Use seu próprio servidor POP3

Você pode usar seu próprio servidor POP3 para armazenar e receber e-mails para a instância .

Antes de Iniciar

• Função necessária: administrador
• Servidor de e-mail necessário: POP3
• Propriedades básicas de e-mail: habilitado

Procedimento

1. Em seu servidor POP3, crie uma caixa de correio para sua instância que tenha um endereço de e-mail personalizado. Por exemplo, crie uma caixa de correio para [e-mail] .
2. Navegar até Caixas de Correio do Sistema > Administração > Contas de e-mail.
   O sistema exibe a lista de contas de e-mail disponíveis.
3. Opcional: Se você não quiser receber e-mails enviados para a caixa de correio [e-mail], localize o registro para ServiceNow POP3 e mudar Ativo para falso .
   Uma instância pode receber e-mails de várias contas POP3 ao mesmo tempo. Sair do ServiceNow POP3 a conta ativa permite que a instância receba e-mails enviados para o endereço de e-mail padrão.
4. Clique em Nova.
   O sistema exibe um formulário de conta de e-mail vazio.
5. Crie um registro de conta de e-mail para o servidor POP3 em que Tipo . POP3 .
6. No formulário, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da conta de e-mail.
   Tipo	Tipo de servidor de e-mail.
   Autenticação	O tipo de autenticação usado para a conta de e-mail se conectar ao servidor de e-mail Você pode selecionar uma das seguintes opções: -- Nenhum -- Senha OAUTH OAUTH 2,0
   Servidor	Servidor remoto ao qual esta conta se conecta. Para ativar um servidor para uma instalação no local, insira o endereço completo (FQDN) do nó (por exemplo, domain.customerdomain ).
   Nome de usuário	Nome de usuário ou ID para autenticar um endereço de e-mail.
   Senha	Senha quando Autenticação o tipo é Senha .
   Segurança da Conexão	Tipo de conexão segura Escolha uma configuração: Nenhum(a) nenhum protocolo seguro é usado. STARTTLS atualiza uma conexão insegura para uma conexão segura usando o protocolo de criptografia SSL/TLS, se o seu servidor de e-mail for compatível com TLS. SSL/TLS conecta-se a uma porta criptografada SSL/TLS para proteger a conexão. O e-mail é criptografado entre ServiceNow e seu servidor de e-mail. Aviso: Selecionando um protocolo menos seguro como STARTTLS ou Nenhum pode expor seus dados. Para garantir melhor a segurança dos dados em seu servidor de e-mail, selecione SSL/TLS .
   Porta	Porta TCP de conexão.
   Filtro de Endereço do Sistema	Filtro de endereço do sistema a ser aplicado à conta de e-mail. Se deixado em branco, o sistema usará o filtro de endereço do sistema padrão para e-mails de entrada ou saída. Para obter mais informações, consulte Filtros de endereço do sistema.
   Ativo	Opção para ativar a conta de e-mail.
   ServiceNow Configurado	Identificador que indica se esta conta está provisionada por ServiceNow. Se você criar uma conta, esta opção não será selecionada.
   Habilitar registro em log de depuração	Opção para criar logs de nós para os dados brutos que são trocados com o servidor de e-mail. Você pode revisar os logs de nó navegando até Logs do sistema > Utilitários > Navegador de Arquivos de Nó de Log. Você pode habilitar este campo temporariamente para diagnosticar problemas relacionados ao recebimento ou envio de e-mail.

7. De Links relacionados , clique em Conexão de teste .
   Se a conta de e-mail for válida, o sistema retornará uma mensagem de sucesso.

   

Exemplo

Figura 1. Receber e-mails usando seu próprio servidor POP3