Domínio de Ideação e estratégia no modelo CSDM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • O domínio Ideação e estratégia representa as ideias, conceitos e considerações para a criação de serviços novos ou adicionais, bem como melhorias e melhorias nos serviços existentes. Esses recursos fazem parte do Gestão estratégica de portfólios( SPM).

    Tabelas usadas no domínio Ideação e estratégia

    O domínio Ideação e estratégia oferece suporte aos esforços dos responsáveis pelo produto durante as fases iniciais de elaborar as ideias para produtos digitais.
    • Tabela Item de planejamento [sn_align_core_planning_item]: Um item de planejamento é um tipo de item de trabalho que as organizações de planejamento usam para visualizar dados de planejamento. Os dados de planejamento oferecem suporte ao planejamento de nível empresarial, ao planejamento de nível de projeto e ao planejamento de portfólio.
    • Tabela de ideia de produto [sn_align_core_product_idea]: Uma ideia para um produto completo, recurso, proposta de mudança de melhoria ou sugestão que pode ser curada e/ou promovida em demanda, projeto, épico ou história.

    Domínio de Ideação e estratégia do CSDM estrutura.

    Nota:
    ICs no domínio Ideação e estratégia não estão operacionais, portanto, você não pode selecioná-los para Gestão de incidentes, Gestão de problemas ou Gestão de mudanças.

    Tabelas usadas durante a fase Ideação e estratégia do ciclo de vida do serviço

    Domínio de Ideação e estratégia no ciclo de vida do serviço.

    Vídeos de CSDM no Comunidade ServiceNow

    Lista de reprodução de todos os vídeos CSDM