Revisar tarefas de certificação reprovadas no Espaço do CMDB

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Revise os registros (e ICs) reprovados na revisão de certificação e atribuídos a você. Essas exceções aparecem em uma lista que é atualizada dinamicamente conforme as tarefas de certificação são revisadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cmdb_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDBe selecione Meu trabalho em Espaço do CMDB barra de menus.
    2. Na faixa pop-up Exceções de certificação, selecione Clique aqui para exibir.
    3. Selecione um menu suspenso para expandir uma tarefa e mostrar os registros e campos reprovados na revisão de certificação.
    4. Selecione o ID do documento de certificação do campo que quer atualizar.
      A coluna Elemento mostra o campo reprovado na revisão. A coluna ID do documento de certificação contém links para os respectivos registros.
    5. Revise os detalhes dos campos que precisam ser atualizados.

    O que Fazer Depois

    Consulte o tópico Revisar tarefas de certificação no Espaço do CMDB para localizar e revisar a respectiva tarefa de certificação e atualizar valores de campos incorretos. Você também pode acessar diretamente os formulários de registro e de ICs para atualizar valores incorretos.