Aplicação da Store do Espaço do CMDB

O Espaço do CMDB é uma maneira eficiente, centralizada e modernizada de trabalhar. Use o Espaço do CMDB para pesquisar e explorar o CMDB, examinar a integridade e atividades recentes e acessar painéis e ferramentas do CMDB para dar suporte a tarefas em sua organização.

Assista ao vídeo a seguir para começar a usar o Espaço do CMDB. Alguns recursos e elementos de IU podem ser diferentes dependendo da versão do Espaço do CMDB.

Iniciar

ExplorarSaiba mais sobre as diferentes exibições no Espaço do CMDB e como usar cada uma para executar suas tarefas atribuídas.

ConfigurarInstalar e configurar o Espaço do CMDB.

ReferênciaInformações adicionais sobre componentes, como propriedades e critérios específicos de classe para o gráfico Recursos em nuvem versus fora da nuvem.

Solucionar problemas e obter ajuda

• Now Assist para CMDB
• Faça perguntas e explore outros recursos para em Comunidade ServiceNow
• Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos
• Contato Suporte e atendimento ao cliente

• Explorando o Espaço do CMDB
  Saiba mais sobre o Espaço do CMDB, suas diferentes exibições e seus benefícios ao usar os principais recursos do CMDB, como Integridade do CMDB, CMDB Data Manager e CMDB 360.
• Configurando o Espaço do CMDB
  Planeje e configure a sua implementação do Espaço do CMDB.
• Crie um IC manualmente no Espaço do CMDB
  Crie um novo IC no Espaço do CMDB enquanto aplica processos do Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE) e outros requisitos para a classe do IC. As regras de identificação do IRE impõem que o novo IC seja exclusivo e esteja em conformidade com outros requisitos de classe.
• Gerenciar detalhes do IC no formulário de IC
  Use o formulário de IC no Espaço do CMDB ou em outro espaço para exibir, editar e gerenciar um conjunto abrangente de detalhes de um IC, como atributos, listas relacionadas e registros do CMDB 360. Ao atualizar ICs, as regras de IRE são aplicadas para evitar possíveis problemas, como ICs duplicados. O formulário de IC oferece suporte à derivação de configurações de formulário em toda a hierarquia do CMDB.
• Retomar um trabalho programado desabilitado Recursos em nuvem versus fora da nuvem
  Como reativar um trabalho agendado para reiniciar a coleta de dados para o gráfico de recursos em nuvem versus fora da nuvem no Espaço do CMDB.
• Editar uma tabela relacionada das informações de desempenho do CMDB
  Como editar uma tabela relacionada na tabela Entradas relacionadas [cmdb_related_entry] diretamente da ferramenta de informações de desempenho do CMDB na exibição de Informações do Espaço do CMDB. Atualize a tabela relacionada para fazer referência corretamente a outro IC no campo Referenciado quando uma referência estiver ausente na tabela relacionada.
• Editar uma fonte de dados das informações de desempenho do CMDB
  Edite uma fonte de dados para o Conectores do Service Graph para definir quais dados um conjunto para importação deve ingerir. Considere configurar um processo em lote para tornar a ingestão mais eficiente e melhorar o desempenho.
• Editar uma importação de dados agendada das informações de desempenho do CMDB
  Editar uma importação de dados agendada diretamente das informações de desempenho do CMDB para seu Conectores do Service Graph. Considere habilitar a Importação simultânea com uma partição de tamanho personalizado para dividir os dados de entrada em vários conjuntos para importação e transformar os conjuntos para importação simultaneamente para reduzir o tempo de processamento.
• Referências do Espaço do CMDB
  Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre componentes, como propriedades, instalados com o Espaço do CMDB e critérios específicos de classe para o gráfico de recursos em nuvem versus fora da nuvem.