Configurar Incidente grave de segurança relatórios de status

Configure relatórios de incidentes de segurança graves para configurar e baixar os relatórios de acordo com suas necessidades de negócios durante todo o ciclo de vida do processo de correção de registro de incidentes de segurança graves.

Você pode criar os modelos de relatório com um formato e layout específicos e personalizar esses relatórios de acordo com seus requisitos específicos usando o recurso Relatórios de status do Gestão de incidentes graves de segurança espaço.

Um usuário com a função sn_msi.workspace_manager pode criar e configurar os modelos de relatório que descrevem o tipo de informações de relatório que podem ser usadas para gerar todos os relatórios de status, que podem ser compartilhados com usuários específicos, como partes interessadas executivas, departamentos jurídicos e mapear esses modelos para os registros de incidentes de segurança graves.

Para personalizar seus relatórios de status MSI, você deve primeiro configurar os modelos de relatório usando Modelos de relatório . Com a ajuda dos Modelos de relatório, você pode criar os tipos de modelo de relatório, definir os componentes de relatório para esses modelos de relatório, adicionar informações adicionais, criar dados visualizados para rastrear o escopo e as métricas de andamento, adicionar dados de lista relacionada e gerar os relatórios de status.

A seguir descreve os campos padrão fornecidos em todos os tipos de modelo de relatório. Você pode configurar e formatar o modelo de relatório com base em seus requisitos usando seções, subseções e seus elementos:

Tabela 1. Componentes do relatório de status

Tipo de componente	Descrição
Título do relatório	Título do tipo de relatório. Por exemplo, o formato padrão do tipo de relatório é: [Número MSI] - Relatório de parte interessada executiva descrito como MSI0001001: Relatório de parte interessada executiva.
Nome	Exibe o nome do usuário que gerou o relatório usando a seção Relatórios de status do espaço Gestão de incidentes de segurança graves.
Resumo	Exibe um breve resumo do relatório.
Data	Exibe a data em que o relatório é compartilhado com o destinatário em questão.
Andamento	Exibe o escopo e as métricas de andamento, como incidentes DE SIR vinculados, tarefas de resposta, tarefas suplementares, colaboração externa, componentes da linha do tempo, e Eventos de linha do tempo recentes.
Desafios	Esta seção exibe uma breve descrição dos desafios envolvidos durante todo o processo de correção de incidente de segurança grave.
Próximas etapas	Esta seção exibe uma breve descrição das próximas etapas envolvidas na resolução do incidente de segurança grave. Por exemplo, a subseção Equipe ativa no relatório da parte interessada executiva fornece as informações com a próxima etapa na atribuição da equipe que está envolvido na análise mais detalhada do registro de incidente de segurança grave.
Outras personalizações	O modelo de relatório também fornece a capacidade de carregar o logotipo e personalizar os cabeçalhos e rodapés no relatório.

A seguir estão os tipos de categorias de relatório que podem ser configurados e exibidos:

• Executivo E-mail
• Relatório de status técnico PDF
• Relatório de status executivo PDF

Os relatórios acima estão configurados e disponíveis para o usuário selecionar, exibir e gerar o relatório no espaço Gestão de incidentes de segurança graves.

Relatórios de status executivo compatíveis com dispositivos móveis - E-mail

Relatórios de status executivo - E-mail são relatórios de status compatíveis com dispositivos móveis gerados em formato de e-mail. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento, e Componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.

Personalize e configure os seguintes recursos do modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um exemplo de relatório de status de e-mail executivo é mostrado abaixo para sua referência.

Figura 1. E-mail do relatório de status executivo

Relatórios de status executivo - PDF

Os Relatórios de status executivo - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento, e Componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.

Personalize e configure os seguintes recursos do modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um exemplo de relatório executivo é mostrado abaixo para sua referência.

Figura 2. Relatório de status executivo PDF

Relatórios de status técnico - PDF

Os Relatórios de status técnico - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração MSI, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativa, métricas de andamento, e Componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico, atualizações de tarefa rotuladas e atividades rotuladas, com base no grupo de atribuição e no rótulo do marcador selecionado desde quando o último relatório de status é gerado e informações adicionais, como impacto do incidente e incidentes vinculados.

Personalize e configure o modelo de relatório para adicionar informações adicionais ao relatório. Um relatório técnico de amostra que mostra as informações adicionais, como o impacto do incidente, é ilustrado abaixo para sua referência, e a parte restante das informações do relatório é semelhante aos relatórios executivos.

Figura 3. Relatório de status técnico - PDF

As seções de modelo de relatório contêm várias subseções, que descrevem como você pode construir as subseções de relatório e seus elementos, como:

1. Identidade visual: Adicione Identidade visual aos seus Modelos de relatório
2. Scripts de Modelo: Use scripts de modelo em seus modelos de relatório
3. Use Visualizações em Modelos de relatório
4. Use Listas de relatórios em Modelos de relatório

• Criar um Modelo de Relatório
  Crie vários modelos de relatório, que podem ser aplicados aos incidentes de segurança graves e gerar um relatório de status. Você pode adicionar campos de formulário de Resposta de incidente de segurança grave padrão e personalizados ao modelo de relatório que podem ser verificados com pontos. Além disso, você pode formatar e configurar o relatório com base em seus requisitos usando seções, subseções e seus elementos.
• Crie um modelo de seção de relatório
  Um relatório pode ser dividido em várias seções. Use a seção Relatório para dividir o relatório em várias seções e reorganizá-las em ordem.
• Crie um modelo de subseção de relatório
  Use a subseção do relatório para organizar ainda mais a seção em várias subseções e configurar o alinhamento e a posição usando os tipos disponíveis, como Painel lateral de texto, Primário e Secundário.
• Criar modelo de elemento de subseção de relatório
  Use elementos de subseção para organizar ainda mais uma subseção em vários elementos. Os elementos de subseção ajudam a definir visualizações, listas e texto de formato livre de forma mais declarativa com opções de filtro, como grupos de atribuição e rótulos.
• Adicione propriedades do sistema
  Adicione propriedades do sistema para controlar o comportamento da aplicação MSIM. A seguir estão as propriedades do sistema padrão que são introduzidas como parte do Gestão de incidentes graves de segurança relatórios de status.