Trabalhar com gráficos do Application Insights
Exiba as principais métricas de desempenho da sua instância usando Insights de aplicações gráficos.
A partir da versão Zurich, o Insights de aplicações não é mais implantado, aprimorado nem recebe suporte. É recomendável avaliar o. Overview of Instance Observer Produto disponível com os pacotes de impacto da ServiceNow. Trabalhe com sua equipe de conta para revisar os pacotes de impacto.
Para obter detalhes, consulte o artigo Deprecation Process (Processo de descontinuação) [KB0867184] na Base de conhecimento do Now Support.
Insights de aplicações o fornece dados de série temporal em uma coleção de gráficos que ajudam a visualizar o desempenho e a integridade da instância. Os gráficos são atualizados automaticamente a cada cinco minutos.
Gráficos de visão geral
Você pode exibir um resumo da integridade geral e do desempenho da sua instância no Visão geral . Ele fornece em uma exibição agregada no nível da instância combinando métricas do Eventos , Fila do ECC . Informações da sessão guias.
Use os gráficos de visão geral para fazer o seguinte:
- Analise o desempenho das métricas ao longo do tempo individualmente e em relação umas às outras.
- Exiba tendências ou padrões entre diferentes conjuntos de dados sobrepondo métricas e eventos de diagnóstico.
- Monitore de perto e proativamente a instância ao executar qualquer atividade de impacto, como uma atualização do sistema ou durante períodos de tráfego intenso do usuário.
- Sobreponha eventos de diagnóstico para ajudá-lo a determinar a causação e a correlação.
- Compare métricas ou concentre-se em uma métrica específica selecionando quais linhas de gráfico serão exibidas na legenda acima do gráfico.
- Altere o período selecionando um intervalo de dias diferente no seletor de datas. O valor padrão é 1 dia, mas você também pode mudar o período para 7 dias ou 30 dias.
- Exiba os detalhes de todas as métricas em um determinado momento apontando o cursor para qualquer lugar no gráfico.
Exiba os detalhes no nível do nó de uma métrica apontando o cursor e selecionando um ponto de dados. O gráfico detalhado correspondente no Eventos , Fila do ECC , ou Informações da sessão é exibida.
- Limite o intervalo de tempo selecionando o lado esquerdo ou direito da linha de tempo abaixo do gráfico e arrastando. Mude o intervalo de tempo arrastando esta exibição ao longo do eixo.
Gráficos detalhados
Cada gráfico no Eventos , Fila do ECC . Informações da sessão as guias fornecem uma exibição detalhada das métricas de um ou mais nós.
Use os gráficos detalhados para fazer o seguinte:
- Compare uma métrica específica com a mediana, a média móvel de 1 dias ou o valor do percentil 95
- Exiba tendências ou padrões sobrepondo métricas e eventos de diagnóstico
- Determine se a degradação de desempenho está acontecendo em um nó ou em todos os nós
- Exiba estatísticas detalhadas de cada nó para monitorar a integridade do sistema ao longo do tempo
Os gráficos detalhados incluem os mesmos controles que os gráficos de visão geral, mas fornecem funcionalidade adicional.
- Para ver tendências, problemas e integridade do sistema para nós e agentes com valores de desempenho semelhantes, selecione Grupo por desempenho . Se houver sete ou mais linhas no gráfico, esta opção será selecionada por padrão.
- Sobreponha eventos de diagnóstico para ajudá-lo a determinar a causação e a correlação.
- Adicione um filtro personalizado para exibir dados de nós específicos. Por exemplo, exiba o tempo médio de transação para nós em que o status é on-line.
- Compare o desempenho de diferentes nós com a média móvel de 1 dias selecionando quais linhas de gráfico serão exibidas na legenda acima do gráfico.
. Média móvel de 1 dias a linha representa o valor médio em todos os nós em um dia.
- Altere o período selecionando um intervalo de dias diferente no seletor de datas. O valor padrão é 1 dia, mas você também pode mudar o período para 7 dias ou 30 dias.
- Exiba os detalhes de um agente ou nó apontando o cursor para qualquer lugar no gráfico.
Compare a métrica com as seguintes linhas horizontais no gráfico:
- Média : O valor do meio.
- percentil 95 : O valor do percentil 95. Uma métrica com um ponto de dados acima desta linha é provavelmente uma causa de preocupação.
Para exibir uma lista de eventos ou transações associados em um período de 10 minutos, aponte o cursor e selecione um ponto de dados.
- Limite o intervalo de tempo selecionando o lado esquerdo ou direito da linha de tempo abaixo do gráfico e arrastando. Mude o intervalo de tempo arrastando esta exibição ao longo do eixo.
Os valores de mediana, média e percentil 95 para cada nó são exibidos na tabela abaixo do gráfico detalhado.
- Para classificar registros na lista, selecione o cabeçalho da coluna.
- Para filtrar a lista usando um valor em um campo, clique com o botão direito do mouse no campo e selecione Mostrar correspondência ou Descartar .
- Para agrupar registros na lista por rótulo, selecione o menu de opções de coluna e selecione Agrupar por .
- Para filtrar registros na lista, selecione o menu de opções de coluna e selecione Filtro . Insira uma condição e um valor.