Tarefas de certificação

Uma tarefa de certificação representa o trabalho de verificação dos dados associados a um registro específico.

Os responsáveis pela tarefa são encarregados a executar as tarefas de certificação. As tarefas têm um fluxo de trabalho associado que envia lembretes ao responsável pela tarefa e, se necessário, ao gerente do responsável em intervalos regulares.

Figura 1. Tarefa de certificação

Nota:

Se a mensagem

Record cannot be certified until the instance is finished creating all certification tasks and elements. Reload the page to try again

for exibida, isso significa que:

• Uma grande quantidade de dados está presente nas tabelas cmbd_ci e cmdb_ci_server.
• O processamento da tarefa de certificação de dados não foi concluído (os trabalhos de Data Certification ainda estão em andamento).

Conforme as instruções, recarregue a página e aguarde a conclusão do processamento.

Limpar elementos inválidos

Use a ação de IU “Limpar elementos inválidos” para consultar e excluir elementos de certificação que fazem referência a registros inválidos. Cada tarefa de certificação tem uma programação de certificação, que tem campos Tabela e Filtro. Esta ação de IU executa o seguinte processamento:

1. Coleta todos os registros disponíveis do campo Tabela na programação de certificação com filtros que estão disponíveis nessa programação.
2. Coleta todos os elementos de certificação associados à tarefa de certificação atual.
3. Exclui os elementos de certificação que não estão mais disponíveis para os dados coletados na etapa anterior.
4. Depois de excluir registros inválidos, ele recalcula a porcentagem de conclusão da certificação usando a seguinte fórmula:

   (1 – (número de elementos de certificação pendentes / número total de elementos de certificação associados)) * 100;

5. Se não houver elementos de certificação com status Pendente, a ação marcará a tarefa de certificação associada como Encerrada e a desativará.
6. Se não houver elementos de certificação com status Pendente, a ação ativará a tarefa de certificação associada e mudará o status para Trabalho em andamento.