Visão geral das assinaturas de produtos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Exiba um resumo de suas assinaturas de produto em Gestão de assinaturas.

    Principais benefícios

    • Determine se você tem assinaturas superalocadas.
    • Verifique se há assinaturas não alocadas que você pode alocar para maximizar o uso e conceder direitos aos usuários ServiceNow produtos.
    • Determine se alguma tabela personalizada no escopo global ou qualquer aplicação personalizada não está mapeada para assinaturas.
    • Monitore o. Status na lista de assinaturas de produto.
    Figura 1. Visão geral das assinaturas
    Visão geral das assinaturas de produtos.

    Funções necessárias de ServiceNow AI Platform

    As funções usage_admin ou administrador são necessárias para exibir e editar Gestão de assinaturas.

    Acesso às informações de visão geral da assinatura do produto

    Exibir informações de visão geral da assinatura no Visão geral tab em Gestão de assinaturas navegando até Administrador > Gestão de assinaturas ou Tudo > Gestão de assinaturas > Gestão de assinaturas.

    Casos de uso

    Exiba um resumo de seus direitos no nível da instância no Direitos de instância .

    • Identifique quando as assinaturas estão superalocadas e exiba informações sobre as ações que você pode executar para maximizar o uso da assinatura.
    • Determine se tabelas personalizadas e aplicações personalizadas em sua instância não estão mapeadas para uma assinatura de produto válida. Você deve mapear tabelas personalizadas e aplicações personalizadas que você cria para uma assinatura de produto.
    • Selecione o nome do produto para exibir os detalhes da assinatura do produto.
    • Identifique quais tipos de assinaturas você tem exibindo os valores em Tipo coluna. O tipo de assinatura determina as propriedades e os atributos das assinaturas de produto que sua empresa recebe e se as assinaturas devem ser alocadas manualmente.
      • Os tipos de assinatura de produto incluem por usuário, capacidade, usuário irrestrito, ilimitado e somente exibição.
      • As assinaturas por usuário exigem alocação manual por um administrador. Assinaturas ilimitadas, capacidade e usuário irrestrito são alocadas em sua instância automaticamente. Assinaturas somente exibição não são medidas em sua instância.
      • As assinaturas de produto fornecem direitos para diferentes aplicações e podem incluir diferentes complementos.

      Para obter mais informações, consulte Tipos de assinaturas em Gestão de assinaturas.

    • Determine se as alocações de assinatura estão em conformidade exibindo os valores em Status coluna. Ajuste as alocações se as assinaturas estiverem superalocadas.
      Conforme
      O número de assinaturas alocadas está abaixo do número de assinaturas compradas.
      Próximo da capacidade
      O número de assinaturas alocadas excede o limite da sua instância. Você define o limite no Configurações .
      Uniforme
      O número de assinaturas alocadas é igual ao número de assinaturas compradas.
      Superalocação
      O número de assinaturas alocadas excede o número de assinaturas compradas.
      Somente nível de conta
      O status de alocação da assinatura não é calculado. Aplica-se somente a produtos Creator Plus.

      Você pode personalizar o limite de capacidade próxima para sua instância no Configurações . Para obter mais informações, consulte Configure o status de alocação de assinatura em Gestão de assinaturas.

    • Exiba um resumo das assinaturas do Creator Plus na instância que você está acessando no momento.
      • Exiba o número total de assinaturas do Creator Plus que sua empresa comprou no Comprado coluna.
      • Monitore o número total de alocações do Creator Plus em sua instância atual no Alocado coluna.

    Exiba um resumo de seus direitos no nível da conta em Direitos da conta .

    • Exibir um resumo no nível da conta de Now Assist uso.
      • Exiba o total agregado de Now Assist direitos de uso de todas as assinaturas que sua conta comprou no Comprado coluna.
      • Exiba o número total de Now Assist direitos de uso consumidos em todas as suas instâncias no Alocado coluna.
      • Exibir detalhes adicionais sobre Now Assist selecionando o nome do produto.
    • Exibir um resumo no nível da conta de Now Assist criadores.
      • Exiba o número total de assinaturas do Creator Plus que sua conta comprou no Comprado coluna.
      • Monitore alocações exclusivas do Creator Plus em todas as suas instâncias verificando Alocado coluna.
        Nota:
        Os usuários alocados a uma assinatura do Creator Plus em várias instâncias são desduplicados automaticamente na contagem no Direitos da conta . Quando um usuário é alocado para uma assinatura do Creator Plus em mais de uma instância, esse usuário conta para o total de alocação apenas uma vez.
      • Exibir detalhes adicionais sobre Now Assist selecionando o nome do produto.
    • Exiba um resumo no nível da conta da capacidade da nuvem.
      • Exiba a quantidade total de capacidade de nuvem que sua conta comprou no Comprado coluna.
      • Exiba a quantidade total de capacidade de nuvem consumida em todas as suas instâncias no Alocado coluna.
      • Para exibir detalhes adicionais sobre a capacidade da nuvem, selecione o nome do produto.

    Relatórios

    Título Tipo Tabela de origem Descrição
    Informações Lista Definição de Informações de assinatura [sn_sub_man_st_subscription_insights] Lista de assinaturas superalocadas e assinaturas disponíveis
    Tabelas personalizadas globais não mapeadas Pontuação Única Inventário de tabela personalizada [ua_custom_table_inventory] Contagem de tabelas personalizadas que não estão mapeadas para uma assinatura
    Aplicações personalizadas não mapeadas Pontuação Única Inventário de tabela personalizada [ua_custom_table_inventory] Contagem de aplicações personalizadas que não estão mapeadas para uma assinatura