Resolvendo problemas de desempenho da plataforma

Se forem identificados problemas de desempenho da plataforma, os administradores poderão resolver problemas e melhorar o desempenho.

Visão geral de resolvendo problemas de desempenho da plataforma

Mesmo que você tenha configurado seu ServiceNow AI Platform para otimizar o desempenho, os problemas de desempenho ainda podem ser identificados por meio do monitoramento contínuo. Os tópicos a seguir podem ajudá-lo a lidar com tipos comuns de problemas de desempenho da plataforma conforme eles surgem.

• Efeitos do cache da instância no desempenho
  Minimize as ações que limpam e recriam o cache da instância durante o horário comercial principal para evitar a degradação do desempenho durante os horários de pico.
• Melhorar os tempos de resposta em formulários
  Aprenda as técnicas que podem ser usadas para melhorar os tempos de resposta do formulário. Se você notar latência ou tempos de resposta lentos nos formulários, usar essas técnicas pode ajudar a melhorar o desempenho.
• Resolvendo consultas lentas
  Identificar e resolver consultas lentas é um aspecto importante para melhorar o desempenho da plataforma. . ServiceNow AI Platform gera sugestões de índice para ajudar a resolver consultas lentas.
• Cancelamento da transação
  Você pode cancelar transações que demoram mais do que o esperado para carregar. O cancelamento de transações de longa execução pode ajudar a evitar o consumo excessivo de recursos.
• Adicione um módulo para testar a velocidade da conexão
  Um teste de conexão pode indicar a velocidade de conexão entre seu computador e sua instância. Um teste de velocidade de conexão (/connection_test.do) está disponível como uma página de IU.