de questionários, Designer de pesquisa, Designer de avaliação. Você deve ativar o plug-in Common Designer de avaliação antes de usar o Designer de questionários, Designer de pesquisa ou Designer de avaliação. Por padrão, este plug-in está ativado.	Ativo	falso	com.glide.ui.ng.dc
Gestão de ativos [com.snc.asset_management]	O permite gerenciar todos os seus ativos, consumíveis e licenças de software.	Ativo	verdadeiro	.snc.expense_line modelo.snc.com com.snc.organization_management .snc.fixed_asset com.snc.depreciation com.snc.automation glideapp.home
Gestão de ativos comum [com.sn_itam_common]
Análise de desempenho da Gestão de ativos [com.snc.ast_mgmt_pa]	Performance Analytics para Gestão de ativos KPIs prontos para uso.	Ativo	falso
Espaço da Gestão de ativos [com.sn_itam_workspace]	Habilita os recursos do ITAM no Espaço.	Ativo	falso	com.sn_itam_recomm app_shell_aw.snc.app_shell_aw .snc.uib.base_agent_workspace
Asset Management Workspace - Recomendações [com.sn_itam_recomm]	Recurso de recomendações para espaços de trabalho.
Workbench de atribuições [com.snc.assignment_workbench]	Fornece um workbench que os gerentes de atendimento ao cliente podem usar para avaliar agentes com base em critérios configuráveis, como habilidades e disponibilidade, e atribuir tarefas aos agentes desejados.	Inativo	falso	.snc.matching_rule
Gerador de testes e Cloud Runner ATF [sn_atf_tg] (Disponível em ServiceNow Store)	Execução de nuvem e geração de testes com um clique para ATF.	Inativo	falso	com.glide.automated_testing_framework com.glide.auth.mutual
Disponibilidade [com.snc.availability] (Novo em Tokyo)	Permite que a organização calcule a disponibilidade para itens de configuração selecionados.	Ativo	falso	.snc.cmdb com.snc.service_portfolio_core
Recuperação Automática [com.glide.autorecovery]	Habilita a funcionalidade Recuperação automática.	Ativo	falso
Automated Test Framework [com.glide.automated_testing_framework]	Estrutura de testes e ferramentas para criar testes automatizados	Ativo	verdadeiro	.glide.rollback .glide.ui.angular com.glide.element_mapping variáveis.glide.com
Automated Test Framework - Navegador de aplicações [com.glide.automated_testing_impl.left_nav]	Fornece etapas ATF que validam o acesso ao navegador de aplicações.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - IU personalizada [com.glide.automated_testing_impl.custom_ui]	Adiciona a capacidade de testar a IU personalizada.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - Parâmetros [com.glide.automated_testing_impl.parameters]	Adiciona a capacidade de parametrizar testes ATF.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - emissão de relatórios [com.glide.automated_testing_impl.report]	Configuração da etapa de teste do Relatório da Estrutura de testes automatizada.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.report
Automated Test Framework - Painéis responsivos [com.glide.automated_testing_impl.dashboards]	Configuração da etapa de teste do Painel responsivo da Estrutura de testes automatizada.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework glideapp.dashboards
Automated Test Framework - REST Inbound [com.glide.automated_testing_impl.rest_inbound]	Automated Test Framework para solicitações REST de entrada.	Ativo	verdadeiro	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - Programação [com.glide.automated_testing_impl.schedule]	Ferramentas para programar testes automatizados.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - Erros permitidos [com.glide.automated_testing_impl.wce]	Os erros JavaScript encontrados durante a execução do teste de IU podem ser ignorados ou rastreados como avisos. Os designers de teste podem concluir o trabalho enquanto os desenvolvedores investigam e resolvem problemas de script.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework Catálogo de serviços [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog]	Configuração da etapa de teste do Catálogo de serviços da Estrutura de testes automatizada.	Ativo	verdadeiro	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.servicecatalog
Portal de serviços Catálogo de serviços da Estrutura de testes automatizados [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog_portal]	Estrutura de testes automatizados para widgets do Catálogo de serviços na configuração da etapa de teste do Portal de serviços.	Ativo	verdadeiro	com.glide.automated_testing_impl.service_catalog
Automated Test Framework Portal de serviços [com.glide.automated_testing_impl.service_portal]	Configuração da etapa de teste do Portal de serviços da Estrutura de testes automatizados. Este plug-in só pode ser ativado ativando o plug-in "Portal de serviços - Core".	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework
Scripts de teste automatizados para pesquisa [com.glide.automated_testing_impl.survey]	Scripts de teste automatizados para pesquisa.	Ativo	falso	com.glide.automated_testing_framework .snc.assessment_core
Teste automatizado do Virtual Agent [com.glide.cs.atf] (Novo em Utah)	Ativa os recursos de teste automatizado do Virtual Agent.	Ativo	falso	com.glide.cs
Atribuição automática [com.snc.automatic_assignment]	Permite que qualquer aplicação que use tabelas secundárias da Tarefa [task] use a atribuição automática para encontrar automaticamente designados qualificados para qualquer tarefa.	Inativo	falso
Central de automação [com.sn_coe] (Disponível em ServiceNow Store)	Integra ilhas de automação e oferece governança centralizada e gestão de automação entre empresas e vários fornecedores em um único espaço.	Ativo	verdadeiro	sn_cmdb_ci_class (1.38.0)
Central de automação [com.sn_ac] (Disponível em ServiceNow Store)	Gerencia e monitora todo o seu cenário de automação.	Ativo	verdadeiro	com.sn_cmdb_ci_class
Descoberta de automação [sn_auto_discovery] (Disponível em ServiceNow Store)	Cria relatórios a partir de seus dados para mostrar oportunidades de automação.	Ativo	falso	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
AWA Channel Management [com.sn_channel_management]	Plug-in principal que oferece suporte a várias funcionalidades para Canais de serviço AWA e Filas no Espaço do gerente	Ativo	falso	com.glide.awa wfo.snc.wfo
Azure Active Directory User Mapping [sn_now_azure] (Disponível em ServiceNow Store)	Contém fluxos de trabalho e mapeamentos para ServiceNow Usuário para usuário do Azure Active Directory.	Inativo	falso	com.glide.channelproxy .snc.msteams.app.core
Integração com leitor de crachá [com.snc.badge_reader]	Estrutura de integração do leitor de crachá, que permite que outras aplicações se integrem ao hardware do leitor de crachá.	Inativo	falso
Logger de upgrade de base [com.glide.base_upgrade_logger]		Ativo	falso	.glide.ui.mergetool diagnóstico.glide.ui.diagnostics
Funcionalidade do conjunto de exportação básica [com.glide.system_export_set]		Ativo	falso
Cliente de benchmark [com.sn_bm_client]	Informações de benchmark para clientes.	Ativo	falso	com.sn_bm_common
Benchmark Comum [com.sn_bm_common]	Código comum para Informações de Benchmark.	Ativo	falso
Spoke de Benchmarks [com.sn_bm_client.spoke]	Contém a estrutura de avaliação para recomendações de benchmarks.	Ativo	falso	hub.glide.hub
Prática recomendada - Mudanças de IC em massa [com.snc.bestpractice.bulkchange]	Este plug-in deve ser usado com os modelos de estado do Gestão de mudanças legados, que eram usados antes da versão Geneva. Ele permite que as atualizações do CMDB sejam propostas e aplicadas a um ou mais itens de configuração no escopo como parte do processo de gestão de mudanças.	Inativo	falso
Best Practice - Change Risk Calculator [com.snc.bestpractice.change_risk]	Cálculos simples de risco e impacto para gestão de mudanças.	Ativo	falso
Prática recomendada - Fluxo de trabalho de resolução de incidentes [com.snc.bestpractice.incident]	As práticas recomendadas para resolução de incidentes determinam que, em vez de fechar o incidente, o incidente deve ter um estado Resolvido. Este estado fornece à central de serviços um mecanismo para verificar se o solicitante está satisfeito com a resolução e se o cliente concorda com o fechamento do incidente.	Ativo	falso
Prática recomendada - Relatórios de KPI de ITIL [com.snc.bestpractice.itil_kpi]	Fornece uma série de relatórios que rastreiam os KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho) da gestão de incidentes e da gestão de problemas.	Ativo	verdadeiro	.glide.metrics
Local de negócio [com.snc.business_location]	Este plug-in é compatível com um modelo de dados em que a empresa faz negócios com os clientes por meio de canais físicos, como lojas e filiais.	Ativo	verdadeiro	com.snc.service_organization com.snc.cs_base_extension
Funções de negócios [com.snc.businessroles]	Ativa o módulo Funções de negócios. Combinado com outras aplicações licenciadas, fornece funções de negócios e hierarquia para funcionários com integração ao Okta para provisionamento de acesso durante a integração.	Inativo	falso	com.sn_content_delivery
Regra de negócio V2 [com.glide.business_rule_v2]	Aprimora as regras de negócios para oferecer suporte a condições e comportamentos sem script.	Ativo	falso
Parte interessada de negócios [com.snc.business_stakeholder]	Contém a função de parte interessada de negócios que autoriza os usuários a aprovar, exibir/ler registros em toda a organização e exibir relatórios. Observação Há uma taxa associada à função de parte interessada de negócios. Não o atribua a usuários sem confirmar que sua organização tem o direito apropriado.	Ativo	falso
Estatísticas de compilação do cache [com.glide.stats.cache_build]	Estatísticas de compilação do cache.	Ativo	falso	.glide.stats
Operações com cartão [com.sn_bom_credit_card]
Demonstração do Workbench de atribuição de caso [com.snc.case_assignment_workbench_demo]	Fornece dados de demonstração, como casos de amostra e usuários, para que os recursos do produto Workbench de atribuição possam ser demonstrados em uma instância de não produção. Não deve ser usado em instâncias de produção do cliente.	Inativo	verdadeiro	com.snc.customerservice.demo com.snc.assignment_workbench
Resumo do caso [com.sn_csm_case_digest]	Permite que os usuários enviem atualizações de status do caso e análise de causa raiz para clientes e principais partes interessadas internas.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.sn_csm_doc_template .snc.documentviewer com.sn_publications
Playbook do caso para reclamações [com.sn_csm_complaint_caseflow]	Fornece um tipo de caso de reclamação para capturar os detalhes de uma reclamação do cliente e um playbook que fornece orientação passo a passo durante o ciclo de vida da reclamação.	Ativo	verdadeiro
Playbook de Caso para Integração [com.sn_csm_onboarding_caseflow]	Fornece um tipo de caso de integração para capturar os detalhes durante a integração de clientes para um produto ou serviço e um playbook que fornece orientação passo a passo por meio do ciclo de vida do processo de integração.	Ativo	verdadeiro
Playbook do caso para Suporte ao produto [com.sn_csm_product_support_playbook]	O Fluxo de casos para Suporte ao produto orienta os agentes de atendimento ao cliente pelas etapas necessárias para resolver problemas do produto.	Ativo	verdadeiro
Designer de catálogo comum [com.glide.ui.ng.cc]	Designer de catálogo comum.	Ativo	falso	com.glide.ui.ng.dc com.glideapp.workflow
Pacote de conteúdo CCG [sn_itom_ccg_cp] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece o conteúdo do sistema de base, como políticas, coletores de recursos, coletores de configuração e ações de correção para a aplicação Cloud Configuration Governance.	Ativo	falso	nuvem.snc.core com.glide.hub.action_step.payload .glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license .glide.hub.action_step.get_connection_info .glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_step.xmlparser .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime
Central Dispatch [com.snc.central_dispatch]	Permite alocar visualmente tarefas para agentes para um expedidor conectado.	Inativo	verdadeiro	.snc.dhtmlx.scheduler
Credencial e conexão centralizadas [com.snc.core.automation.connection_credential]	Conexão centralizada e componentes de credencial.	Ativo	falso
Núcleo de certificação [com.snc.certification_core]	Principais estruturas de certificação, como filtros e modelos. O Certification Core é ativado automaticamente quando qualquer uma destas aplicações é ativada: Certificação do estado desejado (ativa por padrão) Conformidade da arquitetura Certificação de dados Governança, risco e conformidade de TI	Ativo	falso	com.glide.list_v2 snc.com.versão
Gestão de mudanças - Política de aprovação [sn_chg_pol_appr]	Recurso de Gestão de mudanças que ajuda a gerar e configurar aprovações usando as políticas de aprovação de mudança.	Ativo	falso
Gestão de mudanças - Testes ATF [com.snc.change_management.atf]	Este plug-in carrega testes ATF para Gestão de mudanças quando o plug-in Gestão de mudanças - Modelo de estado está ativo. Os dados de demonstração deste plug-in são necessários para executar com sucesso esses testes ATF.	Inativo	verdadeiro
Gestão de mudanças - Workbench DO CCM [com.snc.change_management.cab]	Recurso de Gestão de mudanças que permite que os gerentes DO CCM programem, planejem e gerenciem reuniões DO CCM na NOW Platform.	Ativo	verdadeiro	com.snc.change_management.cab.form_layout com.snc.app.calendar com.glide.service-portal com.snc.app_common.service_portal .glide.editor.tinymce
Gestão de mudanças - Inteligência de casos [com.snc.change_management.ml.ccbc]	Recurso de Gestão de mudanças que usa Inteligência preditiva para identificar automaticamente casos que podem ter sido causados por mudança.	Inativo	falso	com.snc.change_management.ml com.sn_customerservice
Gestão de mudanças - Dados básicos do modelo de mudança [com.snc.change_management.change_model.foundation]	Dados de base para modelos de mudança, incluindo transições de estado e fluxos de suporte.	Ativo	falso	com.snc.change_management.change_model hub.glide.hub
Gestão de mudanças - Modelos de mudança [com.snc.change_management.change_model]	Os modelos de mudança permitem a configuração flexível de modelos de estado e transição para solicitações de mudança.	Ativo	falso	com.snc.itsm.state_transition_model com.snc.itsm.state_transition_model.foundation
Gestão de mudanças - Página inicial dos modelos de mudança [com.snc.change_management.change_model.landing]	Inclui a interface do usuário usada para criar solicitações de mudança com base em modelos de mudança.	Ativo	falso	com.snc.change_management.change_model
Gestão de mudanças - Dados básicos [com.snc.change_management.foundation]	Fornece os dados básicos da Gestão de mudanças, novos estados e prioridades.	Ativo	verdadeiro	com.snc.change_management
Gestão de mudanças - Incidentes relacionados à mudança (modo de manutenção) [com.snc.change_management.icbc]	IU e configuração para incidentes relacionados à mudança Ambiente clássico	Ativo	falso	com.snc.change_request
Gestão de mudanças - Change Schedule [com.snc.change_management.soc]	Programação de mudanças.	Ativo	falso	.snc.dhtmlx.gantt com.snc.change_request com.snc.change_management.soc.color_picker
Gestão de mudanças - Change Schedule foundation [com.snc.change_management.soc.foundation]	Gestão de mudanças - Dados básicos da programação de mudanças.	Ativo	falso	com.snc.change_management.soc
Gestão de mudanças - Pontuação de sucesso da mudança [com.snc.change_management.change_success_score]	Pontuação de sucesso na mudança é uma expressão numérica que representa o histórico de sucesso da mudança de um grupo específico. Ele pode ser usado para avaliar a probabilidade de sucesso futuro e ajudar a determinar o nível de rigor de mudança necessário.	Ativo		com.snc.change_request snc.pa com.snc.change_management.change_success_score.foundation
Gestão de mudanças - Detector de colisão [com.snc.change.collision]	A detecção de conflitos é um recurso da aplicação Gestão de mudanças que identifica possíveis conflitos de programação com base nos itens de configuração no escopo da mudança ou do usuário ou grupo atribuído para realizar uma mudança.	Ativo	verdadeiro	.snc.maintenance_schedules
Gestão de mudanças - Seletor de cores [com.snc.change_management.soc.color_picker]	Seletor de cores	Ativo	falso
Gestão de mudanças - Core [com.snc.change_management]	Plug-in de gestão de mudanças principal do qual dependem os plug-ins Modelo de estado de gestão de mudanças e Catálogo de mudanças padrão. Este plug-in atualiza o. Tipo O campo na Solicitação de mudança deve ter os valores Normal , Padrão . Emergência . O valor Tipo nas solicitações de mudança existentes é atualizado: Rotina com.glide.context_help-> standard (Padrão) Abrangente -> Normal (normal) Emergência -> emergência (Emergência) Ao criar uma solicitação de mudança, um interceptador solicita o tipo de mudança que você deseja criar.	Ativo	verdadeiro	com.snc.change_request com.snc.change.collision
Gestão de mudanças - Inteligência de incidentes [com.snc.change_management.ml.icbc]	Recurso de Gestão de mudanças que usa a Inteligência preditiva para identificar automaticamente incidentes que podem ter sido causados pela mudança.	Ativo	falso	com.snc.change_management.ml com.snc.change_management.icbc
Gestão de mudanças - IC de atualização em massa [com.snc.change_management.mass_update_ci]	Recurso de Gestão de mudanças que permite que os solicitantes de mudança proponham e apliquem atualizações associadas a uma solicitação de mudança a um ou mais itens de configuração no escopo de uma mudança.	Inativo	falso	com.snc.change_management.state_model com.snc.bestpractice.bulkchange
Gestão de mudanças - Inteligência preditiva Core (modo de manutenção) [com.snc.change_management.ml]	Plug-in principal que contém os componentes comuns usados pelos recursos do Inteligência de gestão de mudanças.	Ativo	falso	com.snc.change_request com.glide.platform_ml
Gestão de mudanças - Avaliação de riscos [com.snc.change_management.risk_assessment]	Recurso de Gestão de mudanças que permite que questionários de avaliação de risco sejam criados e necessários para conduzir a avaliação de risco associado a uma mudança solicitada.	Inativo	verdadeiro	com.snc.bestpractice.change_risk .snc.assessment_core .glide.assessment_designer
Gestão de mudanças - Catálogo de mudanças padrão [com.snc.change_management.standard_change_catalog]	Recurso de Gestão de mudanças que permite que os modelos de mudança padrão sejam propostos, aprovados e publicados no ServiceNow Catálogo de serviços.	Ativo	verdadeiro	com.snc.change_management com.glideapp.servicecatalog
Gestão de mudanças - Modelo de estado [com.snc.change_management.state_model]	Este plug-in fornece os modelos de estado atuais da Gestão de mudanças para os tipos de mudança Padrão, Normal e Emergência, lançados originalmente na versão Geneva.	Ativo	verdadeiro	com.snc.change_management com.snc.process_flow_formatter
Gestão de mudanças - Probabilidade de sucesso [com.snc.change_management.success_probability] (Novo em Tokyo)	Calcula uma probabilidade para indicar quais são as chances de as solicitações de mudança serem concluídas com sucesso sem problemas.	Ativo	falso	com.snc.change_management.change_success_score
Página inicial Visão geral da Gestão de mudanças [com.glideapp.report.itsm.change.overview]	Ativa um Painel de visão geral da Gestão de mudanças no navegador da aplicação Gestão de mudanças.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp
Gestão de mudanças - Inteligência de risco (somente manutenção) [com.snc.change_management.ml.risk]	Recurso de Gestão de mudanças que aumenta os recursos de avaliação de risco existentes com Inteligência preditiva para prever o risco de mudança.	Ativo	falso	com.snc.change_management.ml
Gestão de mudanças - Inteligência de modelo de mudança padrão [com.snc.change_management.ml.sctp]	Recurso de Gestão de mudanças que usa Inteligência preditiva para identificar clusters de mudança que podem ser candidatos a modelos de mudança padrão.	Ativo	falso	com.snc.change_management.ml
Fluxos de trabalho da Gestão de mudanças [com.glideapp.workflow_change_management]	Este plug-in ativa os fluxos de trabalho que controlam os processos de mudança associados aos tipos de mudança Emergência, Padrão e Normal introduzidos na versão Geneva.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.workflow
Solicitação de Mudança [com.snc.change_request]	O plug-in Solicitação de mudança de base que contém as tabelas principais do Gestão de mudanças, incluindo a Solicitação de mudança e as tabelas de tarefa de mudança.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.report.itsm.change.overview
Calendário de solicitação de mudança [com.snc.change_request_calendar]	Este plug-in ativa o Calendário de Conflitos de Mudança introduzido na versão Kingston. Ele permite que você exiba uma solicitação de mudança e seus possíveis conflitos depois que um item de configuração primária, a data de início planejada e a data de término planejada forem fornecidos em uma solicitação de mudança.	Ativo	falso	com.snc.app.calendar
Canal proxy [com.glide.channelproxy]	Contém a função de parte interessada de negócios que autoriza os usuários a aprovar, exibir/ler registros em toda a organização e exibir relatórios. Observação Há uma taxa associada à função de parte interessada de negócios. Não o atribua a usuários sem confirmar que sua organização tem o direito apropriado.	inativo	falso	com.glide.external.app
Check-list [com.glide.ui.checklist]	O fornece uma maneira simples de rastrear o andamento das tarefas sem criar registros adicionais, usando listas de verificação que podem ser adicionadas a qualquer formulário.	Ativo	falso	.glide.ui.ng com.glide.rest.service
Correção e métricas de IC - Adaptador MECM [sn_mecm_adapter] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que você recupere e exiba as informações de métricas de IC dos ICs afetados.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Spoke do CIDC [com.sn_cicd_spoke]	Fornece subfluxos e ações para chamar os endpoints da REST API de integração contínua incluídos no plug-in com.glide.continuousdelivery.
Componentes de IU do CIWF [com.sn_ciwf_ui_cmpnt]
Client Transaction Timings [com.glide.client_transaction]	O plug-in Client Transaction fornece suporte para rastrear os tempos de renderização do cliente no servidor, alinhando os valores com os tempos de transação do servidor.	Ativo	falso
Biblioteca de ações na nuvem [sn_itom_cal] (Disponível em ServiceNow Store)	Use as ações e subfluxos prontos para uso do aplicativo Biblioteca de ações em nuvem para interagir com os recursos de nuvem da organização. Os recursos de governança do ITOM, como Governança de configuração de nuvem, usam essas ações para operar.	Ativo	falso	nuvem.snc.core com.glide.hub.action_step.payload .glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license .glide.hub.action_step.get_connection_info .glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_step.xmlparser .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing
API em Nuvem [com.snc.nuvem.api]	Cloud API Framework.	Inativo	falso	com.snc.core.automation .glide.ui.angular .glide.ui.heisenberg .snc.discovery.core
Gestão de configuração na nuvem [com.snc.config.mgmt]	Estrutura de gestão de configuração.	Inativo	falso	com.glide.rest nuvem.snc.core
Governança de configuração de nuvem [com.sn.itom.ccg] (Disponível em ServiceNow Store)	Use a aplicação para verificar as definições de configuração dos recursos de nuvem em sua organização em relação a um conjunto de políticas para identificar violações. Depois de identificar a violação, use fluxos de trabalho de correção para atenuá-la.	Ativo	falso	nuvem.snc.core com.glide.hub.action_step.payload .glide.hub.action_step.script_mid .glide.hub.action_step.get_connection_info com.snc.itom.license .glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_step.xmlparser .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing sn.itom.cal
Cloud Configuration Governance: Pacote de conteúdo [com.sn.itom.ccg.cp] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece as políticas do sistema de base, os subfluxos e as ações do designer de fluxo para a aplicação Cloud Configuration Governance.	Ativo	falso	com.sn.itom.ccg
Faturamento dos Insights da nuvem [sn_clin_billing] (Disponível em ServiceNow Store)	O fornece as ferramentas para baixar os dados de faturamento dos recursos provisionados da Amazon Web Services (AWS) e do Microsoft Azure e visualizar os dados em um painel. Use o Cloud Insights Billing junto com o Cloud Provisioning and Governance em execução somente em instâncias não separadas por domínio.	Ativo	falso	Dependências de plug-in: Orquestração nuvem.snc.api.nuvem com.snc.cmdb.escopo com.itom.jutils .snc.clotho com.snc.ng.pattern.designer com.glide.hub.integrations Dependências da aplicação: sn_itom_pattern sn_cmdb_ci_class sn_cai sn_cld_intg_core sn_cld_intg_aws sn_cld_intg_azure sn_cld_intg_gcp sn_cld_spend_core sn_cld_spend_aws sn_cld_spend_azure sn_cld_spend_gcp
Cloud Migration Assessment [com.sn_cloud_migration] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você planeje, organize e rastreie o processo de realocação de recursos e cargas de trabalho de TI empresariais para plataformas em nuvem.	Inativo	verdadeiro	com.sn_cloud_mig_base com.sn_itom_licensing descoberta.snc.com
Base de migração para nuvem [com.sn_cloud_mig_base] (Disponível em ServiceNow Store)	Um plug-in de base para a aplicação Avaliação de migração para nuvem.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Espaço de operações na nuvem [com.cloud_operations_workspace] (Disponível em ServiceNow Store)	O oferece uma solução abrangente para gerenciar as operações em nuvem da sua organização.	Ativo	falso	nuvem.snc.core com.snc.ng.pattern.designer
Cloud Provisioning and Governance [com.snc.cloud.mgmt]	Cloud Provisioning and Governance - Integração com AWS, Azure, VMware OOB e extensível para adicionar suporte a novas nuvens.	Inativo	falso	com.glide.service-portal nuvem.snc.core .snc.config.mgmt com.snc.runbook_automation
Cloud Provisioning and Governance Núcleo [com.snc.cloud.core]	Cloud Provisioning and Governance Core - blocos de descoberta e recursos.	Inativo	falso	.snc.discovery.core nuvem.snc.api.nuvem
Cloud Provisioning e governança: Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite a integração com o Google Cloud Platform.	Ativo	falso	nuvem.snc.nuvem.mgmt com.snc.pattern.designer com.snc.ng.pattern.designer
Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector [sn_cmp_terraform] (Disponível em ServiceNow Store)	Oferece a capacidade de provisionar para AWS, Azure, VMware e IBM Cloud. Desenvolva rapidamente, ingira seu modelo de Infraestrutura como código (IAC) e crie um ServiceNow item do catálogo em minutos.	Ativo	falso	nuvem.snc.nuvem.mgmt
Painel de gastos com a nuvem [sn_sam_cld_spend] (Disponível em ServiceNow Store)	Este plug-in fornece informações sobre gastos e economias no SaaS, IaaS e PaaS	Ativo	falso	nuvem.snc.api.nuvem com.snc.cmdb.escopo descoberta.snc.com com.itom.jutils com.sn_itom_opt_licensing .snc.clotho com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.integrations.standard com.sn_sam_saas
Testes do CMDB-ATF [com.snc.cmdb.atf]	Fornece os testes ATF (Automated Test Framework) do CMDB.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Painel de fundações de dados do CMDB e do CSDM [sn_fica] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece informações sobre os principais indicadores fundamentais do CMDB e do Common Service Data Model (CSDM), bem como recomendações para garantir que o CMDB e o CSDM estejam configurados corretamente para o uso ideal e para mitigar quaisquer riscos potenciais.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Painel do CMDB [com.snc.cmdb.dashboard]	Relate a integridade geral do CMDB e do IC agregado no nível de classe.	Ativo	falso	.snc.cmdb snc.pa com.glideapp.canvas
Grupo do CMDB [com.snc.cmdb.group]	Fornece recursos de agrupamento de Item de configuração.	Ativo	falso
Painel de grupo do CMDB [com.snc.cmdb.group.dashboard]	Relate a integridade dos ICs em grupos do CMDB em um painel.	Ativo	falso	.snc.cmdb snc.pa com.glideapp.canvas com.snc.cmdb.group
Mainframe do CMDB [com.snc.cmdb.mainframe]	Um dos plug-ins incluídos no plug-in do CMDB estendido, usado para itens de configuração do mainframe.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Categoria de Rádio do CMDB [com.snc.cmdb.radio.category]	Um dos plug-ins incluídos no plug-in do CMDB estendido, usado para itens de configuração do rádio.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Pesquisa do CMDB [com.snc.cmdb_search]	Pesquisa semelhante a consulta em ICs e relacionamentos do CMDB. Converte uma consulta de estilo livre com sinônimos configuráveis e palavras irrelevantes em uma consulta formulada corretamente nas tabelas do CMDB.	Ativo	falso	.snc.cmdb
Categoria de telecomunicações do CMDB [com.snc.cmdb.telecom.category]	Um dos plug-ins incluídos no plug-in do CMDB estendido, usado para itens de configuração de telecomunicações.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Equipamento de teste do CMDB [com.snc.cmdb.test.equipment]	Um dos plug-ins incluídos no plug-in do CMDB estendido, usado para itens de configuração do equipamento de teste.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Espaço do agente CMDB [com.cmdb-espaço]	Habilita os recursos do CMDB no Espaço do agente.	Ativo	falso	com.snc.agent_workspace.itsm
CMS User Interface - Gestão de serviços Core [com.snc.service_management.core.cms]	Todos os itens do Sistema de gestão de conteúdo (blocos, páginas e menus) usados para fazer referência às principais aplicações de autoatendimento de TI são empacotados neste plug-in. É também a base principal para todas as aplicações de Gestão de serviços.	Inativo	falso	glide.cms com.glide.cm.extensions .glide.db_images
Espaço do CMDB [sn_cmdb_ws] (Disponível em ServiceNow Store)	Um espaço moderno em que você pode pesquisar o CMDB, entender a integridade e os ICs do CMDB e acessar ferramentas comuns	Ativo	verdadeiro	sn_cmdb_pg_templts sn-cmdb-nlq-search
Coaching [com.sn_coaching]	O módulo Coaching facilita o coaching dos funcionários em seu trabalho por meio do uso de oportunidades de coaching (momentos críticos em um processo) que podem ser condicionalmente configuradas.	Ativo	verdadeiro	com.snc.planned_task_v2 .snc.skills_management com.snc.organization_management
Pesquisa de código [com.glide.code-search]	Uma API de Pesquisa de código configurável.	Ativo	falso
Colaboração [com.glide.collaboration]	Descontinuado. Substituído pelo plug-in Connect.	Inativo	falso	com.glide.connect
Serviços de colaboração [sn_tcm_collab_hook] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de se comunicar pelo Slack. O aplicativo integra ferramentas de colaboração com ServiceNow. Você pode usar diretamente uma ferramenta de colaboração de registros de tarefa e como um canal nos planos de comunicação. Você pode iniciar uma conversa a partir de um registro de tarefa com a ferramenta de colaboração de sua escolha. Ative os Serviços de colaboração para planos de comunicação para predefinir o Slack ou o Microsoft Teams como um canal de colaboração e comunicação em tempo real.	Inativo	falso	Nenhum(a)
APIs de colisão [com.glide.collision_detector]	APIs para prever o comportamento do mecanismo de upgrade em relação a personalizações.	Ativo	falso
Criptografia de campo [com.glide.now.platform.encryption]	Permite que campos de texto e arquivos anexados sejam criptografados.	Ativo	falso	.glide.encryption.core
Estatísticas de Coluna [com.glide.column_statics]	Estatísticas de coluna usadas para sugerir índices de banco de dados.	Ativo	verdadeiro
Sinistros de linhas comerciais [com.sn_ins_claim_cml] (Disponível em ServiceNow Store)	Digitalização do processo de sinistros comerciais desde o primeiro aviso de sinistro (FNOL) até a liquidação.	Ativo	verdadeiro	com.snc.csm_contributor_user playbook_csm_playbook (2,0.2) sn_bom (1,8.0) sn_ins_siu (1,0.0)
Serviços de linhas comerciais [com.sn_ins_policy_b2b]	Permite que as seguradoras sejam ágeis e responsivas na resolução de mudanças e solicitações de apólices de médio prazo de clientes comerciais. As operadoras podem priorizar casos de subscrição por valor premium com regras de negócios inteligentes e eliminar o trabalho manual de baixo valor das filas de subscrição.		Sim	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_uw_b2b
Subscrição de linhas comerciais [com.sn_ins_uw_b2b]	Permite que as operadoras de seguros roteiem solicitações de serviço complexas instantaneamente para os subscritores com base em suas diretrizes e regras de subscrição existentes. As seguradoras podem colaborar com as equipes de distribuição e serviço por meio de um fluxo de trabalho eficiente e transparente.		Não	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
Componentes comuns da aplicação do Portal de serviços ITSM [com.snc.app_common.service_portal]	Componentes de aplicações comuns para o Portal de serviços.	Ativo	falso	com.glide.service-portal
Comunidades [com.sn_communities]	As comunidades permitem que os clientes interajam uns com os outros e compartilhem conhecimento. Não há uma maneira estruturada de disseminar conhecimento ou capturar conhecimento das comunidades e torná-lo parte do atendimento ao cliente e do sucesso do cliente.	Inativo	falso	com.glide.service-portal com.sn_communities_global .snc.activity_subscriptions .snc.ludificação com.snc.csm_unified_theme com.snc.assignment_workbench com.glide.processor.ics
Dados de demonstração das Comunidades [com.sn_communities_demo]	Carrega dados de demonstração para a aplicação da comunidade.	Inativo	falso	com.sn_communities com.snc.csm_unified_theme.demo
Extensão da empresa [com.glide.company]	Adiciona colunas de moeda à tabela Empresa [core_company].	Ativo	falso	moeda.glide.com
Conformidade de configurações [snc_vulc] (Disponível em ServiceNow Store)	Expõe suas vulnerabilidades de segurança relacionadas à configuração de alto impacto e orquestra sua correção em áreas de segurança da informação, operações DE TI e processos de negócios frequentemente isoladas. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.security_support.common
Configurações de conformidade [snc_vulc_dep]	Dependências do sistema exigidas pela Conformidade de configuração. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.		falso
Gestão de configuração (CMDB Enterprise Edition) [com.snc.cmdb.enterprise]	Uma coleção de módulos para itens de configuração especializados, como hardware de rádio, equipamento de teste e hardware do sistema de voz.	Ativo	falso	.snc.cmdb
Gestão de configuração (CMDB) [com.snc.cmdb]	Fornece a funcionalidade principal para o banco de dados de gestão de configuração, incluindo hardware empresarial e relacionamentos de item de configuração.	Ativo	verdadeiro	com.glide.custom_web_service com.sn_cmdb_content rotação.snc.db.rotação .glide.ui.list_v3_components
CMDB (Configuration Management for Scoped Apps, gestão de configuração para aplicações com escopo) [com.snc.cmdb.escopo]	Permite o acesso de apps com escopo às APIs do Mecanismo de identificação.	Ativo	falso	.snc.cmdb.enterprise
Conecte-se [com.glide.connect]	O fornece uma plataforma de envio de mensagens em tempo real que conecta você aos seus colegas de trabalho, ignorando e-mails e documentos estáticos.	Ativo	falso	com.glideapp.live_feed com.glideapp.live_common .glide.ui.ng angularui.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb com.glide.notification.push com.glide.db_audio
IU de interação do Connect [com.connect-interaction-ui]	Componentes da interface do usuário para adaptar o Suporte do Connect para usar a tabela de interação como uma fonte de verdade.	inativo	falso	com.glide.interaction com.glide.graphql suporte.connect.glide.com com.glide.connect.ui_components
APIs programáveis do Connect [com.glide.connect.scriptable]	APIs programáveis para Connect.	Ativo	falso
Widgets do Portal de serviços do Connect [com.glide.connect.sp_widgets]	Widgets do Portal de serviços do Connect.	Inativo	falso	com.glide.service-portal com.glide.connect com.glide.connect.ui_components
Connect spoke para Flow Designer [com.glide.connect_v3plus.core.ah]	O spoke do Connect para o Flow Designer fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar a criação de conversas, adicionar usuários a uma conversa e enviar mensagens para uma conversa. Essas ações funcionam com a API Connect versão 3 e posterior.	Ativo	falso	.glide.connect.programável
Suporte do Connect [com.glide.connect.support]	Baseia-se na plataforma de mensagens Connect e permite que os agentes de suporte forneçam assistência em tempo real aos usuários finais, usando filas.	Inativo	verdadeiro	com.glide.connect
Integrações do Suporte do Connect e Portal de serviços [com.glide.connect.support.service-portal]	Adiciona componentes de Suporte do Connect para uso no Portal de serviços.	Inativo	verdadeiro	com.glide.service-portal suporte.connect.glide.com
Painel de gestão do Suporte do Connect [com.glide.connect.managers_dashboard]	Fornece uma página inicial e todos os registros de configuração necessários para analisar o Suporte do Connect na emissão de relatórios.	Inativo	falso	glideapp.relatório.glideapp
Roteamento de suporte do Connect [com.glide.connect.support.routing]	Plug-in para habilitar o processador para a solicitação de suporte do Routing Connect para a fila de bate-papo apropriada.	Inativo	falso	.snc.matching_rule suporte.connect.glide.com
Portal de atendimento ao cliente [com.glide.service-portal.consumer-portal]	Habilita o Portal de atendimento ao consumidor, um portal baseado na Web baseado na aplicação Portal de serviços que sua empresa pode usar para fornecer informações e suporte aos consumidores.	Inativo	falso	com.glide.service-portal.customer-service-base com.glide.connect.anonymous_support
Contact Center Integration Core [sn_ct_ctr_it_core] (disponível na ServiceNow Store[var.store-name])	Este plug-in permite que os administradores importem automaticamente dados de uma aplicação de contact center como serviço (CCaaS) de terceiros para facilitar o roteamento externo e a integração de telefonia de terceiros.	Ativo	verdadeiro	Seletor de spoke da aplicação [sn_appss] Pacote de utilitário de gestão de agentes externos [sn_external_agent] com.glide.cs.custom.adapter hub.glide.hub
Análise de conteúdo [com.sn_content_analytics]	Análise de conteúdo	Ativo	falso	.glide.scope.access.restricted_caller
Automação de Conteúdo [com.sn_content_automation]	Funcionalidade de automação de conteúdo.	inativo	verdadeiro	com.sn_content_delivery .glide.scope.access.restricted_caller
Entrega de conteúdo [com.sn_content_delivery]	Entrega de conteúdo	inativo	verdadeiro	.glide.db_images .glide.scope.access.restricted_caller com.glide.service-portal
Experiências de conteúdo [com.sn_content_automation]	Configure e empacote seu conteúdo em uma campanha usando vários canais para entregar a mensagem certa para o público certo no momento certo.	Ativo	verdadeiro
Governança de conteúdo [sn_cg]	A Governança de conteúdo fornece aos funcionários de comunicação um método simplificado para solicitar que o conteúdo seja criado para Publicação de conteúdo ou Experiências de conteúdo.	Ativo	verdadeiro	com.sn_content_publishing_store
Gestão de conteúdo [com.glide.cms]	Permite que os administradores criem interfaces de usuário da Web personalizadas e com marca em cima de um existente ServiceNow instância. Use Portal de serviços para novo desenvolvimento em vez de o CMS. Portal de serviços é uma alternativa ao CMS com uma experiência de usuário refinada e está ativo por padrão no sistema de base. Para obter mais informações, consulte Service Portal e Content Management and Service Portal.	Inativo	falso	glideapp.home com.glide.text_search .glide.db_images
Gestão de conteúdo de tipos estendidos [com.glide.cms.types]	Uma extensão para a Gestão de conteúdo que adiciona iFrames e Flash Frames. Use Portal de serviços para novo desenvolvimento em vez de o CMS. Portal de serviços é uma alternativa ao CMS com uma experiência de usuário refinada e está ativo por padrão no sistema de base. Para obter mais informações, consulte Service Portal e Content Management and Service Portal.	Ativo	falso	.glide.cms.type.flash iframe.glide.cms.type.iframe
Publicação de conteúdo [com.sn_content_publishing_store]	A Publicação de conteúdo permite que você se comunique com seus funcionários usando métodos diferentes.	Ativo	verdadeiro
Classificação de contexto [com.glide.sorting]	Suporte para listas de arrastar e soltar e caixa de diálogo de classificação. A classificação de contexto permite que um usuário classifique uma coleção de registros independentemente dos atributos desses registros. A Classificação de contexto é ativada automaticamente com o plug-in SDLC - Scrum Process Pack.	Inativo	falso	com.glide.list_v2
Ajuda sensível ao contexto [com.glide.context_help]	Fornece um sistema de ajuda sensível ao contexto, fornecendo links para páginas de ajuda específicas. Essas páginas de ajuda podem ser vinculadas à exibição de lista ou formulário de qualquer tabela ou à exibição de formulário de um registro específico em uma tabela.	Ativo	falso
REST API da Ajuda sensível ao contexto [com.glide.context_help.rest_api]	REST API para o sistema de ajuda sensível ao contexto	Ativo	falso	.glide.context_help com.glide.scripted_rest_services
Pesquisa contextual [com.snc.contextual_search]	Exiba artigos relacionados ou itens do catálogo de serviços em um produtor de formulário ou registro.	Ativo	falso	.snc.application.json_service
Pesquisa contextual - Interna [com.snc.contextual_search.internal]	Um componente de plug-in interno para a Pesquisa contextual.	Ativo	falso
Pesquisa contextual - Portal de serviços [com.snc.contextual_search.service-portal]	Componentes do Portal de serviços para Pesquisa contextual.	Ativo	falso	.snc.contextual_search com.snc.app_common.service_portal
Segurança contextual: Gestão de funções [com.glide.role_management]	Fornece a flexibilidade e o poder para proteger informações controlando a autorização de leitura/gravação/criação/exclusão.	Ativo	falso	com.glide.db_view .glide.ui_page
Contextual Security: Role Management V2 [com.glide.role_management.inh_count]	Impede entradas duplicadas em sys_user_has_role para funções herdadas, com base no valor da coluna inh_count.	Ativo	falso	com.glide.role_management
Contextual Security: Role Management V2 REST API [com.glide.role_management.inh_count.rest_api]	Impede entradas duplicadas em sys_user_has_role para funções herdadas, com base no valor da coluna inh_count.	Ativo	falso	com.glide.role_management.inh_count com.glide.scripted_rest_services
Gestão de melhoria contínua (CIM) [com.sn_cim]	Plug-in principal para Gestão de melhorias contínuas (CIM)	Ativo	verdadeiro	com.snc.organization_management com.snc.planned_task_v2 snc.pa .snc.pa.spotlight com.sn_coaching com.sn_cim_atf
Gestão de melhorias contínuas Testes automatizados [com.sn_cim_atf]	ATF plug-in para Gestão de melhorias contínuas (CIM)	Ativo	verdadeiro
Gestão de contratos [com.snc.contract_management]	Fornece a capacidade de gerenciar todos os tipos de contratos.	Ativo	verdadeiro	.snc.asset_management
Gestão de contratos - Layouts e comportamento do formulário [com.snc.contract_management.form_layouts]	Fornece a capacidade de personalizar o layout do formulário Gestão de contratos.	Inativo	falso
Configurações de identidade visual da conversa [com.glide.cs.branding]	Configurações de identidade visual da conversa para o cliente de bate-papo na web.	Ativo	falso
Configurações gerais de conversa [com.glide.cs.settings]	Configurações gerais de conversa do Virtual Agent.	Ativo	falso
Análise de conversa [sn_ci_analytics] (Disponível em ServiceNow Store)	Um painel que ajuda você a melhorar as interações do Virtual Agent (VA) com os usuários, fornecendo informações detalhadas sobre dados de conversa, descobrir quais tópicos confundem os usuários e descobrir onde os usuários geralmente são transferidos para atendentes.	Ativo	falso	com.glide.cs appsee.glide.com
Integração conversacional com Alexa [com.sn.va.alexa] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que o Virtual Agent interaja com os solicitantes por meio da interface de voz do Amazon Alexa usando os tópicos do Virtual Agent.	Ativo	falso
Integração conversacional com o LINE [sn_va_line]	O plug-in ajuda a interagir com solicitantes que preferem o aplicativo de envio de mensagens LINE para interagir com sua empresa. Os solicitantes incluem contatos de clientes e consumidores.	Ativo	verdadeiro	com.glide.cs.custom.adapter com.glide.hub.integration.runtime .snc.ihub_spoke_util_pack sn_agent_initiated
Integração conversacional com Microsoft Teams [sn_va_teams] (Disponível em ServiceNow Store)	Permita que os solicitantes conversem com o Microsoft Teams ou atendentes usando o aplicativo Microsoft Teams.	Ativo	verdadeiro
Interfaces conversacionais - Diagnóstico [sn_ci_diagnostics]	A Ferramenta de diagnóstico de IC é uma estrutura que permite que um usuário privilegiado (administrador) execute um diagnóstico de vários produtos por meio de scripts e tópicos avançados de VA.	Ativo	falso	com.glide.cs.chatbot.lite
Recomendações de tópicos do Virtual Agent [sn_topic_recommend]	O plug-in ajuda a identificar tópicos pré-criados do Virtual Agent que podem ser implementados rapidamente em sua organização.	Ativo	falso
Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio) [sn_va_whatsapp_twi]	O plug-in permite o envolvimento do cliente pelo aplicativo de envio de mensagens do WhatsApp.	Ativo	verdadeiro	sn_twilio_spoke com.glide.hub.integration.runtime com.glide.cs.custom.adapter sn_agent_initiated .glide.cobject .glide.messaging.awa
Bot Interconnect [sn_va_bot_ic] (Disponível em ServiceNow Store)	Virtual Agent O Bot Interconnect funciona como o bot primário em um ambiente de bate-papo diversificado. Ele pode ajudar você a reduzir a complexidade e criar uma experiência de bate-papo unificada para seus usuários finais. Virtual Agent O Bot Interconnect oferece aos usuários finais acesso a vários canais e a uma ampla variedade de tarefas empresariais que estão disponíveis no ServiceNow.	Ativo	falso	com.glide.cs.chatbot
Integração conversacional com o Slack [sn_va_slack] (Disponível em ServiceNow Store)	Permita que os solicitantes conversem com o Virtual Agent ou atendentes usando a aplicação Slack	Ativo	falso
Integração conversacional com o Workplace do Facebook sn_va_fb_workplace (Disponível em ServiceNow Store)	Permita que os solicitantes conversem com o Virtual Agent ou atendentes usando o aplicativo Workplace from Facebook.	Ativo	falso
Integração conversacional com o Facebook Messenger sn_va_fb_messenger (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários interajam com atendentes virtuais e presenciais usando o aplicativo Facebook Messenger.	Ativo	verdadeiro
Conversa RVI com o Amazon Connect [com.sn.va.amz.connect] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários conduzam conversas com um bot por meio do canal telefônico, em uma resposta de voz interativa.	Ativo	falso	Virtual Agent API (sn_va_as_service)
Virtual Agent API sn_va_as_service (Disponível em ServiceNow Store)	Integra qualquer interface de bate-papo ou um bot com o Virtual Agent ou o Bate-papo do agente.	Ativo	falso	com.glide.cs.custom.adapter com.glide.cs com.glide.cs.chatbot .snc.ihub_spoke_util_pack com.sn_ext_agent_management_util
Configuração assistida das Interfaces conversacionais [com.glide.ci_guided_setup]	Fornece aos clientes uma orientação visual para configurar Interfaces conversacionais.	Ativo	falso	.snc.guided_setup com.glide.guided_setup_config
Interface conversacional principal [com.glide.cs.landing_experience]
Configurações das Interfaces conversacionais [com.glide.cs.admin_console]
Conversational Messaging [com.glide.messaging.awa]	Conversational Messaging
Integração de SMS conversacional com Twilio [com.sn.va.sms.twilio] Modo de manutenção	Integração ao SMS para Advanced Work Assignment	Ativo
Suporte a CORS para REST API [com.glide.rest.cors]	Suporte a CORS para REST API	Ativo	falso
Gestão de custos [com.snc.cost_management]	Rastreia os custos operacionais de itens de configuração e atividades relacionadas a tarefas, aloca os custos para consumidores empresariais e compara as alocações reais com os orçamentos planejados.	Inativo	verdadeiro	.snc.expense_line
Integração com o Craft.co para o Operações do ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_supplier_craft] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma integração pré-configurada com Craft.io. O Craft.io é uma plataforma de inteligência de fornecedores que oferece informações validadas e abrangentes sobre os fornecedores com os quais uma empresa se envolve.	Inativo	falso	.snc.sn_supplier_mgmt
Acesso entre escopos [com.glide.scope.access]		Inativo	falso
Imposição de privilégio da aplicação entre escopos [com.glide.escopo.privilégio]	Sistema para capturar e impor privilégios entre escopos usados por apps com escopo	Ativo	falso
Extensão do CSM para contatos de proxy [com.snc.csm_proxy_contacts]	Permite que usuários internos a uma organização sejam o contato de caso proxy em nome dos clientes.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice
CSM Order Management [com.sn_csm_order_mgmt]
Suporte a tema CSS [com.glide.ui.themes]	Fornece suporte para personalizações de CSS para a interface do usuário.	Inativo	falso	.glide.ui.themes.core
Suporte a tema CSS - IU 14 [com.glide.ui.themes.doctype]	Fornece temas UI15.	Ativo	falso	.glide.ui.themes.core
Dados de demonstração de CTI para HRSD [com.sn_hr_cti_demo]	Fornece dados de demonstração da aplicação CTI Softphone para HRSD.	Inativo	falso	com.snc.cti com.sn_hr_core
CTI Softphone [com.snc.cti]	Permite a integração do Twilio usando o Notify e o OpenFrame para fornecer funções de softphone e capacidades de call center. Estes incluem fazer, receber chamadas telefônicas, transferir, colocar em espera e silenciar. Aplicações como Atendimento ao cliente e Gestão de incidentes fornecem fluxos de trabalho de demonstração para CTI.	Ativo	verdadeiro	.snc.matching_rule com.sn_openframe com.snc.notify com.snc.notify.twilio_direct
Avaliação de crédito [com.sn_bom_credit_asmt]
Fundação do Espaço configurável do CSM e do FSM [com.snc.uib.cwf_workspace]	Compatível com a versão refatorada do espaço do agente de fluxo de trabalho do cliente.	Inativo	falso	app_shell_aw.snc.app_shell_aw .snc.uib.base_agent_workspace com.snc.uib.cwf_workspace.integrations
Espaço configurável do Customer Service Management [com.snc.uib.csm_agent_workspace]	Compatível com a versão refatorada do fluxo de trabalho do cliente Espaço do agente de gestão de atendimento ao cliente.	Ativo	verdadeiro	.snc.uib.cwf_workspace com.glideapp.servicecatalog.uxfworkspace .snc.uib.lookup_verify com.devsnc_sn_response_templates
Espaço configurável do Customer Service Management [sn_csm_wfo_workspa] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma ampla variedade de recursos, como aplicações Gestão de canais, Programação, Coaching e Teams no Espaço do gerente do CSM.	Ativo	verdadeiro	.snc.skills_management snc.sre .snc.pa.customer_service
Verificação e pesquisa do espaço configurável do CSM [com.snc.uib.lookup_verify]	Instala artefatos de pesquisa e verificação para o Espaço configurável do CSM que inclui páginas, macroponents, agentes de dados etc. e pode ser compartilhado em diferentes aplicações.	Inativo	verdadeiro	com.snc.sn_csm_lookup_verify
Anotações de tratamento especial do Espaço configurável do CSM [com.snc.uib.special_handling_notes]	Instala artefatos de anotações de tratamento especial para o Espaço configurável do CSM que inclui páginas, macroponents, agentes de dados etc. e pode ser compartilhado em diferentes aplicações.	Inativo	falso
Usuário Colaborador CSM [com.snc.csm_contributor_user]	Permite que os colaboradores relatem e colaborem em casos criados para clientes, organizações de serviço ou para eles mesmos.	Ativo	verdadeiro	com.snc.cs_base_extension
Regras de consulta de CSM [com.snc.csm_query_rules]	Plug-in que contém as regras de consulta para as tabelas de serviço de cliente.	Inativo	falso	com.snc.query_rules
Suporte de moeda para o catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.currency]	Permite que o catálogo de serviços ofereça suporte a moedas totalmente localizadas para preços e opções de itens.	Ativo	falso	moeda.glide.com
URL personalizada [com.snc.customurl]	Ative este plug-in para configurar o URL personalizado na instância.	Inativo	falso	com.snc.customurl.internal
URL personalizada - Interno [com.snc.customurl.internal]	Um componente de plug-in interno para APIs CustomURL com script.	Inativo	falso
Comunidades de clientes [com.sn_customer_communities]	O permite que você se conecte, envolva e colabore com seus funcionários, clientes, parceiros e possíveis clientes. Ele só está disponível para clientes licenciados para a Gestão de serviços ao cliente.	Inativo	falso	com.sn_external_user_register com.sn_communities
Gestão de projetos do cliente [com.snc.csm_ppm]	Fornece a capacidade de criar e gerenciar projetos para uma conta de cliente e oferece aos usuários finais visibilidade de seus projetos por meio do portal. Este plug-in requer o plug-in Atendimento ao cliente e o plug-in Project Portfolio Suite with Financials.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.snc.financial_planning_pmo
Atendimento ao cliente [com.sn_customerservice]	O permite que você forneça serviço e suporte para seus clientes externos usando vários canais de comunicação, como e-mail, Web e telefone. Um caso é criado para rastrear o problema relatado ou o serviço solicitado e atribuído a grupos ou agentes. Os agentes de atendimento ao cliente em sua organização trabalham nos casos e resolvem problemas.	Inativo	falso	.snc.asset_management .snc.state_flows suporte.connect.glide.com com.glide.connect.support.routing com.snc.assignment_workbench .snc.cs_base .snc.skills_management .snc.assessment_core com.snc.process_flow_formatter .snc.task_relations .snc.task_activity .snc.matching_rule com.sn_resolutionshaper com.sn_openframe com.sn_shn .snc.contextual_search.dynamic_filters com.sn_cs_social
Entidades de extensão de base do Atendimento ao cliente [com.snc.cs_base_extension]	Este plug-in fornece controle de acesso granular por meio de relacionamentos, atributos de perfil de usuário e funções.	Ativo	falso	com.sn_customerservice
Tipos de caso do Atendimento ao cliente [com.snc.csm_case_types]	Permite que os clientes gerenciem processos de caso complexos definindo novos tipos de caso. Um tipo de caso representa um processo de negócios individual e é uma coleção de diversas entradas e tarefas que um agente executa para resolver solicitações do cliente.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice
Dados de demonstração de CTI do Atendimento ao cliente [com.snc.customerservice_cti_demo]	Fornece dados de demonstração para a aplicação Softphone CTI.	Inativo	falso	com.sn_customerservice com.snc.cti
Atendimento ao cliente [com.snc.residência]	Permite gerenciar o atendimento ao cliente para consumidores que pertencem à mesma residência. Fornece a capacidade de definir os membros de uma residência e os relacionamentos entre eles.	Ativo	verdadeiro	com.snc.cs_base_extension
Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base]	Permite que os clientes capturem o estado atual da base de instalação de um cliente e estabeleçam o relacionamento com quaisquer entidades downstream que possam afetar seu funcionamento.	Inativo	falso	com.sn_customerservice
Dados de demonstração da Gestão de atendimento ao cliente [com.snc.customerservice.demo]	Fornece dados de demonstração para a aplicação Customer Service Management.	Inativo	falso	com.sn_customerservice com.glide.service-portal.consumer-portal com.glide.service-portal.customer-portal com.snc.case_assignment_workbench_demo com.snc.work_management.demo com.snc.planned_maintenance com.snc.kb_product_entitlements .snc.publications_demo .snc.shn_demo pedido.snc.csm.com com.snc.csm_fsm_integration
Gestão de atendimento ao cliente para pedidos [com.snc.csm.order]	Estende a aplicação Customer Service Management para oferecer suporte a problemas relacionados a pedidos, integrando-se aos sistemas de gestão de pedidos para criar e resolver solicitações de clientes.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice
Atendimento ao cliente móvel [com.sn_csm_mobile]	Habilita a interface do usuário móvel para a Gestão de atendimento ao cliente.	Inativo	falso	com.sn_customerservice
Modelo de NLU do Atendimento ao cliente para conversas do Virtual Agent [com.sn_csm.nlu]	Habilita conversas do CSM Virtual Agent.	Ativo	falso	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Portal de atendimento ao cliente [com.glide.service-portal.customer-portal]	Habilita o Portal de atendimento ao cliente, um portal baseado na web baseado na aplicação Portal de serviços que sua empresa pode usar para fornecer informações e suporte aos clientes.	Inativo	falso	com.glide.service-portal.customer-service-base
Atendimento ao cliente Integração social [com.sn_cs_social]	Integração social do Atendimento ao cliente, atualmente adiciona mudanças de esquema de dados apropriadas necessárias para cenários de integração social.	Inativo	falso
Spoke do Atendimento ao cliente [com.snc.customer_service.spoke]	Permite que os usuários do Flow Designer automatizem a criação de casos de atendimento ao cliente e atualizações para casos existentes.	Inativo	falso	Flow Designer - Instalador (com.glide.hub)
Conversas do Virtual Agent do Atendimento ao cliente [com.sn_csm.virtualagent]	CSM Virtual Agent Conversas	Ativo	falso	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Atendimento ao cliente com Gestão de serviços de campo [com.snc.csm_fsm_integration]	Habilita Conta, Contato, Parceiro, Contato do parceiro e Informações do consumidor do Atendimento ao cliente para a Gestão de serviços de campo.	Inativo	falso	com.snc.work_management com.sn_customerservice com.glide.service-portal.customer-portal
Atendimento ao cliente com Gestão de solicitações [com.sn_cs_sm_request]	Fornece uma integração entre a Gestão de atendimento ao cliente e a aplicação Gestão de solicitações. Permite que os usuários criem registros de solicitação a partir de um caso de Atendimento ao cliente.	Ativo	verdadeiro	com.sn_customerservice
Atendimento ao cliente com Gestão de serviços [com.sn_cs_sm]	Fornece uma integração entre a Gestão de atendimento ao cliente e as aplicações Gestão de incidentes, problemas e mudanças. Permite que os usuários criem registros de incidentes, problemas e mudanças a partir de um caso de Atendimento ao cliente.	Ativo	verdadeiro	com.sn_customerservice
Gestão da base de instalação do Atendimento ao cliente [com.snc.install_base]	Permite que os clientes capturem o estado atual de sua base de instalação e estabeleçam o relacionamento com quaisquer entidades downstream que possam afetar seu funcionamento.	Inativo	falso	com.sn_customerservice
Painel para avaliação e pesquisa [com.snc.assessment_core.dashboards]
Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.dashboard]
Arquivamento de dados [com.glide.auxdb]	Fornece a capacidade de mover um subconjunto de dados de tabelas grandes para o arquivamento de dados. Os candidatos típicos incluem documentos históricos ITIL, como incidentes que foram encerrados no ano passado, mas a funcionalidade também oferece suporte ao arquivamento de documentos não ITIL.	Ativo	falso	replicar.snc.db.replicar
Classificação de dados [com.glide.data_classification]		Ativo	verdadeiro
Certificação de dados [com.snc.certification_v2]	Habilita a certificação em nível de campo de dados, programada ou sob demanda.	Inativo	verdadeiro	com.glide.list_v2 .snc.certification_core
Descoberta de dados [com.glide.data_discovery]	Fornece as APIs para descobrir dados confidenciais.	Ativo	falso
Filtragem de dados [com.glide.data_filtration] (Novo em Tokyo)	Controla o acesso a tabelas e registros com base em atributos de assunto ao executar consultas de leitura.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Suporte para correspondência de registros e pesquisa de dados [com.glide.data_lookup]	Permite que os administradores definam regras que definem automaticamente um ou mais valores de campo quando determinadas condições são atendidas. Este plug-in substitui completamente a Pesquisa de prioridade. Qualquer lógica personalizada definida na regra de negócio CalculatePriority deve ser traduzida manualmente para a nova definição de pesquisa de dados de prioridade.	Ativo	verdadeiro
Suporte de correspondência de registros e pesquisa de dados para Catálogo de serviços [com.glide.data_lookup.catalog]	Permite que os administradores executem pesquisas de dados para variáveis em telas de item do catálogo de serviços, em itens solicitados e em tarefas do catálogo conforme um usuário preenche os valores contidos nas variáveis.	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.platform .glide.data_lookup
Política de dados 2 [com.glide.data_policy2]	Define requisitos obrigatórios ou somente leitura para campos de tabela.	Ativo	falso
Estruturas de dados [com.snc.datastructure]	Fornece tipos de elemento: DataStructure e DataObject para dados Flyweight que podem ser armazenados internamente como JSON e utilizados por meio da API DataStructure.	Ativo	falso
Migração off-line da coluna do banco de dados [com.glide.db.offrow_migration]	Elementos de IU/Script para permitir que colunas compatíveis sejam movidas para fora do escritório.	Inativo	falso
Rotação de banco de dados [com.snc.db.rotação]	Fornece a capacidade de dividir tabelas grandes em tabelas menores e mais gerenciáveis â Essas tabelas menores contêm um período especificado de dados e a tabela com os dados mais antigos é limpa continuamente.	Ativo	falso
Rotação de banco de dados com tabelas padrão [com.snc.db.rotation_default_tables]	Adiciona a funcionalidade de rotação de banco de dados às tabelas padrão.	Ativo	falso	rotação.snc.db.rotação
Armazenamento de banco de dados para arquivos de áudio [com.glide.db_audio]	Permite que arquivos de áudio sejam carregados e armazenados no banco de dados e referenciados em HTML.	Ativo	falso
Armazenamento de banco de dados para imagens [com.glide.db_images]	Permite que as imagens sejam carregadas e armazenadas no banco de dados e referenciadas em HTML.	Ativo	falso
Armazenamento de banco de dados para arquivos de vídeo [com.glide.db_video]	Permite que arquivos de vídeo sejam carregados e armazenados no banco de dados e referenciados em HTML.	Ativo	falso
Exibições de banco de dados [com.glide.db_view]	Permite que você defina junções de tabela para fins de emissão de relatórios.	Ativo	falso
Exibições de banco de dados para Gestão de serviços [com.snc.service.db_views]	Exibições de banco de dados predefinidas para Gestão de serviços.	Ativo	falso	com.glide.db_view com.snc.service com.snc.problem com.snc.incident .glide.metrics
DataTables 1.1.0 componentes [com.glide.ui.ng.datatables]	DataTables 1.1.0 componentes	Inativo	falso
Modelo de custo de Gestão financeira padrão [com.snc.financial_management_model]	Fornece um Modelo de custo pré-configurado e artefatos para permitir que os analistas financeiros montem dados de gastos e gerem relatórios. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_management
Administração de usuário de desenvolvedor delegado [com.sn_dd_user_admin]	Administração de usuário de desenvolvedor delegado.	Ativo	falso
Desenvolvimento delegado [com.glide.delegated_development]	Suporte para desenvolvimento controlado por usuários que não têm direitos administrativos totais.	Ativo	falso
Experiência de solicitação delegada (modo de manutenção) [com.glideapp.servicecatalog.request_management.delegated_request_experience]	Habilita solicitações delegadas para itens do catálogo e ativa o tipo de variável Solicitado para e o campo Solicitado para em Item solicitado	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.requested_for
Excluir recuperação [com.glide.delete_recovery]	Fornece a capacidade de recuperar itens excluídos individuais, incluindo todos os itens excluídos em cascata relacionados.	Ativo	falso
Recuperação de exclusão: Suporte parcial para recuperação de exclusão [com.glide.delete_recovery.partial_undelete]	Estende o plug-in Excluir recuperação para oferecer suporte à desexclusão parcial de registros de uma transação.	Ativo	falso	com.glide.delete_recovery
Demanda Principal [com.snc.demand_core]	O plug-in Core de demanda ajuda no planejamento e na organização , E gerenciar demandas com recursos básicos.	Ativo	falso
Gestão de demandas [com.snc.demand_management]	Ajuda na captura da demanda e fornece ferramentas para triagem, avaliação e priorização. Somente o upgrade é permitido para este plug-in. A ativação deve ser feita por meio do plug-in PPM Standard.	Inativo	verdadeiro	com.snc.process_flow_formatter .snc.assessment_core .snc.timeline_visualization .snc.bubblechart_workbench
Depreciação [com.snc.depreciation]	Principais capacidades de depreciação.	Ativo	falso
Designer Comum [com.glide.ui.ng.dc]	Fornece componentes comuns exigidos pelos designers, como o designer de formulário e o designer de testes.	Ativo	falso	tema.tablet.com.glide.ui.tablet.theme .glide.ui.ng .glide.ui.themes.doctype
Certificação do estado desejado [com.snc.certification_desired_state]	Avalia registros para ver se eles correspondem a um estado desejado, programado ou sob demanda.	Ativo	verdadeiro	.snc.certification_core
DevOps [sn_devops] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece informações de dados, acelera mudanças e aumenta a visibilidade do seu ambiente DevOps.
Configuração de DevOps [sn_devops_config] (Disponível em ServiceNow Store)	Gerencia e valida dados de configuração em seu ambiente DevOps usando um único sistema.	Ativo	falso	sn_cdm
Insights de DevOps [sn_devops_insights] (Disponível em ServiceNow Store)	Mostra os resultados do seu processo DevOps geral em um painel orientado por dados.
Integração de DevOps com Rally [sn_devops_rally] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece integração com Broadcom Rally para expor dados como projetos, histórias de usuários e defeitos da ferramenta Rally na aceleração de mudanças de DevOps. Em seguida, você pode associar esses objetos de planejamento de reunião a confirmações e pipelines para rastreabilidade e aceleração completas da mudança.	Ativo	falso	com.sn_devops
DevOps util [com.snc.sn_devops_util] (Novo em Tokyo)	Serve como uma interface para chamar APIs globais do DevOps.	Ativo	falso
Biblioteca de Gantt DHTMLX [com.snc.dhtmlx.gantt]	Biblioteca de Gantt DHTMLX.	Inativo	falso
DHTMLX Scheduler Library [com.snc.dhtmlx.scheduler]	Biblioteca do Agendador DHTMLX.	Ativo	falso
Monitoramento de diagnóstico [com.glide.monitor.diagnostics]	Fornece monitoramento de diagnóstico avançado de cada nó em um ServiceNow instância.	Ativo	falso
Substituições de dicionário [com.glide.dictionary_override]	Permite que valores de dicionário específicos sejam substituídos para elementos de tabela estendida. Por exemplo, este plug-in permite que o valor padrão do campo Atribuído a na tabela Incidente seja diferente do valor padrão especificado para o campo Atribuído a na tabela Tarefa.	Ativo	falso
Padrões de descoberta e mapeamento de serviços [com.sn_itom_pattern] (Disponível em ServiceNow Store)	Implanta padrões adicionais de descoberta e mapeamento de serviços.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Descoberta para tecnologia operacional [com.sn_otsm_discovery]
Proxy de download de distribuição [com.glide.dist_download_proxy]	Proxy para baixar uma distribuição. Este plug-in é ativado automaticamente quando o MID Server é ativado, para lidar com as solicitações REST para downloads de arquivos que um MID Server envia para a instância.	Ativo	falso
Administração de inteligência de documentos [com.snc.docintel_admin] (Disponível em ServiceNow Store)	Melhor experiência de administração para Inteligência de documentos.	Ativo	falso	Inteligência de documentos (sn_docintel) Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml)
Serviço de documentos [com.sn_bom_document]
Modelos de documento [com.snc.document_templates] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você crie modelos de documento HTML e PDF para gerar cartas ou documentos padrão. Automatiza e simplifica o processo de preenchimento, assinatura e revisão de um documento on-line.
Integração do modelo de documento com o AdobeSign [sn_dt_adobesign] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você use o aplicativo Adobe Sign para assinar documentos gerados a partir de ServiceNow Modelos de documento.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Integração do modelo de documento com o DocuSign [sn_dt_docusign] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você use a aplicação DocuSign para assinar documentos gerados a partir de ServiceNow Modelos de documento.	Ativo	verdadeiro	Nenhum(a)
Configuração de documentos [com.glide.doc.config]	O fornece um recurso para criar uma configuração de Sumário (que está adicionando o sumário) e uma configuração de documento, como números de página, a um documento PDF gerado a partir de um documento HTML. O plug-in fornece recursos para navegar facilmente pelo PDF usando Tabela para conteúdo e Configuração do documento.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Suporte a domínio - Instalador de extensões de domínio [com.glide.domain.msp_extensions.installer]	Habilita a separação de domínio para Cloud Provisioning and Governance. As instâncias que ativam o Domain Separation devem usar este plug-in. Além da funcionalidade no plug-in Suporte de domínio, este plug-in instala o Suporte de domínio - Extensões de domínio que incluem melhorias adicionais na separação de domínio para todos os clientes de domínio, incluindo os Provedores de serviços gerenciados. Se o plug-in Domain Support já estiver ativo, o conteúdo no plug-in Domain Support - Domain Extensions não será instalado na instância.
Registros relacionados dinâmicos para espaço configurável [com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec]	Registros relacionados dinâmicos fornecem aos agentes acesso a informações relacionais com base no contexto do registro atual. O administrador pode configurar definições de registro relacionadas que aumentam a produtividade do agente, disponibilizando dados no contexto da ação que o agente está executando.
Agendamento dinâmico [com.snc.dynamic_scheduling]	Agendamento dinâmico para aplicações de Gestão de serviços com suporte para recomendações de tarefas em massa e atribuição automática baseada em intervalo.	Inativo	falso	.snc.matching_rule com.snc.service_management.core
Tradução dinâmica [com.glide.dynamic_translation]	Adiciona a capacidade de traduzir o texto fornecido do idioma de origem para o idioma de destino usando provedores de tradução automática externos.	Ativo	falso	com.glide.hub.integrations
Tradução dinâmica para Virtual Agent [com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent] (Novo em Tokyo)	Ativa a Tradução dinâmica para Virtual Agent.	ativo	falso	.glide.dynamic_translation .glide.dynamic_translation.va_async
Spoke de Tradução dinâmica [com.glide.dynamic_translation.spoke]	Fornece ações que permitem a capacidade de traduzir texto(s) de um idioma para outro(s) idioma(s) e detectar o idioma de determinado texto.	Ativo	falso	hub.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
Número de telefone compatível com E164 [com.glide.phone_number]	Garante que todas as informações necessárias para um número de telefone sejam incluídas e formatadas corretamente para rotear com sucesso uma chamada internacional pela rede telefônica pública de um território.	Ativo	verdadeiro
E-mail - Suporte OAUTH para IMAP e SMTP [com.glide.email.oauth]	Suporte para autenticação de e-mail XOAUTH e XOAUTH2.	Inativo	falso	.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth
E-mail - Suporte para processamento de e-mail pela API do Microsoft Graph [glide.email.graph] (Novo em Tokyo)	Processa e-mails de entrada usando a API do Microsoft Graph.	Ativo	falso	.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth .glide.e-mail.oauth
Restrição do Acesso aos E-mails [com.glide.email_access_restriction]	Permite substituições condicionais de ACL da tabela de e-mail	Ativo	falso
Contas de e-mail [com.glide.email_accounts]	Permite definir contas de e-mail e configurações em registros individuais.	Ativo	falso
Filtro de Endereço de E-mail [com.glide.email_address_filter]	APIs e estruturas de dados para filtragem de endereços de e-mail	Ativo	falso
Criação automática de usuário por e-mail [com.glide.email_createuser]	Para que, quando a criação automática de usuário estiver habilitada, o UserID dos usuários recém-criados corresponda ao endereço de e-mail do usuário. Também amplia sys_user.user_name coluna para 100 bytes para acomodar UserIDs mais longos com base em endereços de e-mail.	Ativo	falso
Cliente de e-mail [com.glide.email_client]	O permite que você envie e-mails diretamente de qualquer registro	Ativo	falso	com.glide.email_address_filter
Modelo do Cliente de e-mail [com.glide.email_client_template]	O modelo define o conteúdo padrão para o cliente de e-mail.	Ativo	falso
Resumo de e-mail [com.glide.email_digest]	Resumo de e-mail	Ativo	falso	Notificações baseadas em assinatura Notificações por e-mail de saída com.glide.notification.preference.service
Filtros de E-mail [com.glide.email_filter]	Filtra e-mails em diferentes caixas de correio ou lixo eletrônico, dependendo dos cabeçalhos e do assunto. Ignora qualquer e-mail que contenha um convite de VCAL.	Ativo	falso
Plug-in de visualização de notificação por e-mail [com.glide.email_notification_preview]	Permite visualizar facilmente um ServiceNow notificação por e-mail sem enviar a notificação. Isso permite que você visualize notificações no tempo de design.	Ativo	falso
Script de notificação por e-mail para resultados da Pesquisa contextual [com.snc.adv_cxs_results_email_script]	Fornece script para incorporar resultados de pesquisa contextual com base em Inteligência preditiva recursos adicionais e recursos de pesquisa em notificações por e-mail.	Inativo	falso
Retenção de e-mail [com.glide.email_retention]	Fornece política de retenção para e-mail.	Ativo	falso	caixa de correio.glide.com com.glide.auxdb
Serviço de E-mail [com.glide.email.service]	Define javascript e REST API para enviar e-mail.	Ativo	falso	caixa de correio.glide.com
E-mail Cancelar assinatura [com.glide.email_unsubscribe]	Adiciona a capacidade de incluir um link de cancelamento de assinatura nas notificações.	Ativo	falso	com.glide.email_ordered_processing com.glide.notification.subscription
Separação de e-mail/SMS [com.glide.email_sms_separation]	Separação do envio de SMS e e-mail adicionando uma coluna à tabela de e-mail. Impede que as mensagens SMS tornem o envio de mensagens de e-mail mais lento e vice-versa. A ativação deste plug-in fará com que o e-mail pare de ser enviado durante a ativação. Em sistemas com tabelas de e-mail grandes, isso pode levar horas e não é recomendado.	Ativo	falso	com.glide.notification
Ajuda integrada [com.glide.embedded_help]	Fornece conteúdo de ajuda direcionado a um usuário em uma página de IU. Os administradores podem criar ajuda integrada personalizada para ajudar os usuários com processos de negócios específicos em uma organização.	Ativo	falso	com.glide.ui.amarelinha
Ajuda integrada para ServiceNow Flow Designer [com.glide.hub.flow_designer_embedded_help]	Este plug-in é para o painel de ajuda incorporado no Flow Designer. Em Quebec, há um painel de ajuda para ajudar os usuários a acessar facilmente a documentação no Flow Designer sem precisar navegar até o site de documentação.	Ativo	falso
Central do funcionário [com.snc.employee_center]
Central do funcionário - Core [com.snc.employee_center_core]
Central do funcionário - Pro [com.snc.employee_center_pro]
Central do funcionário - Pro [com.sn_ex_employee_center_pro]	Central do funcionário Pro	Falso(a)	Inativo	com.sn_hr_service_portal
Integração da Central do funcionário com o Zoom [com.snc.sn_ex_ec_zm] (Disponível em ServiceNow Store)	Habilita a integração da Central do funcionário com o Zoom.	Ativo	verdadeiro	sn_ex_sp
Gestão de documentos de funcionários [com.sn_employee_document_management]	O permite que você gerencie um grande número de documentos de funcionários com eficiência. Fornece espaço de armazenamento e um sistema de arquivamento que permite recuperar documentos facilmente, bem como definir quem pode exibir documentos confidenciais e quando limpar documentos. Importante: Para usar a Gestão de documentos do funcionário, o plug-in App com escopo de recursos humanos: Core deve ser licenciado e ativado.	Inativo	verdadeiro	.snc.documentviewer .glide.scope.access.restricted_caller
Integração de Relações com funcionários com NAVEX EthicsPoint [sn_hr_navex_ep] (Disponível em ServiceNow Store)	Extrai casos de relacionamento de funcionário do NAVEX EthicsPoint para ServiceNow Plataforma, que permite que um agente de RH trabalhe em casos de relacionamento de funcionário de um ServiceNow instância.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Central de serviços ao funcionário [com.sn_hr_service_portal]	Ativa uma estrutura de portal que permite aos administradores criar uma experiência de autoatendimento amigável em dispositivos móveis para os usuários.	Ativo	verdadeiro	suporte.connect.glide.com com.glide.connect.sp_widgets com.sn_content_delivery com.sn_content_automation .glide.va.sp_widgets com.glideapp.user_criteria.scoped.api
Ajuda para prontuários médicos eletrônicos [sn_ind_rmt_help] (Disponível em ServiceNow Store)	Simplifica e simplifica o processo de envio ServiceNow Solicitações de serviço DE TI relacionadas a um sistema de registro médico eletrônico (EMR).	Inativo	verdadeiro	.glide.encryption com.sn_ind
Bloco de anotações do fluxo de trabalho criptografado [com.snc.encrypted.bloco de anotações]	Suporte ao Bloco de anotações criptografado no contexto do fluxo de trabalho e nas atividades de execução do fluxo de trabalho.	Ativo	falso	com.glideapp.workflow .glide.encryption
Núcleo de criptografia [com.glide.encryption.core]	Lógica e scripts comuns entre o Edge Encryption e o Suporte de criptografia.	Inativo	falso
Bloco de anotações do fluxo de trabalho criptografado [com.snc.encrypted.bloco de anotações]	Suporte ao Bloco de anotações criptografado no contexto do fluxo de trabalho e nas atividades de execução do fluxo de trabalho.	Inativo	falso	com.glideapp.workflow .glide.encryption
Notificações baseadas em mecanismo [com.glide.email_engine_notifs]	Contêiner para notificações por e-mail baseadas em mecanismo. Contém um conjunto de notificações por e-mail padrão. Instalado somente em novos z-boots.	Ativo	falso
Provedor de serviços da Web aprimorado - Comum [com.glide.web_service_provider_v2]		Ativo	falso	com.glide.web_service_provider
Gestão de ativos empresariais [com.sn_eam] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma solução abrangente de ponta a ponta para gerenciar todo o ciclo de vida de ativos não relacionados À TI, fornecendo visibilidade profunda do patrimônio de ativos, minimizando o dispendioso tempo de inatividade e maximizando a vida útil do ativo.	Inativo	verdadeiro	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm .snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap
Gestão ambiental, social e de governança (ESG) [com.sn_esg] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos para coletar, gerenciar e relatar atividades e dados ambientais, sociais e de governança (ESG) organizacionais para as partes interessadas, incluindo investidores, clientes e reguladores.	Ativo	verdadeiro	com.sn_grc com.sn_grc_workspace com.sn_compliance .snc.goal_framework com.sn_grc_metric
Assinatura eletrônica [com.snc.esign]	Permite a assinatura eletrônica de documentos no desktop e no celular. Os signatários podem assinar com suas credenciais, como uma confirmação ou como uma assinatura eletrônica digitada ou desenhada.	Ativo	falso	bloco de assinatura.snc.com .snc.document_management .snc.documentviewer
Mineração de personalização de ERP [com.snc.uib.sn_erp_mining] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o uso da mineração de personalização de ERP para identificar candidatos a aplicações personalizadas para nova plataforma.	Ativo	verdadeiro	.snc.sn_erp_integration com.glide.platform_ml
Tela do ERP [com.snc.sn_erp_integration] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o acesso a tabelas remotas para mineração de personalização de ERP.	Ativo	falso	.glide.script.vtable
ESS Portal (implementado na Gestão de conteúdo) [com.glide.cms.extensions]	Aplicação de gestão de conteúdo do portal ESS. Os dados de demonstração incluem o portal ESS real. Use Portal de serviços para novo desenvolvimento em vez de o CMS. Portal de serviços é uma alternativa ao CMS com uma experiência de usuário refinada e está ativo por padrão no sistema de base. Para obter mais informações, consulte Service Portal e Content Management and Service Portal.	Ativo	verdadeiro	glide.cms
Conteúdo da Interface móvel da Gestão de eventos [com.em-mobile-app]	Conteúdo do conteúdo da Interface móvel da Gestão de eventos.	Inativo	falso
gerenciador de métricas da Gestão de eventos [com.sn-em-metric-explorer]
Página inicial Visão geral da Gestão de eventos [com.glideapp.report.em]	Página inicial Visão geral da Gestão de eventos	Inativo	falso	glideapp.relatório.glideapp com.glideapp.itom.snac
Estatísticas de evento [com.glide.stats.event]	Estatísticas de evento.	Ativo	falso	.glide.stats
Gestão de evidências [com.sn_evidence_management]	O permite coletar, categorizar, reter e proteger evidências que podem ser usadas em casos que exigem coleta e revisão de artefatos para uma investigação.	Ativo	verdadeiro
Suporte ao plano de execução para o catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.execution_plan]	Planos de execução do Catálogo de serviços.	Ativo	verdadeiro	.glide.execution_plan
Linha de gasto [com.snc.expense_line]	Tabela de linha de despesa principal que permite o acompanhamento de custos. Integrado à gestão de ativos, CMDB, gestão de custos e gestão de contratos.	Ativo	falso
CMDB estendido [com.snc.extended_cmdb]	Fornece itens de configuração especializados, como hardware de rádio, equipamento de teste e hardware do sistema de voz.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Plug-in Conteúdo externo para Pesquisa com IA [com.glide.ais.external_content] (Novo em Utah)	Permite a ingestão de conteúdo externo para a Pesquisa com IA.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Armazenamento de dados de arquivo externo [com.sn.external.files]	Armazena informações sobre arquivos em sistemas de terceiros e fornece ações para gerenciar as informações.
Gestão de serviços de instalações clo [com.snc.facilities_service_automation]	Gerencia solicitações de instalações e permite que os usuários relatem e rastreiem solicitações por local. Para exibir solicitações em uma planta baixa, é necessário o plug-in Workbench de visualização de instalações (com.snc.facilities_service_automation.fvw). Arquivos de integração instalados quando o Workbench de visualização de instalações (com.snc.facilities_service_automation.fvw) também é instalado. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core
Gestão de serviços de instalações Portal CMS (somente modo de manutenção) [com.snc.facilities_service_automation.cms]	O Facilities Service Automation e outros aplicativos de gestão de serviços a partir de uma única página do CMS. Gerencia solicitações de instalações e permite que os usuários relatem e rastreiem solicitações por local em uma planta baixa. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management.core.cms
Gestão de serviços de instalações Mobile (somente modo de manutenção) [com.snc.facilities_service_automation_m]	Gerencia componentes móveis da gestão de serviços de instalações.	Inativo	verdadeiro	.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management_m
Normalização de Campo [com.snc.field_normalization]	Fornece suporte para limpar dados confusos por meio de normalização e transformação.	Inativo	verdadeiro	variáveis.glide.com com.glide.system_update_set
Fornecimento avançado de peças de serviço de campo [com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing] (Novo em Tokyo)	Permite que os agentes de serviço de campo solicitem e forneçam várias peças. Os agentes podem receber notificações móveis quando solicitações de peças são feitas por seus colegas.	Inativo	verdadeiro	.snc.fsm_advanced_parts_sourcing
Gestão de capacidade de serviço de campo [com.snc.fsm_capacity_management]	Oferece capacidades para gerenciar a capacidade da tarefa para grupos e agentes de campo.	Ativo	falso	com.snc.work_management
Gestão de prestadores de serviço de campo [com.snc.fsm_contractor_management]	Permite terceirizar tarefas de serviço de campo. As empresas prestadoras podem reatribuir tarefas a agentes de campo e trabalhar em tarefas atribuídas	Ativo	verdadeiro	com.snc.work_management .snc.outsourcing_service_provider
Operações da equipe de serviço de campo [com.snc.fsm_crew_scheduling]	Ajuda as organizações a atribuir o mesmo conjunto de recursos repetidamente a diferentes tarefas. Isso simplifica o processo de programação e permite que os agentes de serviço de campo trabalhem juntos de forma mais consistente.	Ativo	verdadeiro	com.snc.work_management
Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management]	Fornece suporte para programação e gerenciamento de tarefas de trabalho no local.	Inativo	falso	com.snc.service_management.core com.sn_shn com.snc.assignment_workbench .snc.central_dispatch .snc.wo_signature_pad .snc.wm_questionnaire .snc.dynamic_scheduling
Gestão de horas de acesso da Gestão de serviços de campo [com.snc.fsm_access_hours]	Permite o gerenciamento de horas de acesso para tarefas de ordem de serviço.	Ativo	falso	com.snc.work_management
Portal do CMS da Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management.cm]	O permite que você inicie a Automação de serviços de campo e outras aplicações de gestão de serviços a partir de uma única página do CMS.	Inativo	falso	com.snc.work_management com.snc.service_management.core.cms
Gestão de serviços de campo recomendações de tarefa inteligente [com.snc.fsm_task_recommendations]	Fornece funcionalidade para recomendar tarefas para atribuição a técnicos de serviço de campo, bem como gerenciar critérios que podem ser usados para fazer recomendações de atribuição de tarefa.	Ativo	falso	com.snc.work_management,com.snc.task_recommendations
Espaço configurável do expedidor da Gestão de serviços de campo [com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace]	Fornece os componentes e páginas do FSM para oferecer suporte aos fluxos do expedidor no Espaço do agente.	Ativo	falso	.snc.uib.fsm_agent_workspace com.sn_fsm_components
Espaço configurável da Gestão de serviços de campo [com.snc.uib.fsm_agent_workspace]	Fornece os componentes, listas e formulários do FSM para oferecer suporte ao FSM no Espaço do agente.	Ativo	falso	.snc.uib.cwf_workspace com.snc.work_management
Gestão de serviços de campo - Experiência do cliente [com.snc.fsm_customer_experience]	Envolva os clientes com atualizações relevantes sobre problemas relatados	Ativo	falso	com.snc.csm_fsm_integration com.snc.notify.twilio_direct
Dados de demonstração da Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management.demo]	Dados de demonstração para Gestão de serviços de campo que cobrem os domínios médico e de telecomunicações. OBSERVAÇÃO: A instalação deste plug-in adiciona novas tabelas de Item de configuração e relacionamentos ao banco de dados.	Inativo	verdadeiro	com.snc.work_management .snc.wo_signature_pad
Dados de demonstração de geolocalização da Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management_geolocation.demo]	Habilita recursos de geolocalização para a aplicação Gestão de serviços de campo.	Inativo	verdadeiro	com.snc.work_management.demo
Gestão de serviços de campo Mobile [com.snc.work_management_m]	Adiciona o menu Gestão de serviços de campo à interface do usuário móvel.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management_m com.snc.work_management
Fluxos do Flow Designer de programação da Gestão de serviços de campo [com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows] (Novo em Utah)	Atualiza a programação de um agente para maximizar a utilização se ocorrer um evento não planejado durante o turno.	Inativo	falso	com.snc.work_management .snc.dynamic_scheduling .snc.agent_schedule
Serviço de campo - Questionário [com.snc.wm_questionnaire]	Crie questionários para ordens de serviço ou tarefas de ordens de serviço.	Inativo	falso
Mapa de serviço de campo [com.snc.fsm_map]	Exibe o mapa de expedição para exibir agentes, tarefas e rotas de agente.	Ativo		com.snc.work_management
Espaço do agente da Gestão de serviços de campo [com.snc.agent_workspace.fsm]	Permite que os usuários de serviço de campo gerenciem ordens de serviço e tarefas usando o espaço do agente do FSM. Este plug-in ativa o plug-in Espaço do agente (com.agent_workspace).
Agendamento de tarefas de vários dias do serviço de campo [com.snc.fsm_multiday_tasks]
Serviço de campo - Bloco de assinatura [com.snc.wo_signature_pad]	Crie PDFs para ordens de serviço encerradas que incluem o nome e a assinatura do cliente e um resumo do trabalho concluído.	Inativo	falso	com.snc.pdf_generator bloco de assinatura.snc.com
Agendamento de recursos de serviço de campo [com.snc.fsm_resource_scheduling] (Novo em Utah)	Permite a configuração de equipamentos compartilhados, como guindastes e escavadores, a serem configurados como recursos programáveis.	Ativo	verdadeiro	.snc.fsm_crew_scheduling
Spoke do serviço de campo [com.snc.field_service.spoke]	Permite que os usuários do Flow Designer automatizem a criação de ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço e atualizações de ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço existentes.	Inativo	falso	Flow Designer - Instalador (com.glide.hub)
Pacote de tarefas de serviço de campo [com.snc.fsm_task_bundle] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o gerenciamento de tarefas de ordem de serviço agrupadas.	Ativo	falso	com.snc.work_management
Planejamento do território do serviço de campo [com.snc.fsm_territory_planning] (Novo em Tokyo)	Permite a definição e a gestão de territórios para casos de uso específicos do serviço de campo. Ao usar a Gestão de territórios de serviço de campo com ordens de serviço e recursos, os clientes podem garantir que as tarefas de ordem de serviço sejam programadas somente para agentes de campo com um território correspondente.	Ativo	verdadeiro	com.snc.work_management .snc.territory_planning
Serviço de campo com Gestão de projetos [com.snc.wm_ppm]	Habilita a integração da Gestão de serviços de campo com a aplicação Gestão de projetos. Este plug-in ativa o plug-in Gestão de projetos, que pode exigir licenças adicionais.	Inativo	verdadeiro	com.snc.work_management com.snc.financial_planning_pmo
Demonstração de serviço de campo com Gestão de projetos [com.snc.wm_ppm_demo]	Dados de demonstração da integração da Gestão de serviços de campo com a aplicação Gestão de projetos.	Inativo	falso	.snc.wm_ppm com.snc.work_management.demo com.snc.customerservice.demo
Serviço de campo com suporte a locais de serviço [com.snc.fsm_service_locations]	Permite criar um novo local de serviço a partir da WO/WOT sempre que o local preferencial não existir entre os locais armazenados.	Ativo	verdadeiro	com.snc.work_management,com.sn_fsm_components
Automação de fechamento financeiro [sn_fcms]	Reduza o risco de fechamento com a automação inteligente de tarefas	Inativo	verdadeiro	sn_fin sn_fcms_intg .glide.scope.access.restricted_caller
Arquitetura comum financeira [com.sn_fin] (Disponível em ServiceNow Store)	Mantém dados primários, como fontes de ERP (Enterprise Resource Planning, planejamento de recursos empresariais), entidades jurídicas, períodos contábeis e assim por diante.	Inativo	verdadeiro	.snc.fiscal_calendar .snc.fin_dep .glide.scope.access.restricted_caller com.glide.web_service_insert_multiple
Integração com ERP – Finanças [com.sn_fcms_integrations] (Começando com Utah A versão, Finanças - Integração ERP foi renomeada como Estrutura de integração ERP.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece suporte de integração entre a plataforma ServiceNow e sistemas ERP comuns.	Inativo	falso
Gestão de serviços financeiros [com.snc.finance_service_automation] (Somente modo de manutenção) Descontinuação planejada em março de 2025 ou término do período da assinatura	Gerencia solicitações financeiras e permite que os usuários relatem e rastreiem essas solicitações. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core
Gestão de serviços financeiros Mobile [com.snc.finance_service_automation_m]	Gerencia componentes móveis da Gestão de serviços financeiros.	Inativo	verdadeiro	.snc.finance_service_automation com.snc.service_management_m
Cobrança financeira [com.snc.service_charging]	Permite que analistas financeiros e proprietários de unidades de negócios meçam e mostrem cobranças com base no consumo real de serviços. Obtenha informações sobre seus serviços e a utilização desses serviços por cada departamento. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.itfm_core
Mecanismo de modelagem [com.snc.financial_management]	Permite que os analistas financeiros montem dados de gastos, criem modelos de custo e gerem relatórios para mostrar como os fundos estão sendo usados. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.itfm_core .snc.financial_planning .snc.cost_management com.snc.service_charging
Gestão financeira para APM [com.snc.financial_management_for_apm]	Permite a integração Gestão financeira com a Gestão de portfólios de aplicações, fornecendo modelos de custo pré-configurados.A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Ativo	falso	.snc.financial_management
Gestão financeira para CSM [com.snc.financial_management_for_csm]	Os plug-ins para Gestão de atendimento ao cliente e Gestão de serviços de campo fornecem integração com a aplicação Gestão financeira. Esses plug-ins adicionam alocações de custo para as aplicações CSM e FMS, bem como painéis e relatórios. Os administradores financeiros podem usar essas alocações de custo no workbench de Gestão financeira para alocar, rastrear e relatar despesas.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_management com.sn_customerservice
Gestão financeira para FSM [com.snc.financial_management_for_fsm]	Permite a integração da Gestão financeira com a Gestão de serviços de campo, fornecendo modelos de custo pré-configurados e um painel. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_management com.snc.work_management snc.pa pa.fm.snc.pa.fm.fsm
Gestão financeira para SPM [com.snc.financial_management_for_spm]	Permite a integração da Gestão financeira com a Gestão de portfólio de serviços, fornecendo modelos de custo pré-configurados. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Ativo	verdadeiro	.snc.financial_management com.spm_owner_workspace
Planejamento financeiro [com.snc.financial_planning_default_definition]	Fornece Definição de plano financeiro pré-configurada e todos os seus artefatos, o que permite que os analistas financeiros planejem custos, façam previsões e avaliem despesas reais versus despesas planejadas. Levar em consideração uma ampla variedade de itens em sua infraestrutura, incluindo ativos, mão de obra e os itens de configuração no CMDB. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_planning
Operações de serviços financeiros - Core [com.sn_bom]
Operações de ciclo de vida de clientes empresariais de serviços financeiros [com.sn_bom_clo_b2b]
Operações de depósito comercial de serviços financeiros [com.sn_bom_deposit_b2b] (Novo em San Diego)	Aplicação específica para operações de depósito comercial focada na origem, manutenção e fechamento de contas de depósito e faz parte do produto Operações de serviços financeiros.	Inativo	verdadeiro	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
Financial Services Complaint Management [com.sn_bom_compl]
Serviços financeiros Know Your Customer [com.sn_bom_kyc]
Operações de ciclo de vida de clientes pessoais de serviços financeiros [com.sn_bom_clo_b2c]
Operações de depósito pessoal de serviços financeiros [com.sn_bom_deposit_b2c] (Novo em San Diego)	Aplicação específica para operações de depósito pessoal focada na origem, manutenção e fechamento de contas de depósito e faz parte do produto Operações de serviços financeiros.	Inativo	verdadeiro	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
Tabelas remotas de serviços financeiros (Novo em San Diego)
Financial Services Treasury Operations [com.sn_bom_treasury]
Calendário fiscal [com.snc.fiscal_calendar]	Permite gerar e gerenciar diferentes tipos de calendário fiscal que são usados em várias aplicações financeiras. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	falso	com.glide.dynamic_operands.datetime
Ativo fixo [com.snc.fixed_asset]	Rastreamento de ativo fixo principal	Ativo	falso
Custos Fixos [com.snc.fixed_costs]	Custos Fixos	Ativo	falso	.glide.metrics
Cliente de fluxo [com.glide.hub.flow.client]	A API do lado do cliente para interagir com fluxos, subfluxos e ações	Ativo	falso	com.glide.hub.scriptable.plan.runners
Designer de fluxo - Designer [com.glide.hub.designer]	Designer de fluxo - Designer	Ativo	falso	com.glide.hub.designer_backend.suite
Flow Designer - Painel de relatórios do mecanismo [com.glide.hub.flow_reporting.dashboard]	Painel de PA de relatórios do mecanismo de fluxo para Flow Designer.	Ativo	falso	.glide.hub.flow_reporting .glide.dashboards
Flow Designer - Mecanismo de fluxo [com.glide.hub.flow_engine]	Componentes de tempo de execução do Flow Designer.	Ativo	falso
Flow Designer - Relatórios do mecanismo de fluxo [com.glide.hub.flow_reporting]	Componentes de Relatório do Mecanismo de Fluxo.	Ativo	falso	.glide.hub.flow_engine glideapp.dashboards
Flow Designer - Instalador [com.glide.hub]	Pacote de plug-ins necessários para oferecer suporte ao aplicativo Flow Designer Designer	Ativo	falso	Flow Designer - Mecanismo de fluxo Flow Designer - Relatórios do mecanismo de fluxo .glide.hub.flow_reporting.dashboard Acompanhamento de saída Etapa de ação do Flow Designer - Log Etapa de ação do Flow Designer - Script Etapa de ação do Flow Designer - CRUD com.glide.hub.action_step.notification Etapa de ação do Flow Designer - CORE com.glide.hub.action_step.service_catalog com.glide.hub.designer_backend.model Etapa de ação do Flow Designer - E-mail Ações no nível do sistema do Flow Designer Connect spoke para Flow Designer Designer de fluxo - Designer .glide.hub.action_step.email_header .glide.hub.action_step.look_up_email_attachments Cliente de dependência da aplicação
Etapa de ação do Flow Designer - CORE [com.glide.hub.action_step.core]	Etapa de ação - Operações principais no GlideRecord.	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - CRUD [com.glide.hub.action_step.crud]	Etapa de ação - Operações CRUD no GlideRecord.	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - E-mail [com.glide.hub.action_step.email]	Etapa de ação para e-mails.	Ativo	falso	com.glide.email.service .glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - Log [com.glide.hub.action_step.log]	Etapa de ação - Log.	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - Notificação [com.glide.hub.action_step.notification]	Etapas de ação para notificações.	Ativo	falso	com.glide.notification .glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - Construtor de carga [com.glide.hub.action_step.payload]	Etapa de ação - Construtor de carga	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - Script [com.glide.hub.action_step.script]	Etapa de ação - Script.	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do Flow Designer - Catálogo de serviços [com.glide.hub.action_step.service_catalog]	Etapa de ação - Catálogo de serviços.	Ativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Modelo de etapa de ação do Flow Designer [com.glide.hub.action_step.template]	Componentes de tempo de design do modelo de etapa de ação.	Ativo	falso
Gatilho de ação do Flow Designer [com.glide.hub.flow_trigger]	Planos de ação que mapeiam um gatilho (registro, e-mail, REST) para uma ação.	Ativo	falso	.glide.hub.flow_engine
Flow Designer Designer Designer Backend [com.glide.hub.designer_backend.suite]	Pacote de plug-ins necessários para oferecer suporte ao aplicativo Flow Designer Designer	Ativo	falso	com.glide.hub.action_step.log .glide.hub.action_step.script .glide.hub.action_step.crud .glide.hub.action_step.email com.glide.hub.action_step.notification .glide.hub.action_step.core com.glide.hub.designer_backend.model .glide.hub.action_type.system
Modelo do Designer do Flow Designer [com.glide.hub.designer_backend.model]	Modelo de dados e REST API para representar planos de processo como fluxos, ações e etapas.	Ativo	falso	com.glide.element_mapping .glide.hub.flow_engine .glide.hub.flow_trigger .glide.hub.flow_reporting .glide.hub.action_step.template
Flow Designer executor de plano programável [com.glide.hub.scriptable.plan.runners]	As APIs necessárias para executar fluxos, subfluxos e ações por meio de script.	Ativo	falso	.glide.hub.flow_engine
Suporte do Flow Designer para o Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.flow_designer]	Designer de fluxo do Catálogo de serviços	Ativo	verdadeiro	com.glide.hub.flow_trigger.catalog
Ações no nível do sistema do Flow Designer [com.glide.hub.action_type.system]	Definições de tipo de ação para funções de baixo nível, como operações GlideRecord.	Ativo	falso	com.glide.hub.designer_backend.model
Construtor de modelo de fluxo [com.sn_flow_template] (Novo em San Diego)
Designer de Formulário [com.glide.ui.ng.fd]	Designer de Formulário	Ativo	falso	com.glide.ui.ng.dc tema.tablet.com.glide.ui.tablet.theme .glide.ui.ng .glide.ui.themes.doctype
Personalização de formulário [com.glide.ui.personalize_form]	Permite que os usuários personalizem o layout para qualquer exibição de formulário.	Ativo	falso	.glide.ui.doctype
Agent Workspace do FSM [com.snc.agent_workspace.fsm]	Permite que os usuários gerenciem ordens de serviço e tarefas no espaço do agente.	Inativo	falso	com.agent_workspace
FSM Programação de turno [com.snc.sn_fsm_shift_schdl] (Disponível em ServiceNow Store)	Habilita o gerenciamento das funcionalidades de Agendamento de turno do agente para Otimização da força de trabalho da Gestão de serviços de campo.	Ativo	verdadeiro	.snc.sn_wfo_cfg_ws com.sn_shift_planning_host .snc.uib.agent_shift_planning .snc.skills_management .snc.skill_determination .snc.sn_wfo_skill_review .glide.dynamic_translation
Gestão de desempenho da equipe de FSM [com.snc.sn_fsm_team_mgmt] (Disponível em ServiceNow Store)	Gerencia as funcionalidades de desempenho da equipe para Otimização da força de trabalho da Gestão de serviços de campo.	Ativo	verdadeiro	com.snc.sn_fsm_shift_schdl com.sn_team_perf snc.pa com.snc.pa.insights .snc.pa.spotlight .snc.work_management_pa
FSO Process Optimization Content Pack [sn_bom_po] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos de Otimização de processo para aplicações de Operações de serviços financeiros.	Inativo	falso	com.sn_process_optimization sn_bom
Fullcalendar Biblioteca [com.snc.fullcalendar]	Fullcalendar biblioteca v2.5.0.	Inativo	falso
Geolocalização [com.snc.geolocalização]	O usa o Google Maps para rastrear usuários, planejar rotas eficientes entre locais e ajudar a encontrar tempos de viagem precisos. O sistema localiza usuários a partir de informações de latitude e longitude fornecidas por seus dispositivos móveis.	Inativo	falso
Spoke do GitHub [com.sn.github.spoke]	O spoke do GitHub para IntegrationHub fornece ações que um analista de processo pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar tarefas do GitHub.
Spoke do Gitlab [com.sn.gitlab.spoke]	O GitLab Spoke para IntegrationHub fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar o Gitlab.
Servidor de conversa do Glide [com.glide.cs]	Glide Conversation Server.	Inativo	verdadeiro	suporte.connect.glide.com com.glide.cs.branding com.glide.cs.live_agent_settings com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Adaptadores de servidor de conversa Glide [com.glide.cs.adapter]	Adaptadores de servidor de conversa Glide	Ativo	falso	com.glide.cs app.glide.external.app com.glide.channelproxy .snc.bot_install_ui
Metadados do Glide [com.glide.metadata]	Suporte a metadados principais.	Ativo	falso
Exclusão de metadados do Glide [com.glide.metadata_delete]	Suporte à exclusão de metadados principais.	Ativo	falso	metadados.snc.com .snc.metadata_tree
Extensões da estrutura de registro em log do Glide [com.glide.log]	Contém extensões para a estrutura de registro em log do Glide e a API de script.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Tradução de notificação do Glide [com.glide.notification.translation] (Novo em Tokyo)	Adiciona a capacidade de enviar e-mails em vários idiomas com base nas preferências do destinatário.	Ativo	falso	com.glide.localization_framework.installer
Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot]	Ativa a estrutura do Virtual Agent e os outros plug-ins necessários.	Ativo	falso	com.glide.cs.chatbot.lite com.glide.cs.custom.adapter com.glide.cs.nlu.topics com.glide.nlu.intent.discovery com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery com.glide.nlu.msluis.intent.discovery
Glide Virtual Agent Lite [com.glide.cs.chatbot.lite]	Ativa a versão lite da plataforma de bot do Virtual Agent e outros plug-ins necessários.	Ativo	falso	com.glide.cs .glide.va.sp_widgets adaptador.glide.cs.adaptador com.glide.cs.settings .glide.cs.topics com.glide.service-portal.agent-chat .glide.cs.topic_blocks .snc.conversation_builder
Gestão global de arquivos de aplicações [com.snc.global_app_files]	Utilitários e componentes de IU para gerenciar arquivos de aplicações no escopo global.	Ativo	falso	com.glide.scripted_rest_services .glide.ui.ng
Estrutura do objetivo [sn_gf] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o planejamento estratégico e ajuda a definir e construir prioridades estratégicas e associar objetivos para a organização. Esta aplicação facilita que personas, como agentes de estratégia, SRO, ePMO e gerentes de portfólio, rastreiem a execução da estratégia, associando itens de trabalho e planejamento, como demanda, projeto e portfólio, aos objetivos definidos.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Estrutura de objetivos do SPM [sn_gfa] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de monitorar o andamento do objetivo em tempo real automatizando o valor real dos destinos de qualquer origem presente no ServiceNow AI Platform.	Ativo	verdadeiro	sn_gf
Google Calendar Spoke [com.sn.gcalendar.spoke]	O Google Calendar Spoke para IntegrationHub fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar o Google Agenda.
Plug-in do Google Maps [com.glideapp.google_maps]	Permite a exibição do Google Maps no produto como páginas de mapa.	Ativo	falso	.glide.ui.ng com.glide.rest.service
Delegação granular [com.glide.granular_service_delegation]	Delege atribuições e aprovações específicas a outro usuário por um período.	Inativo	falso
Esquema GraphQL para Pesquisa contextual [com.snc.contextual_search.graphql]	Fornece esquema GraphQL para serviços de pesquisa contextual	verdadeiro	falso	com.glide.graphql
GraphQL Schema para Conhecimento na Pesquisa contextual Gestão de portfólio de aplicações [com.snc.knowledge3.graphql]	Fornece esquema GraphQL para fontes de pesquisa contextual, como Conhecimento	verdadeiro	falso	com.snc.contextual_search.graphql
GRC: Gestão de auditorias [com.sn_audit]	A aplicação GRC: Audit Management fornece um processo centralizado para que as equipes de auditoria interna automatizem o ciclo de vida completo da auditoria. As auditorias orientadas por projetos permitem que os auditores definam rapidamente os compromissos, conduzam o trabalho de campo, coletem evidências de controle e rastreiem observações de auditoria.	Inativo	verdadeiro	com.sn_grc .glide.ui.ng com.snc.common_workbench
GRC: Audit Management Workspace [sn_audit_workspace]
GRC: Gestão de continuidade de negócios - Componentes [sn_bcm_components]	Fornece componentes sísmicos para a aplicação Gestão de continuidade de negócios
GRC: Gestão de continuidade de negócios – Core [sn_bcm]	Fornece recursos para configurar os dados principais e o espaço necessários para as aplicações de gestão de continuidade de negócios.
GRC: Planejamento de continuidade de negócios [sn_bcp]	Fornece recursos para que as equipes de gestão de continuidade de negócios criem, revisem e aprovem planos de continuidade de negócios e recuperação de desastre.
GRC: Análise de impacto nos negócios [sn_bia]	Fornece fluxos de trabalho estruturados para que as equipes de gestão de continuidade de negócios avaliem o impacto de uma interrupção em recursos críticos, como processos de negócios, aplicações e locais.
GRC: Gestão de crises [sn_recovery]	Fornece recursos para que as equipes de gestão de continuidade de negócios ativem planos de continuidade de negócios durante exercícios de plano e eventos de crise reais.
UCF: Conformidade UCF [com.sn_comp_ucf]	O plug-in GRC: Compliance UCF é um complemento que fornece ao GRC: Gestão de políticas e conformidade a capacidade de baixar conteúdo regulatório e controles comuns da Estrutura de conformidade unificada (UCF).	Inativo	falso	com.sn_compliance
Mobile [com.sn_grc_mobile]	Há duas aplicações principais do GRC que são exibidas no aplicativo GRC Mobile: Gestão de políticas e conformidade e Gestão de riscos. Há duas aplicações principais do GRC que são exibidas no aplicativo GRC Mobile: Gestão de políticas e conformidade e Gestão de riscos.	Inativo	falso	com.glide.sg , com.glide.sg.agent_native_client
GRC: Integração do Performance Analytics [com.sn_grc_pa]	O GRC: A integração do Performance Analytics permite que os gerentes de risco e conformidade monitorem continuamente os principais indicadores de risco e controle usando os recursos avançados de emissão de relatórios fornecidos pelo Performance Analytics.	Inativo	falso	com.sn_grc
Gestão de políticas e conformidade para GRC [com.sn_compliance]	A aplicação GRC: Policy and Compliance Management fornece um processo centralizado para criar e gerenciar políticas, padrões e procedimentos de controle interno mapeados para regulamentações externas e práticas recomendadas. A aplicação fornece fluxos de trabalho estruturados para identificação, avaliação e monitoramento contínuo de atividades de controle.	Inativo	verdadeiro	com.sn_grc com.snc.comp_attest
Inteligência preditiva [com.sn_grc_pred_intel]	Permite que os clientes utilizem os algoritmos de aprendizado de máquina para uma ampla variedade de casos de uso de GRC, como atribuição de problemas. Este plug-in pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.glide.platform_ml com.sn_grc
GRC: Dependências de perfil GRC [com.snc.grc_profile_dep]	Instala todos os plug-ins dependentes necessários para oferecer suporte à aplicação de perfil GRC.	Ativo	falso	com.snc.grc.common com.snc.planned_task_v2
GRC: Regulatory Change Management [com.sn_grc_reg_change]	A  aplicação Gestão de mudanças regulatórias permite que os clientes verifiquem mudanças regulatórias futuras, avaliem seu impacto e implementem mudanças relacionadas a risco e conformidade, garantindo a conformidade regulatória geral.	Ativo	verdadeiro	com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep .glide.hub.action_step.sftp .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime
Integração do GRC com a Thomson Reuters Regulatory Intelligence [com.sn_grc_int_tr]	Use a integração do GRC com o aplicativo Thomson Reuters Regulatory Intelligence para integrar-se à  plataforma Thomson Reuters e consumir os  feeds do Thomson Reuters Regulatory Intelligence (TRRI) em seu  ServiceNow instância.	Ativo	verdadeiro	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_risk_dep
Risco avançado para GRC [com.sn_risk_advanced]	Como tomador de decisões, em qualquer nível do negócio, você pode exibir informações atualizadas sobre a postura de risco da sua organização. Vincule declarações de risco intermediárias a riscos, bem como declarações de risco de nível empresarial. Sua equipe de gestão de riscos pode fornecer um acúmulo de declarações de risco e pontuações do risco mais granular à declaração de risco de nível empresarial mais alto. ​Além disso, como gerente de riscos, você pode monitorar eventos de risco, relacioná-los aos riscos existentes, executar análise de causa raiz e rastrear todas as tarefas de correção.	Ativo	verdadeiro	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep
Acelerador de DevOps [com.sn_grc_devops] (Disponível em ServiceNow Store)	Mapeia os objetivos de controle extraídos de regulamentos, padrões e estruturas, como controles de CIS, NIST 800-53, ISO 27002, PCI DSS etc., para a Política de DevOps como Mecanismo de código (Pace). Essas políticas são fornecidas pelo Pacote de conteúdo da política de configuração do DevOps. Isso permite que os gerentes de conformidade e DevOps monitorem preventivamente a conformidade do controle, obtenham visibilidade em tempo real das evidências da execução da política de ritmo e permitam o gerenciamento de exceções.	Ativo	falso	Nenhum(a)
GRC: Gestão de riscos [com.sn_risk]	A aplicação GRC: Gestão de riscos fornece um processo centralizado para identificar, avaliar, responder e monitorar continuamente os riscos empresariais e DE TI que podem afetar negativamente as operações de negócios. A aplicação também fornece fluxos de trabalho estruturados para a gestão de avaliações de risco, indicadores de risco e problemas de risco.	Inativo	verdadeiro	com.sn_grc com.snc.risk_asmt
GRC: Dependências de gestão de riscos [com.snc.grc_vrm_dep]	Instala todos os plug-ins dependentes necessários para oferecer suporte à aplicação Gestão de riscos GRC.	Ativo	falso	com.snc.grc_profile_dep com.snc.risk_asmt
SIG Questionnaire Integration [com.sn_sig_asmt]	O plug-in GRC: integração do questionário de coleta padronizada de informações instala o questionário Shared Assessments Standardized Information Gathering (SIG) para uso com a aplicação GRC: Gestão de riscos do fornecedor.	Inativo	verdadeiro	.snc.assessment_core com.sn_vdr_risk_asmt com.snc.sig_asmt_core .snc.document_management
GRC: Gestão de risco do fornecedor [com.sn_vdr_risk_asmt]	A aplicação GRC: Vendor Risk Management permite que as partes interessadas da gestão de risco identifiquem, avaliem e gerenciem o risco em todo o ecossistema do fornecedor.	Inativo	verdadeiro	com.sn_comp_asmt .snc.vendor_core com.sn_grc .snc.vdr_risk_asmt_designer .snc.vendor_portal
GRC: Dependências da Gestão de riscos do fornecedor [com.snc.grc_vrm_dep]	Instala todos os plug-ins dependentes necessários para oferecer suporte à aplicação GRC Vendor Risk Management.	Ativo	falso	com.snc.grc_profile_dep .snc.vdr_risk_asmt_designer .snc.vendor_core com.snc.sig_asmt_core .snc.assessment_core .snc.document_management .snc.vendor_portal
Virtual Agent [com.sn_grc_virtual_agent]	O GRC:Virtual Agent fornece a funcionalidade de bot de bate-papo para operações comuns de GRC.
GRC: Workbench [com.sn_grc_workbench]	O Workbench de GRC utiliza informações do CMDB para mostrar os relacionamentos ascendentes e descendentes em todas as aplicações. Esses relacionamentos permitem mapeamento e modelagem de risco consistentes em toda a empresa. O Workbench de GRC não funciona com GRC legado.	Inativo	falso	com.sn_grc
Serviços de seguro de vida em grupo [com.sn_ins_group_life] (Disponível em ServiceNow Store)	Gestão de seguro de vida em grupo.	Ativo	verdadeiro	com.snc.csm_contributor_user
Criador de aplicações assistido [com.glide.sn-guided-app-creator]	Permite que os usuários configurem aplicações de negócios personalizadas que estão imediatamente prontas para uso.	Ativo	falso	com.sn_appcreator
Decisões guiadas (somente modo de manutenção) [com.snc.guided_decisions]	Habilita a estrutura e o mecanismo de execução para criar decisões guiadas.	Ativo	falso	com.glide.decision_table .snc.guided_decisions_guidance hub.glide.hub
Orientações - Orientação (somente modo de manutenção) [com.snc.guided_decisions_guidance]	Habilita a estrutura para criar uma orientação para decisões guiadas.	Ativo	falso	hub.glide.hub .snc.guided_decisions_guidance_global
Decisões guiadas - Entidades globais de orientação (somente modo de manutenção) [com.snc.guided_decisions_guidance_global]	Este plug-in global é carregado como dependente da Orientação de decisões guiadas para acessar entidades globais.	Ativo	falso
Integração de notícias para as Operações do ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_supplier_news] (Disponível em ServiceNow Store)	Recupere notícias recentes e outros artigos dos canais de notícias preferenciais. Há uma integração pré-configurada com Microsoft Bing disponível com esta aplicação.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Decisão assistida - Próxima melhor ação [com.snc.next_best_action]	Recomenda ações relevantes, como Decisões guiadas, para um determinado contexto. O plug-in permite a definição de regras para recomendar as Próximas ações recomendadas.	Ativo	falso	com.sn_next_best_action_list
Decisões guiadas para Playbook no Espaço [com.snc.guided_decisions_playbook_experience]	Habilita tipos de atividade, definições e componentes de IU para a exibição de decisões guiadas em um playbook no Espaço.	Ativo	falso	.snc.guided_decisions .snc.guided_decisions_guidance com.glide.playbook_experience.config
Decisões guiadas [sn_ga_exp] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os clientes usem Decisões guiadas com playbooks, ações recomendadas e outros recursos.	Inativo	falso	.snc.guided_decision
Configuração da Configuração assistida [com.glide.guided_setup_config]	Fornece aos clientes uma configuração no conteúdo da Configuração assistida.	Ativo	falso
Configuração assistida do CMDB [com.snc.cmdb.guided_setup]	Fornece aos clientes uma orientação visual para configurar o CMDB. . IU principal.	Ativo	falso	.snc.guided_setup .snc.cmdb
Configuração assistida para Análise de desempenho [com.snc.pa.guided_setup]	Fornece aos clientes orientação visual para configurar o Performance Analytics. . IU principal.	Ativo	falso	.snc.guided_setup snc.pa glideapp.dashboards
Configuração assistida para ServiceNow Flow Designer [com.glide.hub.flow_designer_guided_tours]	Um tour guiado instruindo os usuários sobre como começar a criar um fluxo.	Ativo	falso
Configuração assistida [com.snc.guided_setup]	Fornece aos clientes orientação visual para configurar ServiceNow aplicações.	Ativo	falso	com.glideapp.ui_components com.glide.scripted_rest_services .glide.embedded_help com.glide.scoped_analytics_framework
Designer de Tour Guiado [com.glide.sn_tourbuilder]	ServiceNow O Designer de Tour Guiado, também conhecido como GTD, é uma maneira simplificada de criar um tour guiado. Fácil de usar, arrastar e soltar interface para criar rapidamente tours guiados sem escrever nenhum código. Você pode adicionar, excluir, modificar, reordenar etapas, bem como testar o tour visualizando-o.	Ativo	falso
Guided Tours [com.glide.guided_tours]	Um tour guiado fornece um passo a passo de um procedimento em uma página de IU. Os administradores podem desenvolver tours guiados personalizados para ajudar os usuários com processos de negócios específicos em uma organização.	Ativo	falso	com.glide.ui.amarelinha .glide.embedded_help
Hardware Asset Management (somente modo de manutenção) [com.sn_hamp]	O Hardware Asset Management Professional se concentra em impulsionar a automação e as práticas prescritivas padrão para gerenciar ativos de hardware físicos durante todo o ciclo de vida do ativo de ponta a ponta, desde a aquisição até o descarte.	Ativo	falso	com.sn_hwnorm
Normalização do modelo de hardware [com.sn_hwnorm]	A normalização de hardware é um novo app planejado para acesso limitado na versão Orlando. Este recurso permitirá que os clientes com plug-in de normalização de hardware ITAM recebam conteúdo padronizado para normalizar registros para fabricantes de hardware DE TI, modelos e ciclos de vida do modelo.	Inativo	verdadeiro	modelo.snc.com .glide.data_services_canonicalization.client com.sn_glidequery
Gestão de incidentes de saúde e segurança [sn_ohs_im] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações registrem, investiguem e relatem incidentes e observações de funcionários relacionados à saúde e segurança.	Ativo	verdadeiro	Dependência de plug-ins: app_shell_aw.snc.app_shell_aw .snc.uib.base_agent_workspace Dependência do app da Store: sn_wsd_core sn_ohs_comp sn_ohs_im_pa sn_imt_core sn_ent
Gestão de incidentes de saúde e segurança Pacote de conteúdo OSHA [com.snc.sn_hs_im_osha] (Disponível em ServiceNow Store)	Adiciona a capacidade de preenchimento automático e exportação de relatório da Administração de segurança e saúde ocupacional (OSHA) ao Gestão de incidentes de saúde e segurança aplicação.	Ativo	verdadeiro
Análise do log de integridade Core [com.glideapp.itom.occultus]	Componentes essenciais para a aplicação com escopo da Análise de log de integridade.		falso	com.glide.indexed-docstore.es .snc.clotho com.itom.jutils com.glide.services com.glide.auth.mutual com.glideapp.itom.snac
Visualizador de análise de logs de integridade [com.sn-log-viewer]
Configurações de Alta Segurança [com.glide.high_security]	Habilita um ambiente de alta segurança, incluindo propriedades do sistema de alta segurança e controles de acesso.	Ativo	falso	com.glide.role_management
Conjuntos de históricos [com.glide.history_set]	Mantém as tabelas sys_history_set e sys_history_line para exibir dados de auditoria, e-mail e relacionamento de um registro em um formato de tabela.	Ativo	falso
Histórico [com.glide.history_walker]	Fornece acesso de script ao Andador de histórico	Ativo	falso
Ferramenta de ajuda de descontinuação da página inicial [sn_home_page_depr]
Página inicial inicial [com.glideapp.home.splash_page]	Fornece uma página inicial para páginas iniciais. Ao fazer login, em vez de ir para home.do, os usuários acessam uma página inicial que lhes dá a capacidade de cancelar a transação da página inicial. Isso é útil quando as páginas iniciais demoram muito para carregar. Importante: A funcionalidade encontrada em páginas iniciais, organizando informações da sua instância para contar uma história sobre seus dados, agora é encontrada em painéis em novas instâncias. Em instâncias atualizadas com Next Experience habilitado, os usuários podem visualizar páginas iniciais existentes se elas tiverem um URL direto, mas não podem criá-las ou editá-las. Painéis dinâmicos e painéis do Central de análise assumem a funcionalidade da página inicial. Use a Ferramenta de ajuda de descontinuação da página inicial para converter as páginas iniciais na sua instância em painéis dinâmicos. Para obter mais informações, consulte: Painéis no Centro de análise. Trabalhar com painéis dinâmicos.	Ativo	falso	glideapp.home
Amarelinha [com.glide.ui.hopscoch]	O Hopscotch é uma estrutura para facilitar para os desenvolvedores adicionar tours de produto às suas páginas. O hopscotch aceita um objeto JSON de tour como entrada e fornece uma API para que o desenvolvedor controle a renderização da exibição do tour e o gerenciamento do andamento do tour. Para saber mais sobre o Hopscotch e a API, confira http://linkedin.github.io/hopscotch.	Ativo	falso
Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams [sn_now_teams_hr] (Disponível em ServiceNow Store)	A integração fornece um amplo conjunto de recursos de entrega de serviços no Microsoft Teams para ajudar a resolver as solicitações de RH dos funcionários. Os funcionários poderão obter respostas a perguntas, se manter atualizados sobre as últimas notícias e eventos, relatar problemas e discutir casos de RH em aberto com os executantes.	Inativo	falso	sn_hr_va now_teams
Prestação de serviços de RH com SuccessFactors [sn_hr_sf] (Disponível em ServiceNow Store)	Sincroniza as tarefas pendentes do funcionário para que os funcionários possam exibir e concluir suas tarefas pendentes em qualquer sistema.	Ativo	falso	sn_successfactors sn_hr_integr_fw com.sn_hr_core
Pacote de conteúdo de otimização de processo HRSD [com.sn_hr_process_optimization] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece modelos de otimização de processo pré-configurados e iniciativas de melhoria para processos de HRSD.	Inativo	falso	com.sn_process_optimization com.sn_hr_core
Limpeza de HTML [com.glide.htmlsanitizer]	Limpa automaticamente a marcação HTML em todos os campos HTML para remover código indesejado e proteger contra preocupações de segurança, como ataques de script entre sites.	Ativo	falso
Aplicação de Recursos Humanos: Core CMS [com.snc.hr.core.cm] (Somente modo de manutenção)	Fornece gestão de casos e conhecimento para RH. Padroniza a documentação, a interação e o cumprimento de consultas e solicitações do funcionário, ao mesmo tempo em que tem visibilidade da quantidade e do tipo de casos recebidos. Aviso: Certifique-se de que você não tenha o plug-in Human Resources Application: Core ativado. Este plug-in é uma nova aplicação de RH que duplica algumas funcionalidades na aplicação de Recursos Humanos: Core. Em caso de dúvidas sobre este plug-in, entre em contato com ServiceNow gerente de conta. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.glide.country .glide.db_images appview.snc.com .snc.document_management .snc.knowledge3 com.snc.pdf_generator com.snc.sc_catalog_manager bloco de assinatura.snc.com .snc.skills_management .snc.task_activity .snc.matching_rule com.snc.hr.scoped_security
App com escopo de Recursos Humanos: Integrações [com.sn_hr_integrations]	A Integração de RH fornece a capacidade de integrar vários sistemas de RH de terceiros para a versão com escopo do HRSM. A Integração de RH envia informações de perfil de RH do HRSM para uma aplicação de RH de terceiros e extrai informações de perfil de RH de uma aplicação de RH de terceiros para o HRSM.	Inativo	verdadeiro	.glide.scope.access.restricted_caller
App com escopo de recursos humanos: Eventos de ciclo de vida [com.sn_hr_lifecycle_events]	Ativa o. Evento de ciclo de vida Módulo para RH. .Combinado com outras aplicações licenciadas, fornece uma experiência de jornada do funcionário de serviço completo, como integração ou licença parental para funcionários e aqueles que gerenciam o processo	Inativo	verdadeiro	com.sn.hr.core com.sn_hr_service_portal
App com escopo de recursos humanos: Eventos de ciclo de vida para empresas [com.sn_hr_lifecycle_enthelene]	Aplicativo com escopo de recursos humanos: Os eventos de ciclo de vida para empresas permitem automatizar a integração e outros eventos de ciclo de vida do funcionário que abrangem vários departamentos, como TI, instalações, finanças e jurídico.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hr_lifecycle_events com.sn_hr_core com.sn_hr_service_portal com.sn_hr_onboarding com.snc.funções de negócios
App com escopo de Recursos Humanos: Dispositivo móvel [com.sn_hr_mobile]	Ativa o módulo Mobile para RH. Em combinação com o plug-in da aplicação nativa do Mobile Employee Experience, os itens relacionados ao RH serão mostrados na aplicação móvel nativa.	Ativo	verdadeiro	com.glide.mobile-employee com.sn_hr_core
App com escopo de Recursos Humanos: Integração de funcionários móveis [com.sn_hr_onboarding]	Permita que seus recém-contratados concluam tarefas pendentes de integração, façam perguntas e exibam conteúdo relevante usando o novo aplicativo Mobile Onboarding.	Inativo	verdadeiro
App com escopo de Recursos Humanos: Jornada dos pais [com.sn_hr_parental_journey]	Ativa a Jornada do funcionário para Licença parental de ausência. Combinado com outras aplicações licenciadas, fornece uma experiência de licença parental de serviço completo para funcionários e aqueles que gerenciam o processo. Importante: Para usar a Licença parental, os plug-ins App com escopo de recursos humanos: App com escopo principal e Recursos humanos: Eventos de ciclo de vida devem ser licenciados e ativados	Ativo	verdadeiro	com.sn_hr_lifecycle_events
App de Recursos Humanos com escopo: segurança [com.sn.hr.scoped_security]	A ativação deste plug-in em instâncias de produção requer uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes. App com escopo de recursos humanos: O plug-in Core requer este plug-in.	Inativo	falso	com.glide.service-portal
App com escopo de Recursos Humanos: Portal de serviços [com.sn.hr.service_portal]	Fornece um único local para que os funcionários obtenham de forma rápida e fácil todos os serviços de RH de que precisam.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hr_core suporte.connect.glide.com
Aplicativo com escopo de Recursos Humanos: Conversas do Virtual Agent [com.sn_hr_virtual_agent]	Ativa uma plataforma de bot conversacional para fornecer assistência ao usuário por meio de conversas em uma interface de envio de mensagens para RH. Importante: Para usar o Virtual Agent para RH, os plug-ins App com escopo de Recursos Humanos: Core e Glide Virtual Agent devem ser licenciados e ativados.	Ativo	falso	com.glide.cs com.sn_hr_core com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app com.sn_hr_service_portal .glide.va.sp_widgets
App com escopo de recursos humanos: Espaço [sn_hr_agent_workspace]	Ativa uma aplicação configurável da central de serviços que fornece aos agentes uma experiência do usuário integrada e graficamente intuitiva para RH. Importante: Para usar o Espaço do agente para RH, o plug-in App com escopo de recursos humanos: Core deve ser licenciado e ativado.		falso	com.agent_workspace com.snc.sn_lookup_and_verify_config com.sn_hr_core
IBM License Compliance para Software Asset Management [com.sn_samp_ibm_lic] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite a integração entre o pacote de fornecedor do Software Asset Management para IBM e a plataforma Anglepoint Elevate. Com essa integração, você pode rastrear e gerenciar o licenciamento da IBM diretamente sem precisar se integrar à IBM License Metric Tool (ILMT) ou ao BigFix Inventory.	Inativo	falso	com.sn_samp_master_ws
Serviços de seguro de vida individual [com.sn_ins_indiv_life] (Disponível em ServiceNow Store)	Gestão de apólices de seguro de vida individual.	Ativo	verdadeiro	com.snc.csm_contributor_user playbook_csm_playbook (2,0.2) sn_bom (1,8.0) sn_ins_indiv_uw (1,0.1)
Indoor Mapping [sn_map_core] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece os recursos para criar, visualizar e integrar mapas digitais em vários ServiceNow casos de uso e produtos.	Ativo	verdadeiro	sn_wsd_indoor_map
Gerente de processos industriais [com.sn_otsm] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que as equipes mapeiem e visualizem os modelos de equipamentos industriais e o processo de produção associado em instalações individuais.	Ativo	Falso(a)	com.sn_mfg_common com.sn_cmdb_ci_class com.sn_isa_model
Espaço industrial comum [com.sn_mfg_common] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece componentes comuns usados no Processo industrial e. Tecnologia operacional produtos.	Ativo	Verdadeiro(a)	.snc.cmdb.workspace
Componente de controle de interações [sn_int_control] (Disponível na ServiceNow Store[var.store-name])	Este plug-in permite que uma plataforma de contact center se integre ao espaço configurável da ServiceNow. Esta estrutura fornece um conjunto de controles de chamada de voz nativos.	Ativo	falso	Seletor de spoke da aplicação [sn_appss] Contact Center Integration Core [sn_ct_ctr_it_core] Pacote de utilitário de gestão de agentes externos [sn_external_agent] OpenFrame [sn_openframe] OpenFrame UXB componente [sn_openframe_uxb] sn-timer [sn_timer] com.glide.cs.custom.adapter hub.glide.hub com.sn_openframe
Modelo de equipamento ISA [com.sn_isa_model] (Disponível em ServiceNow Store)	Cria a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para ServiceNow Tecnologia operacional solução.	Ativo	Verdadeiro(a)	com.snc.cmdb.integration_util
Resolução automática de ocorrências para RH [com.snc.hr.issue_auto_resolution] (Novo em Tokyo)	Permite que as organizações forneçam respostas quase em tempo real a consultas de funcionários rotineiras e não críticas usando conteúdo de autoatendimento já definido pela organização. Os funcionários podem pedir ajuda em sua própria linguagem natural por meio do canal que for conveniente para eles e no intervalo de tempo que pareça eficaz para eles.	Ativo	falso	com.sn_hr_core
Aplicação Verificação de integridade do ITAM [com.sn_itam_health_chk] (Disponível em ServiceNow Store)	Executa verificações de configuração da Gestão de ativos de software para determinar problemas com a configuração que podem afetar os resultados de Conformidade com licenças de software. Além disso, você pode obter recomendações para corrigir os problemas e, posteriormente, criar tarefas para uma resolução bem-sucedida.	Ativo	falso	samp.snc.com
IntegrationHub ETL [com.sn_int_studio] (Disponível em ServiceNow Store)	Interface do usuário para configurar modelos para ingerir dados do CMDB de fontes de terceiros.	Ativo	verdadeiro	com.glide.integration_studio com.snc.cmdb.integration_util
Painel de sucesso do ITSM [com.snc.success_dashboard_itsm] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece informações para as equipes de liderança DE TI e responsáveis pelo processo para medir o desempenho e a melhoria de sua implementação de ITSM usando os KPIs definidos por ServiceNow.	Ativo	falso	.snc.pa.premium.all_content com.snc.self_service_analytics_core
Designer de jornada [com.sn_jny] (Novo em Tokyo)	Permite que gerentes e funcionários se envolvam em jornadas ricas e colaborativas, desde a integração até a desativação e tudo o que estiver entre elas.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hr_core com.sn_hr_lifecycle_ent sn_ex_sp_pro sn_ect sn_cd
I18N: Traduções para o português brasileiro [com.snc.i18n.brazilian_portuguese]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Português do Brasil.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em checo [com.snc.i18n.tcheco]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece Tcheco.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções holandesas [com.snc.i18n.holandês]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece holandês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em finlandês [com.snc.i18n.finlandês]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece finlandês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Francês - Canada Translations [com.snc.i18n.french-canada]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Francês - Canadense.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções francesas [com.snc.i18n.french]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece francês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções alemãs [com.snc.i18n.alemão]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece alemão.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções Hebraicas [com.snc.i18n.hebraico]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece hebraico.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em húngaro [com.snc.i18n.húngaro]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece húngaro.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Internacionalização [com.glide.i18n]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece os elementos necessários para traduzir uma instância sem qualquer tradução pré-carregada.	Inativo	falso	com.glide.system_import_set com.glideapp.knowledge.i18n2
I18N: Internacionalização Ajudante de tradução [com.glide.i18n.translation_helper]	Mapas de módulos e conjuntos de importação para mesclar todos os idiomas em uma tabela para manutenção de tradução.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em italiano [com.snc.i18n.italian]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece italiano.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em japonês [com.snc.i18n.japonês]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece japonês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Plug-in de internacionalização da Gestão de conhecimento v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]	A ativação de plug-ins de internacionalização para qualquer um dos idiomas disponíveis ativa automaticamente esse plug-in. Este plug-in ajuda a criar e manter traduções de um artigo em vários idiomas de uma forma que é fácil gerenciar traduções durante a criação e a exibição de artigos.	Inativo	falso	com.glideapp.knowledge3 i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em coreano [com.snc.i18n.coreano]	Traduções em coreano	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em polonês [com.snc.i18n.polish]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece polonês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em Português [com.snc.i18n.português]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Português.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em russo [com.snc.i18n.russian]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece russo.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em chinês simplificado [com.snc.i18n.chinese]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece chinês simplificado.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em espanhol [com.snc.i18n.espanhol]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Espanhol.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Thai Translations [com.snc.i18n.thai]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece tailandês.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em chinês tradicional [com.snc.i18n.traditional_chinese]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Chinês tradicional.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
I18N: Traduções em turco [com.snc.i18n.turco]	Um plug-in de internacionalização para internacionalização de idioma. Fornece turco.	Inativo	falso	i18n.glide.i18n
IBM License Compliance para Software Asset Management [com.sn_samp_ibm_lic]
IBM Watson Assistant Integration [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.topic]	Permite que o tópico Assistente do IBM Watson execute uma habilidade da IBM (conversa) criada no IBM Watson com a API do Assistente V1. O tópico é executado no cliente web do Virtual Agent.	Inativo	falso
Integração V2 do IBM Watson Assistant [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.v2.topic]	Permite que a Integração de bate-papo do IBM Watson Assistant execute uma habilidade de diálogo (conversa) criada no IBM Watson com a API do Assistant V2. Os tópicos são executados no cliente web do Virtual Agent.	Inativo	falso
IBM Watson Translator Service spoke [com.glide.ibm_translation_spoke]	Com os serviços de tradução da IBM, ele adiciona a capacidade de traduzir texto de um idioma para outro e detectar o idioma do texto.	Inativo	falso	com.glide.hub.integrations
Ideação com PPM [com.snc.ppm_innovation_management]	Permite que você gerencie demandas, recursos, portfólios e projetos e oferece visibilidade total da ideia à execução. A gestão ágil e a gestão de testes ajudam você a melhorar a produtividade e a entrega de serviços. O permite que você gerencie ideias com visibilidade total do envio da ideia à execução. Colabore com o remetente da ideia e outras partes interessadas para identificar ideias com o maior potencial e convertê-las em diferentes entidades de trabalho para execução.	Inativo	verdadeiro	com.snc.project_portfolio_suite .snc.financial_planning .snc.rate_model com.snc.comments_and_feedback
incidente [com.snc.incident]	Fornece funcionalidade de base para Gestão de incidentes.	Ativo	verdadeiro	com.snc.service com.snc.incident_notification com.glideapp.report.itsm.incident.overview
Gestão de incidentes - Testes ATF [com.snc.incident.atf]	Fornece testes ATF para Gestão de incidentes.	Ativo	verdadeiro
Utilitário de gestão de inovação [com.snc.innovation_management_util]	Fornece a capacidade de criar uma entidade de trabalho, como demanda/projeto, a partir de uma ideia.	Ativo	falso
Demonstração do Workbench de atribuição de incidentes [com.snc.incident_assignment_workbench_demo]	Recomendação inteligente de agente por meio de regras/critérios de correspondência dinâmica.	Inativo	verdadeiro	.snc.contact_management com.glideapp.live_feed_document com.glide.phone_number
Gestão de comunicações de incidentes [com.snc.iam]	Permite que os gerentes de crise gerenciem as comunicações para problemas graves, para reunir todos os usuários envolvidos por SMS, chamadas em conferência, assinaturas de e-mail e feed de atividades.	Inativo	falso	com.snc.assignment_workbench
Gestão de incidentes - Testes ATF [com.snc.incident.atf]	Fornece testes ATF de Gestão de incidentes.	Ativo	verdadeiro
Gestão de incidentes - Gestão de incidentes graves [com.snc.incident.mim]	Fornece um processo de resposta a incidentes recomendado para gerenciar incidentes Um incidente crítico aos negócios com planos de comunicação de incidentes predefinidos e um workbench para lidar com diferentes aspectos do processo, incluindo comunicação, colaboração e postmortem.	Inativo	verdadeiro	snc.iam com.snc.incident.updates .snc.task_outage
Notificação do Gestão de incidentes [com.snc.incident_notification]	Fornece a funcionalidade de Notificação para a Gestão de incidentes.	Ativo	falso
Gestão de incidentes recomendada - San Diego [com.snc.best_practice.incident.sandiego]
Página inicial de visão geral do incidente [com.glideapp.report.itsm.incident.overview]	Fornece a página inicial Visão geral do incidente.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp
Campos de resolução de incidentes [com.snc.incident_resolution_fields]	Adiciona Resolvido e. Resolvido por Campos para a tabela Incidente, semelhantes a Encerrado e. Encerrado por , preenchido com uma regra de negócio quando um incidente é resolvido ou encerrado.	Ativo	falso
Atualizações de incidentes [com.snc.incident.updates]	Plug-in de atualizações de incidentes - Inclui todas as atualizações do plug-in de base de incidentes.	Ativo	verdadeiro
Sugestão de Índice [com.glide.index_suggestion]	Sugira índices de banco de dados para consultas lentas.	Ativo	falso	Ferramentas de estatísticas, Estatísticas de coluna
Innovation Management [com.snc.innovation_management]	A aplicação Gestão de ideias permite que os gerentes de ideias gerenciem ideias no nível da organização.	Inativo	falso	com.snc.comments_and_feedback
Gestão da inovação - Testes ATF [com.snc.innovation_management.atf]	Gestão de inovação - ATF Tests fornece casos de teste e conjuntos de teste que podem ser executados na aplicação Gestão de inovação.	Inativo	falso
Insira vários serviços da Web [com.glide.web_service_insert_multiple]	Habilita várias inserções para a API Direct SOAP.	Inativo	falso
Central de segurança da instância [com.glide.instance_sec_center]	Este plug-in ativa o Portal da Central de segurança da instância. PESQUISE Central de segurança da instância no menu de navegação esquerdo.	Ativo	falso	com.snc.pa.instance_sec_dash com.snc.pa.sp.widget com.glide.service-portal.esm
Replicação de dados da instância [com.glide.idr]	Replica registros de uma instância para uma ou mais instâncias.	Inativo	falso
Conector de sincronização de instância [sn_instance_sync_connector]
Conector de sincronização de instância - Core [com.snc.instance_sync_connector_core]	Plug-in ITSM Instance Sync Core Connector que fornece a capacidade de ativar e aproveitar a Estrutura de sincronização de processos do Integration Hub.	Ativo	falso	com.glide.hub.process.sync
Integração - Componentes comuns [com.snc.integration.common]	Fornece scripts comuns para integrações.	Inativo	falso	com.glide.system_import_set com.glide.web_service_provider com.glide.system_property_categories
Integração - JDBC [com.snc.integration.jdbc]	Fornece integração por JDBC.	Inativo	falso	com.glide.web_service_application glideapp.agent com.snc.integration.common
Autenticação multifator [com.snc.integration.multifactor.authentication]	Este plug-in para configurar a autenticação multifator na instância.	Ativo	falso
IU aprimorada de Single Sign-on de vários provedores [com.snc.integration.sso.multi.ui]		Inativo	falso	.glide.ui.ng.guided_flow com.snc.integration.sso.multi.installer
Integração - Instalador de Single Sign-On de vários provedores [com.snc.integration.sso.multi.installer]	Use este plug-in em vez do plug-in Integração - Single Sign-On de vários provedores para ativar o recurso Single Sign-On de vários provedores. O plug-in Single Sign-on de vários provedores permite que as organizações se autentiquem em vários IDPs (provedores de identidade) usando SAML. Ele também oferece suporte à autenticação usando várias configurações de resumo.	Inativo	falso
Integração - Tivoli Enterprise Console (TEC) 2,0 [com.snc.integration.tivoli_tec]	Fornece integração da versão 2,0 com o Tivoli Enterprise Console (TEC).	Inativo	falso	com.snc.integration.common com.glide.web_service_application glideapp.agent
Integração - Verizon eBonding [com.snc.integration.verizon_ebonding]	Fornece integração com o Verizon eBonding.	Inativo	falso	com.snc.integration.common com.glide.custom_web_service com.glide.static_wsdl com.glide.custom_web_service com.glideapp.ecc_retry_policy
IntegrationHub Remote Process Sync [com.glide.hub.process.sync]			falso	com.glide.hub.process.sync.model com.glide.hub.process.sync.jobs com.glide.hub.process.sync.actions .glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.flow_designer_introspection
IntegrationHub Remote Process Sync [com.glide.hub.remote.process.sync.license]	A ServiceNow AI Platform A assinatura do Remote Process Sync permite o uso do Remote Process Sync com tabelas personalizadas e de plataforma. Nota: Uso do Remote Process Sync em aplicativos personalizados ou tabelas que se estendem de a. ServiceNow a aplicação criada requer que os usuários estejam inscritos na aplicação estendida e na ServiceNow AI Platform Sincronização remota de processos.		falso
Integrações - Estrutura de autenticação externa [com.glide.external.app]		Inativo	falso
Descoberta de intenção [sn_nlu_discovery] (Disponível em ServiceNow Store)	Descobre intenções do usuário de incidentes e casos , ou solicitações.	Ativo	falso	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
Log de interação, roteamento e enfileiramento [com.glide.interaction]	Log de interação, roteamento e enfileiramento.	Inativo	falso
Gestão de interações [com.glide.interaction]	Ativa o Sistema de gestão de interações	Ativo	falso
Análise interativa [com.glideapp.interactive_analysis]	Análise interativa	Ativo	falso	com.glideapp.home.publishers .glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb .glide.ui.ng.form_elements
Modelos de entrevista [com.sn_interview_templates]	O permite que você crie modelos de entrevista reutilizáveis que são consistentes e eficientes para uso em investigações.	Ativo	verdadeiro	com.sn_component_interview_templates
Investment Funding [sn_invst_pln] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você planeje e gerencie investimentos alocando fundos para entidades de investimento, como unidades de negócios, produtos, equipes e assim por diante.
Testes ATF [com.snc.investment_planning.atf]	ATF Tests fornece casos de teste e fatos de teste que podem ser executados na aplicação Investment Funding.	Ativo	falso	.snc.financial_planning_pmo.atf
Planejamento de investimentos [com.snc.investment_planning]	Permite um planejamento de investimentos contínuo e flexível para as entidades financiadoras com base em suas prioridades e objetivos estratégicos. Ele fornece as opções de financiamento de cima para baixo e de baixo para cima e desfinanciamento de uma entidade.	Ativo	falso	com.snc.app.grid app.snc.app.widgets .snc.fiscal_calendar com.snc.planned_task_v2
Planejamento de investimentos para PPM [com.snc.investment_planning_pmo]	Permite o planejamento de investimentos contínuo e flexível para entidades de financiamento de PPM com base em suas prioridades e objetivos estratégicos. Ele fornece as opções de financiamento de cima para baixo e de baixo para cima e desfinanciamento de uma entidade.	Inativo	falso	com.snc.investment_planning com.snc.financial_planning_pmo
Autenticação Baseada em Intervalo de IP [com.snc.ipauthenticator]	Controla o acesso a uma instância com base no endereço IP.	Ativo	falso
ISC NLU modelo para conversas do Virtual Agent [com.glide.isc_nlu]	Habilita o pacote de conteúdo Compreensão da linguagem natural (NLU) para a Central de segurança da instância.	Inativo	falso	com.glide.isc_virtualagent
ISC Virtual Agent Conversations [com.glide.isc_virtualagent]	Ativa o. Virtual Agent Pacote de conteúdo para a Central de segurança da instância.	Inativo	falso	com.glide.cs.chatbot com.snc.nlu_studio
Resolução automática de ocorrências [com.glide.cs.auto_resolution]	Intercepta incidentes enviados por meio do Portal de serviços ou e-mail e oferece aos usuários finais a opção de que o Virtual Agent ajude a encontrar uma resolução. Nota: Ative o plug-in Glide Virtual Agent para habilitar este recurso.	Inativo	falso	com.glide.cs.chatbot
Gestão de ativos de TI Mobile [com.sn_itam_mobile]	O gerente de inventário pode receber e criar ativos na doca.	Ativo	falso	com.glide.sg .glide.sg.offline
ITBM Security [com.snc.itbm_security]	Plug-in comum para gerenciar a segurança nos plug-ins de Gestão de negócios DE TI.	Ativo	falso
Repositório de Dados de TI [com.snc.it_data_mart]	Armazena as informações que a aplicação Finanças DE TI usa para alocar despesas para contas e segmentos específicos no razão geral.	Inativo	verdadeiro
Integração do ITSM com Microsoft Teams [sn_now_teams_it] (Disponível em ServiceNow Store)	A integração permite que os funcionários interajam com a central de serviços DE TI, diretamente no Microsoft Teams. Os funcionários podem fazer perguntas, relatar problemas, solicitar serviços e conversar com um agente da central de serviços DE TI virtual ou em tempo real para resolver problemas.	Inativo	falso	now_teams com.glide.cs.chatbot.lite
Suporte do Designer de item para o catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.item_designer]	Designer de item do Catálogo de serviços.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.servicecatalog
Configuração assistida do ITOM [com.snc.guided_setup_metadata.itom]	Metadados da Configuração assistida do ITOM.	Ativo	falso	.snc.guided_setup
Dados de demonstração de ITSM e PA [com.snc.itsm_pa.demo]	Dados de demonstração para Incidente, Problema, Mudança, ANS de tarefa, Serviços de negócio, oferta de serviço, Compromissos de serviço e Performance Analytics.	Inativo	verdadeiro	com.snc.incident com.snc.problem com.snc.change_request snc.com.ans .snc.cmdb com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla
ITSM CSDM Best Practice - Quebec [com.snc.best_practice.itsm_csdm.quebec]	A versão Práticas recomendadas de CSDM do ITSM para Quebec inclui configurações de práticas recomendadas para oferecer suporte ao Common Service Data Model (CSDM). Este plug-in inclui uma regra de negócios que preenche o grupo de atribuição no incidente, problema e solicitação de mudança com base no campo de grupo de suporte no IC ou na oferta de serviço.	Inativo	falso
Configuração assistida do ITSM [com.snc.guided_setup_metadata.itsm]	Contém metadados para a Configuração assistida do ITSM. Este plug-in é para ServiceNow somente uso interno.	Ativo	falso	.snc.guided_setup
ITSM Mobile Agent [com.sn_itsm_mobile_agent]	ITSM Mobile Experience reprojetado para Gestão de incidentes e de plantão.	Ativo	falso
Modelo de NLU do ITSM para conversas do Virtual Agent [com.snc.itsm.nlu]	Este plug-in contém modelos de NLU usados no Virtual Agent Tópicos para ITSM - casos de uso relacionados.	Ativo	falso	com.glide.platform_ml com.glide.dev-studio, com.snc.nlu_studio
Pacote de conteúdo de otimização de processos ITSM (somente modo de manutenção) [com.sn_itsm_process_opt_cp]	Fornece modelos de otimização de processo pré-configurados e iniciativas de melhoria para os processos de ITSM.	Ativo	falso
Funções do ITSM - Gestão de mudanças [com.snc.itsm.roles.change_management]	Este plug-in está incluído com o plug-in ITSM Roles. Este plug-in adiciona as funções sn_change_read e sn_change_write. Ele também atualiza o modelo de segurança existente para a Gestão de mudanças para fatorar essas novas funções.	Inativo	falso
Funções de ITSM - Gestão de incidentes [com.snc.itsm.roles.incident_management]	Este plug-in está incluído com o plug-in ITSM Roles.Este plug-in adiciona as funções sn_incident_read e sn_incident_write. Ele também atualiza o modelo de segurança existente para a Gestão de incidentes para fatorar essas novas funções.	Inativo	falso
Funções do ITSM - Gestão de problemas [com.snc.itsm.roles.problem_management]	Este plug-in é carregado com o plug-in Funções ITSM.	Inativo	falso
Funções do ITSM - Gestão de solicitações [com.snc.itsm.roles.request_management]	Este plug-in adiciona sn_request_read e sn_request_wirte. Ele também atualiza o modelo de segurança existente para a Gestão de solicitações para fatorar essas novas funções.	Inativo	falso
Blocos de tópicos do VA compartilhado do ITSM [com.glideapp.cs.itsm_topic_blocks]	Contém blocos de tópicos de conversa reutilizáveis pré-criados para ações comuns, como solicitar no catálogo e pesquisar na base de conhecimento.
Spoke do ITSM [com.snc.itsm.spoke]	Este spoke permite que os designers de fluxo automatizem e criem fluxos e ações associados ao ITSM	Ativo	falso	hub.glide.hub
Conversas do ITSM Virtual Agent [com.snc.itsm.virtualagent]	Contém tópicos de conversa pré-criados para casos de uso relacionados ao ITSM.	Ativo	verdadeiro	com.glide.cs.chatbot com.glide.service-portal
Tópicos de conversa Lite do ITSM Virtual Agent (modo de manutenção) [com.snc.itsm.virtualagent.lite]	Conversas somente leitura para casos de uso de autoatendimento de ITSM básico, incluindo abertura de incidentes, verificação de status, pesquisa na base de conhecimento, envio de solicitações e verificação de indisponibilidades.	Ativo	falso	com.glide.cs.chatbot.lite com.glideapp.cs.sm_topic_blocks
ITSM Workspace [com.snc.agent_workspace.itsm]	Fornece a funcionalidade de Espaço do agente do ITSM. O plug-in está disponível por padrão para usuários novos e existentes. O plug-in ITSM Workspace também ativa o plug-in Páginas principais do ITSM Workspace (com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page).	Ativo	falso	com.agent_workspace com.glideapp.servicecatalog.workspace .snc.agent_recommend com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page
Páginas principais do Espaço ITSM [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page]	Fornece páginas principais do Espaço do agente ITSM - versão básica.	Inativo	verdadeiro
ITSM Workspace - Premium [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium]	Fornece páginas principais do Espaço do agente ITSM - versão premium.	Inativo	verdadeiro	Espaço do agente, Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Painéis ITSM
Etapa JDBC para [com.glide.hub.action_step.jdbc] ServiceNow IntegrationHub	Ativa a etapa JDBC no Flow Designer, permitindo que você crie uma ação reutilizável para enviar comandos SQL para um banco de dados relacional.	Inativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Depuração de Cobertura de Código JS [com.glide.js.coverage]	Utilitário de depuração que coleta dados de cobertura para JavaScript do lado do servidor.	Inativo	falso	com.glide.sessiondebug com.glide.snc_code_editor
JSDepurador [com.glide.glide-js-debugger]	ServiceNow depurador de scripts do lado do servidor.	Ativo	falso	api com.glide.glide-js-debugger-api
Modelo de resposta/solicitação de serviço JSON [com.snc.application.json_service]	Principais componentes e auxiliares para um modelo de solicitação/resposta JSON. Inclui transportes JSON e XML para suporte a NG e GlideAjax. Uma extensão da estrutura do processador.	Ativo	falso
KCS Integration para Gestão de incidentes [com.snc.incident.knowledge]	Fornece integração da Gestão de incidentes com os recursos da Gestão avançada de conhecimento.	Inativo	verdadeiro	com.snc.knowledge_advanced.installer
Mapas de serviços de negócio do Keylines [com.snc.keylines_bsm_map]	Uma interface gráfica e interativa para visualizar itens de configuração (ICs) e seus relacionamentos. Fornece recursos de filtragem para gerenciar os dados exibidos, permitindo a configuração pelo usuário para exibir no contexto de sua função. Recursos adicionais permitem a exibição de tarefas relacionadas, como incidentes, problemas, mudanças e tarefas de certificação.	Ativo	falso	glide.diagramador com.glideapp.bsm_map2
API de conhecimento [sn_km_api]	Fornece a capacidade de pesquisar, exibir e buscar artigos de conhecimento mais exibidos e em destaque.	Inativo	falso
Blocos de conhecimento [com.snc.knowledge_blocks]	Este plug-in adiciona um recurso de edição avançada à Gestão de conhecimento que permite que o usuário crie blocos de conteúdo reutilizáveis que podem ser incluídos em artigos de conhecimento existentes. Este recurso permitirá ter um artigo grande e ser capaz de exibir partes desse artigo para usuários específicos.	Ativo	verdadeiro	com.snc.knowledge_advanced.installer
Recursos de conhecimento no Construtor de IU [com.snc.uib.knowledge]	Habilita artefatos configuráveis da Gestão de conhecimento (páginas, transformações de dados e consultas GraphQL) no Construtor de IU.	Ativo	falso
Gestão de conhecimento Core [com.glideapp.knowledge]	Instala os itens principais da Gestão de conhecimento usados para permitir que outros plug-ins relacionados ao Conhecimento funcionem, como Knowledge V3, Knowledge Advanced, Knowledge Service Portal. O plug-in é ativado por padrão.	Ativo	verdadeiro	.glide.ui.angular .glide.ui.ng com.glideapp.user_criteria rotação.snc.db.rotação com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
Documento de conhecimento [com.snc.knowledge_document]	Adiciona funcionalidades baseadas em conhecimento ao plug-in Documentos gerenciados. Você pode criar um artigo de conhecimento a partir de um documento ou atualizar um documento de conhecimento para uma revisão mais recente.	Inativo	falso	.snc.document_management
Gestão de conhecimento - Integração de conteúdo externo [com.snc.knowledge.external_integration]	Adiciona recursos de pesquisa de conteúdo externo à aplicação de gestão de conhecimento. Uma vez configurado, este recurso cria uma cópia do conteúdo externo em ServiceNow Como artigos de conhecimento e indexa os artigos por meio da Pesquisa Zing. Você deve ter privilégios de reutilização e cópia antes de configurar uma origem externa para ser pesquisável usando esse recurso.	Inativo	verdadeiro	com.snc.core.automation.connection_credential .snc.knowledge3 com.snc.knowledge_advanced.installer
Gestão de conhecimento - Solicitante móvel [com.glideapp.knowledge.mobile_requestor]	Este é um plug-in de manutenção usado para ativar os recursos do solicitante móvel da Gestão de conhecimento.	Inativo	falso	glideapp.knowledge .glide.script.vtable com.glide.mobile-employee.webview com.glide.mobile-employee.search
Gestão de conhecimento - Portal de serviços [com.snc.knowledge_serviceportal]	Fornece recursos de gestão de conhecimento no portal de serviços.	Ativo	falso	com.glide.service-portal.esm .snc.knowledge3
Gestão de conhecimento avançada [com.snc.knowledge_advanced]	Este plug-in adiciona recursos avançados à Gestão de conhecimento, como controle de versão e assinaturas. Isso requer que todas as Bases de conhecimento sejam Conhecimento v3. Use o plug-in Instalador avançado da Gestão de conhecimento para ativar.	Inativo	falso	.snc.knowledge3
Instalador da Gestão de conhecimento avançada [com.snc.knowledge_advanced.installer]	Use este plug-in para instalar o plug-in Knowledge Advanced. Ao ativar/atualizar este plug-in, ele fará validações em artigos de conhecimento e bases de conhecimento para garantir que o plug-in Conhecimento avançado possa ser instalado com sucesso. Se a validação falhar, observe os erros nos Logs de ativação do plug-in e siga as instruções fornecidas para corrigi-los. Quando todos os problemas forem corrigidos, execute novamente este plug-in para instalar o Knowledge Advanced.	Inativo	falso
Gestão de conhecimento V3 [com.snc.knowledge3]	Ative este plug-in ao fazer upgrade do Eureka ou anterior.	Ativo	verdadeiro	.glide.ui.angular .glide.ui.ng com.glideapp.knowledge2 com.glideapp.user_criteria .snc.contextual_search rotação.snc.db.rotação com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
Suporte do Wiki da Gestão de conhecimento [com.glideapp.knowledge2.wiki]	Ative este plug-in para habilitar o suporte para artigos de conhecimento do tipo Wiki.	Ativo	falso	com.glide.wiki com.glideapp.knowledge2
Plug-in Capacidades do KCS da Gestão de conhecimento (com.snc.knowledge_kcs_capabilities) [com.snc.knowledge_kcs_capabilities]	Ative este plug-in para habilitar o uso de funções do KCS (kcs_contributor, kcs_publisher e kcs_candidate) e use os campos de metadados para o estado do artigo do KCS (governança e confiança).	Inativo	falso
Visão geral de conhecimento [com.sn_knowledge_overview] (Novo em Tokyo)	Um painel para rastrear anaytics de conhecimento em tempo real.	Ativo	falso	com.glideapp.report.knowledge.overview glideapp.knowledge glideapp.dashboards
Direitos de produto de conhecimento [com.snc.kb_product_entitlements]	Conhecimento Direitos de produto, permite que os administradores do Atendimento ao cliente restrinjam o acesso aos clientes com base nos produtos aos quais eles têm direito.	Inativo	falso	com.sn_customerservice
Gestão de conhecimento - Suplemento para Microsoft Word [com.snc.knowledge.ms_word]	Permite a criação de conteúdo no Microsoft Word e a publicação como um artigo de conhecimento usando um add-in do Word.	Inativo	falso	com.servicenow_now_kb_office_addin glideapp.knowledge com.sn_outlook_addin
Compositor de KPI [sn_kpi_composer]	O KPI Composer é uma aplicação para projetar KPIs e painéis usando metodologias de medição de desempenho.	Ativo	falso
Integração do espaço de detalhes do KPI [com.snc.pa.kpi_details_ws_intgn]	Análise de desempenho - Detalhes de KPI permite que o usuário explore mais para um determinado KPI. Este plug-in é usado para integrar o componente sn-kpi-details ao espaço.	Ativo	falso	com.agent_workspace com.workspace_core
Suporte LDAP aprimorado [com.glide.ldap.ui]		Inativo	falso	.glide.ui.ng.guided_flow .glide.ldap
Gestão de solicitações jurídicas [sn_lg_ops] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os funcionários da organização enviem solicitações jurídicas e acompanhem seu andamento, enquanto os usuários do departamento jurídico com funções apropriadas podem trabalhar para resolver essas solicitações.	Inativo	falso	com.glide.ui.checklist com.snc.planned_task_v2 com.workspace_core sn_ex_emp_fd
Gestão de assuntos jurídicos [sn_lg_matter] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você conclua solicitações jurídicas que precisam de tarefas interdepartamentais e um fluxo de trabalho com um mecanismo para armazenar documentos de suporte e rastrear marcos importantes.	Inativo	falso	sn_lg_ops
Legal Conflict of Interest [sn_lg_coi] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que você gerencie a divulgação, aprovação e registro de conflitos de interesses que podem surgir de funcionários com interesses ou lealdades concorrentes.	Inativo	falso	sn_lg_ops
Investigações jurídicas [sn_lg_investigate] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite simplificar o processo de investigação de reclamações internas.	Inativo	falso	sn_lg_ops sn_lg_matter
Processos forenses digitais para jurídico [sn_lg_forensics] (Disponível em ServiceNow Store)	O permite que você manipule solicitações forenses digitais para descoberta de dados relacionadas a fontes de dados custodial e não custodial que estão sujeitas a investigações ou litígio.	Inativo	falso	sn_lg_ops sn_lg_matter
Contratos jurídicos simples [sn_lg_contracts] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os funcionários enviem solicitações jurídicas para obter suporte jurídico e orientação para contratos.	Inativo	falso	sn_lg_ops sn_doc
Pré-autorização jurídica para negociar ações [sn_lg_stock_cp] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que você gerencie solicitações de pré-liberação de estoque em conformidade com a política de pré-liberação de estoque da empresa.	Inativo	falso	sn_lg_ops .snc.fiscal_calendar
Conversas jurídicas no Virtual Agent [sn_lg_va] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece tópicos de conversa predefinidos para habilitar bate-papos automatizados com funcionários que buscam serviços jurídicos.	Inativo	falso	sn_lg_ops com.glide.cs.chatbot
Legal: Mobile [sn_lg_mobile] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que seus funcionários enviem e rastreiem solicitações jurídicas e que advogados trabalhem nessas solicitações em seus dispositivos móveis.	Inativo	falso	sn_lg_ops .glide.sg.agent_native_client sg.glide.com
Central de consultoria jurídica [sn_lg_workspace] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os membros do departamento jurídico categorizem, priorizem e lidem com eficiência com problemas jurídicos.	Inativo	falso	sn_lg_ops sn_lg_ws_comps
Central de consultoria jurídica Componentes [sn_lg_ws_comps] (Disponível em ServiceNow Store)	Componentes sísmicos para a Central de consultoria jurídica.	Inativo	falso	com.servicenow_now_button com.servicenow_now_chart_bar
Performance Analytics Content Pack for Legal Service Delivery [sn_lg_pa] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece informações sobre operações jurídicas para tomar decisões orientadas por dados para seu departamento jurídico.	Inativo	falso	sn_lg_ops snc.pa .snc.pa.premium
Núcleo de aplicações de prática jurídica [com.sn_lg_lpa_core] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece fluxos de trabalho jurídicos pré-criados com formulários de admissão configuráveis, fluxos de processo, repositório de descarte, análise e integrações com ferramentas de terceiros.	Inativo	falso	Gestão de solicitações jurídicas (sn_lg_ops)
Gestão de serviços jurídicos (somente modo de manutenção) planejada para descontinuação após 1 de fevereiro de 2023 [com.snc.legal_service_automation]	Gerencia assuntos jurídicos e permite que os usuários relatem e rastreiem assuntos. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core
Gestão de serviços jurídicos Mobile [com.snc.legal_service_automation_m]	Gerencia componentes móveis da Gestão de serviços jurídicos.	Inativo	verdadeiro	.snc.legal_service_automation com.snc.service_management_m
Limitar sessões simultâneas [com.glide.limit.concurrent.sessions]	Ative este plug-in para limitar sessões interativas simultâneas na instância.	Inativo	falso
Gerador de Link [com.snc.linkgenerator]	Ativa o Gerador de links que permite criar links profundos em um formulário de RH para acessar informações fora da aplicação. Você pode gerar URLs para gerenciar conteúdo, artigos de conhecimento e catálogos ou acessar mídias sociais ou solicitações de execução	Inativo	verdadeiro
Lista v2 [com.glide.list_v2]	Atualizações na exibição de listas que incluem uma IU de limpeza, listas hierárquicas e listas relacionadas incorporadas em formulários.	Ativo	falso	.glide.tiny_url com.glide.ui_list_edit_with_form com.glide.db_context_menu
Componentes v3 da lista [com.glide.ui.list_v3_components]	Fornece os componentes necessários para a Lista v3, incluindo endpoints REST e componentes Angular.	Ativo	falso	com.glide.ui.list_api .glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb .glide.ui.ng.form_elements filtro.glide.ui.ng.filtro com.glideapp.report.charting_v2
Configurações de conversa do atendente [com.glide.cs.live_agent_settings]	Configurações de conversa do atendente	Ativo	falso	com.glide.interaction
Feed de atividades [com.glideapp.live_feed_v2]	Fornece uma aplicação atualizada para publicar e compartilhar conteúdo em um ServiceNow instância.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.live_feed com.glideapp.ui_components
Feed de atividades [com.glideapp.live_feed]	Fornece um local para publicar e compartilhar conteúdo em um ServiceNow instância.	Ativo	verdadeiro	com.glide.custom_web_service com.glideapp.live_common com.glide.notification
Documento do Feed de atividades - Acompanhar tarefas (incidente, mudança etc.) [com.glideapp.live_feed_document]	O permite que você gerencie suas conversas de tarefa e comentários do Meu Feed ou um grupo de documentos.	Ativo	falso	com.glideapp.live_feed
Framework de localização [com.glide.localization_framework]	Uma estrutura para gerenciar fluxos de trabalho de localização na plataforma e nos produtos. Para ativar este plug-in, instale o plug-in Instalador do Framework de localização.	Ativo	falso	com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke .glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog i18n.glide.i18n
Estrutura de localização do Catálogo de serviços [com.glide.localization_framework.service_catalog]	Permite a tradução de itens do catálogo usando a Estrutura de localização. Para ativar este plug-in, instale o plug-in Instalador do Framework de localização.	Ativo	falso	.glide.localization_framework
Framework de localização do Virtual Agent [com.glide.localization_framework.va]	Habilita a tradução do tópico do Virtual Agent usando a Estrutura de localização. Para ativar este plug-in, instale o plug-in Instalador do Framework de localização.	Ativo	falso	.glide.localization_framework
Instalador da estrutura de localização [com.glide.localization_framework.installer]	Aprimora a experiência existente de traduzir os artefatos em uma instância automatizando a maioria das tarefas manuais no processo de localização.	Ativo	falso	com.glide.hub.integrations .glide.localization_framework com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke .glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog
Item do catálogo macroponent para UIB [com.glideapp.servicecatalog.macroponent]	Componente para Construtor de IU Para Item do catálogo e Produtor de registro.		falso	com.devsnc_sn_catalog_form com.devsnc_sn_catalog_action com.devsnc_sn_catalog_description com.devsnc_sn_catalog_form_connected com.devsnc_sn_catalog_price com.devsnc_sn_catalog_quantity com.devsnc_sn_catalog_additional_details com.devsnc_sn_catalog_request_for
Navegador Magellan [com.glide.ui.magellan_navigator]	Fornece um navegador de aplicações reprojetado para IU principal. Combina recursos de navegação padrão, favoritos personalizáveis e itens acessados recentemente em um único controle responsivo.	Ativo	falso	.glide.ui.magellan_navigator_api .glide.ui.doctype .glide.ui.ng
Cronogramas de manutenção [com.snc.maintenance_schedules]	Vincula itens de configuração aos cronogramas de manutenção. Os cronogramas de manutenção são verificados em relação às datas planejadas para mudanças, e aqueles que aparecem fora do cronograma de manutenção são marcados.	Ativo	falso	com.glide.cronogramas .snc.cmdb
Gestão de ocorrências graves [com.sn_majorissue_mgtdyn]	Um conjunto de recursos usados para gerenciar comunicações voltadas para o cliente e processos de resolução para problemas comuns.	Inativo	verdadeiro	com.sn_customerservice com.sn_publications .snc.task_communication_management
Documentos gerenciados [com.snc.document_management]	Leve Solução baseada em ITIL para gerenciar documentos eletrônicos em seu ServiceNow instância. Para habilitar a capacidade de publicar na base de conhecimento, ative o plug-in Documento de conhecimento.	Inativo	verdadeiro
Central de gerentes [sn_mh] (Disponível em ServiceNow Store)	Aumenta o autoatendimento dos gerentes e o engajamento proativo com sua equipe, fornecendo informações e ações recomendadas para o que é mais urgente e importante para impulsionar o sucesso da equipe. Ele permite que os gerentes cresçam como líderes por meio de recursos selecionados e personalizados.	Ativo	verdadeiro	.snc.employee_center_pro
Espaço para gerentes [com.snc.manager_workspace] (Somente modo de manutenção)	Shell principal da aplicação Espaço do gerenciador.Instale o Espaço do ITSM Manager ou o Espaço do CSM Manager para obter os módulos	Ativo	verdadeiro	wfo.snc.wfo
Gestão de serviços de marketing [com.snc.marketing_service_automation] (Somente modo de manutenção) Planejado para descontinuação após 1 de fevereiro de 2023	Gerencia solicitações de marketing e permite que os usuários relatem e rastreiem essas solicitações. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core
Gestão de serviços de marketing para celular [com.snc.marketing_service_automation_m]	Gerencia componentes móveis da Gestão de serviços de marketing.	Inativo	verdadeiro	.snc.marketing_service_automation com.snc.service_management_m
Extensões de reunião para Microsoft Teams [sn_now_teams_ext] (Disponível em ServiceNow Store)	. ServiceNow Para ser incorporado diretamente em uma reunião do Microsoft Teams iniciada a partir de um incidente grave.	Inativo	falso	sn_notify_msteams
Ferramenta de Mesclagem [com.glide.ui.mergetool]	Interface do usuário para executar mesclagens entre duas cargas úteis.	Ativo	falso	.glide.ui.angular com.glide.snc_code_editor
Controle de código-fonte de metadados [com.glide.source_control]	A integração de controle de código aplica e confirma mudanças em um repositório externo.	Ativo	falso	com.glide.system_update_set
Árvore de metadados [com.snc.metadata_tree]	Representação hierárquica de metadados.	Ativo	falso	.snc.apps_file
Integração do Metadender [com.snc.threat.metafender]	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.snc.threat.intelligence
Definição de métrica [com.glide.metrics]	Fornece uma maneira fácil e declarativa de definir métricas e permite que as definições sejam rastreadas e armazenadas pelo sistema.	Ativo	verdadeiro	com.glide.cronogramas
MetricBase [com.snc.clotho]	Armazenamento e processamento de dados de série temporal.	Inativo	falso	com.glide.highcharts .glide.hub.flow_trigger
Demonstração do MetricBase [com.snc.clotho.demo]	Dados de série temporal de amostra que você pode usar para explorar a funcionalidade MetricBase.	Inativo	verdadeiro	.snc.clotho
Microsoft AD Spoke para IntegrationHub [com.sn.ad.spoke]	O AD Spoke para IntegrationHub fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar o gerenciamento de usuários, grupos, computadores e objetos no AD.	Inativo	falso	com.glide.hub.designer_backend.model com.glide.hub.action_step.powershell
Microsoft AD Spoke para Redefinição de senha [com.snc.password_reset.ms.ad.spoke]
Spoke do Microsoft Azure AD para IntegrationHub [com.sn.azure_ad.spoke]	O Azure AD Spoke para IntegrationHub fornece ações que um analista de processos pode usar ao projetar fluxos. As ações permitem automatizar a gestão de usuários, grupos de segurança e grupos de escritório. A gestão de usuários inclui a aplicação de licenças que resultam no provisionamento do usuário no Office 365.	Inativo	falso	com.glide.hub.designer_backend.model .glide.hub.action_step.rest
Microsoft Azure AD Spoke para redefinição de senha [com.sn.password_reset.aad.spoke]	O aplicativo com escopo do Azure AD de Redefinição de senha fornece uma conexão pré-criada para armazenamentos de credenciais no Azure AD, permitindo a redefinição e a mudança de senha.	Ativo	falso	com.sn.azure_ad.spoke com.glideapp.password_reset com.sn.password_reset.ah
Microsoft Azure Translation spoke [com.glide.microsoft_translation_spoke]	O uso dos serviços de tradução da Microsoft adiciona a capacidade de traduzir texto de um idioma para outro e detectar o idioma do texto.	Inativo	falso	com.glide.hub.integrations
Microsoft Integrações - Core [sn_now_teams] (Disponível em ServiceNow Store)	Integração da aplicação com escopo para a versão da Store do Microsoft Teams com ServiceNow.	Inativo	falso	com.glide.channelproxy adaptador.glide.cs.adaptador com.glide.hub.designer_backend.model .snc.msteams.app.core .glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime sn_msteams_ahv2 sn_tcm_collab_hook now_azure sn_va_teams
Spoke do Microsoft OneDrive [com.sn.onedrive.spoke]	Contém o modelo de dados necessário para integração com provedores de serviço de documentos de terceiros.	Ativo	falso
Serviços de documentos do Microsoft OneDrive [com.sn.documents.onedrive]	Colabore no Microsoft OneDrive e execute ações de cópia, exclusão, restauração e versão em documentos diretamente em um ServiceNow instância. Esta integração é bidirecional: As mudanças são refletidas no Microsoft OneDrive e na instância.	Ativo	falso	.snc.multiprovider_documents .sn.onedrive.spoke com.sn.azure_ad.spoke
Microsoft SharePoint spoke [sn_sp_spoke] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que o Hub de integração se conecte ao SharePoint.	Ativo	falso	.glide.cobject .glide.hub.dynamic_inputs .glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.glide.hub.integration.runtime
MID Server [com.glideapp.agent]	O MID (Management, Instrumentation, and Discovery) Server é uma aplicação Java que é executada como um serviço Windows ou daemon UNIX. O MID Server facilita a comunicação e a movimentação de dados entre o. ServiceNow plataforma e aplicações externas, fontes de dados e serviços.	Ativo	falso	com.glide.custom_web_service
Cluster distribuído do MID Server [com.snc.agent.distributed.cluster]	Habilita o tipo de cluster distribuído do MID Server para Inteligência operacional.	Inativo	falso	sa.snc.sa.métrica
Configuração de assinatura da Estrutura de gestão de chaves DO MID Server [com.glideapp.agent.kmf_config]	Cria registros de configuração de assinatura KMF para tabelas DO MID Server.		falso
Mobile Analytics [com.glide.mobile.analytics]	Verifica se há novos aplicativos para celular a serem registrados, sincroniza as configurações da instância do Mobile Analytics com o. ServiceNow E fornece aos usuários acesso ao Painel de análise móvel​. Este plug-in adiciona as funções mobile_analytics_admin e mobile_analytics_viewer.	Ativo	falso	com.glide.serviceproxy
Construtor de apps para celular [sn_mab] (Disponível em ServiceNow Store)	A ServiceNow construtor para aplicações móveis nativas.	Ativo	falso	mab_api
API do Construtor de aplicações para celular [sn_mab_api] (Disponível em ServiceNow Store)	Uma API para suporte a aplicações móveis com acesso a configurações de aplicações móveis.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Construtor de cartões para Mobile [sn_mobile_card_bui] (Disponível em ServiceNow Store)	Uma exibição interativa de itens, modelo de exibição e ferramenta do construtor de configuração de exibição integrada ao Mobile Studio.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Meus ativos do funcionário móvel [com.glide.mobile-employee.myassets]	Este plug-in contém a configuração e os registros para criar a exibição Meus ativos que são usados na aplicação nativa do Mobile Employee Experience. Não ative este plug-in diretamente. Ativar com.glide.mobile-employee ativará este plug-in para você.	Inativo	falso
ITIL de dispositivos móveis e Gestão de serviços [com.snc.itil_mobile]	Aplicações e módulos para ITIL e Gestão de serviços.	Ativo	falso	rótulos.glide.com com.glide.mobile
Rastreamento de localização móvel [com.slide.sg.location.tracking] (Novo em Utah)	Permite o uso de rastreamento de localização baseado em ação. Esta opção de acompanhamento inicia e interrompe o acompanhamento com base nas ações que o usuário executa. A opção de acompanhamento manual não depende da instalação deste plug-in.	Ativo	falso	.snc.geolocalização sg.glide.com
Mobile SDK [com.snc.mobile_sdk]
Mobile Studio [com.glide.sg-studio]	Plug-in para Mobile Studio	Ativo	falso	sg.glide.com
IU para celular [com.glide.ui.m]	Interface do usuário para dispositivos móveis com iOS 6 ou posterior ou Android 4 ou posterior com o navegador Chrome. Fornece funcionalidade quase completa do produto. Adiciona uma aplicação de IU do sistema móvel ao navegador de aplicações na IU padrão para configurar a IU móvel.	Ativo	verdadeiro	.glide.wiki rótulos.glide.com .glide.db_images .glide.ui.font_icons .glide.ui.ng .glide.ui.zepto tema.tablet.com.glide.ui.tablet.theme .glide.ui.recent_selections .glide.ui.table_titles com.snc.platform.security.oauth .glide.ui.magellan_navigator_api com.glide.ui.list_api com.glide.notification.push
Publicação para celular [com.glide.sn-mobile-whitelabel]	Plug-in do Mobilew para lidar com solicitações, status e publicação de identidade visual do app personalizado.	Inativo	falso
Gestão de modelo [com.snc.model]	O permite gerenciar e manter categorias de modelo, modelos, pacotes e modelos agrupados.	Ativo	verdadeiro
Mecanismo de modelagem [com.snc.financial_management]	Permite que os analistas financeiros montem dados de gastos, criem modelos de custo e gerem relatórios para mostrar como os fundos estão sendo usados. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.itfm_core .snc.financial_planning .snc.cost_management com.snc.service_charging
Mecanismo de modelagem - Testes ATF [com.snc.financial_management.atf]	Testes ATF para Mecanismo de modelagem	Inativo	falso	.snc.financial_management_model
Estrutura dos Serviços de documentos de vários provedores [com.snc.multiprovider_documents] (Novo em Tokyo)	Permite que sua equipe colabore em tempo real e adicione versões, armazene, copie, exclua, restaure e carregue documentos.	Ativo	falso	Nenhum(a)
Estatísticas de mutex [com.glide.stats.mutex]	Estatísticas de mutex.	Ativo	falso	.glide.stats
Meus Ativos [com.snc.asset_myassets]	Fornece aos usuários acesso de autoatendimento a seus próprios ativos, contratos e solicitações.	Ativo	falso	.snc.asset_management
Editor de campos de pares nome-valor [com.glide.ui.name_values_editor]	Adiciona um editor detalhado para tipos de campo de pares nome-valor.	Ativo	falso	.glide.ui.ng
Consulta em idioma natural [com.snc.nlq]	Traduz enunciados em linguagem natural em consultas de pesquisa para encontrar e filtrar dados rapidamente.	Inativo	falso	com.glide.platform_ml
Melhor ação para Atendimento ao cliente [com.snc.cs_next_best_action]	Fornece configurações e recursos específicos do Atendimento ao cliente da Next Best Action e Decisão assistida.	Ativo	falso	com.sn_customerservice com.snc.next_best_action
BSM de última geração [com.snc.ng_bsm]	BSM de próxima geração (NG-BSM) baseado em D3 e Angular. Fornece uma interface gráfica interativa aprimorada e moderna para visualizar itens de configuração (ICs) e seus relacionamentos. Fornece recursos de filtragem para gerenciar os dados que estão sendo exibidos e exibe informações relacionadas para ICs, como Eventos, Incidentes, Problemas e Mudanças.	Ativo	falso	.glide.ui.heisenberg
NG Comum para a experiência de fluxo guiado [com.glide.ui.ng.guided_flow]	Componentes angulares comuns para a Guided Flow Experience.	Inativo	falso	tema.tablet.com.glide.ui.tablet.theme .glide.ui.ng .glide.ui.themes.doctype
Componentes compartilhados do NG [com.glide.ui.ng]	Fornece bibliotecas e serviços comuns a plug-ins que usam o Angular.	Ativo	falso	.glide.ui.angular angularui.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb
NLU Active Learning - Propriedades [com.glide.nlu.active_learning_properties]	Instala as propriedades necessárias para o aprendizado ativo de NLU.	Ativo	falso	com.glide.nlu
Modelo comum de NLU [com.glide.nlu.model]	As entidades de padrão comumente usadas nos pacotes de plug-in Modelo Comum de NLU podem ser importadas e usadas em qualquer modelo de NLU no Construtor de Modelos de NLU. Padrões comumente usados, como e-mail, telefone e. ServiceNow Entidades de padrão específicas, como INT, RITM, são disponibilizadas.	Inativo	falso	com.glide.nlu
Workbench de NLU [com.snc.nlu_studio]	Permite a criação de modelos de Compreensão de linguagem natural (NLU). Esses modelos podem entender a intenção (ação) e as entidades (detalhes sobre a ação) de um determinado enunciado/frase do usuário.	Ativo
Recursos avançados do workbench de NLU [com.snc.nlu.workbench.advanced] (Disponível em ServiceNow Store)	Adiciona recursos adicionais ao Workbench de NLU, incluindo Revisão de Conflitos de NLU, Teste em Lote de NLU e Desempenho do Modelo de NLU.	Ativo	falso	com.snc.nlu_studio com.glide.nlu com.glide.platform_ml sn_nlu_discovery (armazenamento)
NLU Workbench - Core [com.glide.nlu]	NLU principal. Instala as tabelas necessárias para modelos de NLU persistentes que são criados usando o Construtor de modelos de NLU.	Ativo	falso
Conector Notify para Microsoft Teams [sn_notify_msteams] (Disponível em ServiceNow Store)	Expande os provedores do Notify gerenciando e iniciando uma reunião do Microsoft Teams diretamente de qualquer registro de tarefa.	Inativo	falso	com.snc.notify now_azure sn_msteams_com_spk
Cliente de serviços de dados de normalização [com.glide.data_services_canonicalization.client]	Ajuda a manter a consistência, garantindo que os registros de uma determinada empresa se refira a essa empresa com o mesmo nome.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Configuração de serviços de dados de normalização [com.glide.data_services_canonicalization.config]	Configuração de serviços de dados de normalização.	Ativo	falso	.snc.guided_setup
Serviço de preferência de notificação [com.glide.notification.preference.service]	Define javascript e REST API para configurar preferências de notificação.	Ativo	falso	com.glide.notification
Interface do usuário de preferência de notificação [com.glide.notification.preference.ui]	Define a interface do usuário para a guia Notificações no menu de configurações do sistema.	Ativo	falso	NG shared components, com.glide.notification.subscription, Notification System Push Addon, com.glide.notification.preference.service
Push do sistema de notificação [com.glide.notification.push]	Adiciona suporte para notificações por push ao sistema de notificação.	Ativo	falso	com.glide.notification .glide.push
Notificar [com.snc.notify]	Fornece recursos de plataforma poderosos para chamadas de voz orientadas por fluxo de trabalho, chamadas em conferência e mensagens SMS, possibilitando a criação de sistemas de Resposta de voz interativa (IVR) flexíveis para fazer praticamente qualquer coisa. Requer o Driver do Twilio e um contrato separado com o Twilio para recursos de SMS e voz.	Inativo	verdadeiro	com.glide.phone_number com.snc.notify.twilio
Driver do Notify-Twilio Direct [com.snc.notify.twilio_direct]	Fornece suporte ao Notify para Twilio. Requer um contrato separado com o Twilio para recursos de SMS/voz.	Inativo	falso	.snc.sn_context com.snc.notify
Now Experience Analytics [com.snc.now-experience-analytics]
NowMQ v2 Messaging API [com.snc.nowmq_v2]	Fornece uma fila simples de usar com recursos como prioridades, FIFO de conclusão, estados personalizados e reconfiguração ou migração de back-end sem mudanças de cliente.	Ativo	falso	com.snc.nowmq_v2_apis
Criptografia de campo Enterprise [com.glide.now.platform.encryption]	Criptografia de campo Enterprise Habilita a criptografia de campo com o gerenciamento do ciclo de vida de chaves do NIST (Key Management Framework, estrutura de gestão de chaves) e a proteção de chave HSM FIPS 140-2-L3 junto com a automação de trabalhos de migração de chave e dados.		falso	com.glide.kmf.global .glide.encryption
OAuth 2.0 [com.snc.platform.security.oauth]	A implementação do OAuth 2,0 para oferecer suporte à concessão e autenticação de token.	Ativo	falso	.glide.certificados com.snc.platform.security.oauth.legacy
OAuth 2,0 legado (não ative. Usar "OAuth 2,0") [com.snc.platform.security.oauth.legacy]	Implementação legada do OAuth 2,0. Em vez disso, instale o com.snc.platform.security.oauth.	Ativo	falso
ODBC Commons [com.glide.odbc.commons]	ODBC Commons.	Ativo	falso
Omni Experience - Conjunto de recursos padrão [sn-oe-sfs] (Disponível em ServiceNow Store)	Contém várias aplicações de Interfaces conversacionais, incluindo Console de administração de Interfaces conversacionais, conteúdo de diagnóstico para Advanced Work Assignment e Barra lateral.	Ativo	verdadeiro	.glide.cs.collab com.glide.cs.chatbot.lite com.sn.ace_framework
Retorno de chamada omnicanal [sn_omni_callback] (Disponível em ServiceNow Store)	Adiciona um novo conjunto de recursos da plataforma que habilitam outros ServiceNow aplicações para exibir ou anunciar opções de retorno de chamada para os usuários.	Ativo	falso	com.glide.cs com.glide.interaction.awa com.glide.cs.custom.adapter com.snc.appointment_booking
Omnichannel Callback for Customer Service Management [com.sn_omnichannel_callback] (Disponível em ServiceNow Store)	Estende os recursos de retorno de chamada omnichannel para oferecer suporte a casos de uso específicos do CSM. Isso inclui experiência do cliente, experiência do agente e suporte ao modelo de dados CSM.	Ativo	falso	com.sn.omnichannel.callback com.sn_customerservice
De plantão: Notificações por push para celular [com.sn_on_call_m_notif]
De plantão: PA e Pacote de conteúdo de relatórios [com.snc.on_call.par.content]	Painéis Pacote de conteúdo de Relatórios e Performance Analytics para cronogramas e escalações de plantão	Ativo	falso	.glide.script.vtable .snc.on_call_rotation
Agendamento de plantão [com.snc.on_call_rotation]	Fornece a capacidade de criar cronogramas de plantão e árvores de escalação. Quando um incidente é criado, roteie dinamicamente a escalação para um recurso de plantão. O On Call permite configurar e criar diferentes cronogramas de plantão por processo e grupo de atribuição. Ao utilizar o plug-in Notify, os recursos podem usar escalações de SMS e voz para interagir com a escalação para confirmar incidentes e assim por diante.	Inativo	verdadeiro	com.glide.cronogramas com.glide.notification .glide.ui.ng com.snc.app.calendar .snc.fullcalendar
Openframe [com.sn_openframe]	Uma interface para integrar sistemas de comunicação externos com ServiceNow. Este plug-in traz um quadro de IU acessível e disponível em qualquer lugar no ServiceNow telas.	Inativo	falso	.glide.ui.ng
Openframe Integration App [com.sn_openframe_integration]	Contém registros para oferecer suporte à estrutura UIB.	Inativo	falso
Inteligência operacional [com.snc.sa.metric]	A Inteligência operacional fornece a capacidade de capturar e explorar e analisar dados de métricas operacionais, identificando e indicando anomalias.	Ativo	falso	com.glideapp.itom.snac servidor web.snc.sa.mid.webserver .snc.clotho com.glide.highcharts cluster.snc.agent.distributed.cluster .glide.ui.list_v3_components com.snc.itom.ui com.snc.sa.metric.health com.oi-escopo-app,
Inteligência operacional - App com escopo WS [com.oi-scoped-app]	Inteligência operacional - App com escopo do espaço para diferentes interfaces do usuário.	Ativo	falso	com.glide.graphq
Gestão de mudanças para tecnologia operacional [com.sn_ot_chg_mgmt] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os engenheiros implementem mudanças nos Ativos de tecnologia operacional e nos processos de produção.	Ativo	falso	Modelos de classe de IC do CMDB (com.sn_cmdb_ci_class) Modelo de equipamento ISA (com.sn_isa_model) Gerente de tecnologia operacional (com.sn_ot_foundation)
Gestão de incidentes para tecnologia operacional [com.sn_ot_inc_mgmt] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os fabricantes gerenciem incidentes de dispositivos de OT da abertura ao fechamento.	Ativo	falso	Modelos de classe de IC do CMDB (com.sn_cmdb_ci_class) Modelo de equipamento ISA (com.sn_isa_model) Gerente de tecnologia operacional (com.sn_ot_foundation)
Gerenciador de tecnologia operacional [com.sn_ot_foundation] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os fabricantes agreguem dados de OT de várias fontes para criar uma base de dados sólida de ambientes de OT.	Ativo	Falso(a)	com.sn_mfg_common com.sn_cmdb_ci_class com.sn_isa_model com.sn_otsm_sgc com.sn_datagrid
Execução sequencial do Guia de pedido [com.glideapp.servicecatalog.order_guide_sequencing]
Processamento de e-mail solicitado [com.glide.email_ordered_processing]	Permite que ações de e-mail de entrada sejam solicitadas e interrompa o processamento de forma programática.	Ativo	falso
Extensão da organização [com.snc.organization_extension]	Fornece entidades de estratégia de objetivos, estratégia empresarial e unidade de negócios.	Ativo	verdadeiro
Gestão da organização [com.snc.organization_management]		Ativo	falso
Numeração de indisponibilidade [com.snc.outage_numbering]	Este plug-in introduzirá uma nova coluna de identificador exclusivo para a tabela de indisponibilidade. Este plug-in é ativado automaticamente para todas as instâncias, exceto aquelas que já têm uma coluna de prefixo numérico na tabela de indisponibilidade. Não ative este plug-in se você tiver um prefixo numérico para esta tabela.	Ativo
Notificações por e-mail de saída [com.glide.email_outbound]	Habilita notificações por e-mail de saída.	Ativo	falso
Log de HTTP de Saída [com.glide.outbound_http_log]	Log de solicitação HTTP de saída	Ativo	falso
Acompanhamento de saída [com.glide.outbound_tracking]	Acompanhamento da solicitação de saída.	Ativo	falso	com.glide.usageanalytics
Outlook Actionable Messages [com.sn_ms_oam]	Outlook Actionable Messages	Ativo	falso	com.snc.platform.security.oauth
Atendimento ao cliente terceirizado (somente modo de manutenção) [com.snc.outsourcing_service_provider]	Permite a integração de organizações de Provedor de serviços terceirizados (OSP). Uma empresa pode contratar OSPs para fornecer atendimento ao cliente a clientes externos por motivos como suporte regional, diferentes idiomas, disponibilidade sazonal e assim por diante.	Ativo	falso	com.sn_customerservice .snc.outsourcing_service_provider
Páginas de visão geral [com.glide.ui.overview_help]	Estrutura para páginas de visão geral.	Ativo	falso	.glide.ui.angular
Ferramenta de remoção de chamadas de pacotes [com.glide.script.packages_call_removal]	Verifica scripts em busca de chamadas de Pacotes para ServiceNow Classes Java, propõe mudanças para substituí-las por nomes programáveis alternativos e facilita as mudanças de script. Chamadas de pacotes para ServiceNow As classes Java eventualmente serão proibidas no futuro ServiceNow e este utilitário ajuda a preparar uma instância para isso.	Inativo	falso
Painel de PA para Construtor de modelos de NLU [com.glide.nlu.pa]	O plug-in PA Construtor de modelos de NLU rastreia o desempenho dos modelos de NLU que estão sendo usados no Virtual Agent. O plug-in empacota um painel de Desempenho de NLU , Que relata quantas previsões estavam corretas, quantas previsões foram ignoradas pelo modelo de NLU e quantas foram consideradas erradas por Virtual Agent usuários.
Novo modelo de PA [com.snc.pa.datamodel]
Otimizador de pacotes [com.glide.package_optimizer]	Otimiza o processo de upgrade da aplicação comparando os hashes de arquivo gerados da instalação anterior.	Ativo	falso	Nenhum(a)
PAR Intelligence [com.snc.par.intelligence] (Novo em Utah)	O plug-in principal do PAR Intelligence. O classpath da API programável Forecast Glide, que permite aplicar a previsão de indicador do Performance Analytics a outras fontes de dados.	Ativo	falso
Migração de visualização DO PAR [com.snc.par.visualization.migração]	Migra a estrutura JSON de componentes de visualização sísmica em instâncias anteriores a San Diego para o novo formato. Este plug-in também migra o json sn-component-visualization para a estrutura json now-visualization-extensions.	Ativo	falso	now-visualization-extensions
Redefinição de senha [com.glideapp.password_reset]	Fornece a capacidade de criar processos de autoatendimento e redefinição de senha da central de serviços para um ServiceNow instância.	Ativo	verdadeiro	com.snc.process_flow_formatter com.glide.notification com.glide.usageanalytics
API de Redefinição de senha [com.glideapp.password_reset.api]	Contém APIs com escopo relacionadas à aplicação Redefinição de senha.	Ativo	falso
Redefinição de senha - Complemento de Orquestração [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration]	Complemento de redefinição de senha para habilitar o uso de ServiceNow Orquestração. Inclui suporte para Active Directory e sistemas de credencial baseados em SOAP remoto.	Inativo		Redefinição de senha, Orquestração
Spoke de Redefinição de senha [com.sn.password_reset.ah]	Fornece subfluxos e ações em IntegrationHub Necessário para a aplicação Redefinição de senha.	Ativo	falso	com.glide.hub.designer_backend.model
Redefinição de senha do Windows [com.glideapp.password_reset_desktop]	Integração do Windows para Redefinição de senha.	Inativo	falso
Melhorias do Designer de padrões [sn_itom_pde] (Disponível em ServiceNow Store)	Oferece a Estrutura de validação de comando. Fornece aos administradores de descoberta a capacidade de validar o acesso a credenciais para comandos específicos, incluindo comandos Unix e Windows, consultas SNMP, SNMP Walk, consultas de registro e chamadas HTTP GET.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Serviços de suporte ao paciente [sn_patientservice] (Disponível em ServiceNow Store)	Simplifica a integração, a educação e o envolvimento do paciente para vários serviços de suporte ao paciente, como planos de desconto, programas de adesão, opioides e gestão de diabetes.	Inativo	verdadeiro	.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.residência com.snc.install_base .glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator bloco de assinatura.snc.com com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
Operações de pagamento [com.sn_bom_payment]
Gerador de PDF [com.snc.pdf_generator]	Fornece uma ferramenta para gerar documentos PDF. A aplicação Recursos Humanos usa isso com vários documentos.	Inativo	falso	bloco de assinatura.snc.com
Performance Analytics [com.snc.pa]	Permite que os usuários definam e rastreiem KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho) e visualizem-os em cartões de pontuação e painéis. Os usuários podem relatar e comparar várias séries temporais, fazer análises avançadas de tendências e comparar seu desempenho com metas predefinidas.	Ativo	falso	.glide.ui.angular glideapp.relatório.glideapp com.glideapp.home.publishers com.snc.core.automation com.glide.usageanalytics
Performance Analytics - Console do administrador [com.snc.pa.administração.console]	Um único console onde você pode: Explore e gerencie widgets e painéis do Performance Analytics, incluindo Soluções para Análise da plataforma Diagnosticar e resolver erros de configuração Exibir análise de uso Modifique as definições de configuração avançadas Acesso ServiceNow ajuda.	Ativo	falso	snc.pa .glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb diagnóstico.snc.pa.diagnóstico com.snc.pa.usage.overview
Performance Analytics - Gerador de configuração [com.snc.pa.configurationgenerator]	Fornece um gerador de configuração para criar um conjunto de indicadores, detalhamentos, painéis e widgets do Performance Analytics com base na tabela derivada da tarefa.	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - GRC: Painéis avançados [com.sn_grc_pa_advanced]	Contém os painéis do Advanced Performance Analytics criados para GRC.	Inativo	verdadeiro	com.sn_compliance com.sn_risk_advanced com.sn_audit
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Advanced Work Assignment [com.snc.pa.awa]	Fornece Performance Analytics Indicadores e visualizações para Advanced Work Assignment. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	falso	snc.pa com.glide.awa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de portfólio de aplicações [com.snc.pa.apm]	Gestão de portfólios de aplicações desenvolvidos usando Performance Analytics premium.	Inativo	verdadeiro	com.snc.apm snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de portfólio de aplicações e Gestão de mudanças [com.snc.pa.apm.change_request]	Fornece integração da Gestão de portfólios de aplicações com a Gestão de mudanças que permite painéis de análise de desempenho de aplicações de negócios associadas a solicitações de mudança. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.apm snc.pa com.snc.pa.change
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de portfólio de aplicações e Gestão de problemas [com.snc.pa.apm.problem]	Fornece integração da Gestão de portfólios de aplicações com a Gestão de problemas, que permite painéis de análise de desempenho de aplicações de negócios. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.apm snc.pa com.snc.pa.problem
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de mudanças [com.snc.pa.change]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para Gestão de mudanças. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.glideapp.report.itsm.change.overview
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Recursos de nuvem [com.sn_disco_cd]
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Comunidades [com.snc.pa.communities]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para Comunidades. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.sn_communities
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de configurações (CMDB) [com.snc.pa.cmdb]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para a Gestão de configurações (CMDB). A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa .snc.cmdb com.snc.pa.change
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Análise de conteúdo [com.snc.pa.premium.content_analytics]	Análise de conteúdo - Análise de desempenho	Ativo	falso	com.sn_content_analytics .snc.pa.premium
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Automação de conteúdo [com.snc.pa.premium.content_automation]	Análise de automação de conteúdo	Ativo	falso	com.sn_content_analytics com.sn_content_automation .snc.pa.premium
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de atendimento ao cliente - Avançado [com.snc.pa.customer_service_advanced]	Atualiza o painel Atendimento ao cliente e incorpora indicadores para os seguintes plug-ins: Gestão de problemas graves, Status da ação de caso de atendimento ao cliente, Atendimento ao cliente com Gestão de solicitações, Atendimento ao cliente com Gestão de serviços, Bate-papo do agente, Advanced Work Assignment para CSM e Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Advanced Work Assignment. Ative esses plug-ins para exibir os indicadores relacionados. Sem esses plug-ins, os indicadores podem não ser exibidos corretamente. A ativação do plug-in Performance Analytics â Pacote de conteúdo â Customer Service Management - Advanced em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	falso	snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice .snc.pa.spotlight
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Atendimento ao cliente [com.snc.pa.customer_service]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para o Atendimento ao cliente. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice com.sn_customerservice_pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Descoberta [com.snc.pa.discovery]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Descoberta. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa .snc.pa.cmdb descoberta.snc.com
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de eventos [com.snc.pa.em]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de eventos Core. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.glideapp.itom.snac glideapp.report.em
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de serviços de campo [com.snc.work_management_pa]	Fornece conteúdo do Performance Analytics para a Gestão de serviços de campo. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	snc.pa com.snc.work_management
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão financeira [com.snc.pa.fm]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para Gestão financeira. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	.snc.financial_management snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão financeira para Atendimento ao cliente [com.snc.pa.fm.csm]	Habilita painéis do Performance Analytics para Gestão financeira associados ao Customer Service Management. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_management_for_csm snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão financeira para Gestão de serviços de campo [com.snc.pa.fm.fsm]	Habilita os painéis do Performance Analytics para Gestão financeira associados à Gestão de serviços de campo. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	.snc.financial_management_for_fsm snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão financeira para planejamento financeiro [com.snc.pa.financial_planning]	Permite que painéis de Análise de desempenho sejam associados ao processo de planejamento financeiro. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode ter implicações de licenciamento. Entre em contato com ServiceNow equipe da conta para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.financial_planning snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - GRC: Gestão de auditoria [com.sn_audit_pa]	Fornece relatórios do Performance Analytics para a aplicação GRC Audit Management. A ativação deste plug-in na produção requer uma licença PA Premium. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.sn_grc_pa com.sn_audit
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - GRC: Gestão de políticas e conformidade [com.sn_compliance_pa]	Fornece relatórios do Performance Analytics para a aplicação GRC Policy and Compliance Management. A ativação deste plug-in na produção requer uma licença PA Premium. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.sn_grc_pa com.sn_compliance
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - GRC: Gestão de riscos [com.sn_risk_pa]	Fornece relatórios do Performance Analytics para a aplicação Gestão de riscos de GRC. A ativação deste plug-in na produção requer uma licença PA Premium. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.sn_grc_pa com.sn_risk
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Recursos humanos Gestão de documentos do funcionário Aplicativo com escopo [com.sn_hr_employee_files_pa]	Fornece relatórios e painéis do Performance Analytics para a Gestão de documentos do funcionário.	Inativo	falso	com.sn_employee_document_management com.sn_hr_core
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Resposta a vulnerabilidades [sn_vul_analytics] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma integração do Vulnerability Response com o Performance Analytics para emissão de relatórios baseados em tendências. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.		verdadeiro	snc.pa mapa de árvore.snc.com sn_vul
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - App com escopo de eventos de ciclo de vida de recursos humanos [com.sn_hr_lifecycle_pa]	O permite que você defina e rastreie os principais indicadores de desempenho (KPIs) para Enterprise Onboarding e transições e mostre-os em cartões de pontuação e painéis. A ativação deste plug-in na produção exigirá uma licença PA Premium. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.sn_hr_lifecycle_events
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - App de recursos humanos com escopo [com.sn_hr_pa]	O permite que você defina e rastreie os principais indicadores de desempenho (KPIs) do RH e mostre-os em cartões de pontuação e painéis. A ativação deste plug-in na produção exigirá uma licença PA Premium. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.sn_hr_core
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de ANS de incidentes [com.snc.pa.ans]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de ANS de incidentes. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Painéis ITSM [com.snc.pa.itsm_dashboards]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para painéis ITSM. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem solicitação.snc.pa. .snc.pa.request2 .snc.pa.knowledge pa.snc.pa.ans com.snc.pa.spotlight.incident
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de conhecimento [com.snc.pa.knowledge_v2]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de conhecimento. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa .snc.knowledge3 com.glideapp.report.knowledge.overview
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Inteligência operacional [com.snc.sa.metric.pa.content]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Análise e relatórios Painel de soluções de inteligência operacional e KPIs. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	sa.snc.sa.métrica snc.pa com.glideapp.canvas .snc.pa.em
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de problemas [com.snc.pa.problem]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para Gestão de problemas. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.glideapp.report.itsm.problem.overview
Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de serviços de compras [com.sn_spend_pa] (Começando com Utah Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de serviços de compras foi renomeado como Performance Analytics para Operações de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um conjunto de métricas e painéis pré-configurados para avaliar gastos, eficiência operacional e desempenho da equipe no produto Operações de fornecimento e compras.	Inativo	falso	.snc.sn_shop snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Painéis padrão DO PPM [com.snc.pa.pmo_dashboards]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para PPM Standard Core. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	falso	.snc.pps_dashboards com.snc.financial_planning_pmo
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - PPM Standard [com.snc.pps_dashboards]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para os painéis do Project Portfolio Suite Core. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa com.snc.project_portfolio_suite
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de solicitações (Item solicitado) [com.snc.pa.solicitação]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de solicitações para itens solicitados. Instalado com Performance Analytics - Premium. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de solicitações (solicitações) [com.snc.pa.request2]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de solicitações para solicitações. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa
Pacote de conteúdo do Performace Analitics - Bate-papo da Central de serviços [com.snc.pa.chat]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para bate-papo da Central de serviços. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.glide.connect suporte.connect.glide.com com.glide.connect.managers_dashboard snc.pa
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Mapeamento de serviços [com.snc.service-mapping.pa.content]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Painel de Mapeamento de serviços e KPIs. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc.pa .snc.pa.cmdb
Performance Analytics - Pacotes de conteúdo para ITSM [com.snc.pa.premium.all_content]	A instalação deste plug-in instala pacotes de conteúdo para Incidente, Problema, Mudança, Incidente ANS, Conhecimento, e Itens solicitados para Performance Analytics.	Inativo	falso	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem solicitação.snc.pa. .snc.pa.request2 .snc.pa.knowledge pa.snc.pa.ans
Performance Analytics - Pacote de conteúdo - Gestão de registro de horas [com.snc.pa.time_card]	Pacote de conteúdo do Performance Analytics para gestão de registro de horas. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	falso	snc.pa
Análise de desempenho - Análise sensível ao contexto para Gestão de mudanças [com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics]	Fornece capacidade adicional de abrir painéis do Performance Analytics sensíveis ao contexto no formulário de solicitação de mudança com base nas ações de IU.	Inativo	falso	snc.pa com.snc.pa.change
Performance Analytics - Análise sensível ao contexto para bate-papo [com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytics]	Fornece painel adicional para analisar métricas de Suporte do Connect para filas de suporte no Performance Analytics. Adiciona um link relacionado ao formulário Entrada da fila de bate-papo [chat_queue_entry] para exibir rapidamente as métricas da Análise de desempenho para a fila associada.	Inativo	falso	snc.pa com.snc.pa.chat
Análise de desempenho - Análise sensível ao contexto para Atendimento ao cliente [com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytics]	Adição da capacidade de abrir painéis sensíveis ao contexto do Performance Analytics no formulário de atendimento ao cliente com base em ações de IU.	Inativo	falso	snc.pa .snc.pa.customer_service com.sn_customerservice .snc.pa.customer_service
Análise de desempenho - Análise sensível ao contexto para incidente [com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytics]	Adição da capacidade de abrir painéis sensíveis ao contexto do Performance Analytics no formulário de incidente com base em ações de IU.	Inativo	falso	snc.pa
Análise de desempenho - Análise sensível ao contexto para Gestão de problemas [com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytics]	Adição da capacidade de abrir painéis do Performance Analytics sensíveis ao contexto no formulário Problema com base nas ações de IU.	Inativo	falso	snc.pa com.snc.pa.problem
Performance Analytics - Diagnóstico [com.snc.pa.diagnostics]	Permite que os usuários executem diagnósticos em registros do Performance Analytics e aplicações relacionadas.	Ativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Suporte a domínios [com.snc.pa.domain_support]	O plug-in Performance Analytics Domain Support fornece recursos adicionais para oferecer suporte à coleta de pontuações em instâncias separadas por domínio. Este plug-in requer que o plug-in Domain Separation esteja instalado.	Ativo	falso	.snc.pa.premium glideapp.dashboards com.glide.domain.msp_extensions.installer
Análise de desempenho - Exemplo - LinkedIn [com.snc.pa.linkedin]	Importa automaticamente dados do LinkedIn historicamente e diariamente.	Inativo	falso	snc.pa
Análise de desempenho - Exemplo - Cotações de ações [com.snc.pa.stock]	Importa automaticamente dados de cotações de ações historicamente e diariamente.	Inativo	falso	snc.pa
Análise de desempenho - Exemplo - Twitter [com.snc.pa.twitter]	Importe automaticamente dados do Twitter historicamente e diariamente.	Inativo	falso	snc.pa
Análise de desempenho - Biblioteca de soluções de PA [com.snc.pa.solution.library]	Permite que você atualize os visuais dos painéis que são enviados em outros pacotes de conteúdo. Atualize ou duplique painéis inteiros ou elementos selecionados.	Ativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Premium [com.snc.pa.premium]	Habilita a funcionalidade fornecida pela versão totalmente licenciada do Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Migração de pontuações [com.snc.pa.scores_migration]	Migra pontuações de tabelas antigas para novas tabelas. Para fornecer o desempenho ideal, a tabela Pontuações [pa_scores] está sendo migrada para Pontuações de nível 1 [pa_scores_l1] e Pontuações de nível 2 [pa_scores_l2]. Durante a migração, não é possível coletar, modificar ou excluir pontuações. A coleta de dados programada e os trabalhos de limpeza não serão executados durante a migração.	Ativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Destaque [com.snc.pa.spotlight]	Permite que os registros sejam classificados por vários critérios ponderados. Quando um registro ultrapassa um limite de pesos totais, um Destaque é criado para destacar esse registro.	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics - Destaque - Mudar pacote de conteúdo em destaque [com.snc.pa.spotlight.change]	Fornece componentes em destaque pré-configurados e um painel para identificar e priorizar registros de mudança de acordo com vários critérios ponderados. Requer Performance Analytics totalmente licenciado.	Inativo	falso	.snc.pa.spotlight com.snc.pa.change
Performance Analytics - Spotlight - Pacote de conteúdo Incidente Spotlight [com.snc.pa.spotlight.incident]	Fornece componentes em destaque pré-configurados e um painel para identificar e priorizar registros de incidentes de acordo com vários critérios ponderados.	Inativo	falso	.snc.pa.spotlight com.glideapp.canvas
Spotlight - Pacote de conteúdo em destaque do problema [com.snc.pa.spotlight.problem]	Fornece componentes em destaque pré-configurados e um painel para identificar e priorizar registros de problemas de acordo com vários critérios ponderados. Requer Performance Analytics totalmente licenciado.	Inativo	falso	.snc.pa.spotlight com.snc.pa.problem
Performance Analytics - Destaque - Solicitar pacote de conteúdo em destaque [com.snc.pa.spotlight.request]	Fornece componentes em destaque pré-configurados e um painel para identificar e priorizar registros de solicitação de acordo com vários critérios ponderados. Requer Performance Analytics totalmente licenciado.	Inativo	falso	.snc.pa.spotlight .snc.pa.request2
Performance Analytics e relatórios - Widgets do Portal de serviços [com.snc.pa.sp.widget]	Suporte para widgets do Performance Analytics no Portal de serviços. Várias bibliotecas JavaScript e CSS foram incluídas para executar widgets do Performance Analytics de forma independente no Portal de serviços.	Ativo	falso	com.glide.service-portal
Pacote de conteúdo do Performance Analytics para FSO [sn_bom_pa] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece recursos de Análise de desempenho para aplicações de Operações de serviços financeiros.	Inativo	falso	snc.pa sn_bom
Pacote de conteúdo do Performance Analytics para Gestão de incidentes graves [com.snc.pa.incident.mim]	Fornece indicadores e visualizações do Performance Analytics para identificar e rastrear incidentes graves. Funcionalidade estendida disponível com Performance Analytics totalmente licenciado.	Inativo	falso	com.snc.incident.mim
Visão geral do uso do Performance Analytics [com.snc.pa.usage.overview]	Este plug-in contém painéis, relatórios e indicadores para monitorar o uso da Análise de desempenho e da emissão de relatórios.	Ativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium]	Habilita a funcionalidade à qual você tem direito com uma assinatura do Performance Analytics em todos ServiceNow® produtos. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics e relatórios - Widgets do Portal de serviços [com.snc.pa.sp.widget]	Suporte para widgets do Performance Analytics no Portal de serviços. Várias bibliotecas JavaScript e CSS foram incluídas para executar widgets do Performance Analytics de forma independente no Portal de serviços.	Inativo	falso	com.glide.service-portal
Performance Analytics e emissão de relatórios para Solicitação universal [com.snc.universal_request.pa]	Painéis e relatórios para visibilidade aprimorada sobre métricas de solicitação universal.	Ativo	falso	com.snc.pa,com.snc.universal_request.reporting
Performance Analytics Premium para APM [com.snc.pa.premium.apm]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui APM e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão de negócios [com.snc.pa.premium.itbm]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Gestão de negócios e Análise de desempenho. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Cloud Control Center [com.snc.pa.premium.ccc]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui o Cloud Control Center e o Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Atendimento ao cliente [com.snc.pa.premium.cs]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Atendimento ao cliente e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão financeira [com.snc.pa.premium.fm]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Gestão financeira e Análise de desempenho. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão de recursos humanos [com.snc.pa.premium.hr]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Gestão de recursos humanos e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão de operações DE TI [com.snc.pa.premium.itom]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui ITOM e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para IT Operations Suite [com.snc.pa.premium.itos]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui o IT Operations Suite e o Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão de portfólios de projetos [com.snc.pa.premium.ppm]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui PPM e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para resposta a incidentes de segurança [com.snc.pa.premium.sir]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui SIR e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Operações de segurança [com.snc.pa.premium.sir]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Operações de segurança e Análise de desempenho. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Ativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Gestão de serviços [com.snc.pa.premium.service_management]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Gestão de serviços e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Performance Analytics Premium para Software Asset Management [com.snc.pa.premium.sam]	Habilita a funcionalidade Performance Analytics à qual você tem direito com uma assinatura que inclui Software Asset Management e Performance Analytics. Requer taxa adicional. A funcionalidade inclui a capacidade de: Crie indicadores, detalhamentos e outros registros Crie filtros interativos e use análise interativa Crie widgets de análise de texto Use Performance Analytics com dados externos Preserve pontuações além de 180 dias	Inativo	falso	snc.pa
Painéis de Desempenho [com.glide.performance_dashboards]	Painéis de Desempenho	Ativo	falso	glide.cms
Métricas de desempenho para VTB [com.glide.ui.vtb_metrics]	Fornece a página de perfilador para benchmarking de métodos Java no Visual Task Board.	Inativo	falso	vtb.glide.ui.vtb
Serviços de linhas pessoais [com.sn_ins_policy_b2c]	Permite que as seguradoras sejam ágeis e centradas no cliente na resolução de mudanças e solicitações de apólices de médio prazo. As seguradoras podem priorizar casos de subscrição por valor premium com regras de negócios inteligentes e eliminar o trabalho manual de baixo valor das filas de subscrição.		Sim	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_underwrite
Subscrição de linhas pessoais [com.sn_ins_underwrite]	Permite que as seguradoras roteiem solicitações de separação complexas instantaneamente para os subscritores com base em suas diretrizes e regras de subscrição existentes. As seguradoras podem colaborar com as equipes de distribuição e serviço por meio de um fluxo de trabalho eficiente e transparente.		Não	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
Gestão de manutenção planejada [com.snc.fsm_pm] (Disponível em ServiceNow Store)	Gerencia a manutenção preventiva regular de ativos.	Ativo	verdadeiro	Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)
Gestão de trabalho planejado [com.snc.fsm_planned_work_management] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações criem e gerenciem as atividades planejadas para ativos que estão programados para serem executados periodicamente.	Ativo	verdadeiro	com.snc.fsm_template_management com.snc.planned_maintenance
Plataforma como serviço [com.snc.paas]	Permite o desenvolvimento de aplicações personalizadas para atender às necessidades de negócios.	Ativo	falso	com.glideapp.workflow
Playbooks da Gestão de atendimento ao cliente [com.sn_csm_playbook]	Os playbooks da Gestão de atendimento ao cliente orientam os agentes de atendimento ao cliente pelas várias tarefas e sua sequência para resolver os problemas do cliente e visualiza todo o ciclo de vida​em processos diversos e isolados​.	Ativo	falso	base.glide.pad.core com.glide.playbook_experience.config com.sn_customerservice
Portal Next Experience [sn_sppolaris_theme] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que o tema Next Experience seja usado com os portais de Suporte ao cliente (csm), Atendimento ao cliente (csp) e Conhecimento (kb).	Inativo	falso	com.glide.service-portal
Gestão de portfólios [com.snc.portfolio_management]	O plug-in Gestão de portfólios.	Inativo	falso
PPM Mobile [com.sn_ppm.mobile]	Este plug-in fornece a experiência do usuário do Project Portfolio Suite Mobile. Isso fornece acesso ao status do projeto e ao relatório de status do projeto no aplicativo para celular do agente. PPM Standard é obrigatório. Mas se não estiver ativo, instalar o PPM Mobile também ativa o plug-in PPM Standard.	Ativo	falso	com.snc.financial_planning_pmo
PPM Ridac [com.snc.ppm_ridac]	O plug-in de ações de fluxo RIDAC do PPM. Instala as ações de fluxo necessárias para conversões RIDAC.	Ativo	falso
PPM padrão de várias moedas [com.snc.ppm_multicurrency]	Habilite a capacidade avançada de gerenciar finanças de PPM em várias moedas.	Inativo	verdadeiro	com.snc.financial_planning_pmo .glide.currency2
Inteligência preditiva [com.glide.platform_ml]	Este é o novo nome do plug-in Inteligência do agente, em vigor no New York e além. A Inteligência preditiva permite a criação de soluções de aprendizado de máquina usando dados em sua instância. O plug-in fornece vários recursos e tipos de solução para treinar o sistema para prever, recomendar e orientar resultados de dados.	Ativo	falso	com.glide.platform_ml_pa
Inteligência preditiva - IU aprimorada [com.snc.ml_ui]	Este plug-in aprimora a IU da Inteligência preditiva.	Ativo	falso
Inteligência preditiva para Pesquisa contextual [com.snc.contextual_search_ml]	Permite que os clientes utilizem algoritmos de aprendizado de máquina para pesquisar com Pesquisa contextual. Por exemplo: Incidentes semelhantes em aberto A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	.snc.contextual_search com.glide.platform_ml
Inteligência preditiva para Gestão de atendimento ao cliente [com.snc.csm_ml]	Permite que os clientes aproveitem algoritmos de aprendizado de máquina para pesquisar casos relacionados no Customer Service Management. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	com.sn_customerservice .snc.contextual_search_ml com.snc.adv_cxs_results_email_script
Inteligência preditiva para CSM - Inteligência de tarefas [com_snc_csm_ml_task]
Inteligência preditiva para Gestão de serviços de campo [com.snc.fsm_ml]	Fornece vários recursos orientados por soluções de aprendizado de máquina. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	verdadeiro	com.snc.work_management .snc.contextual_search_ml
Predictive Intelligence for Incident [com.snc.incident.ml]	Permite que os clientes aproveitem algoritmos de aprendizado de máquina com lógica de aplicação para prever solicitação de mudança em aberto e Problema em aberto para incidente. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	.snc.contextual_search_ml
Inteligência preditiva para Gestão de incidentes [com.snc.incident.ml_solution]	A Inteligência preditiva para Gestão de incidentes fornece definições de solução como modelos para que você possa criar modelos sem escrever nenhum código.	Inativo para novos clientes. Ativo para clientes ITSM Pro existentes.	falso	N/D
Inteligência preditiva para Gestão de incidentes graves [com.snc.incident.mim.ml_solution]	A Inteligência preditiva para Gestão de incidentes graves fornece definições de solução como modelos para que você possa criar modelos sem escrever nenhum código.	Inativo para novos clientes. Ativo para clientes ITSM Pro existentes.	falso	com.snc.incident.mim com.snc.incident.ml_solution
Inteligência preditiva para Gestão de conhecimento [com.snc.knowledge_ml]		Inativo	falso	.snc.contextual_search_ml
Inteligência preditiva para PPM [com.snc.ppm_ml] (Disponível em ServiceNow Store)	O recurso Inteligência preditiva para gestão de projetos usa algoritmos de aprendizado de máquina para pesquisar e exibir projetos e demandas semelhantes.	Ativo	falso	.snc.contextual_search_ml com.snc.financial_planning_pmo
Inteligência preditiva para Solicitação universal [com.snc.universal_request.ml]	Contém as soluções de aprendizado de máquina para os casos de uso de Solicitação universal.	Ativo	falso	.snc.universal_request com.glide.platform_ml
Incidente de Inteligência preditiva Tempo estimado para resolver [com.snc.incident.ml.ettr]	Permite que os clientes aproveitem algoritmos de aprendizado de máquina com lógica de aplicação para prever o tempo estimado para resolver um incidente. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes. Importante: Não é recomendável que os clientes ativem este plug-in diretamente. Para ativar este plug-in, siga as instruções fornecidas em KB0821555.	Inativo	falso	com.glide.platform_ml com.sn_itsm_ettr_card
Conteúdo de HRSD do Workbench de Inteligência preditiva [com.sn_piwb_hrsd_content]	Permite que os clientes sementam conteúdo específico de HRSD para fornecer orientação de implementação para casos de uso criados por meio do Workbench de Inteligência preditiva.	Ativo	falso	com.sn_hr_core com.glide.platform_ml
Relatórios de Inteligência preditiva [com.glide.platform_ml_pa]	Este é o novo nome do plug-in Relatórios do Agent Intelligence.	Ativo	falso
Workbench de inteligência preditiva [com.sn_piwb_ml]	O plug-in do Predictive Intelligence Workbench Core fornece uma estrutura comum para criar modelos de caso de uso, gerenciar casos de uso e painel para comunicar o valor em todos os aplicativos SN	Ativo	falso	com.glide.platform_ml com.glide.platform_ml_pa
Pre-Visit Management [sn_previsit] (Disponível em ServiceNow Store)	Simplifica o processo de programação de solicitações de procedimentos para pacientes e aumenta a visibilidade das aprovações de pré-autorização antes dos procedimentos agendados.	Inativo	verdadeiro	.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.residência com.snc.install_base .glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator bloco de assinatura.snc.com com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
Operações proativas de atendimento ao cliente [com.snc.proactive_cs_ops]	Permite que os clientes criem casos proativamente a partir de alertas manualmente ou por meio de automação e rastreie as contas e os itens de base de instalação correspondentes afetados pelo alerta.	Ativo	falso	com.sn_majorissue_mgt com.snc.install_base com.glideapp.itom.snac com.sn_cs_sm_request com.snc.csm_action_status
Operações proativas de atendimento ao cliente com Gestão de eventos [com.snc.proactive_cs_itom]	Fornece uma integração entre a Gestão de atendimento ao cliente e a Gestão de eventos do ITOM. Permite que os clientes criem casos proativamente a partir de alertas manualmente ou por meio de automação e rastreie as contas e os itens de base de instalação correspondentes afetados pelo alerta.	Inativo	falso	com.snc.proactive_cs_ops com.glideapp.itom.snac
Sugestões proativas [com.sn_pp] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite o engajamento contextual e proativo para gerentes e funcionários, trazendo informações acionáveis como prompts para o fluxo de trabalho.	Ativo	verdadeiro	com.glide.cs.chatbot
Gestão de problemas [com.snc.problem]	Ajuda a identificar a causa de uma interrupção de serviço relatada por incidentes significativos ou recorrentes.	Ativo	verdadeiro	com.snc.service com.glideapp.report.itsm.problem.overview
Gestão de problemas - Testes ATF [com.snc.problem.atf]	Fornece testes ATF para Gestão de problemas.	Ativo	verdadeiro
Página inicial Visão geral do problema [com.glideapp.report.itsm.problem.overview]	Exibe a página inicial de visão geral do problema.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp
Gestão de problemas recomendada - Madrid [com.snc.best_practice.problem.madrid]	Ajuda a identificar a causa de uma interrupção de serviço relatada por incidentes significativos ou recorrentes. Fornece funções para gestão de problemas, incluindo um coordenador de problemas, gerente de problemas e administrador de problemas. Fornece campos para registrar a categoria, onde o problema foi relatado pela primeira vez, a solução alternativa, as anotações de causa e as anotações de correção. Pesquisa e anexa artigos de conhecimento. Comunica quando uma solução alternativa ou correção está disponível.	Ativo	verdadeiro	com.snc.problem com.snc.problem_task
Gestão de problemas - Madrid - Integração de conhecimento [com.snc.best_practice.problem.madrid.knowledge]	Ajuda a identificar a causa de uma interrupção de serviço relatada por incidentes significativos ou recorrentes. Crie artigos de erros conhecidos para desvio de incidentes (requer que o plug-in Gestão de conhecimento avançado seja ativado).	Ativo	verdadeiro	Gestão de problemas - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid) Instalador da Gestão de conhecimento avançada (com.snc.knowledge_advanced.installer)
Gestão de problemas Best Practice - Madrid - Modelo de estado [com.snc.best_practice.problem.madrid.state_model]	Fornece suporte para a gestão de estado para controlar como um problema ou tarefa de problema pode fazer a transição por meio de uma lista predefinida de estados.	Inativo	verdadeiro	Gestão de problemas - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid)
Painel de visão geral do problema [com.snc.pa.problem.dashboards]	Exibe o Painel de visão geral do problema.	Ativo	falso	com.snc.problem
Tarefas do problema [com.snc.problem_task]	Adiciona uma tabela Tarefa de problema com uma referência à tabela Problema.	Ativo	falso
Designer de automação de processos para ITSM [com.snc.itsm.playbook]	O Designer de automação de processos permite que os proprietários de processos de negócios consolidem vários fluxos em toda a empresa em um único processo unificado. Os responsáveis pelo processo podem criar e gerenciar processos automatizados interfuncionais para fornecer aos usuários finais uma interface simplificada e orientada a tarefas para orientá-los nesses processos, como playbooks no Espaço do agente.O Designer de automação de processos para ITSM permite que os responsáveis pelo processo criem e gerenciem os fluxos de processo DE TI interfuncionais.	Ativo	falso	base.glide.pad.core com.playbook_experience com.snc.incident
Formatador de fluxo de processo [com.snc.process_flow_formatter]	Resume rapidamente várias informações sobre um processo e exibe as fases graficamente na parte superior de um formulário.	Ativo	falso
Otimização de processos [com.sn_process_optimization]	Cria fluxos de processo de negócios a partir dos dados em trilhas de auditoria. Isso permite uma análise aprofundada dos processos de negócios para melhorar os resultados.	Ativo	falso	com.agent_workspace com.workspace_core com.devsnc_sn_promin_workbench
Pacote de conteúdo de otimização de processos para CSM [com.snc.csm_process_optimization]	Fornece modelos de otimização de processo pré-configurados e iniciativas de melhoria para o. CSM Processos.	Inativo	falso	com.sn_customerservice com.sn_process_optimization
Pacote de conteúdo de otimização de processos para FSM [com.snc.fsm_process_optimization] (Disponível em ServiceNow Store)	Cria fluxos de processo de negócios a partir dos dados da tarefa de ordem de serviço em trilhas de auditoria, permitindo que os proprietários de processo executem análises detalhadas e descubram informações de processo para melhorar os resultados de negócios.	Ativo	verdadeiro	sn_po (v23.0.22) com.snc.work_management
Otimização de processo para dados externos [com.sn_po_extdata]
Espaço do Otimização de processos [com.sn_po_workspace]	Fornece o recurso do espaço Otimização de processos para usuários analistas.	Inativo	falso	com.agent_workspace com.sn_process_optimization com.sn_po_workspace_components
Compras [com.snc.procurement]	Permite que os usuários criem ordens de compra e obtenham itens para atender às solicitações do catálogo de serviços.	Inativo	verdadeiro
Gestão de casos de compras [com.sn_spend_psd] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que todos os funcionários solicitem serviços da equipe de compras e permite que a equipe de compras gerencie essas solicitações.	Inativo	verdadeiro	com.sn_sd_sdc com.sn_sp_workspace
Procurement File Transfer Framework [com.sn_spend_ftp_intg] (Disponível em ServiceNow Store)	Estende a Estrutura de integração de compras com a funcionalidade SFTP e FTP, projetada para integração com sistemas que não oferecem suporte a métodos de integração baseados em REST ou SOAP.	Inativo	falso	sn_sn_spend_intg .glide.hub.action_step.ssh .glide.hub.action_step.sftp com.glide.hub.flow_trigger.rest
Procurement Integration Framework [com.sn_spend_intg] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um conjunto de tabelas de preparação, mapas de transformação e fluxos de trabalho para integrar fornecimento, catálogos de terceiros, pedidos, remessas e faturamento com operações de fornecimento e compras.	Inativo	falso	com.glide.explicit_roles com.sn_pr
Modelo de NLU da Gestão de serviços de compras [com.sn_spend_nlu] (Começando com Utah O modelo de NLU da Gestão de serviços de compras foi renomeado como Modelos de compreensão de linguagem natural para operações de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece modelos de Compreensão de linguagem natural (NLU) para aprimorar a interface de conversa do Virtual Agent, usando enunciados humanos naturais para detectar as conversas corretas pretendidas pelos funcionários.	Inativo	falso	com.glide.cs.chatbot com.sn_shop_va
Gestão de projetos [com.sn_spend_ppm] (Começando com Utah Procurement com Gestão de projetos foi renomeado como Custo de projeto para Operações de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um conjunto de recursos para automatizar o cálculo do custo planejado versus real, vinculando ordens de compra a planos de custo na Gestão de portfólios de projetos.	Inativo	falso	.snc.sn_pr com.snc.financial_planning_pmo
Catálogo de produtos [com.snc.product_catalog]	Fornece informações sobre modelos individuais. Modelos são versões específicas ou várias configurações de um ativo. Os modelos publicados no catálogo de produtos são publicados automaticamente no catálogo de serviços.	Ativo	verdadeiro
Catálogo de produtos Avançado [com.sn_prd_pm_adv]
Inventário de produto avançado [com.sn_prd_invt]
Programa Comum [com.snc.program_common]	O plug-in Programa Comum ajuda no planejamento e na organização , e gerenciar programas com recursos básicos.	Ativo	falso	com.snc.planned_task_v2 com.snc.itbm_security
Filtro de linguagem obscena para bate-papo do agente [com.sn.va.profanity]
Gestão de projetos [com.snc.project_management_v3]	A aplicação Gestão de projetos ajuda no planejamento, organização e gestão de projetos e recursos para configurar, executar e concluir um projeto com mais rapidez e facilidade. Somente o upgrade é permitido para este plug-in. A ativação deve ser feita por meio do plug-in PPM Standard.	Inativo	verdadeiro	com.snc.project_management_delete com.glide.cronogramas com.snc.planned_task_v2 .snc.time_card .snc.skills_management com.snc.process_flow_formatter .snc.cost_management com.snc.project_management_db_views com.snc.project_workbench .snc.timeline_visualization com.glide.ui.checklist
Gestão de projetos TeamSpace 1 [com.snc.ppm_teamspace_1]	Instala um Project TeamSpace para que cada equipe ou cada departamento, como Marketing, Finanças, IT-Team1, IT-Team2, possa implementar PPM adequado às suas necessidades sem ultrapassar um ao outro.	Inativo	verdadeiro	com.snc.financial_planning_pmo
Gestão de projetos TeamSpace 2 [com.snc.ppm_teamspace_2]	Instala um Project TeamSpace para que cada equipe ou cada departamento, como Marketing, Finanças, IT-Team1, IT-Team2, possa implementar PPM adequado às suas necessidades sem ultrapassar um ao outro.	Inativo	falso	com.snc.financial_planning_pmo
Gestão de projetos TeamSpace 3 [com.snc.ppm_teamspace_3]	Instala um Project TeamSpace para que cada equipe ou cada departamento, como Marketing, Finanças, IT-Team1, IT-Team2, possa implementar PPM adequado às suas necessidades sem ultrapassar um ao outro.	Inativo	falso	com.snc.financial_planning_pmo
Gestão de projetos TeamSpace 4 [com.snc.ppm_teamspace_4]	Instala um Project TeamSpace para que cada equipe ou cada departamento, como Marketing, Finanças, IT-Team1, IT-Team2, possa implementar PPM adequado às suas necessidades sem ultrapassar um ao outro.	Inativo	falso	com.snc.financial_planning_pmo
Gestão de projetos TeamSpace 5 [com.snc.ppm_teamspace_5]	Instala um Project TeamSpace para que cada equipe ou cada departamento, como Marketing, Finanças, IT-Team1, IT-Team2, possa implementar PPM adequado às suas necessidades sem ultrapassar um ao outro.	Inativo	falso	com.snc.financial_planning_pmo
Project Portfolio Suite [com.snc.project_portfolio_suite]	O plug-in PPS (Project Portfolio Suite) ativa um conjunto integrado de aplicações para gestão de portfólio de projetos e desenvolvimento de software DE TI. Somente o upgrade é permitido para este plug-in. A ativação deve ser feita por meio do plug-in PPM Standard.	Inativo	verdadeiro	com.snc.project_management_v3 com.snc.demand_management .snc.resource_management test_mgmt.snc.test_mgmt sdlc.scrum.snc.scrum.ppm_int .snc.test_mgmt.ppm_int com.snc.program_management
Espaço de projetos [com.snc.project_workspace]
PPM padrão [com.snc.financial_planning_pmo]	Permite que você gerencie demandas, recursos, portfólios e projetos e oferece visibilidade total da ideia à execução. Ele também ajuda a planejar, rastrear e gerenciar custos e orçamentos em projetos e demandas em um portfólio para encontrar um equilíbrio entre investimento e retornos. A gestão ágil e a gestão de testes ajudam você a melhorar a produtividade e a entrega de serviços.	Inativo	verdadeiro	com.snc.project_portfolio_suite .snc.financial_planning .snc.rate_model
PPM Standard - Testes ATF [com.snc.financial_planning_pmo.atf]	Testes de ATF para PPM padrão	Ativo	falso
Gerenciador de perfis de protocolo [com.glide.protocol_profile]	Define as propriedades associadas a protocolos como porta e armazenamento de chaves padrão.	Ativo	falso
Agente proxy para conexão com provedores de Compreensão de linguagem natural [com.glide.nlu.proxy]	O agente proxy de NLU de base para se conectar a provedores de NLU. Destinado ao uso pelo Virtual Agent e outros clientes.	Ativo	verdadeiro
Agente do proxy para o servidor IBM Watson Natural Language Understanding [com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery]	Ativa a integração de intenção e entidade do IBM Watson Assistant, que permite que o Virtual Agent use intenções, entidades e enunciados definidos no IBM Watson Assistant.	Inativo	falso	com.glide.nlu.proxy
Agente de proxy para o servidor Microsoft LUIS Natural Language Understanding [com.glide.nlu.msluis.intent.discovery]	Agente proxy para o servidor Microsoft LUIS Natural Language Understanding.	Inativo	falso	com.glide.nlu.intent.discovery
Agente proxy para ServiceNow Servidor de Compreensão da linguagem natural [com.glide.nlu.intent.discovery]	Agente proxy para se conectar ao ServiceNow Servidor de NLU para descoberta de intenção de NLU. Destinado ao uso pelo Virtual Agent e outros clientes.	Ativo	falso	com.glide.nlu.proxy
Compra e automação de recibos [com.snc.sn_pr] (Começando com  Tokyo Automação de liberação, compra e recebimento foi renomeada como Automação de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece fluxos de trabalho e automação para solicitações de fornecimento, negociações e requisições de compra.	Inativo	verdadeiro	com.glide.graphql com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_shop sn_sd_sdc sn_spend_psd sn_spend_workspace
Integração da automação de compra com a avaliação de riscos [com.sn_spend_vrm] (Começando com Utah Integração de automação de compra com avaliação de risco foi renomeada como Integração de avaliações de risco para operações de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um conjunto de recursos para acionar avaliações de risco em um fornecedor durante o fluxo de trabalho de requisição de fornecimento ou compra usando a Gestão de risco do fornecedor.	Inativo	verdadeiro	.snc.sn_pr com.sn_vdr_risk_asmt
Pacote de experiência de modificação de compra para Gestão de casos de compras [com.sn_spend_cp] (Começando com Utah A versão Purchase Modificação Experience Pack para Gestão de casos de compras foi renomeada como Playbooks para Operações de fornecimento e compras.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um conjunto de playbooks, fluxos de trabalho e experiências pré-criados para funcionários, fornecimento e compras para automatizar o trabalho que normalmente é gerenciado por e-mails e planilhas.	Inativo	falso	.snc.sn_shop .snc.sn_pr
Inserir Feedback [com.glide.push.feedback]	Coleta feedback do serviço de notificação por push da Apple ou de outro serviço de feedback. O fornece uma REST API para que outras instâncias coletem deste serviço.	Inativo	falso	.glide.push
Notificação por Push [com.glide.push]	Define o enfileiramento e envio de mensagens de notificação por push responsáveis pelo processamento de notificações por push para o próximo destino.	Ativo	falso
Retenção por push [com.glide.push_retention]	Fornece política de retenção para notificações por push.	Ativo	falso	.glide.push com.glide.auxdb
Integração de Vulnerabilidade da Qualys [snc_vul_qualys] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar o. ServiceNow Aplicação de Resposta a vulnerabilidades com o verificador de vulnerabilidades da Qualys. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	falso	snc_vul
Regras de consulta [com.snc.query_rules]	Plug-in que traz a tabela e a lógica necessária para gerar consultas codificadas por tabela para um usuário com base nas funções que o usuário tem.	Inativo	falso
Estatísticas de consulta [com.glide.stats.query]	Estatísticas de consulta.	Ativo	falso	.glide.stats
Ações Rápidas [com.glide.quickactions]	Habilita comandos de barra no bate-papo do Espaço do agente.	Ativo	falso
Designer de questionários [com.glide.quiz_designer]	Fornece a capacidade de enviar questionários pontuados de forma rápida e fácil para um ou mais usuários. Um teste pode ter categorias de perguntas que são atribuídas somente a alguns usuários.	Inativo	falso	com.glide.assessment_designer.common .snc.assessment_core
Suporte a marcas d'água aleatórias [com.glide.email.random_watermark]	Gere marcas d'água imprevisíveis e habilite a correspondência dessas marcas d'água em e-mails de entrada.	Ativo	falso	caixa de correio.glide.com
Integração com Rapid7 Vulnerability [sn_vul_t7] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar o. ServiceNow Aplicação de Resposta a vulnerabilidades com os produtos Rapid7 Nexpose e InsightVM. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.			sn_vul
Limite de taxa para REST API [com.glide.rest.rate_limit]	Suporte a limite de taxa para REST API	Ativo	verdadeiro
Funções somente leitura para Agile - Estrutura ágil escalonada [com.snc.sdlc.safe_read_roles]	Fornece funções somente leitura para Agile - Scaled Agile Framework.	Ativo	falso	.snc.agile_read_roles
Funções somente leitura para desenvolvimento ágil 2,0 [com.snc.agile_read_roles]	Fornece a função sn_agile_read que tem acesso somente leitura para todas as tabelas Agile Development 2,0. Os dados dessas tabelas podem ser usados para gerar relatórios.	Ativo	falso
Funções somente leitura para Gestão de portfólios de aplicações [com.snc.apm_read_roles]	O plug-in fornece funções somente leitura para o Application Portfolio Management.	Ativo	falso
Funções somente leitura para PPM Standard [com.snc.pmo_read_roles]	Funções somente leitura para PPM Standard.	Ativo	falso
Funções somente leitura para Gestão de versões [com.snc.release_management_read_roles]	Fornece a função sn_release_read que tem acesso somente leitura para todas as tabelas de Gestão de versões. Os dados dessas tabelas podem ser usados para gerar relatórios.	Ativo	falso
Funções somente leitura para Gestão de testes 1,0 [com.snc.tm1_read_roles]	Fornece a função sn_tm1_read que tem acesso somente leitura para todas as tabelas da Gestão de testes 1,0.	Ativo	falso
Funções somente leitura para Gestão de testes 2,0 [com.snc.tm2_read_roles]	Fornece a função sn_tm2_read que tem acesso somente leitura para todas as tabelas da Gestão de testes 2,0. Os dados dessas tabelas podem ser usados para gerar relatórios.	Ativo	falso
Função de usuário somente leitura [com.snc.read_only.role]	Habilita a funcionalidade de função de usuário somente leitura.	Ativo	falso
Ações recomendadas [sn_nb_action] (Disponível em ServiceNow Store)	Recomenda ações relevantes, como Diretrizes e Decisões guiadas, para um determinado contexto. Permite que os usuários definam contextos e estratégias para recomendar essas ações.	Inativo	falso	sn_gd_guidance com.snc.next_best_action sn_nba_list
Avançado de ações recomendadas [sn_nb_action_adv] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os clientes criem recomendações com base em modelos de IA/ML criados com a Inteligência preditiva.	Inativo	falso	.snc.recommended_action
Ações recomendadas para Customer Service [sn_cs_nb_action] (Disponível em ServiceNow Store)	Instala o recurso Ações recomendadas, que recomenda ações relevantes para um determinado contexto. Essas ações aparecem no formulário Caso nos Espaços de CSM se os usuários tiverem definido estratégias para o contexto de caso fornecido.	Inativo	falso	com.sn_customerservice .snc.recommended_action
Redox Electronic Health Record spoke [sn_redox_spoke] (Disponível em ServiceNow Store)	Um spoke do Integration Hub que é usado para facilitar chamadas de saída do Redox.	Inativo	falso	com.glide.hub.integration.runtime .glide.hub.action_step.rest .glide.cobject
Redox Inbound Integration [sn_redox] (Disponível em ServiceNow Store)	Melhora a escalabilidade e os recursos de serviços de entrada e saída proativa para integração com sistemas de saúde que usam a plataforma Redox.	Inativo	falso	Nenhum(a)
Layout de relacionamento [com.glide.ui.relationship_layout]	Permite que relacionamentos com escopo sejam associados a exibições de lista relacionada fora do escopo.	Ativo	falso
Gestão de versões [com.snc.release_management_v2]	O plug-in Gestão de versões v2 é uma reescrita do módulo de gestão de versões original. Todos os produtos, versões, recursos e tarefas de versão são extensões planned_task, e grande parte da funcionalidade de gestão de projetos (gráficos de Gantt, cronogramas, registros de horas) é compartilhada com a versão.	Ativo	verdadeiro	.snc.release_management com.snc.planned_task com.snc.process_flow_formatter
Tabelas Remotas [com.glide.script.vtable_demo]	O oferece suporte a tabelas remotas e definições de script associadas que podem ser usadas para recuperar e, opcionalmente, armazenar em cache dados de sources.Tra externos
Relatório - Modelos de rodapé do cabeçalho da página PDF [com.glideapp.report_page_hdrftr]	Permite que o usuário configure e armazene cabeçalhos e rodapés de página para relatórios em PDF.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp com.glideapp.report2
Solicitação de acesso ao relatório [com.glideapp.report.access_request]	Fornece a capacidade de solicitar acesso a relatórios que foram restritos pela ACL report_view.		falso
Relatar avaliação de ACL [com.par_report_acl_assessment]
Gráfico de relatório v2 [com.glideapp.report.charting_v2]	Instala V2 de ServiceNow Gráficos com HighCharts.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp com.glideapp.report2
Mecanismo de relatório - Use a tabela de resumo para relatórios [com.glideapp.summary_report_engine]	Faz com que os dados de todos os relatórios, personalizados e padrão, sejam armazenados na tabela sys_report_summary e separe os dados do processo de renderização para todos os relatórios. Os dados do relatório são limpos periodicamente da tabela sys_report_summary (aproximadamente a cada duas horas).	Ativo	falso	com.glideapp.report2
Segurança do relatório - Imponha verificações de controle de acesso [com.glideapp.report_security]	Aplica verificações de ACL quando os relatórios são criados, excluídos ou atualizados.	Ativo	falso	glideapp.relatório.glideapp com.glideapp.report2
Relatórios de estatísticas de relatórios [com.glideapp.report_statreports]	Fornece relatórios e painéis sobre estatísticas de relatórios.	Inativo	falso	glideapp.relatório.glideapp
Campos de formulário necessários [com.snc.required_form_fields]	Permite que um administrador especifique campos obrigatórios que não podem ser removidos de um formulário.	Inativo	falso
Gestão de recursos [com.snc.resource_management]	Permite que solicitantes de recursos e gerentes de recursos planejem, organizem e gerenciem recursos para trabalhos planejados e inesperados. A ativação da Gestão de recursos ativa automaticamente o plug-in Gestão de projetos se ele ainda não estiver ativo. Somente o upgrade é permitido para este plug-in. A ativação deve ser feita por meio do plug-in PPM Standard.	Inativo	verdadeiro	.snc.schedule_loader com.snc.process_flow_formatter .snc.cost_management .snc.pps_portal_common
Mecanismo de correspondência de recursos [com.snc.matching_rule]	Fornece um Mecanismo de correspondência de recursos.	Inativo	falso	.snc.skills_management .snc.agent_schedule
Tela responsiva [com.glideapp.canvas]	Habilita a tela responsiva. Para painéis, a tela responsiva responde dinamicamente ao redimensionamento do painel e permite arrastar para posicionar e redimensionar widgets. Encontre e visualize facilmente widgets que você deseja adicionar diretamente da tela.	Ativo	falso	glideapp.home com.glide.text_search .glide.db_images .glide.ui.angular .glide.ui.ng
Painéis dinâmicos [com.glideapp.dashboards]	Crie, modifique e compartilhe painéis facilmente usando layouts de widget dinâmicos e dinâmicos.	Ativo	falso	com.glideapp.canvas glideapp.home com.glide.text_search .glide.db_images .glide.ui.angular .glide.ui.ng snc.pa
REST API Builder back-end [com.glide.rest.api_builder.backend]	REST API Builder Framework e interfaces crud.		falso	com.glide.api_runtime
REST API para pesquisa de texto global [com.glide.globalsearch]	REST API para pesquisa de texto global.	Ativo	falso	rest.glide.com
Designer de fluxo do gatilho da REST API [com.glide.hub.flow_trigger.rest]	Adiciona a capacidade de os designers de fluxo criarem um endpoint REST que aciona um fluxo mediante solicitação.		falso	.glide.hub.flow_trigger com.glide.api_runtime .glide.rest.api_builder.backend
REST API Provider [com.glide.rest]	Fornece uma estrutura de REST API para oferecer suporte a serviços RESTful.	Ativo	falso	.glide.ui.angular .glide.ui.heisenberg
Restaurar registros excluídos [com.snc.undelete]	Restaura registros excluídos de tabelas auditadas e referências a esses registros. Também restaura todos os registros que foram excluídos como resultado de uma regra de exclusão em cascata.	Inativo	falso
Hub Automação de processos robóticos (APR) [com.sn_rpa_foundation] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar o. ServiceNow Plataforma com aplicações que não são compatíveis com APIs.	Ativo	verdadeiro	sn_cmdb_ci_class (1.36.0)
Modelo de amostra de RPA [com.sn_rpa_template] (Disponível em ServiceNow Store)	Os modelos de RPA são automações pré-criadas que permitem que os clientes iniciem suas iniciativas de RPA. Este modelo fornece a funcionalidade de redefinição de senha do usuário automatizada para Oracle E-Business Suite (EBS) em que as APIs não estão disponíveis. Ele orienta o. ServiceNow o desenvolvedor deve implementar a funcionalidade de redefinição de senha.	Ativo	falso	com.sn_rpa_foundation (3,0.7)
Delegação de Funções [com.snc.role_delegation]	Permite que um administrador designe delegadores de função, que podem delegar qualquer função que tenham aos membros de seu grupo.	Ativo	falso	com.glideapp.workflow
E-mail S/MIME [com.glide.email.smime] (Novo em Tokyo)	Permite o envio/recebimento de e-mails assinados e criptografados usando S/MIME.	Ativo	falso	.glide.certificados com.glide.kmf
Modelo de aplicação Automação da força de vendas [com.snc.sfa2]	Fornece ferramentas para gerenciar operações de vendas e marketing durante todo o ciclo de vida de vendas, desde a geração de leads até a conclusão do contrato.	Inativo	verdadeiro	com.snc.process_flow_formatter
Planejamento de cenário para PPM [sn_pw_cenário] (Disponível em ServiceNow Store)	O Scenario Planning é um sistema simples para criar e comparar cenários de um portfólio.	Ativo	verdadeiro	com.snc.financial_planning_pmo
Otimização da programação [com.snc_schedule_optimization] (Novo em Utah)	Os cronogramas do agente são otimizados automaticamente diariamente para consolidar tarefas e minimizar o tempo de viagem.	Inativo	falso	com.glide.platform_ml com.snc.work_management app_fsm_sched_model.snc.app_fsm_sched_model
Otimização de programação - Comum [com.snc_schedule_optimization.common]
Otimização de programação - Componentes de IU [com.snc_schedule_optimization.ui]
Mapa de esquema v3 [com.glide.erd]	Exibe os detalhes das tabelas e seus relacionamentos de maneira visual, permitindo que os administradores exibam e acessem facilmente diferentes partes do esquema do banco de dados.	Ativo	falso	glide.diagramador
Estrutura de análise com escopo [com.glide.scoped_analytics_framework]	Estrutura de análise para aplicações com escopo.	Ativo	falso
Acesso de Chamador Restrito a Aplicação com Escopo [com.glide.scope.access.restricted_caller]	Permita que as aplicações com escopo restrinjam o acesso a tabelas públicas e inclusões de script.	Inativo	falso
Contexto de execução de script [com.snc.sn_context]	Fornece mecanismo de fechamento virtual.	Inativo	falso
Estatísticas de script [com.glide.stats.script]	Estatísticas de script.	Ativo	falso	.glide.stats.script
Modelos de script [com.glide.script.templates]	Fornece modelos para alguns campos de script.	Ativo	falso
Gerenciador de lista de permissões de script [com.glide.script.whitelist]	Fornece suporte temporário para invocação direta contínua de pacotes Java, construtores e métodos que são adicionados a uma lista de permissões.	Ativo	falso
Scripted REST APIs [com.glide.scripted_rest_services]	Fornece uma estrutura para criar REST APIs com script.	Ativo	falso	rest.glide.com com.glide.scripted_rest_services.internal com.glide.scripted_rest_services.errors
REST com script - Tipos de erro [com.glide.scripted_rest_services.errors]	Um componente de plug-in interno para REST APIs com script.	Ativo	falso
REST com script - Interno [com.glide.scripted_rest_services.internal]	Um componente de plug-in interno para REST APIs com script.	Ativo	falso
Programa de Scrum [com.snc.sdlc.scrum_program]	Planeje e acompanhe o trabalho em várias equipes Scrum que estão trabalhando para objetivos comuns.	Inativo	verdadeiro	com.snc.program_common com.snc.sdlc.agile.2.0
SCSS Bootstrap tema [com.glide.ui.scss.bootstrap]	Ativos de tema para inicialização usando SCSS.	Ativo	falso	scss.glide.ui.scss
Provedor de conteúdo SCSS [com.glide.ui.scss]	Provedor de conteúdo SCSS.	Ativo	falso
SDL Translation Management System Spoke for Localization Framework [com.glide.localization_framework.sdl_spoke]	Ele integra a Estrutura de localização com o SDL - Sistema de gestão de tradução. Para ativar este plug-in, instale o plug-in Instalador do Framework de localização.	Ativo	falso	.glide.localization_framework
SCRUM [com.snc.sdlc.scrum]	Adiciona um processo de versão específico a um processo de desenvolvimento Scrum. Fica no topo da aplicação SDLC, adicionando noções ágeis adicionais, como épicos, histórias e sprints.	Inativo	verdadeiro	sdlc.snc.sdlc
Sugestões de pesquisa [com.glide.search.suggestions]	Fornece sugestões quando você insere texto em um campo de pesquisa.	Ativo para novas instâncias. As instâncias atualizadas adotam a configuração anterior.
Centro de Segurança [com.sn.vault_security_center]
Painel de segurança [com.glide.security.dashboard]	Ativa o Painel de segurança.	Inativo	falso	.snc.guided_setup
Análise de incidente de segurança [com.snc.security_incident.analytics]	Fornece uma integração da Resposta a incidentes de segurança com o Performance Analytics para emissão de relatórios baseados em tendências. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	snc.pa mapa de árvore.snc.com com.snc.security_incident
Resposta a incidentes de segurança [com.snc.security_incident] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece visibilidade do estado da segurança de uma organização usando muitos dos mesmos recursos de fluxo de trabalho e emissão de relatórios pelos quais a ServiceNow é conhecida. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core .snc.task_outage mapa de árvore.snc.com com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.sir whtp.snc.whtp ameaça.snc.com
Dependências de resposta a incidentes de segurança [com.snc.si_dep] (Disponível em ServiceNow Store)	Instala todos os plug-ins dependentes necessários para oferecer suporte à aplicação Resposta de incidentes de segurança.	Ativo	falso	com.snc.security_support.core com.snc.security_support.sir com.snc.runbook_automation.runtime .snc.task_outage mapa de árvore.snc.com whtp.snc.whtp .glide.scope.access.restricted_caller cliente.sn_dependentclient
Resposta a incidentes de segurança móvel [com.sn_sir_mobile] (Disponível em ServiceNow Store)	Como gerente do Centro de operações de segurança (SOC) ou um usuário com ServiceNow AI Platform função de analista de segurança (sn_si.analista), você pode fazer login em um ServiceNow AI Platform Diretamente do seu dispositivo móvel Android ou iOS. Com o aplicativo Security Incident Response Mobile, você pode exibir, editar e atribuir seus incidentes de segurança SIR mais atuais e críticos e tarefas de resposta. As notificações informam quando incidentes de segurança críticos atribuídos a você chegam.	Inativo		.glide.sg.agent_native_client
IU de resposta a incidentes de segurança [com.app_secops_ui] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma interface do usuário aprimorada para monitorar e resolver ameaças à segurança de uma organização. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.security_incident
Framework de integração de segurança [com.snc.sec.int.framework] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso
Segurança Jump Start (Regras de ACL) [com.snc.system_security] (Disponível em ServiceNow Store)	Adiciona regras de ACL para fornecer um passo inicial na proteção de muitas tabelas do sistema, facilitando para uma organização entrar em produção mais rapidamente.	Ativo	falso
Operações de segurança "Eu fui aprovado?" Integração [com.snc.secops.pwned] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de enviar pesquisas de Whois em nomes de domínio e URLs para obter contexto em observáveis de URL e para determinar melhor as ameaças. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	ameaça.snc.com com.snc.security_incident
Integração do ArcSight Logger [com.snc.secops.arcsight.logger] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Integração Carbon Black de operações de segurança [com.snc.secops.carbonblack] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
Integração de host do CrowdStrike de operações de segurança [com.snc.secops.crowdstrike.host] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Integração de Inteligência do CrowdStrike [com.snc.secops.crowdstrike.intel] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	ameaça.snc.com com.snc.threat.intelligence
Integração do Elasticsearch de operações de segurança [com.snc.secops.elasticsearch] (Disponível em ServiceNow Store)	Pesquisa seus logs do Elasticsearch e adiciona informações de vista relevantes aos incidentes de segurança. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Integração do McAfee ESM para operações de segurança [com.snc.secops.mcafee.esm] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Integração do Microsoft Exchange de operações de segurança [com.snc.secops.ms-exchange] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.security_incident
Palo Alto Networks - Foco automático [com.snc.secops.paloalto.autofocus] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar a aplicação Resposta de incidentes de segurança da ServiceNow com o foco automático da Palo Alto Networks. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
Palo Alto Networks - Operações de segurança - Firewall [com.snc.secops.paloalto] (Disponível em ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
Palo Alto Networks - Wildfire [com.snc.secops.paloalto.wildfire] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar a aplicação Resposta de incidentes de segurança da ServiceNow à aplicação Wildfire da Palo Alto Networks. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
Integração de ingestão de evento Splunk ES de operações de segurança [com.snc.secops.splunkes] (Disponível em ServiceNow Store)	Esta é a Integração do Splunk Enterprise Security para resposta a incidentes de segurança.
Integração do SIEM QRadar de operações de segurança [com.snc.secops.qradar.siem] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar a aplicação de Resposta de incidentes de segurança da ServiceNow aos dados do QRadar SIEM. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Integração do Splunk de operações de segurança [com.snc.secops.splunk] (Disponível em ServiceNow Store)	Pesquisa seus logs do Splunk e adiciona informações de avistamento relevantes aos incidentes de segurança. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident
Spoke de Operações de segurança [com.snc.secops.spoke] (Disponível na ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de usar fluxos e ações de Operações de segurança. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident hub.glide.hub
Integração do Security Operations Tanium [com.snc.secops.tanium] (Disponível na ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar a aplicação de Resposta de incidentes de segurança da ServiceNow aos dados do Tanium. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
Integração do WHOIS de operações de segurança [com.snc.secops.whois] (Disponível na ServiceNow Store)	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	ameaça.snc.com
Security Support Common [com.snc.security_support.common] (Disponível na ServiceNow Store)	Fornece funcionalidade comum para uso em várias aplicações de segurança, como Resposta a incidentes de segurança. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.security_support.core
Orquestração do suporte de segurança [com.snc.secops.orchestration]	Fornece uma integração de Operações de segurança com Orquestração para permitir a facilitação de atividades de fluxo de trabalho na Resposta a incidentes de segurança, Inteligência a ameaças ou Resposta a vulnerabilidades. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.runbook_automation.runtime com.snc.security_support.common
Análise de autoatendimento Core [com.snc.self_service_analytics_core]	Fornece a estrutura de análise de autoatendimento para configurar contextos de desvio e padrões de atividade para coletar as métricas de redução de caso (desvio).	Ativo	falso	.snc.activity_subscriptions
Análise de autoatendimento para Atendimento ao cliente [com.snc.pa.self_service_analytics_csm]	Rastreia métricas de redução de caso (desvio) e KPIs de autoatendimento usando painéis de análise de desempenho. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Ativo	falso	com.sn_customerservice com.snc.pa.self_service_analytics com.snc.self_service_analytics_core
Análise de autoatendimento PA [com.snc.pa.self_service_analytics]	Permite que os usuários definam e rastreiem KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho) para medir a eficácia dos canais de autoatendimento, como conhecimento, comunidade, agente virtual e catálogo de serviços. A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Ativo	falso	snc.pa
Redefinição de senha por autoatendimento [com.snc.password_reset]	Permite que usuários autenticados localmente solicitem uma senha temporária caso esqueçam a senha atual.	Ativo	falso	com.glideapp.password_reset
Portal de autoatendimento para análise [com.snc.pa.bi_service]	Portal de autoatendimento para análise - Permite que os usuários solicitem serviços relacionados ao acesso ao painel.	Inativo	falso	snc.pa
Manipulação de dados confidenciais [com.glide.sensitive_data_handling]
Análise de sentimento [com.snc.sentiment_analysis]	Este plug-in é usado para Análise de sentimento	Inativo	falso	com.snc.core.automation.connection_credential
Depurador JavaScript do lado do servidor [com.glide.debugger]	Permite que desenvolvedores e administradores de aplicações depurem scripts com eficiência que orientam as aplicações que desenvolvem e oferecem suporte.	Ativo	falso	.glide.ui.angular .glide.ui.zepto .glide.ui.font_icons
Catálogo de serviços - Testes ATF [com.glideapp.servicecatalog.atf.test]	Fornece testes ATF do Catálogo de serviços	Ativo	verdadeiro
Catálogo de serviços - Análise de origem do canal [com.glideapp.servicecatalog.analytics]	Habilita a análise de origem do canal para Itens do catálogo.	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog
Catálogo de serviços - Separação de domínios [com.glideapp.servicecatalog.domain_separation]	Permite que os provedores de serviços separem itens do catálogo para diferentes domínios
Catálogo de serviços - Espaço [com.glideapp.servicecatalog.workspace]	Catálogo de serviços - Espaço	falso
Construtor de catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder]	Construtor de catálogo para fácil criação e manutenção de itens do catálogo. A instalação deste plug-in permite a criação e edição de itens do catálogo como rascunho e cada mudança precisa ser publicada.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer com.glideapp.servicecatalog.wizard com.glideapp.servicecatalog.catalog_template com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience
Experiência do Construtor de catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience]	Este plug-in é para a experiência do construtor de catálogo no UXF.		falso	com.sn_canvas_blank com.sn_canvas_chrome
Componentes internos do Construtor de catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.builder.internal_components]	Componentes internos que compõem o Construtor de catálogo. Instale este plug-in para editar a experiência do construtor de catálogo.		falso
Extensão do CMS do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.cms]	Fornece a capacidade de definir a experiência do catálogo no CMS.	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.platform glide.cms
Produtor de registro composto do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer]	O Produtor de registro composto permite que registros sejam criados e editados em várias tabelas relacionadas sem a necessidade de scripts.		falso	com.glideapp.servicecatalog.platform
Aplicações principais do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog]	Permite que os clientes solicitem bens e serviços predefinidos e agrupados da sua organização DE TI ou de outros departamentos.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.execution_plan com.glideapp.servicecatalog.currency
Componentes internos do Macroponent do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.macroponent.internal_components]
Gerenciador do Catálogo de serviços [com.snc.sc_catalog_manager]	Fornece utilitário para gerenciar categorias, itens do catálogo e links da Base de conhecimento para Catálogos de serviços.	Inativo	falso
Funcionário móvel do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.mobile-employee]	Este plug-in contém a configuração, registros , E webviews do catálogo que são usadas na aplicação nativa Mobile Employee Experience. Nota: Não ative este plug-in diretamente. Ativar com.glide.mobile-employee ativa este plug-in para você.	Inativo
Minha solicitação do Catálogo de serviços para celular [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	Este plug-in contém a configuração, registros que são usados no aplicativo nativo Mobile para Minha solicitação. Não ative este plug-in diretamente. Ativar com.glide.mobile-employee ativará este plug-in para você.	Inativo	falso
REST API do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.rest.api]	REST API do Catálogo de serviços.	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.scoped.api
API Catálogo de serviços Scoped [com.glideapp.servicecatalog.scoped.api]	API com escopo do Catálogo de serviços para oferecer suporte à criação de aplicações na plataforma Catálogo de serviços.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.servicecatalog
Modelo de Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.catalog_template]	Estrutura para criar e manter modelos de catálogo.		falso	com.glideapp.servicecatalog.platform
Assistente do Catálogo de serviços [com.glideapp.servicecatalog.wizard]	A ativação deste plug-in cria o modelo de dados para assistentes.		falso	com.glideapp.servicecatalog.platform
Criador de serviços [com.glide.service_creator]	Permite que um departamento ofereça serviços personalizados por meio do catálogo de serviços, como o departamento de RH que oferece reembolso de mensalidades para educação adicional.	Ativo	verdadeiro	.glide.ui.ng.cc com.glideapp.servicecatalog.item_designer
Créditos de serviço [com.sn_service_credits]	Créditos de serviço do fornecedor.		falso	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment .snc.task_outage
Entrega de serviço comum [com.sn_sd_sdc] (Começando com Utah Entrega de serviço Comum é renomeada como Entrega de serviço comum.) (Disponível em ServiceNow Store)	Contém tabelas de Tarefa de serviço e Solicitação de serviço, bem como outra infraestrutura que forma a base dos produtos de fluxos de trabalho financeiros e da cadeia de suprimentos.	Inativo	falso	base.glide.pad.core licença.glide.pad.licença com.playbook_experience
Etapas da execução do serviço [com.glideapp.servicecatalog.service_fulfillment_steps]	Adiciona suporte à execução de serviço usando fluxos de trabalho orientados por dados.	Ativo	falso	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder
Conector do Service Graph para Microsoft Defender para IoT (Azure) [com.sn_msftd4iotazsgc] (Disponível em ServiceNow Store)	Integra o Microsoft Defender para IoT (Azure) com o. ServiceNow Gerenciador de tecnologia operacional aplicação para importar dispositivos e dispositivos de sensor.	Ativo	Falso(a)	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_uti .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.snc.itom.discovery.license com.snc.itom.license
Service Graph Connector Integration for Claroty CTD [com.sn_clarotyctdsgc] (Disponível em ServiceNow Store)	O integra o Claroty CTD com o. ServiceNow Gerenciador de tecnologia operacional aplicação para importar sites, dispositivos detectados por cada site, conexão (ou linhas de base) e programas instalados.	Ativo	Falso(a)	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_util .glide.hub.action_type.fluxo de dados com.snc.itom.discovery.license com.snc.itom.license
Conector do Service Graph para tecnologia operacional [com.sn_otsm_sgc] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que você importe seu existente Tecnologia operacional Dados de uma planilha de arquivo simples preenchida do Microsoft Excel. Você o usa no IntegrationHub Extract Transform Load (ETL) para carregar esses dados para Configuration Management Database (CMDB).	Ativo	falso	com.sn_cmdb_ci_class com.snc.cmdb.integration_util com.sn_ot_core
Gestão e integração de serviços [com.snc.siam_core]	SIAM Core plug-in que fornece suporte ao acesso ao escopo global, exigido por aplicações como VMW e Integração de serviços.	Inativo	falso
Gestão de nível de serviço [com.snc.sla]	Fornece a funcionalidade principal de ANS. As definições do ANS fornecem condições para iniciar, pausar, parar, cancelar e redefinir SLAs de tarefa em relação a qualquer tipo de tarefa. Além disso, você pode especificar uma programação na definição para definir as horas de trabalho e também um fluxo de trabalho a ser executado em cada ANS de tarefa , que é normalmente usado para gerar notificações.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.workflow com.glide.cronogramas .glide.relative_duration
Gestão de nível de serviço - Integração da Gestão de contratos [com.snc.sla.contract2]	Estende a funcionalidade de ANS existente, utilizando um contrato como o documento primário que hospeda todos os dados apropriados necessários para conduzir o processamento de ANS da sua tarefa. O campo attach_sla é adicionado.
Gestão de nível de serviço [com.snc.sla.overview]	Este plug-in fornece o Painel Meus SLAs para a Gestão de nível de serviço	Ativo	falso	com.glideapp.canvas snc.com.ans
Tour guiado da Gestão de nível de serviço [com.snc.sla.guided_tour]	Fornece o Tour guiado da funcionalidade ANS.	Ativo	falso
Gestão de nível de serviço Painel de PA [com.snc.pa.sla.overview]	Este plug-in fornece o painel Visão geral do ANS (Premium). A ativação deste plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada do Performance Analytics. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Ativo	falso	com.glideapp.canvas snc.pa snc.com.ans com.snc.sla.breakdowns
Espaço de operações de serviços - Painel de serviço [com.sn_itom_service_dashboard] (Disponível em ServiceNow Store)	Monitora a integridade dos serviços em um painel.		falso	Aplicações de ITOM do Espaço de operações de serviços
Geolocalização da Gestão de serviços [com.snc.service_management.geolocation]	Fornece recursos de geolocalização da Gestão de serviços.	Inativo	verdadeiro	.snc.geolocalização
Geolocalização móvel da Gestão de serviços [com.snc.service_management_m]	Adiciona um menu na nova IU móvel para Geolocalização da Gestão de serviços.	Inativo	falso	.glide.ui.m com.snc.service_management.geolocation
Gestão de serviços Virtual Agent Core [com.glideapp.sm_va_core]	Fornece a funcionalidade principal para a Gestão de serviços Virtual Agent	Ativo	falso
Blocos de tópicos do Virtual Agent da Gestão de serviços [com.glideapp.cs.sm_topic_blocks]	Este plug-in contém blocos de tópicos de conversa reutilizáveis pré-criados para ações comuns, como solicitar no catálogo e pesquisar na base de conhecimento.	Inativo	falso	com.glide.cs.chatbot .snc.contextual_search com.glideapp.servicecatalog.platform
Mapeamento de serviços Plus [sn_sm_scoped_app] (Disponível em ServiceNow Store)	Oferece a funcionalidade de mapeamento de serviços aprimorada com o aprendizado de máquina.	Inativo	falso	com.snc.service-mapping
Modelagem de serviço [com.snc.cmdb.service.modeling]	Infraestrutura principal para Modelagem de serviços usada no Mapeamento e entrega de serviços.	Inativo	falso	variáveis.glide.com .snc.cmdb.enterprise
Análise do Portal de serviços [com.glide.service-portal.analytics]	A Análise de experiência do usuário para o Portal de serviços fornece exibições de painel para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) de aplicações web criadas no Portal de serviços. Você pode usar essas informações para otimizar seu portal.	Ativo	falso	appsee.glide.com
Dados de demonstração da base da Gestão de portfólio de serviços [com.snc.service_portfolio.demo_data]	Adiciona dados de demonstração para a Base da Gestão de portfólio de serviços e compromissos de ANS. Se você instalou o plug-in Compromissos de ANS do SPM antes de Nova York, a versão mais recente será ativada.	Ativo	verdadeiro	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment
Critérios de solicitação de serviço [com.sn_req_criteria]
ServiceNow Add-ins para Microsoft Office [com.sn_outlook_addin]	Permite que os usuários interajam com a ServiceNow de dentro do Microsoft Office	Inativo	falso	com.snc.platform.security.oauth vtb.glide.ui.vtb com.glideapp.servicecatalog com.glide.service-poortal
Repositório de aplicações da ServiceNow [com.snc.apprepo]
Programa antivírus da ServiceNow [com.glide.snap]	Programa antivírus da ServiceNow	Ativo	falso
Gestão e inventário de certificados da ServiceNow [com.sn_disco_certmgmt]	Rastreie certificados automaticamente, forneça conscientização sobre expirações futuras e direcione o fluxo de trabalho para renová-los.
ServiceNow Cloud Encryption [com.glide.platform.cloud_encryption]
ServiceNow Document Viewer [com.snc.documentviewer]	O Visualizador de documentos é um recurso da plataforma que permite que os usuários exibam documentos de classe empresarial em linha no anexo da plataforma em vez de baixá-los para o dispositivo local para abri-los com um visualizador instalado localmente.	Ativo	falso	apppdfgenerator.snc.apppdfgenerator
ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas [com.glide.hub.dynamic_inputs]	Permita que os designers de fluxo configurem uma ação usando valores de entrada que foram criados dinamicamente. Durante o design de fluxo, quando você adiciona uma ação com entradas dinâmicas a um fluxo, ele chama uma ação de coleta de dados para coletar dados e mostra dinamicamente as opções com base nesses dados retornados. Use entradas dinâmicas para pesquisar e exibir opções dinamicamente em vez de usar opções codificadas. Por exemplo, você pode usar uma entrada dinâmica para gerar opções para uma integração do spoke.	Inativo	falso
ServiceNow Flow Designer - Saídas dinâmicas [com.glide.hub.dynamic_outputs]	Permita que os designers de fluxo configurem uma ação usando valores de saída que foram criados dinamicamente. Durante o design de fluxo, quando você adiciona uma ação com saídas dinâmicas a um fluxo, ele chama uma ação de coleta de dados para criar um objeto complexo. Use saídas dinâmicas para criar um objeto complexo com uma estrutura dinâmica em vez de criar um objeto codificado com uma estrutura estática. Por exemplo, você pode usar uma saída dinâmica para gerar um objeto complexo para uma integração de spoke.	Inativo	falso
ServiceNow Flow Designer - introspecção [com.glide.hub.flow_designer_introspection]	Permite o uso de Entradas dinâmicas e Saídas dinâmicas para ações, subfluxos e fluxos no Flow Designer.	Inativo	falso	.glide.hub.dynamic_inputs .glide.hub.dynamic_outputs
Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub - MFT [com.glide.hub.action_step.mft]	Fornece recursos para copiar diretório usando a etapa SFTP.
ServiceNow IntegrationHub - Fluxo de dados [com.glide.hub.action_type.fluxo de dados]	Ativa ações de fluxo de dados no Flow Designer, permitindo que você envie solicitações REST ou SOAP do Flow Designer para APIs que retornam um fluxo de dados de resposta maior que 10 MB. Analise os dados do fluxo em uma série de saídas de objetos complexos e use as cápsulas de dados em outras ações em um fluxo.	Inativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub - RTE [com.glide.hub.action_step.rte]	Etapa de ação - RTE.		falso	.glide.hub.action_step.template
Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub - SFTP [com.glide.hub.action_step.sftp]	Fornece uma etapa do Protocolo de transferência de arquivos SSH para criar uma ação reutilizável que pode acessar, transferir ou gerenciar arquivos.	Inativo	falso	.glide.hub.action_step.template
Instalador do ServiceNow IntegrationHub Enterprise Pack [com.glide.hub.integrations.enterprise]	Instala o pacote empresarial IntegrationHub para automatizar recursos humanos, gestão de relacionamento com o cliente, planejamento de recursos empresariais e muito mais. Inclui o pacote profissional IntegrationHub, o spoke do Microsoft SCCM e as ações do fluxo de dados.		falso	com.glide.hub.integrations.professional com.sn.sccm.spoke
Instalador do pacote Professional IntegrationHub da ServiceNow [com.glide.hub.integrations.professional]	Instala os plug-ins do pacote profissional IntegrationHub para automatizar as operações DE TI. Inclui o pacote padrão IntegrationHub, Microsoft AD Spoke, Microsoft Azure AD Spoke e etapas SSH e PowerShell.		falso	com.glide.hub.integrations.standard com.glide.hub.action_step.powershell .sn.ad.spoke com.sn.azure_ad.spoke .glide.hub.action_step.ssh
ServiceNow IntegrationHub Standard Pack [com.glide.hub.integrations.standard]	Instala os plug-ins do pacote padrão IntegrationHub para automatizar as operações do desenvolvedor. Inclui o pacote inicial do IntegrationHub e etapas do analisador JDBC e XML.
ServiceNow IntegrationHub Starter Pack [com.glide.hub.integrations.starter]	Instala os plug-ins do pacote inicial do IntegrationHub para criar suas próprias integrações. Inclui Spoke do HipChat, Microsoft Teams Spoke, Slack Spoke, Slack Webhooks Spoke, eBonding Spoke, Painel de uso do IntegrationHub legado e etapas REST e SOAP.
Licenciamento do ITOM da ServiceNow [com.sn_itom_licensing]
Spoke do serviço de detecção de idioma da ServiceNow [com.glide.language_detection_spoke]	Ao usar o serviço Detecção de idioma da ServiceNow, ele adiciona a capacidade de detectar o idioma de determinado texto.	Ativo	falso	hub.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
Solicitação da ServiceNow Mobile - Meu filtro de solicitação [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	Este plug-in contém a configuração e os registros usados no aplicativo Now Mobile. Não ative este plug-in diretamente. Ativar com.glide.mobile-employee ativará este plug-in para você.	Inativo	falso
ServiceNow Studio [sn_sns]	ServiceNow Studio fornece uma experiência unificada para todos ServiceNow atividades de desenvolvimento.	Ativo	falso	sn_udc sn_studio_commons sn_app_obj_wizards sn_deploy_pipeline
Gestão de assinaturas da ServiceNow [com.snc.usage_admin.snc]	Gestão de assinaturas da ServiceNow.	Ativo	falso	com.snc.usage_admin.base
Espaço do responsável pelo serviço (somente no modo de manutenção) [com.spm_owner_workspace]	Fornece uma experiência premium de Gestão de portfólio de serviços. Os gerentes de portfólio e os proprietários de serviços acessam uma interface do usuário integrada e graficamente intuitiva para gerenciar e monitorar portfólios e serviços.	Inativo	falso	.snc.pa.premium .snc.spm com.snc.spm.gastos com.snc.service_workspace
Bate-papo do agente do Portal de serviços [com.glide.service-portal.agent-chat]	Este plug-in traz o Bate-papo do agente para o Portal de serviços.	Inativo	falso	com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Portal de serviços - Core [com.glide.service-portal]	O Portal de serviços é uma estrutura de portal que permite que os administradores criem uma experiência de autoatendimento compatível com dispositivos móveis para os usuários.	Ativo	falso	.glide.ui.web_db_types angularui.glide.ui.angularui filtro.glide.ui.ng.filtro .glide.ui.spectro .glide.ui.m com.glide.connect scss.glide.ui.scss .glide.ui.scss.bootstrap com.glide.service-portal.designer com.glide.automated_testing_impl.service_portal
Portal de serviços - Base de conhecimento [com.glide.service-portal.knowledge-base]	Base de conhecimento para SP	Ativo	falso
Atualização da marca La Jolla do Portal de serviços [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	Atualiza seus portais /sp e /sp_config com a identidade visual ServiceNow La Jolla. As opções de logotipo, favicon, imagem de fundo da página de login, faixa principal, tema e instância do widget são atualizadas quando o registro do portal não foi modificado. Quando o registro do portal é modificado, nenhuma mudança é feita e um administrador pode aplicar manualmente as mudanças baixando as imagens de La Jolla da tabela db_image e aplicando, bem como atualizando a configuração de tema do registro do portal.	Ativo	falso	com.glide.service-portal
Portal de serviços - Catálogo de serviços [com.glide.service-portal.service-catalog]	Habilita widgets do Catálogo de serviços para o Portal de serviços.	Ativo	falso	Não
Portal de serviços - Catálogo de serviços v2 [com.glideapp.servicecatalog.portal]	Habilita widgets do Catálogo de serviços para o Portal de serviços.	Ativo	falso	Não
Organização de serviço [com.snc.service_organization]	Fornece a estrutura de base para oferecer suporte a qualquer entidade interna ou externa envolvida na cadeia de valor do atendimento ao cliente. Por exemplo Lojas, Franchises, Instituições.	Ativo	falso
Portal de serviços - Status do serviço [com.glide.service-portal.service-status]	O status do serviço fornece informações sobre indisponibilidades atuais, planejadas e históricas dos Serviços de negócios para que eles não precisem ligar para a Central de serviços. O carregamento de dados de demonstração gera aleatoriamente 90 dias de indisponibilidades para 19 serviços de negócios de dados de demonstração.	Ativo	verdadeiro	com.glide.service-portal
Comunicados do Portal de serviços [com.glide.service-portal.announcements]	Permite que os administradores transmitam comunicados para Portal de serviços usuários.	Ativo	verdadeiro
Páginas de configuração do Portal de serviços [com.glide.service-portal.config]	Páginas de configuração do Portal de serviços.	Ativo	falso	com.glide.service-portal
Designer do portal de serviços [com.glide.service-portal.designer]	Designer do portal wysiwyg com arrastar e soltar	Ativo	falso	com.glide.service-portal
Portal de serviços para Gestão de serviços empresariais [com.glide.service-portal.esm]	Fornece um portal de serviços padrão com configuração e designer fáceis. Os recursos do usuário final incluem Base de conhecimento, Catálogo de serviços e Status de serviços.	Ativo	verdadeiro	com.glide.service-portal com.glide.service-portal.service-status com.glide.service-portal.sqanda
Atualização da marca La Jolla do Portal de serviços [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	Este plug-in atualiza seus portais /sp e /sp_config com ServiceNow Marca de La Jolla. Se o registro do portal não tiver sido modificado, as opções de logotipo, favicon, imagem de fundo da página de login, faixa principal, tema e instância do widget serão atualizadas.
Pesquisas do Portal de serviços [com.glide.service-portal.survey]	Pesquisas e avaliações do Portal de serviços.	Ativo	falso
Suporte a critérios do usuário do Portal de serviços [com.glide.service-portal.user-criteria]	Habilita o suporte a critérios do usuário do Portal de serviços. A instalação deste plug-in criará novos registros de critérios do usuário para cada um de seus widgets e páginas que já tenham permissões baseadas em função neles.	Inativo	falso	com.glide.service-portal com.glideapp.user_criteria
Service Portfolio Management Foundation [com.snc.service_portfolio]	Permite que uma organização documente os serviços de negócios que ela fornece usando um formato padronizado e estruturado. O desempenho em relação aos compromissos de disponibilidade é calculado e pode ser exibido em uma página inicial.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_portfolio_core com.glideapp.servicecatalog com.glideapp.summary_report_engine
Gestão de portfólio de serviços Core [com.snc.service_portfolio_core]	Este plug-in contém a funcionalidade principal do Gestão de portfólio de serviços disponível pronta para uso por padrão.	Inativo	falso	.snc.cmdb
Service Portfolio Management Premium [com.snc.spm]	Coleta métricas de oferta de serviço e permite cálculos de acúmulo para serviços primários e nós de taxonomia para pontuações de desempenho e outras métricas, conforme exibido por meio do plug-in Espaço do responsável pelo serviço.	Inativo	falso	.snc.pa.premium com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment .snc.task_outage
Gasto estimado da Gestão de portfólio de serviços [com.snc.spm.spend]	Coleta o custo da oferta de serviço e permite a seleção entre o modelo local e o modelo de Gestão financeira.	Inativo	falso	.snc.spm
Compromissos de ANS da Gestão de portfólio de serviços [com.snc.service_portfolio.sla_commitment]	Permite que compromissos sejam definidos por um ANS para que a equipe possa rastrear a eficiência com que a central de serviços atende aos compromissos de uma oferta de serviço.	Ativo	verdadeiro	com.snc.service_portfolio snc.com.ans
Espaço de serviços [com.snc.service_workspace]	Espaço de serviços.	Inativo	falso	com.workspace_core
SessionDebug [com.glide.sessiondebug]	Fornece instruções e filtragem SessionDebug.	Ativo	falso
Planejamento de turno (somente modo de manutenção) [com.sn_shift_planning]	Plug-in Planejamento de turnos. Planeje cronogramas, turnos e fluxos de trabalho da equipe para gerenciar solicitações de folgas e trocas de turno.	Ativo	falso
Planejamento de turno [com.sn_shift_planning_host]
Shodan Exploit Integration [sn_vul_shodan] (Disponível na ServiceNow Store)	Fornece a capacidade de integrar a aplicação ServiceNow Vulnerability Response ao produto Shodan. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.		falso	sn_vul
ShoppingHub [com.snc.sn_shop] (Começando com Tokyo ShoppingHub foi renomeado como Arquitetura comum de compras.) (Começando com Utah Arquitetura comum de compras foi renomeada como Arquitetura comum da origem ao pagamento.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma arquitetura para armazenar ordens de compra, requisições, solicitações de fornecimento e outros objetos que são comumente usados nos processos de negócios da origem ao pagamento.	Inativo	verdadeiro	com.sn_fin com.sn_sd_sdc
Shopping Hub [com.snc.sn_spend_uib] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma experiência simplificada, semelhante ao comércio eletrônico, para que os funcionários forneçam solicitações de autoatendimento e forneçam ou comprem produtos e serviços por meio da organização de compras. Esta é uma experiência complementar da Central do funcionário.	Inativo	falso	com.sn_pr com.sn_cmn_uib_comp
ShoppingHub Mobile [com.sn_shop_mobile] (Começando com Utah ShoppingHub Mobile foi renomeado como Shopping Hub Mobile.) (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que o Shopping Hub e outras experiências do funcionário para compras sejam habilitadas no aplicativo Now Mobile.	Inativo	falso	sg.glide.com .snc.sn_pr .glide.sg.agent_native_client
Servidor da barra lateral [com.glide.cs.collab] (Novo em Tokyo)	Um servidor para o recurso Barra lateral.	ativo	falso	com.glide.cs com.glide.cs.custom.adapter .glide.quickactions
Assinatura Eletrônica [com.snc.signaturepad]	Fornece uma ferramenta para permitir uma assinatura digital em um documento .pdf. A aplicação Recursos Humanos usa isso com vários documentos. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	.glide.db_images
Gerador de mapa do site [sn_ux_seo_sitmap] (Disponível em ServiceNow Store)	O ajuda a definir e gerar automaticamente sitemaps XML para melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa das páginas do portal público.	Inativo	falso	.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.hub.integration.runtime .glide.hub.action_step.rest .glide.hub.action_step.script
Determinação de habilidade [com.snc.skill_determination]	Determine e atribua habilidades automaticamente para itens de trabalho.	Ativo	falso	.snc.skills_management
Gestão de habilidades [com.snc.skills_management]	O aplicativo Gestão de habilidades permite organizar dados de habilidades de agentes de serviço e funcionários em um local centralizado. Você pode usar esses dados para atribuir tarefas com base em habilidades, analisar lacunas de habilidades para identificar necessidades de coaching e treinamento, otimizar sua força de trabalho, criar planos de crescimento de carreira e realizar contratações baseadas em habilidades.	Inativo	verdadeiro
Recomendação de habilidades [com.snc.sre] (Somente modo de manutenção)	Recomendação de habilidade - Modelo de previsão de ML e fluxo de trabalho para recomendar e atribuir habilidades aos agentes	Ativo	falso	.snc.skills_management com.glide.platform_ml
Dados da Biblioteca de habilidades para Gestão de habilidades [com.snc.skills_management.seed_data]	O fornece uma biblioteca de categorias de habilidades e habilidades que você pode começar a usar para integração rápida.	Ativo	verdadeiro	.snc.skills_management
Detalhes do ANS [com.snc.sla.breakdowns]	Fornece a capacidade de gerar dados de detalhamento para cada registro de ANS de tarefa. Por exemplo, você pode gerar dados de detalhamento com base em Grupo de atribuição e. Atribuído a. campos. Nota: Você precisa ter versões atualizadas das inclusões de script TaskSLAController e. RepairTaskSLAController antes de ativar este plug-in para garantir que os dados de detalhamento sejam gerados corretamente. Se você tiver versões personalizadas das inclusões de script TaskSLAController e. RepairTaskSLAController , você precisa incorporar todas as personalizações nas versões desses arquivos a partir do upgrade mais recente.	Ativo	falso	snc.com.ans
Linha do tempo do ANS [com.snc.sla.timeline]	Fornece a capacidade de exibir um ANS em uma linha do tempo.	Ativo	falso
SM Manutenção planejada [com.snc.planned_maintenance]	Permite instalação e configuração para solicitações repetidas e acionadas. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	com.snc.service_management.core
Preferências de SMS [com.snc.sms_pref]	Fornece a capacidade de definir preferências de SMS para receber mensagens de diferentes provedores.	Inativo	falso
app-personalizado-tinymce-scoped-app [com.sn-custom-tinymce-scoped-app]	App com escopo que fornece compilação tinymce personalizada	Inativo	falso
sn-openframe-uxb [com.devsnc_sn_openframe_uxb]	Componente Openframe.	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder com.servicenow_behavior_key_binding com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_now_legacy_icon com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_amb com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_effect_update_state com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_seismic_post_message com.sn_uxpage_presource com.sn_translate com.devsnc_library_enhanced_test com.devsnc_library_uxf com.servicenow_behavior_rtl
SNC Code Editor [com.glide.snc_code_editor]		Ativo	falso
sn-process-automation-designer [com.sn_process_automation_designer]	Este plug-in é a aplicação Process Automation Designer	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder com.devsnc_sn_glide_form_controls com.devsnc_sn_record_input com.servicenow_now_alert com.servicenow_now_button com.servicenow_now_card com.servicenow_now_dropdown com.servicenow_now_heading com.servicenow_now_icon com.servicenow_now_label_value com.servicenow_now_modal com.servicenow_now_record_list_connected com.servicenow_now_text_link com.servicenow_now_radio_buttons com.servicenow_now_visual_board com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_helpers com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_enzyme_adapter com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_component_error_handler com.sn_pd_picker com.sn_uxpage_presource
construtor de iu de sn [com.sn_ui_builder]	O Construtor de IU é um construtor agradável e fácil de usar para criar IUs na ServiceNow.	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder com.servicenow_behavior_focus servicenow/now-alert now-modal now-text-link componentes-devx-sn com.sn_http_request com.sn_translate componentes-construtor-de-ui-sn sn-uxf-builder-middleware
Software Asset Management Normalização de aprendizado de máquina [com.sn_sam_ml_normalization]	Fornece recursos principais para normalizar software descoberto não reconhecido usando aprendizado de máquina. Requer o Software Asset Management Professional.		falso	samp.snc.com com.glide.platform_ml
Espaço de ativos de software [com.sn_sam_workspace]	Habilita os recursos de Software Asset Management (SAM) no espaço.		falso	app_shell_aw.snc.app_shell_aw .snc.uib.base_agent_workspace com.sn_itam_card com.snc.sams
SDLC [com.snc.sdlc]	Estende o plug-in Gestão de versões v2 adicionando algumas novas estruturas para acomodar o ciclo de vida de desenvolvimento de software. Este plug-in foi projetado para acomodar a maioria das metodologias de desenvolvimento não ágeis, incluindo o método em cascata comum de desenvolvimento.	Inativo	verdadeiro	com.snc.release_management_v2
Espaço de Source-to-Pay [com.sn_sp_workspace] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece um único ambiente para que os Especialistas em Compras trabalhem em requisições de compra, solicitações de fornecimento, negociações, solicitações de aquisição e muito mais.	Inativo	falso	.snc.uib.sn_dyn_rel_rec
Informações de tratamento especial [com.sn_shn]	Notas de tratamento especial.	Inativo	falso
Dados de demonstração de anotações de tratamento especial [com.snc.shn_demo]	Dados de demonstração da aplicação Notas de tratamento especial.	Inativo	falso	com.sn_shn com.snc.customerservice.demo
Fluxos de estado [com.snc.state_flows]	Permite que usuários avançados personalizem o fluxo de estado de qualquer tabela de tarefas que use estados.	Inativo	falso
Modelos de transição de estado [com.snc.itsm.state_transition_model]	Os modelos de transição de estado permitem a configuração flexível de modelos de estado e transição.	Ativo	falso
Modelos de transição de estado - Dados básicos [com.snc.itsm.state_transition_model.foundation]	Dados de base para modelos de transição de estado, incluindo condições de transição de estado.	Ativo	falso	com.snc.itsm.state_transition_model
Ferramentas de estatísticas [com.glide.db.query_stats]	Registra estatísticas para atividades do sistema que afetam o desempenho. Estatísticas de consulta, script e transação, ferramentas de ajuste de desempenho do banco de dados.	Ativo	falso	com.glide.monitor.round_robin_database
Strategic Planning [sn_apw_advanced]	Ajuda a priorizar todo o trabalho, alinhar objetivos, roadmap visual e rastrear o andamento ao usar abordagens ágeis, em cascata ou híbridas.
Acompanhamento estratégico de gastos para PPM [sn_ppm_sst] (Disponível na ServiceNow Store)	Avalie o valor estratégico de seus projetos e demandas.	Ativo	Verdadeiro(a)	com.snc.financial_planning_pmo
Studio [com.glide.dev-studio]	Permite que os desenvolvedores adicionem e atualizem arquivos de aplicações.	Ativo	falso	com.glide.code-search com.sn_appcreator
Base de administração de assinatura [com.snc.usage_admin.base]	Base de administração de assinatura.	Ativo	falso	com.glide.subscription_framework
Notificações baseadas em assinatura [com.glide.notification]	Permite que os usuários assinem notificações em uma tarefa ou IC sem estar na lista de observação ou ser um dos usuários atribuídos.	Ativo	falso	.glide.ui_policy com.glide.email_notification_preview
Notificações baseadas em assinatura 2,0 [com.glide.notification.subscription]	O modelo de assinatura de notificação - aprimorado e simplificado.	Ativo	falso	com.glide.notification
Gestão de assinaturas e estrutura de imposição [com.glide.subscription_framework]	Gestão de assinaturas e estrutura de imposição.	Ativo	falso	com.glide.usageanalytics
Estrutura Assinaturas e feed de atividades [com.snc.activity_subscriptions]	Este plug-in fornece um conjunto genérico de artefatos para lidar com assinaturas de qualquer objeto subscrito definido. Qualquer entidade pode ser definida como um objeto sujeito à assinatura, e um conjunto de assinantes pode assinar os objetos. Quando ocorre um evento relacionado ao objeto sujeito à assinatura, as atividades podem ser rastreadas e os assinantes podem ser notificados.	Inativo	verdadeiro
Indicadores de sucesso [com.snc.vendor.insights]	Aproveita a taxa de probabilidades e as capacidades DE ML para aplicações como Vendor Manager Workspace, etc.	Ativo	falso
Portal de colaboração com fornecedores [com.snc.sn_supplier_sp] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma experiência única e completa para que os fornecedores obtenham autoatendimento, concluam tarefas e façam solicitações em uma organização.	Inativo	verdadeiro	Arquitetura comum de fornecedores (com.snc.sn_slm) Portal de serviços (com.glide.service-portal) Assinatura eletrônica (com.snc.esign) Central do funcionário (com.snc.employee_center)
Arquitetura comum de fornecedores [com.snc.sn_slm] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece uma arquitetura comum para rastrear objetos de dados relacionados a um fornecedor usado em ambos Operações do ciclo de vida do fornecedor e. Portal de colaboração com fornecedores.	Inativo	falso	Arquitetura de base para finanças (com.sn_fin) Entrega de serviço comum (com.sn_svc_sdc) Gestão de documentos (com.snc.platform_document_management) Registro de usuário externo (com.snc.external_user_self_registration) Núcleo de fornecedor comum (com.snc.sn_vendor_core) e (com.snc.vendor_core)
Operações do ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_supplier_mgmt] (Disponível em ServiceNow Store)	Colabore com fornecedores, gerencie relacionamentos com fornecedores, monitore riscos, conformidade e desempenho em todo o ciclo de vida do fornecedor.	Inativo	verdadeiro	Arquitetura comum de fornecedores (com.snc.sn_slm) Playbook Experience (com.playbook_experience) Fundação da experiência do funcionário (com.snc.sn_ex_emp_fd) Integração de notícias para as Operações do ciclo de vida do fornecedor (com.snc.sn_supplier_news) Mapear componente de IU para feeds de dados de ameaça e alerta (com.sn_fam_map)
Integração de operações de ciclo de vida do fornecedor com SAP [sn_slm_sap_int] (Disponível em ServiceNow Store)	Envie fornecedores criados em Operações de ciclo de vida do fornecedor para SAP ECC e SAP S4 HANA.	Inativo	falso	Finanças Common Architecture (com.sn_fin) Integração de ERP – Finanças (com.sn_fcms_integrations) Integração de dados primários com SAP (sn_sap_data_int)
Designer de pesquisa [com.glide.survey_designer]	Ativa o designer de pesquisa que é uma interface de arrastar e soltar para criar pesquisas.	Ativo	falso	com.glide.assessment_designer.common
Editor de sintaxe [com.glide.syntax_editor]		Ativo	falso	com.glide.snc_code_editor
Core de aplicações do sistema [com.snc.apps]	Desenvolvimento de aplicações principais.	Ativo	falso	.snc.apps_picker
Suporte a aplicações do sistema [com.snc.apps_complete]	Fornece suporte para criar e gerenciar aplicações.	Ativo	falso	apps.snc.com .snc.apps_picker com.snc.apps_access .snc.apps_file .snc.apps_hub com.snc.apps_legacy metadados.snc.com .snc.metadata_tree .snc.apps_creator com.glide.sessiondebug com.glide.autorecovery .glide.transaction_scope .glide.ui.mergetool .glide.ui.relationship_layout
Conjuntos para importação do sistema [com.glide.system_import_set]	Fornece a funcionalidade para conjuntos de importação.	Ativo	falso	com.snc.automation .glide.ui_policy com.glide.system_import_data_source
Conjunto de atualizações do sistema [com.glide.system_update_set_picker]	Permite que os usuários escolham um conjunto de atualizações para rastrear personalizações.	Ativo	falso	com.glide.system_update_set
Conjuntos de atualizações do sistema (visualizador) [com.glide.local_update_set]	Fornece descrições úteis para entradas de conjunto de atualizações e oferece suporte à exibição de conteúdos de conjuntos de atualizações.	Ativo	falso
Conjuntos de atualizações do sistema (com suporte para conjunto de atualizações remoto) [com.glide.system_update_set]	Facilita a movimentação de personalizações entre sistemas. Oferece suporte à exibição de conteúdos de conjuntos de atualizações.	Ativo	falso	.snc.apps_hub com.glide.system_update_set_picker com.glide.system_update_set_preview
Visualização dos conjuntos de atualizações do sistema [com.glide.system_update_set_preview]	Permite que os usuários visualizem as mudanças realizadas por um conjunto de atualizações e prevejam se haverá colisões na tentativa de aplicar o conjunto de atualizações.	Ativo	falso	com.glide.system_update_set
Serviços web do sistema [com.glide.web_service_application]	Fornece uma série de conjuntos de importação de serviços da Web.	Ativo	falso	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_import_sets com.snc.web_service_import_set_tables
Suporte a dispositivos tablet - iPad com iOS 6 ou superior [com.glide.ui.tablet]	Fornece uma IU compatível com a funcionalidade quase completa do produto no Apple iPad.	Inativo	falso	.glide.context_help .glide.ui.font_icons tema.tablet.com.glide.ui.tablet.theme
Tag Governança de dados [com.sn_itom_tag] (Somente modo de manutenção)	Esta aplicação da loja (beta) fornece aos clientes uma maneira de obter seus recursos de nuvem marcados de acordo com as normas empresariais para melhorar o retorno sobre os investimentos.	Ativo	falso
Governança de marcadores [sn_itom_tag] (Disponível em ServiceNow Store)	Use a aplicação para identificar recursos no local ou na nuvem que são inconsistentes e não estão em conformidade com as políticas de marcador da sua organização. Quando coberto pela assinatura de governança do ITOM, você também pode corrigir problemas de conformidade de marcador. Use scripts de correção para adicionar ou modificar marcadores de nuvem.	Ativo	falso	descoberta.snc.com com.snc.itom.vis.license com.glide.hub.integrations sn_cai
Comunicações Direcionadas [com.sn_publications]	Fornece uma maneira de publicar e enviar boletins informativos como artigos para clientes internos/externos direcionados.	Inativo	verdadeiro	.snc.cs_base
Dados de demonstração de comunicações direcionadas [com.snc.publications_demo]	Dados de demonstração da aplicação Comunicações direcionadas.	Inativo	verdadeiro	com.sn_publications
Atividades da Tarefa [com.snc.task_activity]	Habilita o suporte para atividades em tabelas de tarefas.	Inativo	falso
Inteligência para tarefas de atendimento ao cliente [com.snc.csm_ml_task] (Disponível em ServiceNow Store)	O oferece vários recursos de IA, incluindo detecção de idioma, e-mail multilíngue e categorização de caso, análise de sentimento de caso e inteligência de documentos. Esses recursos automatizam várias tarefas de rotina em todo o ciclo de vida do caso, permitindo que os agentes se concentrem na resolução do caso.	Ativo	falso	sn_ti_admin.com.sn_ti_admin sn_docintel.com.snc.docintel com.sn_customerservice com.glide.platform_ml_task i18n.glide.i18n .glide.dynamic_translation
Relação tarefa-indisponibilidade [com.snc.task_outage]	Permite que os usuários criem uma indisponibilidade a partir de um incidente e um formulário de problema. Incidentes e problemas têm relacionamento de muitos para muitos com indisponibilidades. Somente para novas instâncias de Jakarta, esse recurso também está disponível no formulário Mudança.	Inativo	falso
Desenvolvimento da equipe [com.snc.apps_hub]	Oferece suporte ao desenvolvimento paralelo em várias instâncias da ServiceNow que não sejam de produção, fornecendo operações de ramificação, a capacidade de comparar uma instância de desenvolvimento com outras instâncias de desenvolvimento e um painel central para todas as atividades de desenvolvimento da equipe.	Ativo	falso	apps.snc.com .glide.ui.angular
Desempenho da equipe [com.sn_team_perf]	Módulo Desempenho da equipe para Otimização da força de trabalho	Ativo	falso	wfo.snc.wfo
Gestão de modelos para serviço de campo [com.snc.fsm_template_management] (Novo em Tokyo)	Permite que os administradores configurem modelos de ordem de serviço para processar dados dinamicamente em vez de usar as informações estáticas descritas nos modelos de ordem de serviço. Ele busca informações da tabela de origem para preencher campos no formulário de ordem de serviço e cria tarefas relevantes para uma ordem de serviço.	Ativo	falso	com.snc.work_management
Snippets de Modelo [com.sn_templated_snip]	Aplicativo com escopo de Recursos Humanos: Core [com.sn_hr_core]. Cria respostas predefinidas e reutilizáveis que podem ser adicionadas a qualquer tabela que estenda a tabela de tarefas, incluindo a tabela de casos de RH.	Inativo	verdadeiro	.glide.scope.access.restricted_caller
Gestão de testes [com.snc.test_mgmt]	Fornece uma ferramenta para testes manuais de software.	Inativo	verdadeiro	com.snc.planned_task_v2
Gestão de testes 2.0 [com.snc.test_management.2,0]	O permite gerenciar processos de teste e entregar produtos de software com mais eficiência, com menos erros.	Inativo	falso	com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common
Migração de teste 2,0 - Migração de dados [com.snc.test_migration_v1_v2]	O plug-in Test Migration fornece funcionalidade para migrar Caso de teste, Pacote de testes e testes para a versão de teste do Test Management 2,0, Etapa de teste e Conjunto de testes.	Ativo	falso	test_mgmt.snc.test_mgmt com.snc.test_management.2,0
Anexos de índice de texto [com.glide.text_index_attachments]	Anexos de índice de texto - Pesquisa em linguagem natural usando a sintaxe do Lucene.	Ativo	falso	com.glide.text_index
Pesquisa de texto [com.glide.text_search]	Pesquisa de texto em várias tabelas.	Ativo	falso	com.glide.text_index
Threat Core [com.snc.threat]	Integra a Inteligência contra ameaças a outras aplicações de Operações de segurança. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.secops.orchestration
Inteligência contra ameaças [com.snc.threat.intelligence]	Fornece um ponto de referência para os dados da Stix (Structured Threat Information Expression, expressão de informações de ameaças estruturadas) da sua empresa. A aplicação Gestão de casos de segurança está incluída na Inteligência contra ameaças. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	ameaça.snc.com
Gestão de registro de horas [com.snc.time_card]	Trabalha com a tabela Tarefa para registrar o tempo trabalhado em projetos, incidentes, problemas e solicitações de mudança. Os designados da tarefa podem registrar o tempo trabalhado no Tempo trabalhado em um registro de tarefa ou insira as horas diretamente em um registro de horas.	Inativo	falso	.snc.time_card_portal
Registro de tempo para Atendimento ao cliente [com.snc.csm_time_recording]	Permite que idades de atendimento ao cliente registrem o tempo em casos, tarefas de caso e outras atividades. O tempo de registro gera automaticamente registros de horas e planilhas de horas para aprovação pelos gerentes de atendimento ao cliente.	Inativo	falso	.snc.wm_time_recording com.sn_customerservice
Registro de tempo para serviço de campo [com.snc.time_recording_fsm]	Estende a funcionalidade das aplicações Gestão de registro de horas e Gestão de custos para a Gestão de serviços de campo. Os agentes de serviço de campo Registram o tempo trabalhado em tarefas e outras atividades. Essas entradas de tempo trabalhado criam automaticamente registros de horas e planilhas de horas semanais. Os gerentes podem revisar e aprovar planilhas de horas, bem como exibir e criar tabelas de valores de mão de obra.	Inativo	verdadeiro	com.snc.work_management .snc.wm_time_recording
Visualização da linha do tempo [com.snc.timeline_visualization]	Permite a representação gráfica de atividades ao longo do tempo para fornecer uma exibição de alto nível das atividades estratégicas e operacionais em sua organização, como incidentes, problemas, mudanças e projetos. Uma visualização do sistema de base fornecida por este plug-in é o Roadmap do CIO. Este roadmap mostra projetos agrupados por portfólios. Os líderes da organização podem usar o roadmap do CIO para monitorar e avaliar o status de projetos atuais e futuros.	Inativo	verdadeiro	com.snc.project_management_v3
Suporte a URL minúscula [com.glide.tiny_url]	Habilita o suporte para gerar URLs encurtados para eliminar problemas com URLs muito longos no Internet Explorer. Novas propriedades serão adicionadas à página Propriedades do sistema.	Ativo	falso
TinyMCE HTML Field Editor [com.glide.editor.tinymce]	Permite que os usuários editem campos HMTL com o editor TinyMCE em vez do editor legado (htmlArea).	Ativo	falso
Escopo do design da transação [com.glide.transaction_scope]	Lida com a gestão de escopo do design de transações.	Ativo	falso
Cotas de transações [com.glide.cota]	Permite a definição de políticas de cota para diferentes tipos de transações. Uma cota de transação cancela qualquer transação que viole a política e notifica o usuário sobre o cancelamento.	Ativo	falso
Definições de Transformação [com.glide.transform.definitions]	Ativa as funções de transformação que permitem que os designers de fluxo transformem uma cápsula de dados ou um tipo de dados de campo sem gravar um script.	Ativo	falso	com.glide.transform
Serviço de Transformação [com.glide.transform]	Oferece suporte ao uso de APIs de transformação associadas à funcionalidade Tabelas remotas.
Retenção de e-mails traduzidos [com.glide.email_retention.translation] (Novo em Tokyo)	Fornece política de retenção para traduções de e-mail.	Inativo	falso	com.glide.notification.translation
Estatísticas de transação [com.glide.stats.transaction]	Estatísticas de transação.	Ativo	falso	.glide.stats
Mapa de árvore [com.snc.treemap]	Habilita o suporte para exibição de mapa de árvore em qualquer aplicação.	Inativo	falso	snc.pa
Trusted Security Circles Client [com.snc.intel_sharing.client]	Fornece a capacidade de configurar canais de comunicação que conectam conjuntos de clientes de círculos de segurança confiáveis que têm algum tipo de relacionamento subjacente. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	verdadeiro	ameaça.snc.com
Trusted Security Circles Client (avançado) [com.snc.intel_sharing.clnt.adv]	Fornece os recursos do nível básico, juntamente com a capacidade de ingressar em qualquer círculo confiável disponível e iniciar um número ilimitado de compartilhamentos de ameaças por dia. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter detalhes.	Inativo	falso	com.snc.intel_sharing.client
IU 15 [com.glide.ui.doctype]	Habilita UI15, uma interface do usuário para navegadores modernos com cores refinadas e melhorias de usabilidade.	Ativo	falso	.glide.ui11 .glide.ui.recent_selections .glide.ui.themes.doctype .glide.ui.font_icons .glide.ui.ng .glide.editor.tinymce .glide.ui.personalize_form .glide.ui.overview_help
IU comum [com.glide.ui.common]	IU do Glide comum	Inativo	falso
Componentes de IU [com.glideapp.ui_components]	Fornece todos os componentes angulares comuns para apps.	Ativo	falso	.glide.ui.ng angularui.glide.ui.angularui .glide.ui.heisenberg
UI16 [com.glide.ui.ui16]	. IU principal, uma interface do usuário que fornece uma aparência atualizada e melhorias de usabilidade. Os recursos notáveis incluem atualizações de formulário em tempo real, presença do usuário, um navegador de aplicações reprojetado com guias para favoritos e histórico e fluxos de atividades aprimorados.	Ativo	falso	.glide.ui.doctype .glide.ui.concourse .glide.ui.form_presence snippets.glide.ui.snippets
Integração de solicitação universal para Gestão de incidentes [com.snc.incident.universal_request]	Este plug-in fornece Integração de solicitação universal para Gestão de incidentes. É um plug-in de desenvolvedor.	Falso(a)	Verdadeiro(a)	.snc.universal_request
Integração da Solicitação universal com o Microsoft Teams [com.snc.universal_request.ms_teams]
Solicitação universal: Atribuição de trabalho avançada [com.snc.universal_request.awa]	O permite usar Advanced Work Assignment e atribuir automaticamente itens de trabalho aos agentes, com base na disponibilidade deles na aplicação Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)	.snc.universal_request
Solicitação universal: Modelo de NLU para conversas do Virtual Agent [com.snc.universal_request.nlu]	Permite o uso de NLU para conversas do Virtual Agent na Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)
Solicitação universal: Emissão de relatórios [com.snc.universal_request.reporting]	Permite usar relatórios na Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)
Solicitação universal: Virtual Agent Conversations [com.snc.universal_request.va]	Ajuda a configurar e usar o Virtual Agent na Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)
Inteligência preditiva para Solicitação universal [com.snc.universal_request.ml]	Facilita o uso de soluções de aprendizado de máquina na aplicação Solicitação universal, se você tiver a função de administrador.	Falso(a)	Verdadeiro(a)	.snc.universal_request com.glide.platform_ml
Performance Analytics e emissão de relatórios para Solicitação universal [com.snc.universal_request.pa]	Contém Performance Analytics e painel de emissão de relatórios criado para a Solicitação universal.	Falso(a)	Falso(a)
Integração do Universal Request com Microsoft Teams [sn_uni_req_msteams]	Permite usar o Microsoft Teams na aplicação Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)	com.glide.cs.chatbot .snc.universal_request.va now_teams
Solicitação universal [com.snc.universal_request]	Instale este plug-in para usar a aplicação Solicitação universal.	Falso(a)	Verdadeiro(a)
Conjunto de atualizações em lote [com.glide.system_hierarchy_update_set]	Implantar conjuntos de atualizações em um grupo.	Ativo	falso	com.glide.system_update_set
Ferramenta de Executor de upgrade [com.glide.upgrade_blame]	Rastreia os registros da tabela afetados tocados (inserir/atualizar/excluir) pelos arquivos de carregamento durante upgrade do sistema, zboot ou ativação/upgrade do plug-in. Este plug-in adiciona módulos de aplicação para permitir ServiceNow os funcionários devem acessar o log de responsabilidade do upgrade e ativar/desativar o recurso. Ele também adiciona regras de controle de acesso de segurança para impedir que o usuário modifique a tabela de logs de responsabilidade do upgrade.	Ativo	falso
Métrica de upgrade [com.glide.upgrade_metric]	Este plug-in usa a tabela Métrica de upgrade para rastrear as mudanças que levam muito tempo para carregar durante os upgrades.	Ativo	falso
API com escopo de critérios do usuário [com.glideapp.user_criteria.scoped.api]	API com escopo de critérios do usuário para oferecer suporte a operações CRUD em Critérios do usuário.	Inativo	falso	com.glideapp.user_criteria
Guia do usuário [com.glide.user_guide]	Fornece a capacidade de criar documentação de ajuda do usuário final específica para as políticas e procedimentos da sua organização. Uma página de ajuda padrão é fornecida no sistema de base exibido IU principal documentos de ajuda para navegação do sistema e outras operações básicas.	Ativo	falso
Análise da experiência do usuário [com.glide.appsee]	Verifica se há novos aplicativos móveis e da Web para se registrar e fornece aos usuários acesso ao Painel​.	Ativo	falso	com.glide.serviceproxy
Solicitação de registro de usuário [com.snc.user_registration]	Fornece a capacidade de usuários não registrados solicitarem acesso a um ServiceNow instância.	Inativo	falso
Vaccine Administration Management [com.sn_vaccine_sm] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que governos e provedores de saúde forneçam vacinas, dentro de um prazo e com recursos limitados.	Inativo	verdadeiro	com.snc.appointment_booking .snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.residência com.snc.install_base .glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator bloco de assinatura.snc.com com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
Espaço do gerente de fornecedores [com.snc.vlm.vmw]	Acesso ao Espaço do gerente do fornecedor.	Inativo	falso	Performance Analytics - Premium Espaço de serviços, Espaço do gerente do fornecedor - Core Service Owner Workspace, Estrutura de UX Plug-in GraphQL Gestão de interações Espaço do agente - Configuração principal Espaço do agente - Faixa de opções Espaço do agente - Lista Espaço do agente - formulário com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions agent_workspace.highlighted_values.agent_workspace
Espaço do gerente do fornecedor - Core [com.snc.vlm]	Configure o Espaço do gerente do fornecedor.	Inativo	falso
Indicadores de sucesso do fornecedor [com.snc.vendor.insights] (somente modo de manutenção). Descontinuação planejada após 1 de agosto de 2024	Indicadores de sucesso do fornecedor para utilizar a Taxa de probabilidades e outros recursos DE ML para o Espaço do gerente do fornecedor.	Inativo	falso	com.snc.app.ml.insights
Gestão de versões [com.snc.version]	Fornece a capacidade de rastrear, comparar e reverter para várias versões de registros de tabela.	Ativo	falso
Suporte à versão [com.glideapp.version]	O oferece suporte a versões de acompanhamento de arquivos armazenados em conjuntos de atualizações, incluindo a capacidade de comparar e reverter para versões anteriores.	Ativo	falso
Virtual Agent Experience Pack para Gestão de serviços de compras [com.sn_shop_va] (Começando com Utah Virtual Agent Experience Pack for Procurement Service Management foi renomeado como Virtual Agent for Sourcing and Procurement Operations.) (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece tópicos pré-configurados para fornecimento e compras em uma interface de conversa, para que os funcionários façam solicitações, encontrem conhecimento e concluam tarefas.	Inativo	falso	.snc.sn_pr com.glide.cs.chatbot
Integração do Virtual Agent com notificações acionáveis [com.glide.cs.actionable.notification]	. ServiceNow Notificações acionáveis nos canais de bate-papo do Virtual Agent.	Ativo	falso	com.glide.cs.notification
Integração do Virtual Agent com notificações [com.glide.cs.notification]	Habilitar ServiceNow Notificações nos canais de bate-papo do Virtual Agent.	Inativo	falso	com.glide.cs com.glide.notification.provider
Tradução e detecção de idioma do Virtual Agent [com.glide.cs.runtime_language_detection_translation]
Tópicos da plataforma do Virtual Agent [com.glide.cs.topics]	Tópicos de conversa principais que oferecem suporte aos fluxos de conversa da plataforma Virtual Agent.	Inativo	falso	com.glide.cs
Blocos de tópicos da Plataforma do Virtual Agent [com.glide.cs.topic_blocks]	Blocos de tópicos necessários para oferecer suporte aos tópicos principais de conversa da plataforma Virtual Agent	Inativo	falso	com.glide.cs
Widgets do Portal de serviços do Virtual Agent [com.glide.va.sp_widgets]	Widgets do Portal de serviços do Virtual Agent	Inativo	verdadeiro	com.glide.service-portal com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Spoke do Virtual Agent [com.glide.cs.va_spoke]	Fluxos e ações do Hub de integração do Virtual Agent.	Ativo	falso
Virtual Agent Web Client [com.glide.cs.sn-va-web-client-app]	Aplicativo com escopo para o cliente web do Virtual Agent.	Inativo	falso
Integração virtual [ameaça.snc.com.virustotal]	Habilita o scanner VirusTotal na Inteligência contra ameaças. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	ameaça.snc.com
Conteúdo de visibilidade [sn_pattern_design] (Disponível em ServiceNow Store)	Fornece a versão atualizada dos padrões que faziam parte dos lançamentos da família até Tóquio.	Ativo	falso	com.sn_itom_pattern
Spoke Visual Task Board Flow Designer [com.glide.ui.vtb.ah]	O Spoke Visual Task Board (VTB) para o Flow Designer fornece ações que permitem que os analistas de processo componham fluxos que manipulam quadros de tarefas, cartões, membros do quadro e designados em determinadas tarefas sem precisar escrever código. O plug-in Visual Task Board (com.glide.ui.vtb.ah) deve ser instalado para usar essas ações.	Ativo	falso	vtb.glide.ui.vtb com.glide.hub.designer_backend.model
Visual Task Boards [com.glide.ui.vtb]	Permite que os usuários organizem, modifiquem e acompanhem o andamento de várias tarefas em uma interface intuitiva inspirada em Kanban.	Ativo	falso	.glide.ui.ng .glide.ui.font_icons tarefa.glide.com com.glide.ui.checklist com.glide.ui.ng.amb com.glide.rest.service filtro.glide.ui.ng.filtro .glide.ui.magellan_navigator_api
Resposta a vulnerabilidades [com.snc.vulnerability] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários de segurança comparem dados de segurança extraídos de fontes internas e externas e, se ICs ou software forem considerados vulneráveis, mudanças e incidentes de segurança podem ser criados usando Grupos de vulnerabilidade. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Inativo	verdadeiro	.snc.sam.core com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.vul
Resposta à vulnerabilidade comum [sn_vul_cmn] (Disponível em ServiceNow Store)	Estrutura que fornece a funcionalidade necessária para oferecer suporte às aplicações de Resposta a vulnerabilidades, como Resposta a vulnerabilidades, Resposta a vulnerabilidades de aplicações, Resposta a vulnerabilidades de contêiner e Conformidade de configuração.	Ativo	falso	Suporte de segurança comum [sn_sec_cmn]
Dependências de resposta a vulnerabilidades [com.snc.vul_dep]	Dependências do sistema exigidas pela Resposta a vulnerabilidades. A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.		falso
Vulnerability Response Mobile [com.snc.vul_mobile] (Disponível em ServiceNow Store)	Como responsável pela correção, você pode acessar a aplicação Vulnerability Response (VR) em seu ServiceNow AI Platform Com seu dispositivo móvel Android ou iOS.	Ativo	falso	.glide.sg.agent_native_client
Gestão de soluções de vulnerabilidade [com.snc.vulnerability.solution] (Disponível em ServiceNow Store)	A Gestão de soluções de vulnerabilidade correlaciona automaticamente soluções com vulnerabilidades, identifica soluções preferenciais para reduzir riscos e rastreia o andamento da implantação. A aplicação Gestão de soluções de vulnerabilidade habilita o recurso Gestão de soluções de vulnerabilidade no Vulnerability Response.	Ativo
Walk-up Experience [com.snc.walkup]	Permite que sua organização DE TI configure um canal de contato para oferecer suporte ao check-in on-line e ao check-in no local em um centro de serviços de balcão de serviços pré-estabelecido.	Inativo	verdadeiro	com.snc.agent_workspace.itsm com.glide.awa com.glide.interaction .snc.asset_management com.glide.service-portal com.snc.appointment_booking com.glide.db_audio
Walk-Up para CSM (somente modo de manutenção) [com.snc.walkup_for_csm]	O Walk-up Experience para Atendimento ao cliente permite o suporte na loja para ajudar check-ins no local, gerenciar filas e interações com o cliente	Ativo	falso	.snc.walkup com.sn_customerservice
Cliente de serviço da Web [com.glide.web_service_consumer]	Fornece um módulo de Mensagem SOAP para desenvolver, prototipar e salvar mensagens SOAP de saída que podem ser reutilizadas em scripts e regras de negócios.	Ativo	falso	variáveis.glide.com glideapp.ecc
Tabelas do conjunto de importação de serviços da Web [com.snc.web_service_import_set_tables]	Complementa serviços web diretos e serviços web com script ao fornecer uma interface de serviço web para importar tabelas de conjuntos.	Ativo	falso	com.glide.web_service_import_sets com.glide.web_service_application
Conjuntos para importação de serviços web [com.glide.web_service_import_sets]	Complementa serviços web diretos e serviços web com script no fornecimento de uma interface de serviço web para importar conjuntos.	Ativo	falso	com.glide.table_editor com.glide.web_service_provider
Provedor de serviços da Web - Comum [com.glide.web_service_provider]	Fornece serviço web com script e recursos de mensagem SOAP.	Ativo	falso	variáveis.glide.com com.glide.system_property_categories com.glide.system_import_set
Provedor de serviços da Web - WSDL personalizado [com.glide.static_wsdl]	Fornece a capacidade de criar um serviço web com script para aceitar qualquer formato WSDL.	Inativo	falso
Provedor de serviços da Web - com script [com.glide.custom_web_service]	Permite que os usuários criem serviços web que não são abordados pelo sistema. Permite que um usuário defina parâmetros de entrada e saída e use JavaScript para fazer tudo o que estiver entre eles.	Ativo	falso	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_consumer
HTML para PDF do WebKit [com.snc.whtp]	Permite que a instância use o serviço WebKit HTML para PDF.	Inativo	falso	com.snc.platform.security.oauth
WFO Mobile [com.snc.wfo.mobile]
Widgets [com.snc.app.widgets]	Fornece infraestrutura de widget junto com o módulo de carrossel de IU angular.	Inativo	falso
Integração do Workday ESG [sn_esg_workday] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os usuários de ESG extraiam dados críticos de RH do Workday para instâncias de ESG.	Ativo	verdadeiro	Gestão de ESG
Ferramentas de criação de fluxo de trabalho [com.glideapp.workflow.authoring]	Permite que você defina e modifique fluxos de trabalho organizando e conectando atividades com transições.	Ativo	verdadeiro	com.glideapp.workflow
Utilitário de Pausa do Fluxo de Trabalho [com.glideapp.workflow.pause]	Permite pausar e retomar fluxos de trabalho.	Inativo	falso
Mecanismo de Tempo de execução do Fluxo de trabalho [com.glideapp.workflow]	Permite a criação de fluxos de trabalho que impulsionam processos automatizados. Isso pode envolver a geração de tarefas com base em condições, execução de scripts, geração de aprovações ou outras ações. Atende à mesma necessidade que o plug-in Planos de execução, mas com maior controle e uma interface mais fácil.	Ativo	falso	glide.diagramador variáveis.glide.com com.glide.cronogramas .glide.relative_duration com.glide.web_service_application com.glide.service_api estrutura de dados.snc. com.glideapp.live_feed
Suporte a elementos de fluxo de trabalho/fases [com.glide.stages]	Suporte para elementos do tipo Fluxo de trabalho e exibições de fase.	Ativo	falso
Otimização da força de trabalho (somente modo de manutenção) [com.snc.wfo]	A ativação desse plug-in em instâncias de produção pode exigir uma licença separada. Entre em contato com a ServiceNow para obter mais detalhes.	Ativo	falso
Otimização da força de trabalho comum [com.sn_wfo_common]
Otimização da força de trabalho [com.sn_wfo_dependency]
Otimização da força de trabalho para Atendimento ao cliente (somente modo de manutenção) [com.snc.wfo.csm]	A aplicação Otimização da força de trabalho para atendimento ao cliente fornece recursos de Gestão de canais, Desempenho da equipe, Programação, Determinação de habilidades e Coaching para gerentes, supervisores e líderes de equipe para melhorar a qualidade e a eficiência de suas equipes de atendimento ao cliente e aumentar a satisfação da equipe.	Ativo	falso	.snc.manager_workspace com.sn_customerservice com.glide.interaction.awa com.sn_channel_management wfo.snc.wfo com.sn_shift_planning .snc.skills_management com.manager_workspace_components com.sn_coaching snc.sre com.sn_team_perf
Otimização da força de trabalho para Gestão de serviços de campo [sn_fsm_wfo] (Disponível em ServiceNow Store)	Ajuda a gerenciar e manter a produtividade da sua força de trabalho a partir de uma única aplicação usando a Otimização da força de trabalho para serviço de campo.	Ativo	verdadeiro	FSM Team Performance Management (com.snc.sn_fsm_team_mgmt) FSM Shift Scheduling (com.snc.sn_fsm_shift_schdl) Mecanismo de recomendação de habilidades (com.snc.sre) Coaching (com.sn_coach_learning, com.sn_coaching)
Otimização da força de trabalho para RH [com.sn_hr_wfo]
Otimização da força de trabalho para ITSM [com.snc.wfo_itsm] (Somente modo de manutenção)	Pacote de Otimização da força de trabalho para Gestão de serviços DE TI	Ativo	falso	wfo.snc.wfo com.sn_shift_planning .snc.skills_management .snc.manager_workspace com.manager_workspace_components com.sn_coaching snc.sre com.sn_team_perf com.sn_channel_management com.snc.incident.awa .snc.walkup com.glide.interaction.awa
Núcleo do espaço [com.workspace_core]	Aplicativo Core Workspace para permitir que os agentes CSM/ITSM forneçam serviço de classe mundial na velocidade da luz.	Ativo	falso	construtor.glide.uxbuilder .snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.global_search
Local de trabalho interno [sn_wsd_indoor_map] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que as organizações digitalizem as plantas baixas do local de trabalho. Com o Map Studio, os administradores de mapas podem criar e atualizar mapas que podem ser usados no Workplace Delivery Suite.	Ativo	verdadeiro	sn_wsd_suite sn_wsd_space_map
XML analisador para ServiceNow IntegrationHub [com.glide.hub.action_step.xmlparser]	Ativa a etapa do analisador XML no Flow Designer, permitindo que você identifique dados estruturados de uma carga XML sem precisar gravar script.	Inativo	falso	.glide.hub.action_step.template
XTM Translation Management System Spoke for Localization Framework [com.glide.localization_framework.xtm_spoke]	Integra a Estrutura de localização com o XTM - Sistema de gestão de tradução. Para ativar este plug-in, instale o plug-in Instalador do Framework de localização.	Ativo	falso	.glide.localization_framework
Zoom extension for Omnichannel Callback [com.sn.zoom.callback] (Disponível em ServiceNow Store)	Permite que os clientes solicitem uma sessão de engajamento visual usando o Zoom.	Ativo	falso	com.snc.notify.zoom com.sn.omnichannel.callback