Solicitar exceções de política usando GRC capacidade de gestão de exceções de política no Gestão de políticas e conformidade aplicação a partir de Contêiner de Resposta a vulnerabilidades.
Antes de Iniciar
Antes de usar a Integração de exceção de política para solicitar exceções de política, você deve baixar o. GRC: Gestão de políticas e conformidade aplicação do ServiceNow Store. Função necessária: sn_vul.remediation_owner
Você também pode solicitar exceções na IU clássica:
Procedimento
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Navegar até (ou Tarefas de correção )> Todos e abra o item ou grupo para o qual você deseja solicitar uma exceção.
O item ou grupo selecionado deve estar no estado Aberto, Em investigação ou Aguardando implementação.
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No formulário selecionado, clique em Exceção de solicitação .
Nota: Se
GRC: Gestão de políticas e conformidadeÉ selecionado na tela Gestão de exceções e preencha os campos no formulário Solicitar exceção. Para mais informações sobre campos de formulário, consulte
Formulário Solicitar exceção.
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Envie a solicitação de exceção clicando em Aprovação da solicitação .
O estado dos itens vulneráveis muda para Em revisão e uma exceção de política é criada. Use Aprovação de mudança de estado para rastrear o status da solicitação de exceção.
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Exiba a exceção de política clicando na lista relacionada Exceções de política.
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Clique no número da exceção de política.
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Em Aprovador , selecione o nome do aprovador.
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Clique na guia Origem e selecione um objetivo de controle no Objetivo de controle campo.
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Clique na guia Avaliação de risco e selecione a classificação de risco em Classificação de risco campo.
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Salve o formulário.
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Clique em Controles afetados guia.
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Adicione os controles clicando em Adicionar .
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Salve o formulário.
Nota: Você pode criar uma revisão de conformidade clicando em Solicitar revisão de conformidade .
O formulário de aprovação é enviado ao aprovador.
O aprovador pode aprovar a solicitação clicando em Aprovar ou solicite aprovação adicional clicando em Solicitar aprovação adicional .
O estado do registro muda para Adiado. O motivo informado é aquele que você selecionou ao gerar a solicitação de exceção. .
Adiamento fornece anotações adicionais sobre o registro.
Nota: Se a solicitação for rejeitada, o registro será movido para o estado anterior.
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Clique em Enviar.