Criar conteúdo da mensagem de push

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • O conteúdo da mensagem por push especifica conteúdo JSON adicional na carga de notificação por push que é enviada ao provedor de push.

    Antes de Iniciar

    Você deve saber como usar JSON com mensagens por push.

    Função necessária: admin ou push_admin

    Nota:
    Este processo descreve a configuração usada no ServiceNow Mobile app. Configuração de notificação por push para o atual ServiceNow Mobile A IU pode ser encontrada em Notificações por push para celular

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O conteúdo da mensagem por push define o estilo de notificação por push que pode ser enviado para seu app personalizado. Você pode adicionar conteúdo personalizado, como uma imagem, ícones ou botões de ação para que o usuário responda à notificação. Use as seguintes variáveis no script:
    • atual : propriedades do registro atual.
    • mensagem mensagem enviada como o corpo de todo o conteúdo de push.
    • atributos objeto da mensagem de push atributos que você define .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Notificação do Sistema > Envio por Push > Inserir conteúdo de mensagem.
    2. Na tabela Conteúdo da mensagem de notificação por push, clique em Novo .
    3. Preencha os campos no formulário Conteúdo da mensagem de notificações por push (consulte a tabela).
    4. Clique em Enviar.
      Adição de conteúdo com JSON
      Tabela 1. Campos do formulário Mensagem de notificação
      Campo Descrição
      Nome Insira um nome descritivo para o conteúdo da mensagem.
      Aplicativo de push A aplicação de push com a qual o conteúdo pode ser usado.
      Geração de Mensagem por Push Insira um script que determine o conteúdo da mensagem. Consulte os scripts de exemplo.
      Lista relacionada
      Inserir Definições de Atributo de Mensagem Selecione os atributos que se aplicam a esta notificação. Os atributos podem ser um valor ou uma ação. Esses atributos são usados como valores padrão para os itens de conteúdo que você cria no script de conteúdo. No entanto, todos os atributos criados com enviar mensagem pode substituir esses atributos. Consulte Crie uma definição de atributo de mensagem por push para obter informações sobre como criar atributos.

    Exemplo

    A seguir está um exemplo de um registro de conteúdo que cria um layout de dois botões, um para aprovar algo, como uma solicitação de mudança, e outro para recusá-lo.

    
    var json = { 
      "table" : current.getTableName(), 
      "sys_id" : current.sys_id, 
      "template" : { 
        "type": "2 button", 
        "button1" : { 
          "title" : "Approve", 
          "action" : attributes.button_action, 
          "parameters" : { 
            "response" : "approve" 
           } 
         }, 
         "button2" : { 
           "title" : "Decline", 
           "action" : attributes.button_action, 
           "parameters" : { "response" : "decline" 
           } 
         } 
       } 
    }; 
    json;

    O que Fazer Depois

    Defina um atributo de mensagem por push para especificar um script ou cadeia de caracteres de ação de push padrão que você pode usar no conteúdo da mensagem de push.