Propriedades de limite de anexo
Várias propriedades controlam os limites de anexos de e-mail.
Para ver o status de todos os anexos de e-mail, acesse a tabela Anexos de e-mail [sys_email_attachment].
Propriedades
Todas as propriedades estão localizadas na tabela Propriedade do sistema [sys_properties]. Definir qualquer uma das propriedades a seguir com um valor excessivamente grande pode causar problemas de desempenho.
| Nome | Descrição |
|---|---|
| glide.email.inbound.max_attachment_count | Define o número máximo de anexos permitidos por e-mail de entrada.
|
| glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes | Define o tamanho total máximo do anexo em bytes permitido por e-mail de entrada.
|
| glide.email.outbound.max_attachment_count | Define o número máximo de anexos permitidos por e-mail de saída.
|
| glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes | Define o tamanho total máximo do anexo em bytes permitido por e-mail de saída. Para enviar um e-mail, o sistema deve codificar o conteúdo do e-mail. Esse processo pode aumentar significativamente o tamanho do e-mail, incluindo todos os anexos. É melhor definir esta propriedade com um valor bem abaixo do tamanho máximo do e-mail.
|
Processamento de anexos de e-mail de entrada
Para e-mails de entrada, o sistema impõe o número e o tamanho máximo de anexos, conforme definido pelo glide.email.inbound.max_attachment_counte. glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytespropriedades. Quando um anexo de um e-mail de entrada excede qualquer um dos valores, o anexo é descartado. Um registro é criado na tabela Anexos de e-mail [sys_email_attachment] que contém o nome do arquivo descartado e o motivo pelo qual ele foi descartado. O arquivo descartado permanece no registro de e-mail [sys_email]. A ordem na qual o sistema processa os anexos determina quais anexos serão descartados. Este pedido pode não ser consistente de e-mail para e-mail.
Quando um anexo de e-mail de entrada é descartado, o sistema também aciona o. inbound.email_attachments.discardedevento. Você pode usar o evento para acionar uma notificação que alerta o remetente do e-mail. Para obter um exemplo de uma notificação que pode ser acionada pelo evento, consulte a notificação inativa "Anexos de e-mail de demonstração descartados".
Os anexos de e-mail de entrada são impedidos de anexar ao registro de destino se houver um anexo idêntico.
Processamento de anexo de e-mail de saída
Para e-mails de saída, o sistema impõe o número e o tamanho máximo de anexos, conforme definido pelo glide.email.outbound.max_attachment_counte. glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytespropriedades. Os registros de e-mail são criados a partir de várias origens e podem exceder os limites de anexo configurados.
Os e-mails que estão prontos para serem enviados da tabela E-mail [sys_email] estão sujeitos aos limites de anexo de saída. Os e-mails que excedem o limite acionam um aviso no log do sistema de e-mail e são enviados com anexos até o número máximo ou o tamanho total do arquivo.
A mensagem de log desse e-mail pode ser semelhante a esta: Tamanho máximo combinado do anexo excedido. (máx: 15728640 bytes). Um ou mais registros de anexo ignorados.
E-mails para notificações, relatórios agendados e tabelas exportadas
As notificações podem ser definidas para incluir todos os anexos do registro que aciona a notificação. Se os anexos excederem qualquer um dos limites de anexos de e-mail de saída, o sistema excluirá os anexos em excesso do e-mail e registrará uma mensagem de aviso.
Os relatórios podem ser programados para distribuição de e-mail como anexos. Relatórios grandes podem exceder o limite de tamanho do anexo de saída. Nesse caso, o sistema envia o e-mail do relatório programado sem o relatório anexado e registra uma mensagem de aviso. Para evitar o problema, envie links para relatórios grandes em vez de enviar os relatórios como anexos.
Se um usuário tentar exportar vários registros de uma lista que excede um limite de aviso configurado, uma caixa de diálogo oferecerá a opção de enviar por e-mail os registros exportados como um anexo. Se o anexo exceder o limite de tamanho do anexo de saída, o sistema enviará o e-mail sem a lista de registros exportada anexada e registrará uma mensagem de aviso em log.