Solicite um app pago para um ambiente regulamentado

Solicitação para comprar um app pago de um federal ou regional ServiceNow Store para disponibilizar esse app em sua instância regulamentada.

Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Acesse o federal ou regional ServiceNow Store instância que corresponde ao seu ambiente regulamentado.
   Para obter mais informações, consulte Acesse ServiceNow Store para um ambiente regulamentado.
2. Encontre e selecione um app pago ou integração.
3. Conduza uma revisão de segurança para verificar se o app ou a integração atende aos requisitos da sua instância regulamentada.
4. Solicitar a compra do app em seus detalhes de listagem no ServiceNow Store se o app é fornecido por ServiceNow ou um parceiro.

   Provedor da aplicação	Procedimento
   ServiceNow	(Opcional) Se o app exigir aprovação, selecione App de solicitação . Você recebe uma notificação por e-mail informando se sua solicitação foi aprovada. Depois que uma solicitação é aprovada, você pode retornar à listagem de detalhes em sua instância federal ou regional do ServiceNow Store para concluir a aquisição. Para obter assistência adicional com solicitações de compra, entre em contato com seu representante de vendas ou Suporte e atendimento ao cliente. Selecione Licença de solicitação .
   Parceiro	Nos detalhes da listagem, selecione Perfil de exibição para exibir as informações de contato do parceiro Entre em contato com o parceiro e solicite a aplicação usando o endereço de e-mail listado no perfil.

   Se sua solicitação de compra for aprovada, um ServiceNow ou o representante de vendas do parceiro entra em contato com você por e-mail para concluir a compra e a aquisição.
5. Siga as instruções enviadas por e-mail para concluir a compra e disponibilizar o aplicativo para instalação.

Resultado

O app está habilitado e disponível para instalação.

E-mails de confirmação da aplicação e de todas as dependências adquiridas são enviados para o endereço de e-mail associado ao seu ServiceNow Store conta.

Nota:

Pode levar até dois dias úteis para que a aplicação esteja disponível para instalação após a aprovação final.

O que Fazer Depois

Instale o app em instâncias compatíveis de produção ou não produção, com base se você tem uma instância hospedada ou no local:

• Se sua instância estiver em um ambiente regulamentado hospedado, instale o app usando o. Gerenciador de aplicações. Para obter mais informações, consulte Instale uma aplicação ou plug-in.
• Se sua instância estiver em um ambiente local, baixe o arquivo do app criptografado da sua instância federal ou regional do ServiceNow Store e carregue o arquivo para sua instância. Para obter mais informações, consulte Obter aplicações como um cliente no local.

Se você receber a confirmação de aprovação de compra final, mas o app ainda não estiver disponível para instalação, provavelmente haverá dependências ausentes impedindo a instalação. Para obter mais informações sobre dependências, consulte Avaliando requisitos de versão e dependências