Status do processo de integridade do CMDB: pontuação incompleta

O Painel de Integridade do CMDB mostra a cadeia de caracteres "Pontuação incompleta" de uma métrica quando não consegue calcular a pontuação da métrica.

"Pontuação incompleta" é exibida quando:

• O número de ICs que estão sendo reprovados nos testes de uma de suas submétricas atinge o limite de falhas definido para a métrica. Nessa situação, o status de processamento da respectiva métrica primária (por exemplo, exatidão) é definido como 'incompleto' na tabela Status da métrica de integridade do CMDB [cmdb_health_metric_status]. O processamento da métrica com falhas no ciclo atual é interrompido e, portanto, não há pontuações de integridade agregadas para a submétrica nem para a métrica primária.

  Para corrigir, você precisa resolver a causa subjacente dos ICs sendo reprovados nos testes de submétrica. Consulte Status do processo de Integridade do CMDB: limite de falha atingido para obter mais informações sobre como resolver as falhas da submétrica.

• Foi encontrado um erro ao processar a submétrica.

  Para corrigir, examine os logs do sistema para determinar a causa do erro. Depois de corrigir a causa do problema, reinicie o processamento executando manualmente o respectivo trabalho do painel de métricas primário.