Correspondência automática de valores de exibição

Durante a importação de registros XML, o sistema tenta corresponder alguns valores de exibição de campo de referência a um valor sys_id local.

Se o sistema encontrar um registro existente com um valor de exibição correspondente na instância local, a importação usará o sys_id do registro existente em vez do sys_id do registro importado.

Por exemplo, suponha que você exporte um registro de incidente atribuído ao usuário John Smith. No arquivo XML exportado, há uma entrada como:

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
	...
</incident>

Este usuário já existe na instância de destino, mas tem um valor sys_id diferente, como:

<sys_user><name>John Smith</name>
	...
	<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
	...
</sys_user>

Como o valor de exibição corresponde a um registro existente, o sistema usa o valor sys_id existente da instância local para o campo de referência, como:

<incident>
	...
	<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
	...
</incident>

O sistema pode corresponder aos valores de exibição das tabelas a seguir.

• Usuário [sys_user]
• Grupo [sys_user_group]
• Função [sys_user_role]
• Funções de grupo [sys_group_has_role]