Visão geral da Integridade do CMDB

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • Saiba mais sobre os benefícios, a configuração e o uso do recurso de Integridade do CMDB.

    A integridade dos dados do CMDB é monitorada e relatada para os seguintes KPIs, cada um dos quais composto por submétricas:
    Completude
    ICs são testados quanto aos campos obrigatórios e recomendados que não estão preenchidos.
    Exatidão
    ICs são testados em relação a regras de integridade de dados predefinidas, como regras de identificação (para detectar ICs duplicados), regras de IC órfãos e regras de IC obsoletos.
    Conformidade
    Os dados do CMDB são auditados quanto à adesão a certificados predefinidos.
    Relacionamentos
    A integridade dos relacionamentos de IC é testada quanto a indicadores como relacionamentos órfãos e duplicados, e quanto à conformidade com relacionamentos sugeridos, regras de hospedagem e contenção.

    Depois do teste dos ICs quanto a vários indicadores de integridade (métricas), os resultados são agregados nos níveis de classe, grupo de integridade, serviço e relacionamento, e são exibidos nos painéis de Integridade do CMDB. Para a maioria das métricas, você pode configurar os próprios testes de integridade para determinar como avaliar a conformidade e a não conformidade dos ICs.

    Para obter mais detalhes sobre os KPIs e suas respectivas métricas, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.

    Nota:
    A Integridade do CMDB não aceita tabelas que não sejam do CMDB.

    Painéis e relatórios de Integridade do CMDB

    Você pode visualizar painéis e relatórios de Integridade do CMDB no Espaço do CMDB. Esses painéis mostram resultados agregados de Integridade do CMDB dos ICs com e sem conformidade, quanto aos KPIs de integridade do CMDB e suas métricas.

    Painel/relatório Uso
    Painel de Integridade do CMDB
    1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
    2. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione a opção Página inicial.
    3. Na seção Links rápidos, selecione Painel de Integridade do CMDB link.
    ou:
    1. Navegar até Tudo > Configuração > Painel de Integridade do CMDB.
    2. Selecione uma das exibições.
    		 Painel de Integridade do CMDB principal com as seguintes exibições:
    Exibição de classe
    • Mostra relatórios de integridade de ICs e classes, com agregações de métricas, KPIs e ramificações de classe.
    • Acesso às tarefas de correção que foram geradas para ICs que tenham falhado em um teste de integridade.
    Exibição de serviço
    • Mostra relatórios de integridade do serviço.
    • Integridade detalhada dos ICs por serviço, com agregações de métricas e serviços.
    • Acesso às tarefas de correção que foram geradas para ICs de um serviço que tenham falhado em um teste de integridade.
    Exibição de grupo de integridade
    • Mostra relatórios de integridade para grupos do CMDB do tipo Health.
    • Integridade detalhada dos ICs do grupo, com agregações de KPIs, métricas e grupos de integridade.

    Em qualquer uma das exibições de painel, é possível selecionar as Configurações de Integridade do CMDB para gerenciar os trabalhos do Painel de Integridade do CMDB e definir outras configurações de Integridade do CMDB. Para obter mais informações, consulte Configurar Integridade do CMDB.
    Painel de integridade do relacionamento
    1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
    2. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione a opção Página inicial.
    3. Na seção "Links rápidos", selecione o link Painel de integridade de relacionamento.
    		 Mostra vários gráficos de integridade de relacionamentos, como relacionamentos duplicados, órfãos e obsoletos. Para obter mais informações, consulte Visualização da integridade de relacionamentos.
    Relatório de integridade do IC
    • Em um formulário de IC que não esteja no Espaço do CMDB, selecione Abrir no Espaço do CMDB.
    • No Espaço do CMDB, selecione um IC em uma exibição de lista para abrir o formulário do IC. Por exemplo, no Painel de Integridade do CMDB, analise um bloco de KPI e selecione um IC na exibição de lista do bloco.
    		 Em um formulário de IC, o bloco "Integridade do IC" contém widgets que mostram relatórios de integridade dos ICs. Selecione os manipuladores direito (>) ou esquerdo (<) no bloco "Integridade de IC" para navegar pelos widgets.

    Instalação e configuração

    Para começar a coletar e agregar dados de integridade, é necessário habilitar os trabalhos relacionados à Integridade do CMDB (trabalhos do painel de Integridade do CMDB) que estão desabilitados inicialmente. Também é necessário configurar as propriedades do sistema relacionadas à Integridade do CMDB, os KPIs de integridade e as regras de testes de métricas para refletir os padrões de integridade da organização.

    Para saber mais detalhadamente sobre como definir e configurar a Integridade do CMDB, consulte Configurar Integridade do CMDB.

    Local Configuração
    Gerenciador de Classes de IC

    Configuração > Gerenciador de Classes de IC

    Local central para gerenciar classes de IC e definir configurações de integridade do CMDB. Use o Gerenciador de classes de IC para gerenciar regras e definições que são usadas para testes de integridade, como regras órfãs, certificados de auditoria e regras de campos recomendados.

    Para obter informações sobre como configurar KPIs e testes de métrica, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.
    Preferências de Integridade do CMDB

    Navegar até Configuração > Preferências de integridadeou execute as seguintes etapas:

    1. Navegar até Tudo > Configuração > Painel de Integridade do CMDB.
    2. Selecione uma exibição.
    3. No Painel de Integridade do CMDB, selecione Configurações de Integridade do CMDB .
    		 Local central para definir as configurações de Integridade do CMDB:
    • Configure as propriedades do sistema de Integridade do CMDB.
    • Ative e gerencie os trabalhos do painel de Integridade do CMDB.
    • Ative ou desative KPIs e métricas.
    • Defina o limite máximo de falha para os KPIs e as métricas.
    • Configure a criação de tarefas para ICs com falha.

    Correção de IC

    A Integridade do CMDB fornece uma estrutura para configurar a correção de IC. A correção permite aplicar proativamente a ICs danificados ações corretivas de forma gerenciada e padronizada.

    Domain Separation

    A Integridade do CMDB reconhece domínios. Se o plug-in Domain Separation tiver sido ativado, o Painel de Integridade do CMDB mostrará a integridade com base em dados, regras e configurações do domínio do usuário conectado. Se as regras e as configurações não forem definidas para um domínio secundário, as configurações do domínio primário serão aplicadas recursivamente.

    Para obter mais informações, consulte Domain Separation na Integridade do CMDB.