A pesquisa global exibe registros correspondentes exatos

Quando sua pesquisa corresponder exatamente a Número valor do campo para um registro, a pesquisa global leva você diretamente para esse registro, ignorando a página de resultados da pesquisa.

Como exemplo, se você pesquisar INC0038278 , A pesquisa global mostra o registro de incidente INC0038278 na exibição de formulário em vez de mostrar a página de resultados da pesquisa.

Nota:

A correspondência exata respeita as configurações de segurança. Se você não tiver permissão para exibir o registro que corresponde à sua pesquisa, a pesquisa global não mostrará esse registro.

Se mais de um registro tiver um Número valor do campo que corresponde exatamente à sua pesquisa, a pesquisa global exibe a primeira correspondência exata. Uma mensagem informativa relata o número total de correspondências exatas e fornece links para outras correspondências exatas.

Definições de configuração de correspondência exata

Correspondência exata retorna correspondências somente para valores numéricos que contêm prefixos definidos na tabela Números [sys_number]. Para exibir prefixos e suas tabelas correspondentes, navegue até Tudo > Definição do Sistema > Manutenção de Números.

O comportamento de pesquisa para correspondência exata é controlado pelo com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regexpropriedade do sistema. O valor desta propriedade é um padrão de expressão regular Java. Somente consultas de pesquisa que correspondem ao padrão de expressão regular são avaliadas como possíveis correspondências exatas de registro. Para obter detalhes sobre a sintaxe do padrão de expressão regular Java, consulte O Javadoc da classe java.regex.util.pattern .

Conceitos relacionados

• A pesquisa global exibe uma página de resultados correspondentes
• As exibições de pesquisa de texto controlam o formato dos resultados de pesquisa global para tabelas
• As configurações de pesquisa filtram e agrupam os resultados da pesquisa global por tabela
• A pesquisa global exibe suas consultas de pesquisa e resultados mais recentes em Next Experience IU

Tarefas relacionadas

• Definir propriedades de pesquisa de texto global
• Defina o limite de visualização para pesquisa global ou do espaço em Next Experience IU
• Oculte contagens de resultados de pesquisa por tabela em Next Experience IU
• Adicione uma aplicação de espaço ao Navegação unificada menu de contexto de pesquisa

Referência relacionada

• Sugestões de pesquisa de texto global

A pesquisa exata corresponde em Next Experience IU

Quando sua pesquisa em Next Experience A IU corresponde exatamente a um registro pesquisável, o. Navegação unificada o campo de pesquisa exibe uma visualização desse registro. Selecionar a visualização leva você diretamente para esse registro e ignora a página de resultados da pesquisa.

Figura 1. Correspondência exata da pesquisa em Next Experience

A visualização do registro correspondente aparece abaixo de Navegação unificada campo de pesquisa com um Correspondência exata marcador. Selecione este marcador ou pressione Enter para navegar diretamente até o registro.

Para ver a página completa de resultados da pesquisa, selecione Exibir resultados . Para obter detalhes sobre os elementos que compõem a página de resultados da pesquisa, consulte Página de resultados da pesquisa em Next Experience IU.

Nota:

Pode ser necessário aguardar alguns segundos depois de inserir o número do registro no campo de pesquisa para que o sistema processe sua solicitação de pesquisa e exiba a visualização. Quando a visualização aparecer, você pode pressionar Enter para ir diretamente para o registro correspondente. Se você pressionar Enter antes que a visualização seja exibida, o sistema mostrará a página de resultados da pesquisa completa para sua pesquisa.

A pesquisa exata corresponde em IU principal

Quando sua pesquisa em IU principal corresponde exatamente a um registro pesquisável, a pesquisa global leva você diretamente para esse registro, ignorando a página de resultados da pesquisa.

Figura 2. Correspondência exata da pesquisa em IU principal

O sistema exibe o registro correspondente com uma mensagem informativa indicando que sua pesquisa produziu uma correspondência de pesquisa exata.

Para ver a página completa de resultados da pesquisa, selecione o link na mensagem informativa. Para obter detalhes sobre os elementos que compõem a página de resultados da pesquisa, consulte Página de resultados da pesquisa em IU principal E UI15.