Funções básicas do sistema

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 44 min. de leitura
  • Os administradores podem atribuir uma ou mais funções de usuário do sistema de base para conceder acesso aos recursos e aplicações da plataforma do sistema de base.

    Para saber mais sobre como gerenciar assinaturas por usuário, consulte Como gerenciar assinaturas por usuário em Gestão de assinaturas e entre em contato com o representante da sua conta.

    Importante:
    Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

    Administrador [admin]

    A função de administrador. Essa função tem acesso a todos os recursos, funções e dados do sistema porque os administradores podem substituir as regras da lista de controle de acesso (ACL) e passar em todas as verificações de função. Evite atribuir esta função a seus usuários quando houver mais funções direcionadas disponíveis.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • ais_admin
    • announcement_admin
    • catálogo
    • catalog_admin
    • catalog_builder_editor
    • catalog_lookup_admin
    • catalog_template_editor
    • chat_admin
    • evam_admin
    • image_admin
    • import_admin
    • import_scheduler
    • import_set_loader
    • import_transformer
    • live_feed_admin
    • ml_admin
    • ml_labeler
    • nlu_admin
    • nlu_editor
    • nlu_user
    • pa_data_collector
    • pa_viewer
    • personalize_dictionary
    • platform_ml_create
    • platform_ml_read
    • ml_write
    • search_application_admin
    • search_relevancy_model_admin
    • sn_ace.ace_user
    • sn_employee.admin
    • sn_hr_sp.admin
    • sn_hr_sp.esc_admin
    • sn_nlu_workbench.nlu_feedback_admin
    • sn_templated_snip.template_snippet_admin
    • sn_templated_snip.template_snippet_reader
    • sn_templated_snip.template_snippet_writer
    • sp_admin
    • taxonomy_admin
    • user_criteria_admin
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Conceda este privilégio com cuidado. Se você tiver informações confidenciais, como registros de RH, que deve proteger, crie uma função de administrador personalizada para essa área. Treine todos os usuários autorizados a ver esses registros para agir como o administrador. Observe também Funções administrativas especiais .
    Nota:
    Usuários com funções relacionadas à Estrutura de gestão de chaves só podem ser modificados por administradores com a função kmf_admin. Para obter detalhes sobre funções KMF, consulte Roles installed with Key Management Framework.

    Agente administrador [agent_admin]

    Os administradores do agente podem baixar e administrar o agente do sistema integrado. Eles podem gerenciar scripts relacionados ao MID Server.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • agent_security_admin
    • view_changer
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador da Pesquisa com IA [ais_admin]

    Os administradores da Pesquisa com IA podem consultar, criar, atualizar e excluir configurações de indexação e pesquisa e registrar mensagens de log por meio do Pesquisa com IA aplicação.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Instalador da empresa cliente da aplicação [app_client_company_installer]

    Os usuários atribuídos à função app_client_company_installer podem instalar aplicações que contenham a mesma empresa que a instância conectada no momento. A atribuição desta função permite a primeira instalação de aplicações para a empresa associada à instância atual. Os usuários com esta função não podem instalar uma aplicação para outra empresa.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do cliente da aplicação [app_client_user]

    Os usuários do cliente da aplicação podem instalar aplicações que contenham a mesma empresa da instância conectada no momento.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de aprovação [approval_admin]

    Os administradores de aprovação podem exibir ou modificar solicitações de aprovação não atribuídas diretamente a eles. Use a função approver_user para permitir que os aprovadores exibam ou modifiquem somente solicitações atribuídas diretamente a eles.

    Os executantes podem aprovar dentro do produto ao qual estão inscritos (Executante do ITSM aprovando no ITSM). Esta aprovação pode ser na plataforma ou via e-mail. Nenhum direito adicional é necessário.

    Os executantes não podem aprovar além do produto ao qual estão inscritos (Executante do ITSM aprovando em Compras, GRC etc.). Esta aprovação precisaria de um direito de aprovação adicional para o usuário.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Usuários aprovadores [approver_user]

    Os usuários aprovadores podem modificar as solicitações de aprovação roteadas para eles. Eles também têm todos os recursos dos solicitantes.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Há uma taxa associada a esta função. Não o atribua aos usuários sem confirmar que sua organização tem o direito apropriado.

    Ativo do usuário [ativo]

    Os usuários de ativos podem gerenciar ativos de hardware e software.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • Inventory_user
    • cmdb_query_builder
    • canvas_user
    • financial_mgmt_user
    • cmdb_read
    • contract_manager
    • category_manager
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de regra de atribuição [assignment_rule_admin]

    Os administradores de regra de atribuição podem gerenciar regras de atribuição.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de processos de negócios [business_process_admin]

    Os administradores de processos de negócios podem criar, ler, atualizar e excluir todos os registros e seus relacionamentos no processo de negócios.

    No contexto de GRC (Governance, Risk, and Compliance, governança, risco e conformidade), os usuários com a função sn_grc.admin que gerenciam aplicações GRC e sua configuração obtêm acesso automaticamente a essa função. Este acesso permite que os administradores de GRC administrem um processo de negócios e seus registros semelhantes a outras tabelas de GRC.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função: Business_process_manager.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Esta função é atribuída a usuários que são administradores e têm informações completas e treinamento sobre processos de negócios. Nenhum.

    Gerenciador de processos de negócios [business_process_manager]

    Os gerentes de processos de negócios podem criar, ler e atualizar qualquer processo de negócios e gerenciar o relacionamento dos processos de negócios com outros registros. Esta função é atribuída a gerentes de processos de negócios que geralmente são especialistas e gerenciam vários processos de negócios na organização. Atribua esta função a usuários que geralmente trabalham com outros funcionários e são especialistas em processos de negócios.

    No contexto do GRC, os usuários com a função sn_grc.manager herdam automaticamente essa função que permite gerenciar os processos de negócios de toda a organização.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - business_process_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do processo de negócios [business_process_user]

    Os usuários de processos de negócios podem atualizar os processos de negócios que um usuário possui e também podem ler qualquer processo de negócios. Esta função deve ser atribuída aos respectivos responsáveis pelo processo. Essa função também pode ser fornecida aos usuários que precisam exibir os processos de negócios na organização e entendê-los melhor.

    No contexto do GRC, os usuários com a função sn_risk.user recebem automaticamente esta função. Esta função permite que os usuários gerenciem os processos de negócios que eles possuem, bem como leiam todos os processos de negócios.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função- cmdb_read.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de catálogo [catalog_admin]

    Os administradores do catálogo podem gerenciar a aplicação Catálogo de serviços, incluindo categorias e itens do catálogo.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • user_criteria_admin
    • catalog_builder_editor
    • catalog_template_editor
    • catálogo
    • catalog_lookup_admin
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Editor de catálogo [catalog_editor]

    Os editores de catálogo podem criar, modificar e publicar itens nas categorias às quais estão atribuídos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Designer de item do catálogo [catalog_item_designer]

    Os designers de item do catálogo podem exibir o status de suas solicitações de categoria. Esta função é concedida automaticamente aos usuários quando eles fazem uma solicitação para uma categoria de designer de item.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Gerente do catálogo [catalog_manager]

    Os gerentes de catálogo podem exibir e atribuir editores de catálogo a suas categorias. Eles também podem criar, modificar e publicar itens em suas categorias.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Catálogo do usuário [catálogo]

    Os usuários do catálogo têm acesso de leitura e gravação a todas as solicitações, tarefas e itens do Catálogo de serviços.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    • Aprovadores de solicitação de catálogo > $1000
    • Aprovadores de solicitação de catálogo para vendas
    • Serviços de Campo
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Gerenciador de categorias [category_manager]

    Os gerentes de categoria podem criar, editar e excluir categorias de modelo.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - model_manager.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador do CMDB [sn_cmdb_admin]

    O administrador do banco de dados de gestão de configuração (CMDB) é uma função essencial necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os administradores do CMDB podem acessar todos os dados, ferramentas e IUs do CMDB no Espaço do CMDB. Os usuários com esta função podem definir políticas que um editor não pode, como gerenciador de classes e requisitos de serviço de app.

    Ao detalhar o Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções de Administrador do CMDB, Editor do CMDB ou Usuário do CMDB.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • canvas_admin
    • cmdb_ms_admin
    • data_manager_admin
    • sn_cmdb_editor
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de desduplicação do CMDB [cmdb_dedup_admin]

    Os administradores de desduplicação do CMDB podem revisar e corrigir tarefas de desduplicação do CMDB.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função- cmdb_read.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Editor do CMDB [sn_cmdb_editor]

    Uma função principal necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os editores do CMDB podem criar, editar e excluir registros do CMDB, mas não podem mudar políticas como gerenciador de dados, gerenciador de classes no Espaço do CMDB.

    Conforme você faz o detalhamento no Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções principais de Administrador, Editor ou Usuário do CMDB.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • cmdb_ms_editor
    • sn_cmdb_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de várias origens do CMDB [cmdb_ms_admin]

    O administrador de várias origens do CMDB pode criar e executar uma consulta e modificar as propriedades do CMDB 360. Contém a função cmdb_ms_write.
    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - cmdb_ms_editor.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Editor de várias origens do CMDB [cmdb_ms_editor]

    Os editores de várias origens do CMDB podem criar e consultar, ler e gravar registros do CMDB, mas não podem executar ações de recriação.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - cmdb_ms_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário de várias origens do CMDB [cmdb_ms_user]

    Os usuários de várias origens do CMDB têm acesso de leitura e execução às consultas de várias origens.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função- cmdb_read.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Leitor do CMDB [cmdb_read]

    Os usuários do leitor do CMDB podem ler dados da hierarquia do CMDB.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do CMDB [sn_cmdb_user]

    Uma função principal necessária para interagir com o Espaço do CMDB. Os usuários do CMDB têm acesso somente leitura aos dados do CMDB e à IU básica no Espaço do CMDB.

    Conforme você faz o detalhamento no Espaço do CMDB, há alguns painéis e exibições de lista que exigem funções específicas, além das funções principais de Administrador, Editor ou Usuário do CMDB.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • app_service_user
    • canvas_user
    • cmdb_ms_user
    • cmdb_query_builder
    • data_manager_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Gerente de contratos [contract_manager]

    Os gerentes de contratos podem criar, editar e excluir contratos por meio da aplicação Gestão de contratos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • canvas_user
    • financial_mgmt_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    CreateNow ilimitado [unlimited_creatNow]

    Função para usuários licenciados ilimitados da CreateNow.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de classificação de dados [data_classification_admin]

    Os administradores de classificação de dados gerenciam todos os aspectos da aplicação Classificação de dados, da configuração do código de classificação de dados e da atribuição.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - data_classification_auditor.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Auditor de classificação de dados [data_classification_auditor]

    Os auditores de classificação de dados auditam as atribuições de código de classificação de dados.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador do CMDB corporativo [ecmdb_admin]

    Os administradores do CMDB corporativo podem executar tarefas administrativas e acessar tabelas e registros no CMDB corporativo.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função- cmdb_read.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de filtros [filter_admin]

    Os administradores de filtro podem criar, editar e excluir registros de filtro [sys_filter].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • filter_global
    • filter_group
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Usuário do grupo de filtros [filter_group]

    Os usuários do grupo de filtros podem criar filtros que pertencem a grupos dos quais o usuário é membro.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Fabricante de medidores [gauge_maker]

    Os fabricantes de medidores podem criar medidores a partir de relatórios. Começando com Helsinki, os relatórios não são mais transformados em medidores.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do filtro global [filter_global]

    Os usuários de filtro global podem criar registros de filtro global [sys_filter].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Editor de modelo global [template_editor_global]

    Os usuários com a função template_editor_global podem criar modelos para uso global.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Editor de modelo de grupo [template_editor_group]

    Usuários com a função template_editor_group podem criar modelos para grupos. (Os usuários também devem receber a função template_read_global)

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de tour guiado [guided_tour_admin]

    Os administradores de tour guiado podem criar, modificar e excluir registros de tour guiado [sys_embedded_tour_guide].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - sn_tourbuilder.tour_admin.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de imagem [image_admin]

    Os administradores de imagem podem criar, modificar e excluir registros de imagem [db_image].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Impersonator [Impersonator]

    Os imitadores podem representar usuários.
    Aviso:
    Esta função não habilita a representação de usuários administradores.
    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Para obter mais detalhes sobre a representação, consulte Funções básicas do sistema.

    Administrador de importação [import_admin]

    Os administradores de importação podem gerenciar todos os aspectos dos registros e importações do conjunto de importação [sys_import_set].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • import_set_loader
    • import_transformer
    • import_scheduler
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Agendador de importação [import_scheduler]

    Os agendadores de importação podem programar importações.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Aviso:
    Conceda esta função com cuidado. O import_scheduler pode executar scripts com privilégios de nível de administrador.

    Carregador do conjunto de importação [import_set_loader]

    Os usuários do carregador do conjunto de importação podem carregar registros do conjunto de importação [sys_import_set].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Transformador de importação [import_transformer]

    Os usuários do transformador de importação podem gerenciar registros do mapa de transformação do conjunto de importação [sys_transform_map] e executar transformações.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de inventário [inventory_admin]

    Os administradores de inventário administram depósitos, modelos de estoque e regras de estoque.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • Inventory_user
    • canvas_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Usuário de inventário [inventory_user]

    Os usuários de inventário têm acesso às informações de estoque.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    ITIL

    Os usuários da Biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL) podem abrir, atualizar, fechar incidentes, problemas, mudanças, e leia algumas regras, definições e ICs relacionados aos recursos do CMDB. Esta função é a função de técnico do sistema de base. Os usuários com a função ITIL podem ter tarefas atribuídas a eles.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • agent_workspace_user
    • app_service_user
    • cmdb_query_builder
    • cmdb_read
    • dependency_views
    • email_composer
    • snc_platform_rest_api_access
    • sn_change_write
    • sn_comm_management.comm_plan_viewer
    • sn_gd_guidance.guidance_user
    • sn_incident_write
    • sn_nb_action.next_best_action_user
    • sn_problem_write
    • sn_request_write
    • sn_sow.sow_list
    • sn_sow.sow_user
    • sn_sttrm_condition_read
    • survey_reader
    • template_editor
    • tracked_file_reader
    • view_changer
    • criador_de_visualização
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    • Serviços de Campo
    • Aprovadores de solicitação de catálogo > $1000
    • Aprovadores de solicitação de catálogo para vendas
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    ITIL administrador [itil_admin]

    Os administradores de ITIL podem excluir incidentes, problemas, mudanças e outros registros relacionados. Esta função é destinada a líderes de equipe.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • assessment_admin
    • sn_bm_client.benchmark_data_viewer
    • cmdb_read
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Evite conceder funções de administrador quando funções mais especializadas estiverem disponíveis.

    Conhecimento [knowledge]

    Os usuários de conhecimento podem escrever, editar e revisar artigos de gestão de conhecimento.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de conhecimento [knowledge_admin]

    Os administradores de conhecimento podem gerenciar bases de conhecimento.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - conhecimento.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Atualizador de lista [list_updater]

    Os usuários do atualizador de lista podem selecionar Atualizar Lista Inteira e. Atualização selecionada opções de menu em uma lista.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Manutenção

    Esta função está reservada para ServiceNow usar.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Esta função não pode ser atribuída ou representada e está reservada para ServiceNow usar.

    MID server [mid_server]

    Os usuários DO MID Server podem acessar as tabelas que os MID Servers normalmente usam. Esta função deve ser concedida aos seus MID Servers.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - SOAP.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Esta função deve ser atribuída a contas de usuário criadas para MID Servers interagirem com sua instância. Para obter detalhes, consulte Create the MID Server user and grant the role.

    Gerenciador de modelos [model_manager]

    Os gerentes de modelo podem criar, modificar e excluir registros de modelo de base [cmdb_model].

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - catalog_editor.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Personalizar [Personalizar]

    Os usuários com a função Personalizar podem personalizar formulários, listas, regras, controles e scripts.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • personalize_control
    • personalize_rules
    • personalize_dictionary
    • personalize_choices
    • customize_styles
    • customize_responses
    • personalize_list
    • personalize_form
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Personalize as opções [personalizar_choices]

    Os usuários atribuídos à função personalize_choices podem personalizar as opções de um campo de lista.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Controle personalizado [personalize_control]

    Usuários podem personalizar controles em listas, como filtros, links e botões.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Personalizar dicionário [personalize_dictionary]

    Os usuários com a função personalize_dictionary podem personalizar entradas e rótulos de dicionário.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Personalizar formulário [personalize_form]

    Os usuários com a função personalize_form podem personalizar formulários.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Lista personalizada [personalize_list]

    Os usuários com a função personalize_list podem personalizar listas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Personalizar respostas [personalize_responses]

    Os usuários com a função personalize_form podem personalizar respostas predefinidas para campos de sugestão, como o campo de comentários adicionais.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Regras de personalização [personalize_rules]

    Os usuários podem personalizar regras e scripts de negócios. Esta função contém funções adicionais para conceder acesso seletivo e administrativo a regras e scripts.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • iu_action_admin
    • business_rule_admin
    • client_script_admin
    • iu_policy_admin
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Evite conceder esta função a usuários que não precisam de acesso a todas as funções contidas nesta função.

    Personalizar estilos [personalize_styles]

    Os usuários com a função personalize_styles podem personalizar estilos de campo.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Personalizar IU [personalize_ui]

    Os usuários com a função personalize_ui podem personalizar formulários e listas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • personalize_form
    • personalize_list
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Acesso à REST API da plataforma [snc_platform_rest_api_access]

    Permite acesso a REST APIs da plataforma. Esta função está contida com a função ITIL [itil].
    • API da tabela
    • API do Import Set
    • API agregada
    • API de anexos
    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Público [público]

    Nenhum login é necessário para acessar recursos ou funções com a função pública.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador da versão [release_admin]

    Os administradores de versão podem editar o histórico de versões de uma versão.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de relatórios [report_admin]

    Os administradores de relatório podem gerenciar, compartilhar, publicar e programar todos os relatórios. Os usuários atribuídos a esta função podem acessar o. Relatórios > Administração e gerencie todos os objetos relacionados ao relatório. A função report_admin herda todas as outras funções de relatório.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • gauge_maker
    • report_alias_admin
    • report_global
    • report_group
    • report_publisher
    • report_scheduler
    • viz_admin
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de alias de relatório [report_alias_admin]

    Os administradores de alias de relatório podem manter aliases de campo e valor.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Relatório global [report_global]

    Relatórios globais Os usuários podem gerenciar relatórios compartilhados com todos (listados em Global).

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - report_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Grupo de relatórios [report_group]

    Os usuários do grupo de relatórios podem gerenciar e compartilhar relatórios compartilhados com eles (listados em Grupo).

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - report_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Fornecedor de relatórios [report_publisher]

    Os usuários do fornecedor de relatórios podem publicar relatórios que eles possam gerenciar. A publicação de um relatório cria um link público para esse relatório. Os usuários com esta função também devem ter outra função que conceda permissão para criar, editar e compartilhar relatórios.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - report_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Programador de relatórios [report_scheduler]

    Os usuários do agendador de relatórios podem programar o envio por e-mail de todos os relatórios que podem ver, incluindo relatórios que não podem gerenciar. Os usuários com esta função também devem ter outra função que conceda permissão para criar, editar e compartilhar relatórios.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - report_user.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do relatório [report_user]

    Os usuários do relatório podem criar e exibir relatórios que foram compartilhados com eles. Os usuários com esta função não podem compartilhar, editar ou excluir relatórios que foram compartilhados com eles.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - viz_creator.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de correção de script [script_fix_admin]

    Os administradores de correção de script podem gerenciar scripts de correção.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador da aplicação de pesquisa [search_application_admin]

    Os administradores da aplicação de pesquisa podem inserir, atualizar e excluir tabelas de configuração relacionadas à experiência do usuário de pesquisa:
    • sys_search_context_config
    • sys_search_source
    • m2m_search_context_config_search_source
    • sys_search_aspect
    • sys_search_filter
    O administrador da aplicação de pesquisa recebe a função ais_admin para habilitar a configuração da pesquisa com IA.
    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • ais_admin
    • personalize_dictionary
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    SOAP [soap]

    os usuários com a função soap podem consultar, criar, atualizar e excluir registros em todas as tabelas, bem como executar scripts.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • soap_create
    • soap_delete
    • soap_ecc
    • soap_query
    • soap_script
    • soap_update
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    SOAP criar [soap_create]

    Os usuários com a função soap_create podem criar registros em todas as tabelas e colunas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    SOAP exclusão [soap_delete]

    Os usuários com a função soap_delete podem excluir registros em todas as tabelas e colunas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    SOAP ECC [soap_ecc]

    Os usuários com a função SOAP_ecc podem consultar, criar e atualizar somente na tabela Fila do canal de comunicação externo (ECC).

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Consulta SOAP [soap_query]

    Os usuários com a função soap_query podem consultar registros em todas as tabelas e colunas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Atualização da consulta SOAP [soap_query_update]

    Os usuários com a função soap_query_update podem consultar e atualizar todas as tabelas e colunas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • soap_query
    • soap_update
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    SOAP script [soap_script]

    Os usuários com a função soap_script podem executar funções de endpoint de regra de negócio por meio de script.do .

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Atualização DO SOAP [soap_update]

    Os usuários com a função soap_update podem atualizar registros em todas as tabelas e colunas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de pesquisa [survey_admin]

    Os administradores de pesquisa podem ver todas as pesquisas, definições, perguntas e instâncias criadas por eles e por outras pessoas. Os usuários com esta função podem usar todos os módulos do Pesquisa menu da aplicação.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • assessment_admin
    • sn_bm_client.benchmark_data_viewer
    • sn_publications_destinatários_list_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Criador da pesquisa [survey_creator]

    Os criadores de pesquisa podem gerenciar definições de pesquisa, perguntas e instâncias criadas por eles.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • sn_bm_client.benchmark_data_viewer
    • sn_publications_destinatários_list_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão - Criadores de pesquisa.
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Leitor de pesquisa [survey_reader]

    Os leitores de pesquisa podem exibir pesquisas e informações relacionadas, como respostas de pesquisa, grupos de pesquisa, cartões de pontuação e relatórios. Os usuários com esta função não podem mudar ou modificar pesquisas ou respostas de pesquisa.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função - sn_bm_client.benchmark_data_viewer.
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Editor de tarefas [task_editor]

    Os editores de tarefas podem editar campos de tarefa protegidos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Editor de modelos [template_editor]

    Os editores de modelo podem criar modelos para uso pessoal e modificar ou excluir modelos pessoais. Esta função está incluída na função itil no sistema de base.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Programador de modelo [template_scheduler]

    Os agendadores de modelo podem programar a criação de registro baseada em modelo.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de pesquisa de texto [text_search_admin]

    Os administradores de pesquisa de texto podem personalizar grupos e tabelas de Pesquisa de texto global.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Administrador de registro de horas [cartão de horas_admin]

    Os administradores de registro de horas podem acessar todos os registros de registro de horas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • timecard_approver
    • timecard_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Aprovador de registro de horas [cartão de horas_approver]

    Os aprovadores de registro de horas aprovam ou rejeitam registros de horas para usuários.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • pa_viewer
    • timecard_user
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário do registro de horas [timecard_user]

    Os usuários de registro de horas podem criar registros de horas e exibir seus próprios registros de horas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário [user]

    A função de usuário não tem funcionalidade e não concede acesso a ativos em sua instância. Os usuários com esta função são contados como executantes licenciados.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Usuário administrador [user_admin]

    Os administradores de usuários podem administrar usuários, grupos, locais, habilidades e empresas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • fsm_skill_admin
    • skill_admin
    • territory_admin
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Alterador de exibição [view_changer]

    Os alteradores de exibição podem alternar as exibições ativas.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Administrador de fluxo de trabalho [workflow_admin]

    Os administradores de fluxo de trabalho podem criar, editar, publicar ou excluir fluxos de trabalho gráficos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    • activity_creator
    • itom_admin
    • workflow_creator
    • workflow_publisher
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.

    Criador de fluxo de trabalho [workflow_creator]

    Os criadores de fluxo de trabalho podem criar fluxos de trabalho gráficos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Fornecedor do fluxo de trabalho [workflow_publisher]

    Os criadores de fluxo de trabalho podem publicar fluxos de trabalho gráficos.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Visualizador de relatórios de fluxo de trabalho [workflow_report_viewer]

    Os visualizadores de relatórios de fluxo de trabalho podem acessar o bloco de anotações do fluxo de trabalho para relatórios.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum(a)

    Zing administrador de pesquisa de texto [ts_admin]

    Os usuários com a função ts_admin podem administrar o. Indexação de texto Zing e mecanismo de pesquisa.

    Contém funções
    Lista de funções contidas na função.
    Nenhum
    Grupos
    Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
    Nenhum
    Elevado
    Se a função é elevada. Funções elevadas não são atribuídas a usuários ou grupos e devem ser usadas por elevação. Para obter detalhes, consulte Elevated privilege roles.
    Não
    Considerações especiais
    Nenhum.