Representar um usuário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode selecionar um usuário ou inserir um nome de usuário diferente para executar uma representação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Impostor

    Procedimento

    1. No quadro da faixa, selecione sua imagem de perfil de usuário para abrir o menu do usuário.
    2. Selecione Representar usuário .

      • Em Next Experience:

        Representar caixa de diálogo do usuário em Next Experience.

      • Em IU principal:

        Representar usuário em IU principal
      A caixa de diálogo Representar usuário é exibida.
    3. Selecione um usuário em Personações recentes ou insira um nome de usuário diferente no campo de seleção de usuário.

      • Em Next Experience:

        Representar caixa de diálogo do usuário em Next Experience.

      • Em IU principal:

        Caixa de diálogo Representar usuário em IU principal
    4. Selecione Representar usuário .
    5. Opcional: Para representar outro usuário ao representar um usuário, abra o menu do usuário e selecione Representar outro usuário .
    6. Para retornar ao login original, abra o menu do usuário e selecione Encerrar representação .
      Nota:
      Em alguns casos, representar um usuário pode causar um problema que dificulta a alternância. Se você receber uma página quebrada ao representar um usuário em um ambiente de teste, talvez seja necessário forçar um logout. Para fazer isso, navegue até http://<instance name>.service-now.com/logout.do e faça login novamente.