A seguir está o procedimento para criar uma ação de atividade.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_si.admin
Procedimento
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Navegar até .
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Clique em Nova.
Consulte ServiceNow AI Platform documentação para saber como criar essas ações. Neste exemplo, Ignorar é implementado como um script de servidor.
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Substituição do Playbook:
Se você quiser substituir o tipo de experiência de atividade existente, isso será possível. Para obter mais informações, consulte ServiceNow AI Platform documentação. Não há substituições do Playbook para este exemplo.