Resolvendo padrões lentos
Você pode identificar, priorizar e solucionar problemas de desempenho relacionados a padrões lentos em sua instância.
A partir da versão Zurich, o Insights de aplicações não é mais implantado, aprimorado nem recebe suporte. É recomendável avaliar o. Overview of Instance Observer Produto disponível com os pacotes de impacto da ServiceNow. Trabalhe com sua equipe de conta para revisar os pacotes de impacto.
Para obter detalhes, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
Identificar problemas de desempenho relacionados a padrões lentos, por exemplo, scripts, consultas, transações e scripts com desempenho ruim ou, usando as informações em Padrões lentos .
- Identifique padrões lentos que são executados com frequência em um determinado intervalo de tempo.
- Analise o desempenho de eventos lentos, transações, consultas e scripts ao longo do tempo.
- Identifique a origem de um padrão lento.
- Priorize possíveis melhorias de desempenho.
Por exemplo, a tabela Consultas lentas mostra quais consultas têm tempos médios de execução altos dentro do intervalo de tempo selecionado em comparação com o tempo médio de execução geral. Um tempo médio de execução alto indica que uma entrada está com desempenho ruim. Depois de identificar uma consulta lenta que precisa ser investigada, selecione a consulta para exibir um gráfico do desempenho ao longo do tempo e acesse o registro de consulta lenta para obter detalhes.