Crie um provedor de pesquisa para sua instância

ServiceNow Os provedores de pesquisa permitem que você pesquise E nossos Fóruns da barra de pesquisa do IE e Firefox.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No Firefox 3.x, você também pode atribuir uma palavra-chave a cada Provedor de Pesquisa e acessá-los a partir da barra de endereços. Por exemplo, atribua w ao provedor de pesquisa wiki e você pode pesquisar regras de negócio no wiki digitando: w regras de negócio na barra de endereços.

Figura 1. Barra de pesquisa

Procedimento

1. Crie um documento de descrição do opensearch. Você pode revisar os padrões do OpenSearch para obter detalhes sobre atributos adicionais deste documento, como incluir um ícone.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <OpenSearchDescription xmlns="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/">
   	<ShortName>Demo Search</ShortName>
   	<Description>Demo Search provider</Description>
   	<InputEncoding>UTF-8</InputEncoding>
   	<Url type="text/html" template="https://www.service-now.com/demo/nav_to.do?
   	uri=incident_list.do?sysparm_query=active%3Dtrue^123TEXTQUERY321%3D{searchTerms}"/>
   	</OpenSearchDescription>

2. Salve o arquivo em um servidor web com extensão xml. O método usado para instalar não permite chamadas de arquivo locais.
3. Crie uma página html simples para instalar o provedor.

   <a href="javascript:window.external.AddSearchProvider('http://yourServer/yourFile.xml'); " title="MySearch" name="ServiceNow Custom Search">Add ServiceNow Custom Search Provider</a>
   

   Você pode tentar executar o comando JavaScript na caixa de local do navegador em vez de usar o arquivo html. Isso funciona com FF e não com IE.