Acessar recursos do CSDM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • . CSDMé o modelo de dados que os administradores devem seguir ao configurar ServiceNow produtos e aplicações. Os padrões para definir itens de configuração (ICs) e relacionamentos entre ICs no CMDB garantem que seus dados residam nas tabelas CMDB apropriadas. O resultado é o valor máximo de ServiceNow AI Platform aplicações.

    CSDM módulos

    Navegue até os módulos que ajudam você a implementar e gerenciar os domínios de CSDM e os componentes deles.

    Acessar os módulos do CSDM.

    Painel de fundação de dados do CSDM
    O painel CSDM Data Foundations exibe os indicadores principais CSDM em uma única página para ajudá-lo a obter todos os benefícios de seus produtos do ServiceNow AI Platform. Consulte Painel do CSDM Data Foundations.
    Introdução
    Selecione Introdução para abrir a biblioteca de documentação do usuário de CSDM - a documentação que você está vendo neste momento.
    Instância de serviço Configurações
    Use a Instância de serviço Módulo Configurações para especificar os atributos e relacionamentos necessários quando um usuário cria uma instância de serviço. Para obter mais informações, consulte Modificar os atributos e relacionamentos necessários para os serviços de aplicações..

    Consulte Use o painel Serviços de aplicações para monitorar a integridade.

    Painel de instâncias de serviço
    O painel Serviços de aplicações permite monitorar e gerenciar instâncias de serviço (as instâncias de serviço eram anteriormente chamadas de serviços de aplicações ) para garantir que eles estejam totalmente configurados e preenchidos no CMDB. Consulte Configuração das configurações da instância de serviço.
    Mapeamento do ciclo de vida
    Use o módulo Mapeamento de ciclo de vida para especificar como os valores de status legado existentes devem ser convertidos para CSDM pares de valores de ciclo de vida (life cycle stage e life cycle stage status). Você mapeia os valores de status legados do ativo e do IC para pares de valores de ciclo de vida. Consulte Habilitar a sincronização do ciclo de vida do legado para o ativo.
    Design
    Trabalhe nas tabelas que são referenciadas no domínio Design e planejamento do CSDM. Consulte Domínio Design e planejamento no modelo CSDM.
    Entrega de Serviço
    Trabalhe nas tabelas que são referenciadas no domínio Prestação de serviços do CSDM. Consulte Domínio de Entrega de serviço no modelo CSDM.
    Vender e Consumir
    Trabalhe nas tabelas que são referenciadas no domínio Consumo de serviço do CSDM. Consulte Domínio de consumo de serviço no modelo CSDM.

    Sincronizar dados para os grupos "Gerenciado por" e "Mudar"

    Sincronizando atributos de atribuição de grupo

    Definir o grupo de um IC ou de uma classe inteira de ICs

    Sincronizar grupos de usuários para uma oferta de gestão de tecnologia