Solicite uma exceção usando GRC: Gestão de políticas e conformidade

Solicitar exceções de política usando GRC capacidade de gestão de exceções de política no Gestão de políticas e conformidade aplicação a partir de Resposta a vulnerabilidades.

Antes de Iniciar

Antes de usar a Integração de exceção de política para solicitar exceções de política, você deve baixar o. GRC: Gestão de políticas e conformidade aplicação do ServiceNow Store.

Função necessária: sn_vul.remediation_owner

Você também pode solicitar exceções na IU clássica:

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Resposta a vulnerabilidades > Itens vulneráveis (ou Tarefas de correção )> Todos e abra o item ou grupo para o qual você deseja solicitar uma exceção.
   O item ou grupo selecionado deve estar no estado Aberto, Em investigação ou Aguardando implementação.
2. No formulário selecionado, clique em Exceção de solicitação .
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Solicitar exceção

   Campo	Descrição
   Política	Política de Gestão de vulnerabilidades para a qual você está solicitando uma exceção.
   Objetivo do controle	Objetivos de controle associados à política selecionada. Se uma política não for selecionada, todos os objetivos de controle serão listados.
   Válida de	Data em que a exceção começará. O valor padrão é a data atual. Esta data não pode estar no passado.
   Válido até o(a)	Data em que a exceção de política expira e o estado do item vulnerável ou grupo muda de Adiado para Aberto. Nota: O número de dias em que a exceção de política é válida não pode exceder Duração máxima da exceção (dias) Que você definiu para a política em Política e conformidade. Para obter mais informações, consulte Crie uma política .
   Motivo	Motivo para solicitar uma exceção.
   Justificativa	Detalhes relacionados ao motivo pelo qual esta solicitação está sendo feita. Este campo obrigatório deve ser preenchido pelo responsável pela correção.

4. Clique em Enviar.
   Para obter mais informações sobre a Integração de exceção de política e a transferência entre o responsável pela correção e o gerente de conformidade, consulte Configuração opcional da Gestão de políticas e conformidade .