Resolvendo consultas lentas

Identificar e resolver consultas lentas é um aspecto importante para melhorar o desempenho da plataforma. . ServiceNow AI Platform gera sugestões de índice para ajudar a resolver consultas lentas.

As consultas de banco de dados que demoram muito tempo para serem executadas podem ser causadas por design de consulta ineficiente, alto volume de dados e falta de indexação adequada. A melhor maneira de resolver consultas lentas depende da combinação de fatores que contribuem para o problema.

Tabela 1. Causas e possíveis soluções para consultas lentas

Causa	Solução possível
Design de consulta ineficiente	Revise e modifique estruturas de consulta para melhorar o desempenho. As modificações de consulta podem incluir a verificação de que você está buscando somente os dados necessários ou a implementação da paginação no nível de consulta. Você pode usar um log de consulta lenta para determinar quais consultas podem precisar ser aprimoradas. Para obter mais informações sobre como usar um log de consulta lenta, consulte Use um log de consulta lento.
Alto volume de dados	Verifique se as cotas de transação necessárias, as cotas de aplicações e os alternadores operacionais estão definidos para otimizar o uso da largura de banda. Para obter mais informações, consulte Configurando o. ServiceNow AI Platform para otimizar o desempenho.
Indexação adequada	Use o Mecanismo de sugestão de índice (ISE) para gerar sugestões de índice para consultas lentas selecionadas.

Visão geral do uso do Mecanismo de sugestão de índice

O Mecanismo de sugestão de índice (ISE) pode ajudar a gerar sugestões de índice para consultas lentas. Se você modificar o design de consulta e gerenciar o volume de dados, mas ainda observar consultas lentas, você pode usar o ISE para gerar índices para consultas lentas.

Use as seguintes etapas para resolver consultas lentas com o ISE:

1. Use o log de consulta lenta para identificar consultas lentas que podem se beneficiar da indexação aprimorada.
2. Gere uma sugestão de índice para uma consulta lenta Usando o ISE.
3. Revise a sugestão de índice e decidir se deseja avançar.
4. Exporte uma sugestão de consulta de uma instância de produção para uma instância de não produção para avaliação antes de adicionar o índice em sua instância de produção.
5. Crie um índice a partir da sugestão ou programe a criação de índice quando estiver satisfeito com os efeitos da sugestão de índice.
6. Teste o desempenho do índice para avaliar a melhoria da velocidade de consulta.
7. Se um índice não for mais necessário, solte o índice ou programe-o para ser descartado. Se um índice não está sendo usado ou não está executando bem, o ISE pôde indicar uma sugestão para deixar cair um índice.

Informação adicional

Para obter mais informações sobre como o ISE gera sugestões de índice, consulte Sugestões de indexação para consultas lentas.

• Sugestões de indexação para consultas lentas
  O Mecanismo de sugestão de índice (ISE) pode gerar uma sugestão de índice para uma consulta lenta selecionada. Quando você solicita uma sugestão de índice para uma consulta lenta, o ISE analisa a consulta e recomenda um índice que pode melhorar o tempo de execução da consulta.
• Use um log de consulta lento
  Os administradores podem usar logs de consulta lentos para obter informações sobre como as consultas estão afetando o desempenho da plataforma. O log de consultas lentas agrega dados para consultas semelhantes. Use dados de consulta lenta para avaliar a necessidade de novos índices, mudanças em índices existentes ou mudanças em consultas frequentes.
• Gere uma sugestão de índice para uma consulta lenta
  Use o Mecanismo de sugestão de índice (ISE) para gerar uma sugestão de índice para uma consulta lenta. O ISE analisa consultas lentas e fornece recomendações de índice para melhorar o tempo de execução quando possível.
• Revise as sugestões de índice para consultas lentas
  Você pode revisar sugestões de índice e índices criados pelo Mecanismo de sugestão de índice (ISE). O ISE fornece três exibições principais de sugestões de índice conforme elas se movem por seu ciclo de vida: Sugestões de índice em revisão, índice em andamento e índice concluído.
• Exportação uma sugestão de índice de consulta lenta para uma instância de não produção
  Você pode exportar uma sugestão de índice de uma instância de produção para uma instância de não produção para criação, avaliação e testes antes implementar o índice em sua instância de produção.
• Programe uma sugestão de índice de consulta lenta para criação
  Usar O Mecanismo de sugestão de índice (ISE) para programar uma sugestão de índice para criação.
• Teste desempenho do índice para consultas lentas
  Depois que o Mecanismo de sugestão de índice (ISE) gerar uma sugestão de índice para uma consulta lenta, você pode testar o índice para ver se ele melhora o tempo de execução. Se você está avaliando uma sugestão de índice em uma instância de não produção. você pode executar este teste depois de criar o índice para obter resultados imediatos sobre o desempenho do índice.
• Solte um índice de consulta lento
  Você pode soltar um índice para uma consulta lenta quando o índice não é usado pelo banco de dados ou não melhorar o desempenho da consulta. Você pode soltar o índice imediatamente ou programar a queda para um momento posterior.