Mapa Proofpoint Status de incidentes do DLP com ServiceNow status do incidente

Sincronize o status dos incidentes DLP ingeridos em seu ServiceNow Incidentes de DLP e instância do Proofpoint. Mapeie o. ServiceNow Status do incidente com Proofpoint Status do incidente.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_dLIR.admin

Procedimento

1. Navegar até Integração do Proofpoint DLP > incidente > Mapeamento do status do incidente.
2. Forneça um Nome para identificar o mapeamento.
3. Selecione Origem Bloco (configuração de integração) ao qual o Mapeamento de status deve ser aplicado.
4. Mapeie o. Status do incidente do DLP da ServiceNow com Status do incidente do Proofpoint .

   Tabela 1. Mapeie o status de incidentes do Proofpoint DLP com o formulário de status de incidente da ServiceNow

   Campo	Descrição
   Nome	Espaço reservado para o registro de mapeamento.
   Origem	Configurado Proofpoint Origem do endpoint de onde você deseja buscar o status do incidente.
   Status do incidente da ServiceNow	Lista de status de incidentes do DLP.
   Status do incidente do Proofpoint	Valores mapeados padrão para estados padrão disponíveis em incidentes do DLP. Para estados personalizados, o padrão Proofpoint o status é Novo . Você pode modificar e adicionar o necessário Proofpoint status no campo de entrada.

   
5. Clique em Enviar.

Resultado

Um registro para mapeamento foi criado com sucesso. Os status do ServiceNow os incidentes serão sincronizados com Proofpoint Incidentes do DLP.

Quando você altera o status de qualquer incidente de DLP em seu ServiceNow e, em seguida, o status do associado Proofpoint O incidente do DLP será alterado na origem Proofpoint plataforma de acordo com o conjunto de mapeamento no registro.